Ijtimoiy ish va psixologiya. Ijtimoiy ishning fan va o'ziga xos ijtimoiy-psixologik faoliyat sifatida shakllanishi Ijtimoiy ishning psixologik jihatlari

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.

Kirish

1-bob. Birgalikda faoliyatning ijtimoiy-psixologik xususiyatlarini o'rganishning nazariy jihatlari.

§1. Asosiy nazariy kategoriyalar va tushunchalarni tahlil qilish.

§2. Birgalikdagi faoliyatning ijtimoiy-psixologik xususiyatlarining o'ziga xosligi.

2-bob. Birgalikda faoliyatning ijtimoiy-psixologik xususiyatlarini amaliy o'rganish.

§1. Tadqiqotning umumiy xususiyatlari.

§2. Tadqiqot natijalari.

Xulosa.

Bibliografiya.

Ilova.

Kirish

Muvofiqlik Mavzu shundaki, qo'shma faoliyat jarayonida uning a'zolari ma'lumotlarni uzatish va o'z sa'y-harakatlarini muvofiqlashtirish uchun bir-biri bilan aloqa qilishlari kerak. Guruhning unumdorligi, ular qaysi turdagi faoliyat bilan shug'ullanishidan qat'i nazar, to'liq muvofiqlashtirish darajasiga bog'liq. Chunki Ushbu masala bo'yicha bir nechta tadqiqotlar mavjud va bu bizning tadqiqotimizning dolzarbligini belgilaydi.

Ob'ekt tadqiqotimiz: KDU tabiiy fanlar fakulteti 4-kurs talabalari; yashil ferma ishchilari.

Elementohm tadqiqot - qo'shma faoliyatning ijtimoiy-psixologik xususiyatlarining o'ziga xosligi.

Maqsad Tadqiqot qo'shma faoliyatning ijtimoiy-psixologik xususiyatlarining xususiyatlarini o'rganishdir.

Vazifalar 1) ushbu muammo bo'yicha mavjud adabiyotlarni o'rganish; 2) tushunchalarni nazariy tahlil qilish; 3) amaliy tadqiqotlar olib borish; 4) birgalikdagi faoliyatning ijtimoiy-psixologik xususiyatlarini o'rganishga qaratilgan uslubiy tavsiyalarni umumlashtirish.

Yangilik Tadqiqot shundan iboratki, ushbu texnikadan foydalangan holda tadqiqot ushbu ishdan oldin ushbu guruh sub'ektlari bo'yicha o'tkazilmagan.

Amaliy ahamiyati tadqiqot: ushbu ish natijalaridan ta'lim, mehnat sohasida va boshqalar bilan shug'ullanadigan psixologlar, shuningdek, muayyan faoliyatning turli menejerlari foydalanishlari mumkin.

Tadqiqot usullari adabiyot tahlili, test, qiyosiy tahlil.

Gipoteza: ham ijtimoiy, ham psixologik xususiyatlar birgalikdagi faoliyatga ta'sir qiladi; Ushbu xususiyatlarning ta'sir darajasini aniqlash uchun:

1) birgalikdagi faoliyatning ijtimoiy-psixologik xususiyatlarini o'rganish o'tkazildi;

Kurs ishi kirish, 2 bob, xulosa, foydalanilgan adabiyotlar ro‘yxati va ilovadan iborat.

1-bob. Tadqiqotning nazariy jihatlaribirgalikdagi faoliyatning ijtimoiy-psixologik xususiyatlari

§1.Asosiy nazariy kategoriyalar va tushunchalarni tahlil qilish

Rossiya psixologiya fanida qabul qilingan faoliyatning umumiy psixologik nazariyasi bu holda ijtimoiy uchun ba'zi tamoyillarni belgilaydi psixologik tadqiqot. Individual faoliyatda uning maqsadi individual harakatlar darajasida emas, balki faqat shu tarzda faoliyat darajasida ochib berilganidek, ijtimoiy psixologiyada o`zaro ta'sirlarning ma'nosi ular qandaydir umumiy faoliyatga kiritilishi sharti bilan ochiladi.

Maxsus tarkib turli shakllar birgalikdagi faoliyat - ishtirokchilar tomonidan qo'shilgan individual "hissalar" ning ma'lum nisbati. Uchta mumkin bo'lgan shakl yoki model: 1) har bir ishtirokchi o'z vazifasini bajarganda umumiy ish boshqalardan mustaqil ravishda - "birgalikda-individual faoliyat" (masalan, har bir a'zoning o'z vazifasi bo'lgan ba'zi ishlab chiqarish jamoalari); 2) umumiy vazifa har bir ishtirokchi tomonidan ketma-ket bajarilganda - "qo'shma-ketma-ket faoliyat" (masalan, konveyer); 3) har bir ishtirokchining boshqa barcha ishtirokchilar bilan bir vaqtda o'zaro ta'siri bo'lganda - "sport jamoalari" Umanskiy, 1980. P. 131..

Shaxsning ijtimoiy-psixologik fazilatlari - bu turli ijtimoiy guruhlarda, boshqa odamlar bilan birgalikdagi faoliyat sharoitida, shuningdek ular bilan muloqotda shakllanadigan fazilatlar. Birgalikdagi faoliyatda bevosita namoyon bo'ladigan fazilatlar, ularning umumiyligida shaxsning guruhdagi faoliyati samaradorligini belgilaydi. "Ishlash" toifasi odatda guruhni tavsiflash uchun ishlatiladi. Shu bilan birga, har bir shaxsning hissasi guruh samaradorligining muhim tarkibiy qismidir. Bu hissa insonning boshqalar bilan muloqot qilish, ular bilan hamkorlik qilish, jamoaviy qaror qabul qilishda ishtirok etish, nizolarni hal qilish, o'zining individual faoliyat uslubini boshqalarga bo'ysundirish, yangiliklarni idrok etish va boshqalar bilan belgilanadi. bu jarayonlarning barchasida shaxsning ma'lum fazilatlari namoyon bo'ladi, lekin ular bu erda shaxs "tarkib bo'lgan elementlar", ya'ni faqat uning muayyan ijtimoiy vaziyatlardagi namoyon bo'lishi sifatida namoyon bo'lmaydi. Bu ko'rinishlar shaxsning samaradorligining yo'nalishini ham, uning darajasini ham belgilaydi. Guruh o'z a'zolarining har birining faoliyati samaradorligi uchun o'z mezonlarini ishlab chiqadi va ularning yordami bilan samarali harakat qiluvchi shaxsni ijobiy qabul qiladi (va keyin bu guruhdagi munosabatlarning ijobiy rivojlanishining belgisidir) yoki qabul qilmaydi. u (va keyin bu etuklik belgisidir ziddiyatli vaziyat). Guruhning u yoki bu pozitsiyasi, o'z navbatida, har bir shaxsning samaradorligiga ta'sir qiladi va bu juda katta ta'sir ko'rsatadi amaliy ahamiyati: guruh o'z a'zolarining faoliyatini rag'batlantiryaptimi yoki aksincha, uni cheklaydimi yoki yo'qligini ko'rish imkonini beradi.

Muloqot va faoliyatning birligi. Muloqot insoniy munosabatlarning voqeligi sifatida har qanday aloqa shakllari qo'shma faoliyatning o'ziga xos shakllariga kiritilganligini nazarda tutadi: odamlar nafaqat turli funktsiyalarni bajarish jarayonida muloqot qilishadi, balki ular har doim qandaydir faoliyatda, "haqida" muloqot qilishadi. Shunday qilib, faol odam doimo muloqot qiladi: uning faoliyati muqarrar ravishda boshqa odamlarning faoliyati bilan kesishadi. Ammo faol shaxsning nafaqat uning faoliyati sub'ektiga, balki boshqa odamlarga ham ma'lum munosabatlarini yaratadigan faoliyatning aynan shu kesishishi. Bu birgalikdagi faoliyatni amalga oshiradigan shaxslar jamoasini tashkil etuvchi muloqotdir.

Ba'zida faoliyat va aloqa parallel mavjud o'zaro bog'liq jarayonlar sifatida emas, balki ikki tomon sifatida qaraladi ijtimoiy inson mavjudligi; uning turmush tarzi Lomov, 1976. S. 130. Boshqa hollarda muloqot faoliyatning ma'lum bir jihati sifatida tushuniladi: u har qanday faoliyatga kiradi, uning elementi hisoblanadi, faoliyatning o'zi esa muloqotning sharti sifatida qaralishi mumkin Leontyev. , 1975. P. 289. Muloqot alohida faoliyat turi sifatida talqin qilinishi mumkin. Shu nuqtai nazardan, uning ikkita navi ajralib turadi: ulardan birida muloqot kommunikativ faoliyat yoki ontogenezning ma'lum bir bosqichida mustaqil ravishda paydo bo'ladigan muloqot faoliyati sifatida tushuniladi, masalan, maktabgacha yoshdagi bolalar o'rtasida Lisina, 1996. In. ikkinchisi, umumiy ma'noda muloqot faoliyat turlaridan biri sifatida tushuniladi (bu birinchi navbatda nutq faoliyatiga tegishli).

Bizning fikrimizcha, muloqot ham birgalikdagi faoliyatning bir jihati sifatida ko'rib chiqilganda (chunki faoliyatning o'zi nafaqat mehnat, balki mehnat jarayonida muloqot hamdir) faoliyat va muloqot o'rtasidagi bog'liqlik haqida kengroq tushunchaga ega bo'lish tavsiya etiladi. uning noyob hosilasi sifatida.

Shaxsning haqiqiy amaliy faoliyatida asosiy savol sub'ektning qanday muloqot qilishi emas, balki u nima haqida muloqot qilishidir. Odamlar nafaqat ular bilan bog'liq bo'lgan faoliyat haqida gapiradilar.

Muloqot orqali faoliyat tashkil etiladi va boyitiladi. Birgalikdagi faoliyat rejasini tuzish har bir ishtirokchidan uning maqsadlari, vazifalari va har bir ishtirokchining imkoniyatlarini optimal tushunishni talab qiladi. Muloqotning ushbu jarayonga kiritilishi alohida ishtirokchilarning faoliyatini "muvofiqlashtirish" yoki "noto'g'ri kelmaslik" imkonini beradi Leontyev, 1997. P. 63. Muloqot orqali faoliyat nafaqat tashkillashtiriladi, balki haqiqatda boyitiladi, odamlar o'rtasida yangi aloqalar va munosabatlar paydo bo'ladi. bu.

Aloqa to'siqlari. Insoniy muloqot sharoitida mutlaqo o'ziga xos aloqa to'siqlari paydo bo'lishi mumkin. Ular ijtimoiy yoki psixologik xususiyatga ega. Bunday to'siqlar aloqa jarayonining ishtirokchilari so'zlashadigan turli tillarda emas, balki sheriklar o'rtasida mavjud bo'lgan chuqurroq farqlardan kelib chiqqan holda, aloqa holatini umumiy tushunishning etishmasligi tufayli yuzaga kelishi mumkin. Bo'lishi mumkin ijtimoiy(siyosiy, diniy, kasbiy) turlicha munosabat, dunyoqarash va dunyoqarashni keltirib chiqaradigan farqlar. Bunday to'siqlar ob'ektiv ijtimoiy sabablar, aloqa sheriklarining turli ijtimoiy guruhlarga va turli madaniyatlarga mansubligi bilan yuzaga keladi. Muloqotdagi to'siqlar sof ifodalanishi mumkin psixologik xarakter. Ular kommunikatorlarning individual psixologik xususiyatlari (masalan, ulardan birining haddan tashqari uyatchanligi, Zimbardo, 1993 yil, boshqasining maxfiyligi, kimdirda "muloqotsizlik" deb ataladigan xususiyatning mavjudligi) natijasida paydo bo'lishi mumkin. muloqot qiluvchilar o'rtasida shakllangan psixologik munosabatlarning o'ziga xos turi: bir-biriga dushmanlik, ishonchsizlik va boshqalar.

Harakatlar almashinuvi. Agar kommunikativ jarayon qandaydir qo'shma faoliyat asosida tug'ilgan bo'lsa, unda bu faoliyat to'g'risida bilim va g'oyalar almashinuvi muqarrar ravishda erishilgan o'zaro tushunish faoliyatni yanada rivojlantirish va uni tashkil etish bo'yicha yangi qo'shma urinishlarda amalga oshirilishini nazarda tutadi. Ushbu faoliyatda bir vaqtning o'zida ko'plab odamlarning ishtirok etishi har kimning o'ziga xos hissasini qo'shishi kerakligini anglatadi, bu o'zaro ta'sirni birgalikdagi faoliyatni tashkil etish sifatida talqin qilish imkonini beradi.

Uning davomida ishtirokchilar uchun nafaqat ma'lumot almashish, balki "harakat almashish"ni tashkil etish va umumiy strategiyani rejalashtirish juda muhimdir. Ushbu rejalashtirish bilan bir shaxsning harakatlarini bunday tartibga solish "boshqasining boshida pishgan rejalar bilan" mumkin bo'ladi Lomov, 1975. 132-bet, bu faoliyatni chinakam qo'shma qiladi, qachonki uning tashuvchisi endi individual emas, balki bo'ladi. bir guruh. "O'zaro ta'sir" tushunchasi nafaqat ma'lumot almashishni, balki sheriklarga qandaydir umumiy faoliyatni amalga oshirishga imkon beradigan qo'shma harakatlarni tashkil qilishni ham qamrab oladigan tomondir. Muloqot qo'shma faoliyat davomida, u "haqida" tashkil etiladi va bu jarayonda odamlar ham ma'lumot, ham harakatlarni o'zlari bilan almashishlari kerak.

Asosiyda ijtimoiy faoliyat yakka harakatlardan iborat shaxslararo o'zaro ta'sirlardir. Yagona harakat qandaydir elementar harakatdir; Ulardan keyinchalik harakat tizimlari shakllanadi.

Hamkorlik o'ziga xos xususiyatga ega bo'lgan birgalikdagi faoliyatning zarur elementidir. A.N. Leontyev birgalikdagi faoliyatning 2 ta asosiy belgisini ko‘rsatdi: a) yagona faoliyat jarayonini ishtirokchilar o‘rtasida taqsimlash; b) har bir inson faoliyatining o'zgarishi, chunki har kimning faoliyati natijasi uning ehtiyojlarini qondirishga olib kelmaydi, bu umumiy psixologik tilda faoliyatning "ob'ekti" va "motivi" bir-biriga mos kelmasligini bildiradi Leontiev, 1972. pp. 270-271.

Har bir ishtirokchi faoliyatining bevosita natijasi birgalikdagi faoliyatning yakuniy natijasi bilan qanday bog'liq? Bunday bog'lanish vositalari, birinchi navbatda, hamkorlikda amalga oshiriladigan qo'shma faoliyat davomida rivojlanadigan munosabatlardir.

Bir qator tadqiqotlar insonparvar, halol, adolatli, ijodiy Shmelev sifatida tavsiflangan samarali raqobat kontseptsiyasini taqdim etadi, 1997 yil, uning davomida sheriklar raqobatbardosh va ijodiy motivatsiyani rivojlantiradilar. Bunday holda, jang o'zaro ta'sirda qolsa-da, u ziddiyatga aylanmaydi, faqat haqiqiy raqobatni ta'minlaydi.

Samarali raqobatning bir necha darajalari mavjud: a) raqobat, agar sherik xavf tug'dirmasa va mag'lub o'lmasa (masalan, sportda mag'lub bo'lgan kishi musobaqani tashlab ketmaydi, shunchaki reytingda pastroq o'rinni egallaydi). ; b) raqobat, faqat g'olib mutlaq g'olib bo'lganda, boshqa sherik mutlaq mag'lub bo'ladi (masalan, shaxmat bo'yicha jahon chempionatining holati), bu sheriklikning buzilishi va ziddiyat elementlarining paydo bo'lishini anglatadi; v) qarama-qarshilik, agar o'zaro ta'sirning bir ishtirokchisi boshqasiga zarar etkazish niyatida bo'lsa, ya'ni. raqiblar dushmanga aylanadi.

Konflikt - bu o'zaro ta'sir sub'ektlari o'rtasida ularning harakatlarida namoyon bo'ladigan qarama-qarshi tendentsiyalarning mavjudligi. Konflikt - psixologik hodisa, yoki psixologik qarama-qarshilik shakli (ya'ni, ongda qarama-qarshilik mavjudligi) yoki u majburiy ravishda ziddiyatli harakatlar Kudryavtseva, 1991. P. 37. Bu komponentlarning ikkalasi ham ziddiyatning majburiy belgilaridir.

Konfliktni hal qilish usullari muammoning eng muhim qismidir. Bu erda fikr-mulohazalar katta rol o'ynaydi, ya'ni. sherikning qabul qilingan harakatga munosabatini aniqlash. Teskari aloqa konflikt ishtirokchilarining xatti-harakatlarini tartibga solish vositasi bo'lib xizmat qiladi, bu ayniqsa muzokaralar paytida yaqqol namoyon bo'ladi. Muzokaralarning maqsadi kelishuvga erishishdir, uning asosiy usuli murosaga kelishdir, ya'ni. har bir tomonni bir-biriga yaqinlashtirish maqsadida avvalgi pozitsiyasidan teng ravishda chekinishga roziligi.

§2. Xususiyatlarijtimoiy-psixologik xususiyatlarbirgalikdagi faoliyatning eristikligi

Biz barcha odamlar uchun umumiy bo'lgan asosiy faoliyat turlarini umumlashtirishimiz va ajratib ko'rsatishimiz mumkin. Bu muloqot, o'yin, o'rganish va ish. Ular asosiy faoliyat sifatida ko'rib chiqilishi kerak.

1. Muloqot - bu shaxsning individual rivojlanishi jarayonida yuzaga keladigan qo'shma faoliyatning birinchi turi, keyin o'yin, o'rganish va mehnat. Ushbu faoliyat turlarining barchasi rivojlanish xarakteriga ega, ya'ni. Ularga kiritilgan va faol ishtirok etganda, intellektual va shaxsiy rivojlanish sodir bo'ladi.

Muloqot, muloqot qiluvchi odamlar o'rtasida ma'lumot almashishga qaratilgan faoliyat turi sifatida qaraladi. Shuningdek, u o'zaro tushunish, yaxshi shaxsiy va ish munosabatlarini o'rnatish, o'zaro yordam va odamlarning bir-biriga tarbiyaviy ta'sirini ta'minlash maqsadlarini ko'zlaydi. Muloqot bevosita va bilvosita, og'zaki va og'zaki bo'lmagan bo'lishi mumkin. To'g'ridan-to'g'ri muloqotda odamlar bir-birlari bilan bevosita aloqada bo'ladilar, bir-birlarini biladilar va ko'radilar, hech qanday yordamchi vositalardan foydalanmasdan bevosita og'zaki yoki og'zaki bo'lmagan ma'lumotlar almashadilar. Bilvosita aloqa bilan odamlar o'rtasida to'g'ridan-to'g'ri aloqalar bo'lmaydi. Ular boshqa odamlar orqali yoki ma'lumotlarni yozib olish va ko'paytirish (kitoblar, radio, telefon va boshqalar) orqali ma'lumot almashadilar.

2. O'yin - bu faoliyat turi bo'lib, uning natijasi hech qanday moddiy yoki ideal mahsulot ishlab chiqarish emas (kattalar va bolalarning biznes va dizayn o'yinlari bundan mustasno). O'yinlar ko'pincha ko'ngilochar xarakterga ega bo'lib, dam olish maqsadiga xizmat qiladi.

O'yinlarning bir nechta turlari mavjud: individual va guruh, mavzu va syujet, rolli o'yinlar va qoidalar bilan o'yinlar. Individual o'yinlar - bu o'yin bilan bir kishi shug'ullanadigan faoliyat turi, guruh o'yinlariga bir nechta shaxslar kiradi. Ob'ektli o'yinlar insonning o'yin faoliyatiga har qanday ob'ektlarni kiritish bilan bog'liq. Hikoyali o'yinlar ma'lum bir stsenariy bo'yicha rivojlanib, uni asosiy tafsilotlarda takrorlaydi. Rolli o'yinlar insonning xatti-harakati o'yinda o'z zimmasiga oladigan muayyan rol bilan chegaralanishiga imkon beradi. Qoidalari bo'lgan o'yinlar, ularning ishtirokchilari uchun muayyan xatti-harakatlar qoidalari tizimi bilan tartibga solinadi. Ko'pincha hayotda o'yinlarning aralash turlari mavjud: mavzu-rol o'ynash, syujet-rol o'ynash, hikoya o'yinlari qoidalar bilan va boshqalar. O'yinda odamlar o'rtasida yuzaga keladigan munosabatlar so'z ma'nosida sun'iydir, ular atrofdagilar tomonidan jiddiy qabul qilinmaydi va inson haqida xulosa chiqarish uchun asos bo'lmaydi. O'yin xatti-harakatlari va o'yin munosabatlari odamlar o'rtasidagi, hech bo'lmaganda kattalar o'rtasidagi haqiqiy munosabatlarga kam ta'sir qiladi.

Biroq, o'yinlar odamlar hayotida katta ahamiyatga ega. Bolalar uchun o'yinlar birinchi navbatda rivojlanish qiymatiga ega va kattalar uchun ular muloqot va dam olish vositasi bo'lib xizmat qiladi. O'yin faoliyatining ayrim shakllari marosimlar va sport sevimli mashg'ulotlari xarakterini oladi.

3. O`qitish faoliyat turi bo`lib, uning maqsadi shaxs tomonidan bilim, ko`nikma va malakalarni egallashdan iborat. O'qitish maxsus tashkil etilishi va olib borilishi mumkin ta'lim muassasalari. U tashkillashtirilmagan bo'lishi mumkin va yo'lda, boshqa faoliyatda qo'shimcha mahsulot, qo'shimcha natija sifatida paydo bo'lishi mumkin. Ta'lim faoliyatining o'ziga xos xususiyatlari shundaki, u bevosita shaxsning psixologik rivojlanishi vositasi bo'lib xizmat qiladi.

4. Inson faoliyati tizimida mehnat alohida o'rin tutadi. Inson mehnati tufayli qurgan zamonaviy jamiyat, moddiy va ma'naviy madaniyat ob'ektlarini yaratdi, hayot sharoitlarini shunday o'zgartirdiki, u keyingi, deyarli noorganik rivojlanish istiqbollarini ochdi.

O'sib borayotgan shaxsni mavjud faoliyat tizimiga integratsiyalashuv jarayoni sotsializatsiya deb ataladi va uni bosqichma-bosqich amalga oshirish bolani muloqotga, o'yinga, o'rganishga va mehnatga - to'rtta asosiy faoliyat turiga bosqichma-bosqich jalb qilishni o'z ichiga oladi.

Faoliyatning rivojlanish jarayonida uning ichki o'zgarishlari sodir bo'ladi. Birinchidan, faoliyat yangi mavzu mazmuni bilan boyitiladi. Uning ob'ekti va shunga mos ravishda u bilan bog'liq ehtiyojlarni qondirish vositalari moddiy va ma'naviy madaniyatning yangi ob'ektlariga aylanadi. Ikkinchidan, faoliyatning yangi usullari mavjud bo'lib, ularning rivojlanishini tezlashtiradi va natijalarni yaxshilaydi. Uchinchidan, faoliyatning rivojlanishi jarayonida alohida operatsiyalar va faoliyatning boshqa tarkibiy qismlarini avtomatlashtirish sodir bo'ladi, ular ko'nikma va qobiliyatlarga aylanadi. To'rtinchidan, faoliyatning rivojlanishi natijasida undan yangi faoliyat turlarini ajratib olish, ajratib olish va mustaqil ravishda yanada rivojlantirish mumkin.

Dfaoliyatb va aqliy jarayonlar. Aqliy jarayonlar: idrok, e'tibor, tasavvur, xotira, fikrlash, nutq - har qanday birgalikdagi inson faoliyatining eng muhim tarkibiy qismlari sifatida ishlaydi. Ishtirokisiz aqliy jarayonlar Inson faoliyati mumkin emas, ular uning ajralmas ichki momentlari sifatida harakat qilishadi.

Ammo ma'lum bo'ladiki, psixik jarayonlar faoliyatda shunchaki ishtirok etmaydi, ular unda rivojlanadi va o'zlari faoliyatning alohida turlarini ifodalaydi.

1. Amaliy faoliyat jarayonida idrok o'zining eng muhim insoniy fazilatlarini o'zgartiradi. Faoliyatda uning asosiy turlari shakllanadi: chuqurlik, harakat yo'nalishi va tezligi, vaqt va makonni idrok etish.

2. Tasavvur ham faoliyat bilan bog'liq. Birinchidan, odam hech qachon tajribada paydo bo'lmagan, biron bir faoliyatning elementi, predmeti, sharti yoki momenti bo'lmagan narsani tasavvur qila olmaydi yoki tasavvur qila olmaydi. Tasavvurning to'qimasi amaliy faoliyat tajribasining tom ma'noda bo'lmasa ham, aksidir.

3. Bu ko'proq darajada xotiraga va bir vaqtning o'zida uning ikkita asosiy jarayoniga taalluqlidir: yodlash va ko'paytirish. Yodlash faoliyatda amalga oshiriladi va o'zi mnemonik faoliyatning alohida turini ifodalaydi, unda materialni yaxshiroq eslab qolish uchun tayyorlashga qaratilgan harakatlar va operatsiyalar mavjud.

Eslab qolish shuningdek, xotirada muhrlangan materialni tez va aniq eslab qolishga qaratilgan muayyan harakatlarni bajarishni o'z ichiga oladi.

4. Fikrlash o'zining bir qator shakllarida amaliy faoliyat bilan bir xil ("qo'llanma" yoki amaliy fikrlash deb ataladi). Ko'proq rivojlangan shakllarda - majoziy va mantiqiy - faoliyat momenti unda ichki, aqliy harakatlar va operatsiyalar shaklida namoyon bo'ladi.

5. Nutq faoliyatning alohida turini ham ifodalaydi, shuning uchun uni tavsiflash uchun ko'pincha "nutq faoliyati" iborasi ishlatiladi.

Eksperimental tarzda isbotlanganki, ichki, ya'ni. oliy psixik funksiyalar deb ataladigan psixik jarayonlar kelib chiqishi va tuzilishidagi faoliyatdir. Psixik jarayonlarni uyushgan holda shakllantirish mumkin, degan nazariyalar ishlab chiqilgan va amaliyotda isbotlangan maxsus qoidalar tashqi faoliyat.

Qobiliyatlar, ko'nikmalar va odatlar. Faoliyatning avtomatlashtirilgan, ongli, yarimongli va ongsiz ravishda boshqariladigan komponentlari mos ravishda ko'nikma, qobiliyat va odatlar deb ataladi.

Ko'nikmalar - bu biror narsani yuqori sifatli bajarishga imkon beradigan faoliyat elementlari.

Ko'nikmalar to'liq avtomatlashtirilgan, ko'nikmalarning instinktga o'xshash tarkibiy qismlari bo'lib, ongsiz boshqaruv darajasida amalga oshiriladi. Qobiliyatlar malakalardan farqli o'laroq, ko'nikmalarni muvofiqlashtirish, ularni ongli nazorat ostida bo'lgan harakatlar yordamida tizimlarga integratsiyalashuvi natijasida shakllanadi. Qobiliyatlar, ko'nikmalardan farqli o'laroq, har doim faol intellektual faoliyatga asoslanadi va fikrlash jarayonlarini o'z ichiga oladi.

Ko'nikma va qobiliyatlar bir necha turlarga bo'linadi:

Dvigatel (turli xil harakatlar, murakkab va oddiy, tashqi, harakatning tarkibiy qismlarini o'z ichiga oladi);

Kognitiv (ma'lumotni qidirish, idrok etish, eslab qolish va qayta ishlash bilan bog'liq qobiliyatlarni o'z ichiga oladi.);

Nazariy (insonning tahlil qilish, materialni umumlashtirish, gipotezalar, nazariyalar qurish, ma'lumotni bir belgi tizimidan boshqasiga o'tkazish qobiliyatida ifodalangan mavhum aql bilan bog'liq; misol: ijodiy ish);

Amaliy (bu mashqlar; ular tufayli ko'nikmalar avtomatlashtiriladi, ko'nikmalar va umuman faoliyat yaxshilanadi).

Faoliyatning yana bir elementi odatdir. U qobiliyat va malakalardan farq qiladi, chunki u faoliyatning samarasiz deb ataladigan elementini ifodalaydi. Odatlar - bu odam mexanik ravishda bajaradigan va ongli maqsad yoki aniq belgilangan samarali xulosaga ega bo'lmagan faoliyatning o'zgarmas qismlari. Oddiy mahoratdan farqli o'laroq, odat ma'lum darajada ongli ravishda boshqarilishi mumkin. Lekin u har doim ham oqilona va foydali (yomon odatlar) emasligi bilan mahoratdan farq qiladi.

Bob2. Keys tadqiqoti

§1. Tadqiqotning umumiy xususiyatlari

Boshqalarga ta'sir qilish qobiliyatini o'rganish uchun mo'ljallangan (A.V. Agrashenkov bo'yicha). Ushbu texnikadan foydalanib, yashil dehqonchilikda ishlaydigan 12 kishi bilan suhbat o'tkazildi; Respondentlarning o'rtacha yoshi 50 yosh.

2. Muloqotda o'z-o'zini taqdim etishni boshqarish qobiliyatini aniqlash metodikasi. Diagnostik maqsad: So'rovnoma bizga odamlarning o'z xatti-harakatlarini qay darajada nazorat qilishini o'rganish imkonini beradi va shu orqali boshqalarning ular haqidagi taassurotiga ta'sir qilishi mumkin. Ushbu shkala bizga o'z taassurotlarini boshqarishda yaxshi odamlar ("yaxshi boshqaruvchi odamlar") va xulq-atvori o'zini ko'rsatishdan ko'ra ko'proq ichki munosabat bilan belgilanadigan odamlarni ("o'zini yomon boshqarayotgan") farqlash imkonini beradi.

Anketa M. Snayder tomonidan yaratilgan va moslashtirilgan N.V. Amyaga. O'z-o'zini taqdim etish insonning boshqalarga nisbatan qaror qabul qilish uchun foydalanadigan turli strategiya va taktikalarini anglatadi. Muloqotda o'zini-o'zi taqdim etishni boshqarish qobiliyati qanchalik yuqori bo'lsa, shaxsning rol repertuari qanchalik keng bo'lsa, shaxsning turli vaziyatlarning o'ziga xos xususiyatlarini farqlash va ularga mos ravishda o'zini yanada moslashuvchan va farqlash qobiliyati shunchalik yuqori bo'ladi. Bu masshtab muallifi M.Snayder shaxsning 2 turini aniqladi: “pragmatik” shaxs va “prinsipial” shaxs. Shaxs o'zining shaxsiy turiga mos keladigan, ancha ichki xususiyatlarni aks ettiruvchi ("prinsipial shaxs" uchun) yoki vaziyat xususiyatlariga ko'ra moslashtirilgan ("pragmatik" shaxs uchun) o'zini ko'rsatish turini namoyish etadi.

Ushbu texnikadan foydalangan holda, KDUning 4-kursning 15 nafar talabasi (o'rtacha yoshi - 20 yosh) suhbatdan o'tkazildi.

§2. Tadqiqot natijalari

1. Metodologiya "Siz boshqalarga qanday ta'sir qilishni bilasizmi?"

So'ralgan o'n ikki kishidan 8 kishi eng yuqori ball to'pladi (35-65 ball) - bu boshqalarga samarali ta'sir qilish uchun zarur shart-sharoitlarga ega bo'lgan odamlardir. 4 kishi 30 yoki undan kam ball to'pladi. Ular boshqalarga ta'sir qilishda unchalik samarali emas. (6-ilova)

№1 - 55 ball; № 7 - 45 ball;

№ 2 - 45 ball; № 8 - 45 ball;

№ 3 - 45 ball; № 9 - 15 ball;

№ 4 - 50 ball; № 10 - 20 ball;

№ 5 - 40 ball; № 11 - 30 ball;

№ 6 - 35 ball; № 12 - 25 ball.

2. Muloqotda o'z-o'zini taqdim etishni boshqarish qobiliyatining metodologiyasi.

So'ralgan 15 kishidan 6 nafari yuqori ko'rsatkichlarga ega - bular "o'zini yaxshi boshqara oladigan" odamlardir. Muloqotda o'zini-o'zi taqdim etishni boshqarish qobiliyatining o'rtacha (o'rtacha) darajasini ham 6 kishi ko'rsatdi. 3 kishi past ko'rsatkichga ega ("yomon o'zini o'zi nazorat qilish"). (5-ilova)

1. Ivanova - 8 ball;

2. Kolupaeva – 13 ball;

3. Komogorov - 13 ball;

4. Duryagin - 13 ball;

5. Abzaeva – 12 ball;

6. Gusakova – 13 ball;

7. Ugryumova – 10 ball;

8. Rilov – 24 ball;

9. Antropova - 15 ball;

10. Baitova – 15 ball;

11. Gorbunova - 17 ball;

12. Savelyeva - 15 ball;

13. Vaganova - 15 ball;

14. Sipina - 11 ball;

15. Starovaitov - 7 ball.

Qo'shma faoliyatni o'rganishning asosiy usullari quyidagilardir:

Tabiiy eksperiment, uning mohiyati faoliyatning boshqariladigan sharoitlarini yaratish va ularni tadqiqotchini qiziqtiradigan yo'nalishda o'zgartirishdan iborat;

Kuzatish - birgalikdagi faoliyatning sifat va miqdoriy manzarasini qayd etish va tavsiflash imkonini beradi;

Faoliyatni o'qitish va keyinchalik tadqiqotchining o'zi tomonidan amalga oshirish orqali o'rganishni o'z ichiga olgan mehnat usuli;

Kiritilgan suhbat usuli faoliyat jarayonining o'zida, xuddi faoliyat kursiga "parallel" sifatida amalga oshiriladi. Bu usul ikkita asosiy turda mavjud: yoki mavzu faoliyat davomida og'zaki tushuntirishlar beradi yoki tadqiqotchining savollariga javob beradi.

Shunday qilib, mavjud butun tizim qo'shma faoliyatni o'rganish usullari.

Bizning ishimizda biz birgalikdagi faoliyatning ijtimoiy-psixologik xususiyatlarini o'rganish uchun test usullaridan foydalandik, shuningdek, ushbu masala bo'yicha adabiyotlarni o'rgandik. Ushbu usullar birgalikdagi faoliyatning ijtimoiy-psixologik xususiyatlarining ta'siri va ahamiyatini to'liq aniqlash imkonini berdi.

Xulosa

Birgalikda faoliyatni rivojlantirish uchun ijtimoiy-psixologik sharoitlar ijtimoiy o'zaro ta'sirning asosiy qonunlariga rioya qilish bilan bog'liq. Ongli yoki ongsiz ravishda buzilishning beshta asosiy shakli mavjud bo'lib, ular birgalikdagi faoliyatda nizolarga olib kelishi mumkin va natijada rivojlanishga zid bo'ladi:

· o'zaro ta'sir jarayonida sheriklarning har biri ikkinchisiga nisbatan o'zining psixologik holati bo'yicha katta, teng yoki kichik rolini o'ynaydi. Agar sherik unga tayinlangan rolni qabul qilsa, unda rol ziddiyatlari sodir bo'lmayapti. Rol mojarosining oldini olishning eng qulay usuli bu boshqalar bilan teng huquqli munosabatda bo'lishdir;

· Konfliktlarning oldini olish qarorlar va harakatlarda o'zaro bog'liqlik orqali odamlar va ijtimoiy guruhlarning o'zaro ta'siri orqali yordam beradi. Insonning sherikga haddan tashqari qaramligi uning erkinligini cheklaydi va nizolarni keltirib chiqarishi mumkin. Muloqot paytida sherikning bizga qaramligi unga noqulaylik tug'dirmasligini his qilish kerak;

· birgalikdagi faoliyat jarayonida guruh a’zolari me’yoriy yordamdan tashqari bir-birlariga shaxsiy xizmatlar ko‘rsatadilar. Agar biror kishi hamkasbiga nostandart xizmat ko'rsatgan bo'lsa va buning evaziga vaqt o'tishi bilan taxminan bir xil qiymatdagi xizmatlarni olmagan bo'lsa, bu xodimlar o'rtasidagi munosabatlarning buzilishiga olib kelishi mumkin;

· nizolarning oldini olishning muhim ijtimoiy-psixologik sharti ular bilan o'zaro munosabatda bo'lish jarayonida boshqalarga zarar etkazmaslikdir. Zarar shaxslararo yoki guruhlararo o'zaro munosabatlarni buzadi va nizoning asosiga aylanishi mumkin;

· o'zaro ta'sir jarayonida odamlar doimiy ravishda bir-birlarini baholaydilar.
O'zini va uning faoliyati natijalarini baholaganda, odam ko'proq tanlaydi ijobiy tomonlari uning shaxsiyati va uning ishi natijasida nimaga erishganligi. Boshqa odamning ishlashi standart talablar bilan solishtirganda bajara olmagan narsaga qarab baholanadi.

Shunday qilib, yuqoridagilarni hisobga olgan holda, quyidagi xulosalar chiqarish mumkin.

Boshqa jamoa a'zolari bilan birgalikdagi faoliyat jarayonida ishchilar o'rtasidagi o'zaro ta'sir darajasi har xil. Ishning individual tabiati, har kim o'z ishi bilan band bo'lsa, ish jarayonida bevosita o'zaro ta'sir qilishni talab qilmaydi. Ammo bu holatda ham odamlar o'rtasida hamkorlik va o'zaro yordamning ishbilarmonlik aloqalari muqarrar ravishda yuzaga keladi, ular bir-birlarining ishlariga qiziqish bildiradilar, kamroq tajribali ishchilarga yordam beradilar va malakali mutaxassislarning maslahati va yordamiga tayanadilar. Qo'shma faoliyatning bu turi ijtimoiy-psixologik deb ta'riflanadi va munosabatlarning maxsus turi sifatida ajralib turadi. Qo'shma faoliyatning ijtimoiy-psixologik turi odamlarning o'zlarining bir jamoaga mansubligini anglashi asosida yuzaga keladi. Bunday jamoalarda o'zaro yordam va hamkorlik, umumiy ish uchun jamoaviy javobgarlik odatiy holga aylanadi. Yuqori daraja Bu guruhlarning rivojlanishi shu bilan izohlanadiki, bu erda jamoaning birlashishi umumiy maqsad, burch va hamkorlikning axloqiy tuyg'usiga asoslangan.

Amaliy tadqiqotlar natijasida bizning farazimiz tasdiqlandi, ya'ni. Ham ijtimoiy, ham psixologik xususiyatlar hamkorlik faoliyatiga ta'sir qiladi.

Amyaga N.V texnikasidan foydalanish. shaxsning muloqotdagi shaxsiy vakilini o'lchash uchun (bu birgalikda faoliyatni amalga oshiruvchi shaxslar jamoasini tashkil etuvchi muloqot), ko'pchilik odamlar o'zlarini yaxshi boshqarishlari va shu bilan boshqalarning ular haqidagi taassurotlariga ta'sir qilishi aniqlandi. Ular birgalikdagi faoliyat natijasida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan turli vaziyatlarda o'zlarini yanada moslashuvchan va farqli tutadilar.

Agrashenkovning "Siz boshqalarga qanday ta'sir qilishni bilasizmi" usuliga ko'ra, bu aniqlandi katta qism odamlarda boshqalarga samarali ta'sir qilish uchun zarur shartlar mavjud (bular ham ijtimoiy, ham psixologik shartlar). Bu odamlar boshqalar uchun biror narsa qilishlari, ularga rahbarlik qilishlari, xatolarni ko'rsatishlari, o'rgatishlari kerak, ya'ni. birgalikdagi faoliyat natijasida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan barcha harakatlar.

Bibliografiya

1. Almanak psixologik testlar. - M.: "KSP", 1995. - 400 b.

2. Amyaga N.V. Muloqotda shaxsning shaxsiy vakilini o'lchash usullari // Amaliy psixolog jurnali - № 1, 1998 yil.

3. Andreeva G.M. Ijtimoiy psixologiya: Universitetlar uchun darslik / G.M. Andreeva. - 5-nashr, rev. va qo'shimcha - M.: Aspect Press, 2002. - 364 b.

4. Burlachuk L.F., Morozov S.M. Psixodiagnostika bo'yicha lug'at-ma'lumotnoma. - Sankt-Peterburg: Peter, 1999. - 519 p.

5. Gamezo M.V. Domashenko I.A. Psixologiya atlas. M., 1986 yil

6. Istratova O.N. Psixodiagnostika: eng yaxshi testlar to'plami. - 5-nashr. - Rostov n/d: Feniks, 2008. - 375, (1) p.: kasal.- (Psixologik seminar).

7. Leontyev A.N. Faoliyat. Ong. Shaxsiyat. M.: Polyizdat, 1975 yil.

8. Lomov B.F., Juravlev A.L. Psixologiya va menejment. M.: Nauka, 1978 yil.

9. Nemov R.S. Psixologiya: darslik. talabalar uchun yuqoriroq ped. darslik muassasalar: 3 ta kitobda. - 4-nashr. - M .: Insonparvarlik. ed. VLADOS markazi, 2002. - 1-kitob: Psixologiyaning umumiy asoslari. - 688 b.

10. O'zingizni va boshqalarni biling: Ommabop testlar.- 4-nashr, qo'shimcha - M.: ICC "Marketing", 2000 - 400 pp.

11. Ijtimoiy-psixologik trening bo'yicha seminar / Ed. B.D. Parygina, - Sankt-Peterburg, 1997. - 216 p.

12. Psixodiagnostika bo'yicha seminar. - M.: 1989. - 350 b.

13. Psixologik lug'at, nashr. Zinchenko V.P., Moskva 1997, 440 p.

14. Psixologik lug'at, nashr. Neimera Yu.L., Rostov-Don 2003 yil, 640-yillar

15. Psixologiya. Lug'at. Ed. Petrovskiy A.V., Yaroshevskiy M.G., Moskva 1990, 494 b.

16. Shmelev A.G. Samarali raqobat: Dizayn tajribasi. M.: 1997 yil.

17. Preobrazhenskaya N.A. sizniki ishbilarmonlik fazilatlari. - Ekaterinburg: U-Faktoriya, 2005. - 304 p. ("O'z-o'zini bilish amaliyoti" seriyasi).

18. Fopel K. Psixologik guruhlar: taqdimotchi uchun ishchi materiallar: Amaliy qo'llanma. - M.: Ibtido, 1999 yil. - 256 s.

19. Amaliy psixolog lug'ati / Comp. S.Yu. Golovin. - Minsk, 1997. - 800 p.

20. Ijtimoiy Ma'lumotnoma, Kiev, 1990 yil.

21. Ijtimoiy Lug'at, Minsk, 1991 yil.

22. Taukenova L.M. Nevrozlar bilan og'rigan bemorlarda shaxsiy va shaxslararo nizolar, xatti-harakatlar va psixologik himoya mexanizmlarini madaniyatlararo o'rganish // Mualliflik dissertatsiyasi. tibbiyot fanlari nomzodi ilmiy darajasini olish uchun - Sankt-Peterburg, 1995 yil.

23. Ijtimoiy tarmoqlarda vaqt va hodisalar fondi. shar, M: Nauka, 1989 yil.

Ilova 1

Sinov. "Siz boshqalarga qanday ta'sir qilishni bilasizmi", - deydi A.V. Agrashenkov.

Ba'zi odamlar, hech qanday qiyinchiliksiz, o'ndan ortiq odamlarni o'z ta'siriga bo'ysundirishga muvaffaq bo'lishadi, boshqalari esa boshqa odamlarning ta'siriga shunchalik moyilki, ular boshqa odamlarning fikrlarini o'zlariniki deb bilishga odatlangan. Boshqalarga ta'sir qilish uchun faqat o'ziga ishonch etarli emas.

Ushbu test yordamida siz odamlarga ta'sir qilishda yordam beradigan fazilatlarga ega ekanligingizni bilib olishingiz mumkin.

Quyidagi savollarga ha yoki yo'q deb javob bering.

1. O'zingizni aktyor yoki siyosiy lider sifatida tasavvur qila olasizmi?

A) ha (5 ball);

B) yo'q (0 ball).

2. Ajoyib kiyinadigan va dabdabali harakat qiladigan odamlar sizni bezovta qiladimi?

A) ha (0 ball);

B) yo'q (5 ball).

3. Intim tajribangiz haqida boshqa odam bilan gaplasha olasizmi?

A) ha (5 ball);

B) yo'q (0 ball).

4. Eng kichik hurmatsizlik alomatlarini sezsangiz, darhol munosabat bildirasizmi?

A) ha (5 ball);

B) yo'q (0 ball0.

5. Siz eng muhim deb bilgan sohada kimdir muvaffaqiyat qozonsa, o'zingizni yomon his qilasizmi?

A) ha (5 ball);

B) yo'q (0 ball).

6. Sizning biznesingizda eng yaxshi natijalarga erishish uchun juda qiyin ishni qilishni yoqtirasizmi?

A) ha (5 ball);

B) yo'q (0 ball).

7. Biznesingizda eng yaxshi natijalarga erishish uchun hamma narsani qurbon qila olasizmi?

A) ha (5 ball);

B) yo'q (0 ball).

8. Barcha tadbirlar va hatto o'yin-kulgilar uchun qat'iy jadval bilan o'lchangan turmush tarzini afzal ko'rasizmi?

A) ha (0 ball);

B) yo'q (5 ball).

9. Uyingizdagi dekorni o'zgartirishni yoki mebelni qayta tartibga solishni yoqtirasizmi?

A) ha (0 ball);

B) yo'q (5 ball).

10. Do'stlaringiz doirangiz o'zgarmasligini ta'minlashga intilasizmi?

A) ha (5 ball);

B) yo'q (0 ball).

11. Eski muammolarni hal qilishning yangi usullarini sinab ko'rishni yoqtirasizmi?

A) ha (5 ball);

B) yo'q (0 ball).

12. O'ziga haddan tashqari ishongan va takabbur odamlarni mazax qilishni yoqtirasizmi?

A) ha (5 ball);

B) yo'q (0 ball).

13. Siz xo'jayiningiz yoki o'ta obro'li odam biror narsada noto'g'ri ekanligini isbotlashni yoqtirasizmi?

A) ha (5 ball);

B) yo'q (0 ball).

Hisoblash. Natijalarni umumlashtiring.

35-65 ball. Sizda boshqalarga samarali ta'sir qilish, ularning xatti-harakatlarini o'zgartirish, o'rgatish, boshqarish va ularni to'g'ri yo'lga yo'naltirish uchun zarur shart-sharoitlar mavjud. Bunday vaziyatlarda siz odatda suvdan chiqqan baliq kabi his qilasiz. Inson o'z qobig'iga tushmasligi kerakligiga ishonchingiz komil. U boshqalar uchun biror narsa qilishi, ularga yo'l-yo'riq ko'rsatishi, qilingan xatolarni ko'rsatishi, atrofdagi haqiqatda o'zlarini yaxshi his qilishlari uchun ularni hisobga olishi kerak. Bunday munosabatlar uslubini yoqtirmaydiganlar, sizningcha, ayamaslik kerak. Biroq, sizning pozitsiyangiz haddan tashqari tajovuzkor bo'lib qolmasligi uchun juda ehtiyot bo'lishingiz kerak. Bunday holda siz osongina fanatik yoki zolimga aylanishingiz mumkin.

30 yoki undan kam ball. Afsuski, siz ko'pincha haq bo'lsangiz ham, boshqalarni bunga ishontira olmaysiz. Sizning hayotingiz va atrofingizdagilarning hayoti qat'iy tartib-intizom, sog'lom fikr va yaxshi xulq-atvorga bo'ysunishi va uning borishini butunlay oldindan aytib bo'lishi kerak deb hisoblaysiz. Siz kuch bilan biror narsa qilishni yoqtirmaysiz. Shu bilan birga, siz ko'pincha juda vazmin bo'lasiz, shuning uchun kerakli maqsadga erisha olmaysiz va bundan tashqari, ko'pincha o'zingizni noto'g'ri tushunasiz.

2-ilova

Muloqotda o'zini-o'zi taqdim etishni boshqarish qobiliyatining so'rovnomasi (N.V. Amyaga).

Kontingent: texnika ta'lim, ijtimoiy va kasbiy jihatdan cheklovlarsiz 18 yoshdan oshgan odamlar uchun mo'ljallangan.

Ko'rsatmalar. Quyida turli vaziyatlarga qanday munosabatda bo'lishingiz bilan bog'liq bayonotlar keltirilgan. Barcha bayonotlar har xil va ma'noga mos kelmaydi, shuning uchun javob berishdan oldin ularning har birini diqqat bilan o'qing. Agar bayonot sizga nisbatan "to'g'ri" yoki "to'g'ri" bo'lsa, "To'g'ri" ustuniga "ortiqcha" belgisini qo'ying. Agar bayonot sizga nisbatan "noto'g'ri" yoki "noto'g'ri" bo'lsa, "noto'g'ri" ustuniga "ortiqcha" belgisini qo'ying.

To'liq ismi-sharifi__________________________________________ Yoshi______

Kasb _____________________________________________________

Anketa matni.
1. Boshqa odamlarning xatti-harakatlariga taqlid qilish menga qiyin.
2. Mening xulq-atvorim ko'pincha men o'ylagan, his qilgan va haqiqatan ham nimaga ishonganimni aks ettiradi.
3. Har xil turdagi ziyofatlarda va boshqa yig'ilishlarda men boshqalarga yoqadigan narsalarni qilishga yoki gapirishga harakat qilaman.
4. Men faqat o'zim ishongan g'oyalarni himoya qila olaman.
5. Men deyarli hech qanday ma'lumotga ega bo'lmagan mavzularda ham ekspromt nutqlar qila olaman.
6. Men o‘zimni odamlarni hayratga soladigan yoki qiziqtiradigan yo‘llar bilan ifodalay olishimga ishonaman.
7. Agar muayyan vaziyatda o'zimni qanday tutishim kerakligiga ishonchim komil bo'lmasa, men boshqa odamlarning xatti-harakatlarini kuzatish orqali harakat qilishni boshlayman.
8. Balki men yaxshi aktyor bo'lardim
9. Kitob, musiqa yoki filmlarda tanlov qilish uchun do‘stlarimning maslahatiga kamdan-kam muhtojman.
10. Ba'zan boshqalarga o'zimdan ko'ra chuqurroq his-tuyg'ularni boshdan kechirayotgandek tuyuladi.
11. Komediyani yolg‘iz ko‘rganimdan ko‘ra, boshqalar bilan ko‘rganimda ko‘proq kulaman.
12. Bir guruh odamlarda men kamdan-kam hollarda diqqat markazida bo'laman.
13. B turli vaziyatlar Men turli odamlar bilan juda boshqacha yo'l tutaman.
14. Boshqalarning menga hamdardligini his qilish men uchun juda oson emas.
15. Kayfiyatim yaxshi bo‘lmasa ham, ko‘pincha o‘zimni yaxshi dam olayotgandek ko‘rsataman.
16. Men har doim ham o‘zim ko‘ringandek emasman.
17. Men kimgadir yoqmoqchi bo'lsam yoki iltifot qozonmoqchi bo'lganimda alohida fikr bildirmayman yoki xatti-harakatimni o'zgartirmayman.
18. Meni ko'ngil ochishga qodir odam deb hisoblashadi.
19. Yoqtirish va odamlar bilan munosabatlarni o'rnatish uchun men, birinchi navbatda, odamlar mendan nima kutsa, shuni qilishga harakat qilaman.
20. Men hech qachon boshqalar bilan zukkolik yoki kutilmagan harakatlarni talab qiladigan o'yinlarni o'ynashda muvaffaqiyat qozonmaganman.
21. Men xulq-atvorimni mos keladigan tarzda o'zgartirishga qiynayman turli odamlarga va vaziyatlar.
22. Ziyofatlar paytida men boshqalarga hazillashish va hikoya qilish imkoniyatini yarataman.
23. Men kompaniyalarda o'zimni biroz noqulay his qilaman va o'zimni etarlicha yaxshi ishlamayman.
24. Agar biron bir asosli sababga ko'ra kerak bo'lsa, men to'g'ri ko'zlarga qarab yolg'on gapira olaman va shu bilan birga yuzimda befarq ifodani saqlay olaman.
25. Men boshqalarni yoqtirmasam ham, menga do'stona munosabatda bo'lishga majbur qila olaman.

Natijalarni qayta ishlash.

Natijalarni qayta ishlash kalit yordamida natijalarni hisoblashni o'z ichiga oladi. Kalitga mos keladigan har bir javobga bir ball, mos kelmaydigan har bir javobga 0 ball beriladi.

Qayta ishlash kaliti:

1) quyidagi raqamlar bilan hukmlarga "to'g'ri" deb javob beradi: 5, 6, 7, 8, 10, 11, 13, 15, 16, 18, 19, 24, 25;

2) quyidagi raqamlar bilan hukmlarga "noto'g'ri" deb javob bering: 1, 2, 3, 4, 9, 12, 14, 17, 20, 21, 22, 23.

Muloqotda o'zini-o'zi taqdim etishni boshqarish qobiliyatining umumiy yakuniy ko'rsatkichi olingan barcha fikrlarni jamlash orqali olinadi. Yakuniy ko'rsatkich 0 dan 25 gacha bo'lishi mumkin. U qanchalik baland bo'lsa, muloqotda o'zini o'zi taqdim etishni boshqarish qobiliyati shunchalik yuqori bo'ladi.

Natijalarni talqin qilish

Anketada yuqori ball olgan (15-25 ball) sub'ektlar o'z xatti-harakatlarini yaxshi tartibga sola oladi va uni vaziyatga moslashtiradi. Ularning xulq-atvori moslashuvchan va turli vaziyatlar uchun uning o'zgaruvchanligi doirasi keng.

Anketada past ballga ega bo'lgan sub'ektlar (0-10 ball) ma'lum bir ijtimoiy vaziyatda o'zini-o'zi to'g'ri ko'rsatishni ko'rsatadigan ma'lumotlarga kam e'tibor berishadi. Ularning o'zini namoyon qilish repertuari unchalik keng emas, ularning xatti-harakati muayyan vaziyatning uslubi va xususiyatlaridan ko'ra ko'proq ichki hissiy holatlar va munosabatlar bilan belgilanadi.

11 dan 14 ballgacha bo'lgan diapazon muloqotda o'zini namoyon qilishni boshqarish qobiliyatining o'rtacha (o'rtacha) darajasi sifatida baholanadi.

Ilova3

Muloqotda o'zini-o'zi taqdim etishni boshqarish qobiliyatini aniqlash metodologiyasi natijalari jadvali.

	15-25 ball "Yaxshi o'zini o'zi boshqarish"	11-14 ball O'z-o'zini taqdim etishni boshqarish qobiliyatining o'rtacha darajasi aloqada	0-10 ball "o'z-o'zini nazorat qilish yomon"
1. Ivanova
2. Kolupaeva
3. Komogorova
4. Duryagin
5. Abzaeva
6. Gusakova

8. Ugryumova
9. Antropova
10. Baitova
11. Gorbunova
12. Savelyeva
13. Vaganova
14. Sipina
15. Starovaitov

Ilova4

67% boshqalarga samarali ta'sir ko'rsatadigan odamlardir;

33% boshqalarga samarasiz ta'sir qiladigan odamlardir.

Shunga o'xshash hujjatlar

Ijtimoiy-psixologik konflikt tushunchasi, uning mohiyati, turlari va sabablari. "Tver vakolatxonasi" MTK misolida zamonaviy tashkilotlarda nizolar paydo bo'lishining ijtimoiy-psixologik jihatlarini o'rganish. Ushbu ziddiyatlarni hal qilish usullari.

dissertatsiya, 2010-08-20 qo'shilgan

Har xil turdagi va tipdagi ijtimoiy jamoalar odamlarning birgalikdagi hayotiy faoliyati shakllari, odamlarning birgalikda yashash shakllari sifatida. Etnik jamoalar: tushuncha va o'ziga xoslik. Millatlararo nizolar va ularning sabablari. Millatchilikka xos bo'lgan asosiy xususiyatlar.

kurs ishi, 12/15/2013 qo'shilgan

Xayriya faoliyatini o'rganish uchun nazariy asos. Jamiyatda xayriyaning zamonaviy tiklanishi. Xayriya faoliyatining iqtisodiy va ijtimoiy-psixologik mexanizmlarini tahlil qilish. Xayriya tashkilotlarining shakllari.

referat, 12/01/2014 qo'shilgan

Dam olish faoliyatining xususiyatlari. O'smirlik davrining ijtimoiy-psixologik xususiyatlarini o'rganish. Yosh o'smirlar o'rtasida madaniy va bo'sh vaqtni tashkil etish shakllari. Bo'sh vaqtni tashkil etishda ijtimoiy o'qituvchi faoliyatining o'ziga xos xususiyatlari.

dissertatsiya, 06/10/2010 qo'shilgan

Ijtimoiy institutlar odamlarning birgalikdagi faoliyatini tashkil etishning tarixan shakllangan barqaror shakllari sifatida, ularning tashqi va ichki tuzilishi, faoliyat turlari va asosiy tamoyillari. Oila ijtimoiy institut sifatida, uning rivojlanishining zamonaviy tendentsiyalari.

referat, 26.07.2009 yil qo'shilgan

Zamonaviy ijtimoiy-madaniy faoliyatning asosiy tushunchalari. Ijtimoiy-ixtiyoriy shakllanishlar, fondlar, harakatlar va institutlar va ularning ijtimoiy-madaniy sohani rivojlantirishdagi roli. Madaniy va dam olish sohasida bolalar va o'smirlarning ijtimoiylashuvining xususiyatlari.

referat, 2014-09-11 qo'shilgan

Muloqot konfliktlarining mohiyati va ularning sabablari. Ijtimoiy ishdagi texnologiyalarning o'ziga xos xususiyatlari, kommunikativ nizolarni boshqarish usullari va shakllari. Samarali muloqot va oqilona xulq-atvor texnologiyalari, ularni ijtimoiy ishda qo'llash tartibi.

kurs ishi, 01/11/2011 qo'shilgan

Ijtimoiy-siyosiy qarama-qarshiliklarni o'rganishga zamonaviy yondashuvlarni ochib berish. Asosiy nazariy jihatlari Qo'shma Shtatlardagi irqiy tengsizlikni o'rganish. AQShning asosiy ommaviy axborot vositalarining Maykl Braun o'ldirilishi mavzusiga bag'ishlangan teleko'rsatuvlarining kontent tahlili.

kurs ishi, 12/15/2015 qo'shilgan

Muloqot jarayoni: muloqotning kommunikativ, pertseptiv va interaktiv jihatlari. Muloqotning roli kasbiy faoliyat ijtimoiy ishchi, uning kommunikativ komponentlari, turlari, turli jihatlari va o'ziga xos xususiyatlari. Maslahat jarayonida muloqot.

referat, 08.02.2010 qo'shilgan

Gerontogenez davri va uning yosh chegaralari. Qarish bosqichlari, ularning xususiyatlari. Zamonaviy ijtimoiy-madaniy faoliyatga qo'yiladigan talablar. Keksa odamlar uchun ijtimoiy va bo'sh vaqtni o'tkazish dasturini ishlab chiqish "Begona odamlar yo'q dunyo".

Bu masala adabiyotda keng muhokama qilinadi. Shunday qilib, B. D. Parygin asarlarida ijtimoiy psixologiya tizimida o'z o'rnini egallashi kerak bo'lgan shaxs modeli ikkita yondashuvning kombinatsiyasini o'z ichiga oladi: sotsiologik va umumiy psixologik. Garchi bu g‘oyaning o‘zi munozarali bo‘lmasa-da, sintez qilingan har bir yondashuvning tavsifi munozarali ko‘rinadi: sotsiologik yondashuv shaxsni birinchi navbatda, shaxs sifatida ko‘rishi bilan tavsiflanadi. ob'ekt ijtimoiy munosabatlar va umumiy psixologik - bu erda faqat "shaxsning aqliy faoliyatining umumiy mexanizmlariga" urg'u beriladi. Ijtimoiy psixologiyaning vazifasi "ijtimoiy munosabatlarning ham ob'ekti, ham sub'ekti bo'lgan shaxsning butun tarkibiy murakkabligini ochib berishdir..." [Parygin, 1971. B. 109]. Vazifalarning bunday taqsimotiga sotsiolog ham, psixolog ham rozi bo‘lishi dargumon: sotsiologiyaning ham, umumiy psixologiyaning ham ko‘pgina kontseptsiyalarida ular shaxs tarixiy jarayonning ham ob’ekti, ham sub’ekti ekanligi haqidagi tezisni qabul qiladilar va bu g‘oya buni amalga oshira olmaydi. gavdalanmoq faqat shaxsga ijtimoiy-psixologik yondashuvda.

Xususan, shaxsiyatning umumiy psixologik modeli e'tirozli bo'lib, u "odatda shaxsiyat tuzilishining faqat biosomatik va psixofiziologik parametrlarini birlashtirish bilan cheklanadi". 115-bet]. Yuqorida ta'kidlab o'tilganidek, inson ruhiyatini madaniy va tarixiy jihatdan tartibga solish an'anasi bevosita ushbu bayonotga qarshi qaratilgan: nafaqat shaxsiyat, balki individual psixik jarayonlar ham ijtimoiy omillar bilan belgilanadi. Bundan tashqari, shaxsni modellashtirishda faqat biosomatik va psixofiziologik parametrlar hisobga olinadi, deb bahslashish mumkin emas. Shunga ko'ra, shaxsga ijtimoiy-psixologik yondashuvning talqini bilan deyarli rozi bo'lmaydi oddiy qoplama"bir-biriga biosomatik va ijtimoiy dastur"[O'sha yerda].

Ijtimoiy-psixologik yondashuvning o'ziga xos xususiyatlarini ta'riflashga tavsifiy yondashish mumkin, ya'ni. Tadqiqot amaliyotiga asoslanib, hal qilinishi kerak bo'lgan muammolarni oddiygina sanab o'ting va bu yo'l to'liq oqlanadi. Shunday qilib, xususan, vazifalar qatoriga quyidagilar kiradi: shaxsning ruhiy tuzilishini aniqlash; ijtimoiy motivatsiya shaxsning turli ijtimoiy-tarixiy va ijtimoiy-psixologik sharoitlarda xulq-atvori va faoliyati; shaxsning sinfiy, milliy, kasbiy xususiyatlari; ijtimoiy faollikning shakllanish va namoyon bo`lish qonuniyatlari, bu faollikni oshirish yo`llari va vositalari; shaxsning ichki nomuvofiqligi muammolari va uni bartaraf etish yo'llari; shaxsning o'z-o'zini tarbiyalashi va boshqalar [Shoroxova, 1975. B. 66]. Ushbu vazifalarning har biri o'z-o'zidan juda muhim ko'rinadi, lekin taklif qilingan ro'yxatda ma'lum bir tamoyilni tushunish mumkin emas, xuddi shunday savolga javob berishning iloji bo'lmaganidek: ijtimoiy psixologiyada shaxs tadqiqotining o'ziga xos xususiyati nimada?

Ijtimoiy psixologiyada shaxsni o'rganish kerakligi haqidagi murojaat aloqa boshqa shaxslar bilan, garchi bu dalil ham ba'zan ilgari suriladi. Buni rad qilish kerak, chunki printsipial jihatdan va umumiy psixologiyada muloqotda shaxsiyat bo'yicha tadqiqotlarning katta qatlami mavjud. Zamonaviy umumiy psixologiyada muloqot aynan umumiy psixologiya doirasida muammo sifatida mavjud bo'lish huquqiga ega degan g'oya qat'iyat bilan davom etmoqda.

Savolga javobni ijtimoiy psixologiya predmetining qabul qilingan ta'rifi, shuningdek, A. N. Leontiev tomonidan taklif qilingan shaxsni tushunish asosida shakllantirish mumkin. Ijtimoiy psixologiya shaxsning ijtimoiy shartlanishi masalasini maxsus o‘rganmaydi, chunki bu savol uning uchun muhim emas, balki uni butun psixologiya fani va eng avvalo, umumiy psixologiya hal qilgani uchun. Ijtimoiy psixologiya umumiy psixologiya tomonidan berilgan shaxs ta'rifidan foydalanib, aniqlaydi qanday qilib, ya'ni. birinchi navbatda, qaysi aniq guruhlarda, shaxs, bir tomondan, ijtimoiy ta'sirlarni (o'z faoliyatining qaysi tizimlari orqali) o'zlashtiradi, ikkinchidan,― qanday qilib, qaysi aniq guruhlarda o'zini amalga oshiradi ijtimoiy mohiyati(qo'shma faoliyatning qanday aniq turlari orqali).

Ushbu yondashuv va o'rtasidagi farq sotsiologik Ijtimoiy psixologiya uchun insonda ijtimoiy tipik xususiyatlarning qanday namoyon bo‘lishi muhim emas, balki bu ijtimoiy tipik xususiyatlar qanday shakllanganligi, nima uchun ular ba’zi sharoitlarda to‘liq namoyon bo‘lganligi, ba’zilarida esa boshqalar uchun ba’zi boshqa xususiyatlarni ochib beradi. shaxsning ma'lum bir ijtimoiy guruhga mansubligiga qaramasdan paydo bo'lgan. Shu maqsadda, ko'proq darajada, ichidan ko'ra sotsiologik tahlil, bu erda asosiy e'tibor mikromuhit shaxsning shakllanishi, garchi bu tadqiqotdan va uning shakllanishining makro muhitidan voz kechishni anglatmasa ham. Sotsiologik yondashuvdan ko'ra ko'proq darajada, shaxslararo munosabatlarning butun tizimi va ularning hissiy jihatdan tartibga solinishi kabi individual xatti-harakatlar va faoliyatni tartibga soluvchi omillar hisobga olinadi.

Kimdan umumiy psixologik yondashuv, bu yondashuv shaxsiyatni ijtimoiy belgilash masalalarining butun majmuasi bu erda o'rganilganligi bilan farq qilmaydi, lekin umumiy psixologiyada bunday emas. Farqi shundaki, ijtimoiy psixologiya "ijtimoiy jihatdan aniqlangan shaxs" ning xatti-harakati va faoliyatini ko'rib chiqadi xos real ijtimoiy guruhlar, individual hissa har bir shaxs guruh faoliyatiga, sabablari, umumiy faoliyatga bu hissaning kattaligi bog'liq. Aniqrog'i, bunday sabablarning ikkita turkumi o'rganiladi: inson harakat qiladigan guruhlarning xarakteri va rivojlanish darajasiga bog'liq bo'lganlar va shaxsning o'zida, masalan, uning ijtimoiylashuvi sharoitida.

Aytishimiz mumkinki, ijtimoiy psixologiya uchun shaxsni o'rganishda asosiy yo'nalish - bu shaxsning guruh bilan munosabati (nafaqat guruhdagi shaxsiyat ya'ni kelib chiqadigan natija shaxs va muayyan guruh o'rtasidagi munosabatlar). Ijtimoiy-psixologik yondashuv bilan sotsiologik va umumiy psixologik yondashuv o‘rtasidagi ana shunday farqlarga asoslanib, ijtimoiy psixologiyada shaxs muammolarini ajratib olish mumkin.

Eng muhimi, ma'lum bir ijtimoiy guruhga kiradigan shaxsning xatti-harakati va faoliyatini tartibga soluvchi modellarni aniqlashdir. Ammo bunday muammolarni guruh tadqiqotidan tashqari olib boriladigan alohida, "mustaqil" tadqiqot bloki sifatida tasavvur qilib bo'lmaydi. Shuning uchun, ushbu vazifani amalga oshirish uchun, asosan, guruh uchun hal qilingan barcha muammolarga qaytish kerak, ya'ni. Yuqorida muhokama qilingan muammolarni "takrorlang", lekin ularga boshqa tomondan qarang - guruh tomonidan emas, balki shaxs tomonidan. Keyin, masalan, etakchilik muammosi bo'ladi, lekin guruh hodisasi sifatida etakchilikning shaxsiy xususiyatlari bilan bog'liq bo'lgan nuance bilan; yoki jalb qilish muammosi, hozirda ma'lum xususiyatlarning xususiyatlari nuqtai nazaridan ko'rib chiqiladi hissiy soha boshqa shaxsni idrok etishda o'ziga xos tarzda namoyon bo'ladigan shaxsiyat. Muxtasar qilib aytganda, irqiy shaxsiyat muammolarini o'ziga xos ijtimoiy-psixologik ko'rib chiqish - guruh muammolarini ko'rib chiqishning boshqa tomoni.

Ammo shu bilan birga, raqam bor maxsus muammolar, guruhlarning tahlilidan kamroq ta'sirlangan va qaysilari ham kiritilgan tushuncha"Shaxsning ijtimoiy psixologiyasi". Aniqlash uchun orqali qaysi guruhlar orqali jamiyat shaxsga ta'sir ko'rsatishini aniq o'rganish muhimdir hayot yo'li shaxsiyat, u orqali o'tadigan mikro va makro muhitning hujayralari [Rivojlanayotgan shaxs psixologiyasi, 1987]. Ijtimoiy psixologiyaning an'anaviy tilida bu muammo ijtimoiylashuv. Ushbu muammoda sotsiologik va umumiy psixologik jihatlarni ajratib ko'rsatish imkoniyatiga qaramay, bu shaxsiyat ijtimoiy psixologiyasining o'ziga xos muammosidir.

Boshqa tomondan, ijtimoiy ta'sirlarni passiv assimilyatsiya qilish jarayonida qanday natijaga erishilmaganligini tahlil qilish muhimdir. Lekin davomida faol rivojlanish u butun ijtimoiy aloqalar tizimidir. Inson o'zining hayotiy faoliyati sodir bo'lgan real vaziyatlarda va guruhlarda boshqalar bilan faol muloqot qilish sharoitida qanday harakat qiladi, bu muammoni an'anaviy ijtimoiy psixologiya tilida muammo sifatida belgilash mumkin. ijtimoiy munosabat. Tahlilning ushbu yo'nalishi ijtimoiy psixologiyaning shaxs va guruh o'rtasidagi munosabatlar haqidagi g'oyalari umumiy sxemasiga ham mantiqan mos keladi. Bu muammoda ham sotsiologik, ham umumiy psixologik jihatlar ko‘p ko‘rinsa-da, muammo sifatida ijtimoiy psixologiyaning vakolatiga kiradi.

Ijtimoiy psixologiyadagi shaxsiyat muammolarini o'rganish natijasi shaxsning guruhga integratsiyalashuvi sifatida ko'rib chiqilishi kerak: guruhda shakllanadigan va namoyon bo'ladigan shaxsiy fazilatlarni aniqlash, guruhga mansublik tuyg'usi asosida yuzaga keladigan guruhga tegishlilik hissi. bu fazilatlarning aksidir. An’anaviy ijtimoiy psixologiya tilida bu muammo muammo deb ataladi ijtimoiy o'ziga xoslik shaxsiyat. Birinchi ikkita holatda bo'lgani kabi, muammoda sotsiologik va umumiy psixologik jihatlar mavjudligiga qaramay, bu butunlay muammodir. ijtimoiy psixologiya.

"Ijtimoiy shaxsiyat psixologiyasi baribir ijtimoiy-psixologik tadqiqotlarning tuzilmagan sohasi sifatida namoyon bo'ladi va shuning uchun uni har qanday tizimli taqdim etish qiyin" degan fikrga qo'shilish mumkin [Belinskaya, Tixomandritskaya, 2001. S. 24], ammo shunga qaramay. muammolarning kamroq taklif qilingan uchta jihati uning mavzusini belgilashi mumkin.

Adabiyot

Ananyev B.G. Zamonaviy inson fanining muammolari. M., 1976 yil. Asmolov A.G. Shaxs psixologik tadqiqot predmeti sifatida. M., 1988 yil.

Belinskaya E. P., Tixomandritskaya O.A. Shaxsning ijtimoiy psixologiyasi. M., 2001 yil.

Kon I. S. Shaxs sotsiologiyasi. M., 1967 yil.

Leontyev A.N. Faoliyat. Ong. Shaxsiyat. M., 1975 yil.

Parygin B.D. Ijtimoiy-psixologik nazariya asoslari. M., 1971 yil.

Platonov K.K. Sovet psixologiyasi tarixidagi shaxsiyat muammosining ijtimoiy-psixologik jihati // Shaxsning ijtimoiy psixologiyasi. M., 1979 yil.

Smelser N. Sotsiologiya / Tarjima. ingliz tilidan M., 1994 yil.

Shoroxova E.V. Shaxsni ijtimoiy-psixologik tushunish // Ijtimoiy psixologiyaning metodologik muammolari. M., 1975 yil.

Yadov V.A. Shaxsiyat va ommaviy kommunikatsiyalar. Tartu, 1969 yil.

16-bob

Ijtimoiylashtirish

Sotsializatsiya tushunchasi."Ijtimoiylashtirish" atamasi, uning keng qo'llanilishiga qaramay, psixologiya fanining turli vakillari orasida bir ma'noli talqinga ega emas [Kon, 1988. P. 133]. Mahalliy psixologiya tizimida yana ikkita atama qo'llaniladi, ular ba'zan "ijtimoiylashtirish" so'zining sinonimi sifatida ko'rib chiqilishi taklif etiladi: "shaxsiy rivojlanish" va "tarbiya". Ijtimoiylashuv kontseptsiyasiga hali aniq ta'rif bermasdan, aytaylik, bu kontseptsiyaning intuitiv mazmuni shundaki, u "individning ijtimoiy muhitga kirishi", "uning ijtimoiy ta'sirlarni o'zlashtirishi", "uni ijtimoiy ta'sir bilan tanishtirish" jarayonidir. ijtimoiy aloqalar tizimi” va boshqalar. Ijtimoiylashuv jarayoni - bu barcha ijtimoiy jarayonlarning yig'indisi bo'lib, bu orqali shaxs unga jamiyat a'zosi sifatida ishlashga imkon beradigan ma'lum me'yorlar va qadriyatlar tizimiga ega bo'ladi (Bronfenbrenner, 1976).

Odatda bu tushuncha asosida qurilgan e'tirozlardan biri quyidagicha. Agar ijtimoiy aloqalar tizimidan tashqarida shaxs mavjud bo‘lmasa, u dastlab ijtimoiy jihatdan aniqlangan bo‘lsa, uning ijtimoiy aloqalar tizimiga kirishi haqida gapirishning nima keragi bor? Sotsializatsiya tushunchasini rus psixologik-pedagogik adabiyotida keng qo'llaniladigan boshqa tushunchalardan aniq ajratish imkoniyati ham shubhalarni keltirib chiqaradi. ("shaxsiy rivojlanish" Va "tarbiya"). Bu e'tiroz juda muhim va muhokama qilishga arziydi maxsus.

Shaxsni rivojlantirish g'oyasi rus psixologiyasidagi asosiy g'oyalardan biridir [Rivojlanish psixologiyasi, 2001]. Bundan tashqari, shaxsni ijtimoiy faoliyat sub'ekti sifatida e'tirof etish shaxsiyatni rivojlantirish g'oyasiga alohida ahamiyat beradi: bola rivojlanib borgan sari shunday sub'ektga aylanadi, ya'ni. uning rivojlanish jarayonini uning ijtimoiy rivojlanishisiz tasavvur qilib bo'lmaydi, shuning uchun u ijtimoiy aloqalar, munosabatlar tizimini o'zlashtirmasdan, ularga kiritilmasdan turib. Ko'lami nuqtai nazaridan, bu holda "shaxsiy rivojlanish" va "ijtimoiylashtirish" tushunchalari bir-biriga mos keladi va shaxsning faoliyatiga urg'u rivojlanish g'oyasida emas, balki aniqroq ifodalanganga o'xshaydi. ijtimoiylashuv: bu erda u qandaydir tarzda o'chirilgan, chunki asosiy e'tibor ijtimoiy muhitga qaratilgan va uning shaxsga ta'sir qilish yo'nalishi ta'kidlangan.

Shu bilan birga, agar biz shaxsiy rivojlanish jarayonini uning ijtimoiy muhit bilan faol o'zaro ta'sirida tushunadigan bo'lsak, unda ushbu o'zaro ta'sirning har bir elementi o'zaro ta'sirning bir tomoniga ustunlik berish kerakligidan qo'rqmasdan ko'rib chiqishga haqli. albatta uning absolutizatsiyasiga, boshqa komponentning kam baholanishiga olib keladi. Ijtimoiylashtirish masalasini chinakam ilmiy ko'rib chiqish shaxsni rivojlantirish muammosini hech qanday tarzda olib tashlamaydi, aksincha, shaxs paydo bo'lgan faol ijtimoiy sub'ekt sifatida tushunilishini taxmin qiladi.

Biroz qiyinroq"ijtimoiylashtirish" va "tarbiya" tushunchalari o'rtasidagi munosabatlar masalasi [Rean, Kolominskiy, 1999. P. 33]. Ma’lumki, “ta’lim” atamasi adabiyotimizda ikki ma’noda – tor va keng ma’noda qo‘llaniladi. So'zning tor ma'nosida "tarbiya" atamasi ma'lum bir g'oyalar, tushunchalar, me'yorlar tizimini o'tkazish va singdirish maqsadida ta'lim jarayoni sub'ekti tomonidan shaxsga maqsadli ta'sir qilish jarayonini anglatadi. , va boshqalar. Bu erda asosiy e'tibor ta'sir qilish jarayonining maqsadga muvofiqligi va tizimliligiga qaratiladi. Ta'sir sub'ekti deganda maxsus muassasa, belgilangan maqsadga erishish uchun tayinlangan shaxs tushuniladi. So'zning keng ma'nosida ta'lim deganda shaxsni o'zlashtirish maqsadida butun ijtimoiy munosabatlar tizimining ta'siri tushuniladi. ijtimoiy tajriba va hokazo. Bunday holda, butun jamiyat ta'lim jarayonining sub'ekti bo'lishi mumkin va kundalik nutqda tez-tez ta'kidlanganidek, "butun hayot". Agar biz "tarbiya" atamasini so'zning tor ma'nosida ishlatadigan bo'lsak, sotsializatsiya o'z ma'nosi bilan "tarbiya" atamasi bilan tavsiflangan jarayondan farq qiladi. Agar bu tushuncha so'zning keng ma'nosida ishlatilsa, u holda farq yo'qoladi.

Ushbu tushuntirishni amalga oshirgandan so'ng, biz sotsializatsiyaning mohiyatini quyidagicha aniqlashimiz mumkin: sotsializatsiya ikki tomonlama jarayon bo‘lib, bir tomondan, ijtimoiy muhitga, ijtimoiy aloqalar tizimiga kirib, shaxsning ijtimoiy tajribani o‘zlashtirishini o‘z ichiga oladi; boshqa tomondan (tadqiqotlarda ko'pincha etarli darajada ta'kidlanmagan), uning faol faoliyati, ijtimoiy muhitga faol qo'shilishi tufayli ijtimoiy aloqalar tizimini shaxs tomonidan faol takrorlash jarayoni. Ko'pgina mualliflar sotsializatsiya g'oyasini ijtimoiy psixologiyaning asosiy oqimiga kiritib, ushbu muammoni ijtimoiy-psixologik bilimlarning to'liq muammosi sifatida ishlab chiqishda sotsializatsiya jarayonining ushbu ikki jihatiga e'tibor berishadi.

Savol aynan shunday qo'yilganki, odam oddiygina emas assimilyatsiya qiladi ijtimoiy tajriba, balki aylantiradi uni o'z qadriyatlariga, munosabatlariga, yo'nalishlariga. Ijtimoiy tajribani o'zgartirishning ushbu momenti nafaqat uning passivligini qayd etadi Farzand asrab olish, lekin bu o'zgartirilgan tajribani qo'llashda shaxsning faolligini nazarda tutadi, ya'ni. mashhurlikda orqaga qaytish, uning natijasi faqat mavjud ijtimoiy tajribaga qo'shimcha emas, balki uni qayta ishlab chiqarish bo'lsa, ya'ni. uni yangi bosqichga olib chiqish. Bu nafaqat inson, balki jamiyat taraqqiyotidagi uzluksizlikni tushuntiradi.

Ijtimoiylashtirish jarayonining birinchi tomoni - ijtimoiy tajribani o'zlashtirish - o'ziga xos xususiyatdir atrof-muhit insonga qanday ta'sir qiladi; uning ikkinchi tomoni momentni xarakterlaydi insonning atrof-muhitga ta'siri faoliyati orqali. Bu erda shaxsning pozitsiyasining faolligi qabul qilinadi, chunki ijtimoiy aloqalar va munosabatlar tizimiga har qanday ta'sir muayyan qaror qabul qilishni talab qiladi va shuning uchun o'zgartirish, sub'ektni safarbar qilish va muayyan faoliyat strategiyasini qurish jarayonlarini o'z ichiga oladi. Shunday qilib, bu tushunchada sotsializatsiya jarayoni hech qanday tarzda shaxsiyatni rivojlantirish jarayoniga qarshi turmaydi, balki muammoga turli nuqtai nazarlarni aniqlashga imkon beradi. Agar rivojlanish psixologiyasi uchun ushbu muammoning eng qiziqarli ko'rinishi "shaxs nuqtai nazaridan" bo'lsa, ijtimoiy psixologiya uchun "shaxs va atrof-muhitning o'zaro ta'siri nuqtai nazaridan".

Agar biz umumiy psixologiyada qabul qilingan tezisdan kelib chiqadigan bo'lsak, inson shaxs bo'lib tug'ilmaydi, shaxs bo'ladi, demak, sotsializatsiya o'z mazmuniga ko'ra, inson hayotining dastlabki daqiqalaridan boshlanadigan shaxsiyatni shakllantirish jarayoni ekanligi ayon bo'ladi. Shaxsning shakllanishi birinchi navbatda amalga oshiriladigan uchta yo'nalish mavjud: faoliyat, muloqot, o'z-o'zini anglash. Ushbu sohalarning har biri alohida ko'rib chiqilishi kerak. Umumiy xususiyatlar bu uch sohaning barchasi shaxsning tashqi dunyo bilan ijtimoiy aloqalarini kengaytirish, ko'paytirish jarayonidir.

11Ijtimoiylashuv mazmunini aniqlashning yana bir tamoyili ham mumkin, masalan, uni ko'rib chiqish inkulturatsiya(madaniy jihatdan belgilangan qadriyatlarni tarjima qilish), ichkilashtirish(xulq-atvor namunalarini o'rganish), moslashish(normativ faoliyatni ta'minlash), haqiqatni qurish("kooperativ xulq-atvor" strategiyasini qurish) [Belinskaya, Tixomandritskaya, 2001, 33-42-betlar].

Haqida tadbirlar, keyin butun ijtimoiylashuv jarayoni davomida shaxs faoliyatning "katalogi" ni kengaytirish bilan shug'ullanadi [Leontyev, 1975. P. 188], ya'ni. tobora ko'proq yangi faoliyat turlarini o'zlashtirish. Shu bilan birga, yana uchta o'ta muhim jarayon sodir bo'ladi. Birinchidan, bu orientatsiya har bir faoliyat turida va u o'rtasida mavjud bo'lgan bog'lanishlar tizimida har xil turlari. U shaxsiy ma'nolar orqali amalga oshiriladi, ya'ni. har bir shaxs uchun faoliyatning alohida ahamiyatli tomonlarini aniqlash va ularni nafaqat tushunish, balki o'zlashtirishni ham anglatadi. Bunday yo'nalish mahsulini faoliyatning shaxsiy tanlovi deb atash mumkin. Natijada, ikkinchi jarayon paydo bo'ladi - markazlashtirish tanlangan asosiy narsa atrofida, diqqatni unga qaratish va boshqa barcha faoliyatni unga bo'ysundirish. Nihoyat, uchinchi jarayon - faoliyatni amalga oshirish jarayonida shaxs tomonidan rivojlanish yangi rollar va ularning ahamiyatini tushunish. Agar biz ushbu o'zgarishlarning mohiyatini qisqacha bayon qilsak, aytishimiz mumkinki, bizning oldimizda shaxsning imkoniyatlarini kengaytirish jarayoni mavjud. faoliyat mavzusi.

Ushbu umumiy nazariy asos bizga muammoni eksperimental o'rganishga yondashish imkonini beradi. Eksperimental tadqiqotlar, qoida tariqasida, ijtimoiy va rivojlanish psixologiyasi o'rtasidagi chegaraviy xususiyatga ega bo'lib, ularda turli yosh guruhlari uchun shaxsning faoliyat tizimiga yo'naltirilganligi mexanizmi nima, tanlovga nima turtki bo'ladi degan savol o'rganiladi. bu faoliyatni markazlashtirish uchun asos bo'lib xizmat qiladi. Bunday tadqiqotlarda jarayonlarni ko'rib chiqish ayniqsa muhimdir maqsadni belgilash. Afsuski, bu muammo haligacha o'zining ijtimoiy-psixologik jihatlarida alohida rivojlanishni topmagan, garchi shaxsning nafaqat unga bevosita berilgan aloqalar tizimida, balki shaxsiy ma'nolar tizimida ham yo'nalishini tasvirlab bo'lmaydi. inson faoliyati tashkil etilgan ijtimoiy "birliklar" kontekstidan tashqarida, ya'ni. ijtimoiy guruhlar.

Ikkinchi soha - aloqa ― ijtimoiylashuv kontekstida uning kengayishi va chuqurlashishi nuqtai nazaridan ham ko‘rib chiqiladi, bu o‘z-o‘zidan ma’lum, chunki muloqot faoliyat bilan uzviy bog‘liqdir. Kengaytma Muloqot deganda odamning boshqa odamlar bilan aloqalarini ko'paytirish, har bir yosh darajasida ushbu aloqalarning o'ziga xos xususiyatlari tushunilishi mumkin. kelsak chuqurchalar muloqot, birinchi navbatda, monologdan dialogik muloqotga o'tish, desentratsiya, ya'ni. sherigiga e'tibor qaratish, uni aniqroq idrok etish qobiliyati. Eksperimental tadqiqotning vazifasi, birinchidan, aloqa aloqalarining ko'payishi qanday va qanday sharoitda amalga oshirilishini va ikkinchidan, inson bu jarayondan nimani olishini ko'rsatishdir. Ushbu turdagi tadqiqotlar fanlararo tadqiqot xususiyatlariga ega, chunki u rivojlanish va ijtimoiy psixologiya uchun bir xil ahamiyatga ega. Shu nuqtai nazardan, ontogenezning ayrim bosqichlari alohida batafsil o'rganilgan: maktabgacha va o'smirlik. Inson hayotining boshqa ba'zi bosqichlariga kelsak, bu sohadagi kam miqdordagi tadqiqotlar boshqa ijtimoiylashuv muammosi - uning bosqichlari muammosining munozarali tabiati bilan izohlanadi.

Va nihoyat, sotsializatsiyaning uchinchi yo'nalishi - bu rivojlanish o'z-o'zini anglash shaxsiyat. Eng ichida umumiy ko'rinish Aytishimiz mumkinki, sotsializatsiya jarayoni insonda uning "men" qiyofasini shakllantirishni anglatadi: "men" ni faoliyatdan ajratish, "men" ni talqin qilish, bu talqinning boshqa odamlar talqini bilan mos kelishi. shaxsga bering [Kon, 1978. P. 9]. Eksperimental tadqiqotlar, shu jumladan uzunlamasına tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, "men" obrazi odamda darhol paydo bo'lmaydi, balki uning hayoti davomida ko'plab ijtimoiy ta'sirlar ta'siri ostida rivojlanadi. Ijtimoiy psixologiya nuqtai nazaridan, insonning turli xil ijtimoiy guruhlarga qo'shilishi bu jarayonni qanday aniqlashini bilish ayniqsa qiziq. Guruhlar soni juda katta farq qilishi va shuning uchun ijtimoiy "ta'sirlar" soni ham o'zgarib turadi, bu rol o'ynaydimi? Yoki guruhlar soni kabi o'zgaruvchining umuman ahamiyati yo'qmi va asosiy omil bu guruhlarning sifati (ularning faoliyati mazmuni, rivojlanish darajasi bo'yicha)? O'z-o'zini anglashning rivojlanish darajasi insonning xulq-atvoriga qanday ta'sir qiladi va uning faoliyati (shu jumladan guruhlarda) sotsializatsiya jarayonini o'rganishda javob berilishi kerak bo'lgan savollardir.

Afsuski, aynan shu tahlil sohasida qarama-qarshi pozitsiyalar juda ko'p. Bu allaqachon aytib o'tilgan shaxsiyat haqidagi ko'p va xilma-xil tushunchalarning mavjudligi bilan bog'liq. Avvalo, "I-image" ning ta'rifi muallif tomonidan qabul qilingan shaxsiyat tushunchasiga bog'liq. O'z-o'zini tuzilishiga turli xil yondashuvlar mavjud. Eng keng tarqalgan sxema "men" ning uchta komponentini o'z ichiga oladi: kognitiv (o'zini bilish), hissiy (o'zini baholash), xulq-atvor (o'ziga nisbatan munosabat). O'z-o'zini anglash murakkab psixologik jarayon bo'lib, quyidagilarni o'z ichiga oladi: o'z taqdirini o'zi belgilash(hayotdagi mavqeni izlash), o'z-o'zini anglash(turli sohalarda faoliyat), o'z-o'zini tasdiqlash(yutuq, qoniqish), o'z-o'zini hurmat. Shaxsning o'z-o'zini anglash tuzilishi qanday ekanligiga boshqa yondashuvlar ham mavjud [Stolin, 1984]. O'z-o'zini anglashni o'rganishda ta'kidlanadigan eng muhim haqiqat shundaki, uni oddiy xususiyatlar ro'yxati sifatida ko'rsatish mumkin emas, balki insonning o'zini qandaydir tushuncha sifatida tushunishi mumkin. yaxlitlik, o'zini aniqlashda shaxs. Faqatgina ushbu yaxlitlik doirasida uning ayrim tarkibiy elementlarining mavjudligi haqida gapirish mumkin.

O'z-o'zini anglashning yana bir xususiyati shundaki, uning sotsializatsiya jarayonida rivojlanishi boshqariladigan jarayon bo'lib, faoliyat va muloqot doirasini kengaytirish sharoitida doimiy ijtimoiy tajribani egallash bilan belgilanadi. O'z-o'zini anglash inson shaxsiyatining eng chuqur, eng samimiy xususiyatlaridan biri bo'lsa-da, uning rivojlanishini faoliyatdan tashqarida tasavvur qilib bo'lmaydi: faqat unda o'z-o'zini anglash g'oyaga nisbatan doimiy ravishda amalga oshiriladigan ma'lum bir "tuzatish". bu boshqalarning nazarida rivojlanadi. "O'z-o'zini anglash, real faoliyatga asoslanmagan, uni "tashqi" deb istisno qilgan holda, muqarrar ravishda boshi berk ko'chaga kirib, "bo'sh" tushunchaga aylanadi" [Kon, 1967. P. 78].

Shuning uchun ham sotsializatsiya jarayonini faqat belgilangan uchta sohadagi o'zgarishlarning birligi sifatida tushunish mumkin. Ular, yaxlit holda, shaxs uchun u harakat qiladigan, o'rganadigan va muloqot qiladigan "kengayuvchi voqelikni" yaratadi va shu bilan nafaqat bevosita mikro muhitni, balki butun ijtimoiy munosabatlar tizimini ham o'zlashtiradi. Bu mahorat bilan birga, shaxs unga o'z tajribasini, ijodiy yondashuvini olib keladi; demak, voqelikni o‘zlashtirishning faol o‘zgarishidan boshqa shakli yo‘q. Ushbu umumiy fundamental pozitsiya ushbu jarayonning ikki tomoni o'rtasida sotsializatsiyaning har bir bosqichida yuzaga keladigan o'ziga xos "qotishma" ni aniqlash zarurligini anglatadi: ijtimoiy tajribani o'zlashtirish va uni qayta ishlab chiqarish. Bu muammoni faqat ijtimoiylashuv jarayonining bosqichlarini, shuningdek, ushbu jarayon amalga oshiriladigan institutlarni belgilash orqali hal qilish mumkin.

Kundalik hayotimizda biz muloqot kabi xilma-xil va muhim hodisalarga duch kelamiz; roli, shaxslararo va guruhlararo munosabatlar; ziddiyatlar; g'iybat; moda; vahima; konformizm. Sanab o'tilgan va shunga o'xshash hodisalar, eng avvalo, ijtimoiy sub'ektlar sifatida bir-biri bilan o'zaro munosabatda bo'lgan odamlarning aqliy faoliyati va xatti-harakatlariga asoslanadi. Boshqacha qilib aytganda, biz ikkala shaxslarning ham, ularning birlashmalarining - ijtimoiy guruhlarning o'zaro ta'siri natijasida yuzaga keladigan hodisalar haqida gapiramiz: bu oila, ishlab chiqarish jamoasi, do'stlar kompaniyasi, sport jamoasi, siyosiy partiya va muayyan yoki boshqa mamlakat aholisini tashkil etuvchi butun xalq.

Qayd etilgan ijtimoiy sub'ektlarning har biri - ma'lum bir shaxs yoki muayyan ijtimoiy guruh - boshqa ijtimoiy sub'ekt (sub'ektlar) bilan psixologik va bir vaqtning o'zida ma'lum qonuniyatlarga muvofiq o'zaro ta'sir qiladi. ijtimoiy tabiat. Biroq, bu psixologik ijtimoiy bilan shunchalik chambarchas bog'liqki, ularni odamlar o'rtasidagi o'ziga xos o'zaro munosabatlarda ajratishga urinish oldindan muvaffaqiyatsizlikka uchraydi.

Masalan, ikki o'quvchi o'rtasidagi ziddiyatning borishiga, albatta, ularning xarakterlari, temperamentlari, motivlari, maqsadlari, his-tuyg'ulari, ijtimoiy mavqei, rollari va munosabatlari ta'sir qiladi. Lekin; ammo, bu erda hal qiluvchi omillar butunlay boshqacha tartibda bo'ladi, ya'ni: bu shaxslarning haqiqiy xatti-harakatlari, ularning o'zaro idroki, munosabatlari, shuningdek, bularning barchasi sodir bo'ladigan ijtimoiy vaziyat. Chuqur tahlil qilmasdan ham, bu omillarning har biri ijtimoiy va psixologik qotishmalarning bir turi ekanligi aniq. Shuning uchun "ijtimoiy-psixologik" belgilash ushbu omillarga va ularga mos keladigan hodisalarga eng mos keladi. O'z navbatida, bunday hodisalar va ularning qonuniyatlarini o'rganadigan fanni haqli ravishda ijtimoiy psixologiya deb atash mumkin.

Bu erda darhol shuni ta'kidlash kerakki, ijtimoiy psixologiya nafaqat ijtimoiy-psixologik hodisalarni o'rganadi. Amaliy fan sifatida deyarli barcha sohalarda odamlar hayoti va faoliyatidagi har qanday real hodisalarning ijtimoiy-psixologik jihatini (yoki tomonini) o'rganadi. Bu iqtisodiyot, siyosat, huquq, din, milliy munosabatlar, ta'lim, oila va boshqalar sohalariga to'liq taalluqlidir.

Ijtimoiy-psixologik jihatning boshqa fanlar jihatlari bilan qanday bog‘liqligini va bu fanlarning o‘zlari muayyan hodisani o‘rganishda qanday bog‘liqligini ko‘rsatish uchun misol tariqasida muntazam imtihonni olaylik. Sotsiologiya nuqtai nazaridan, bu ikki ijtimoiy guruh vakillari (o'qituvchilar va talabalar) o'rtasidagi o'zaro munosabatlarning bir turi bo'lib, ularning jamoat va shaxsiy manfaatlari va maqsadlarini amalga oshirishga qaratilgan. Umumiy psixologiya nuqtai nazaridan imtihon ma'lum bir shaxsning (sub'ektning) aqliy faoliyati va xatti-harakati epizodidir. Bundan tashqari, agar o'qituvchi sub'ekt sifatida qabul qilinsa, bu erda talaba uning faoliyati ob'ektidan boshqa narsa bo'lmaydi. Agar sub'ektning pozitsiyasi talaba zimmasiga yuklangan bo'lsa, demak, shunga ko'ra, uning faoliyatining ob'ekti o'qituvchiga aylanadi. Pedagogika nuqtai nazaridan imtihon talabalar tomonidan bilimlarni o'zlashtirishni nazorat qilish shakllaridan biri bo'lib, informatika nuqtai nazaridan esa bu axborot almashinuvining alohida holatidir. Va faqat ijtimoiy psixologiya nuqtai nazaridan, imtihon shaxslarning o'ziga xos ijtimoiy rollari va shaxslararo munosabatlari doirasidagi o'ziga xos muloqoti sifatida qaraladi.

Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, agar imtihon bizni muloqotning bir turi (mojaro yoki aloqa, rol yoki shaxslararo va boshqalar) sifatida qiziqtirsa, unda ishtirokchilar bir-biriga ta'sir qiladi, shuningdek, ularning o'zaro munosabatlarining u yoki bu rivojlanishi kerak. ijtimoiy psixologiyaga alohida murojaat qiling. O'z navbatida, bu hal qilinayotgan muammoga adekvat bo'lgan nazariy bilimlar, kontseptual apparatlar va optimal tadqiqot vositalari va usullaridan foydalanish imkonini beradi. Shu bilan birga, ma'lum bir imtihon paytida sodir bo'layotgan voqealarning butun mohiyatini tushunish uchun, ijtimoiy psixologiyadan tashqari, sotsiologiya, umumiy psixologiya, pedagogika va, albatta, ushbu imtihon topshiriladigan o'quv fanidan ma'lum bilimlar. olinishi talab qilinadi.

Ijtimoiy psixologiya nisbatan yaqinda barcha pedagogik mutaxassisliklar uchun davlat ta’lim standartiga kirdi. Uzoq vaqt davomida ijtimoiy psixologiya faqat psixologiya fakultetlari talabalari tomonidan o'rganilgan va ijtimoiy psixologiya bo'yicha ko'pgina mahalliy darsliklar va o'quv qo'llanmalar maxsus ularga qaratilgan. Aslida, s.p. fan va bilim sohasi sifatida "shaxsdan shaxsga" sohasida ishlaydigan barcha mutaxassislar uchun dolzarbdir.

(va siz uni o'rganish mavzusiga murojaat qilganimizdan so'ng buni tushunasiz)

Ijtimoiy psixologiya mustaqil soha sifatida ilmiy bilim 19-asr oxirida shakllana boshladi, lekin kontseptsiyaning o'zi faqat 1908 yildan keyin V. Makdugal va E. Ross asarlarining paydo bo'lishi munosabati bilan keng qo'llanila boshlandi. Ushbu mualliflar birinchi bo'lib o'z asarlari nomiga "ijtimoiy psixologiya" atamasini kiritdilar. Ba'zi savollar s.p. falsafa doirasida uzoq vaqt oldin tarbiyalangan va inson va jamiyat o'rtasidagi munosabatlarning xususiyatlarini tushunish xarakterida edi. Biroq, ijtimoiy-psixologik ilmiy muammolarni to'g'ri o'rganish 19-asrda, sotsiologlar, psixologlar, faylasuflar, adabiyotshunoslar, etnograflar va shifokorlar ijtimoiy guruhlarning psixologik hodisalarini, aqliy jarayonlar va inson xatti-harakatlarining xususiyatlarini tahlil qila boshlagan paytdan boshlandi. atrofdagi odamlarning ta'siriga.

Bu vaqtga kelib, fan ba'zi ijtimoiy-psixologik qonuniyatlarni aniqlash uchun ancha "pishgan" edi. Ammo ma'lum bo'ldiki, qo'yilgan muammolarni o'sha paytda mavjud bo'lgan fanlar doirasida o'rganish juda qiyin edi. Integratsiya zarur edi. Va birinchi navbatda - sotsiologiya va psixologiyaning integratsiyasi, chunki Psixologiya inson psixikasini, sotsiologiya esa jamiyatni o‘rganadi.

Muntazamlik har safar, ma'lum sharoitlarda yuzaga keladigan eng muhim, takrorlanadigan hodisalardir.

G. M. Andreeva ijtimoiyning o'ziga xos xususiyatlarini belgilaydi. psixologiya quyidagicha: - bu odamlarning ijtimoiy guruhlarga qo'shilishi bilan belgilanadigan xatti-harakatlari va faoliyati naqshlarini, shuningdek, ushbu guruhlarning psixologik xususiyatlarini o'rganadi.

S.P. psixologiya fanining turli jamoalar vakillari sifatidagi odamlarning oʻzaro taʼsiri natijasi boʻlgan ijtimoiy-psixologik hodisalarning paydo boʻlish va faoliyat koʻrsatish qonuniyatlarini oʻrganuvchi sohasi. (Krysko V. G.)

Taqqoslash uchun, Amerika ijtimoiy fanlar maktabining ta'riflari. psixologiya:

SP - ijtimoiy vaziyatning unga ta'siri bilan bog'liq holda shaxsning tajribasi va xatti-harakatlarini ilmiy o'rganish.

SP - bu shaxslarning bir-biriga, guruhlar va jamiyatdagi munosabatlarini ilmiy o'rganish. (P.N. Shixirevning "Zamonaviy AQSh SP" kitobidan)?

SP - bu odamlar bir-birlari haqida qanday bilishlarini, ular qanday ta'sir qilishini va bir-biriga qanday munosabatda bo'lishlarini o'rganadigan fan (Devid Mayers) - u bu ta'rifni SP, uning fikricha, munosabat va e'tiqodlarni, muvofiqlik va mustaqillikni o'rganishiga asoslanib beradi. sevgi va nafrat.

1-bob Ijtimoiy ish tizimi

1.1 Faoliyat turi sifatida ijtimoiy ishning xususiyatlari

1.2 Rossiya Federatsiyasida ijtimoiy ish tizimini shakllantirish

2-bob Psixologiya va ijtimoiy ish o'rtasidagi munosabatlar

2.1 Psixologik jihatlar ijtimoiy ish
2.2 Mijoz bilan muloqotda ijtimoiy ishda psixologik usullardan foydalanish

2.2.1 Ijtimoiy xizmat mijozi bilan ishlashning psixologik usullari
2.2.2 Mijozlar bilan ishlashda foydalaniladigan psixologik nazariyalar

2.3 Ijtimoiy ish amaliyotida psixologik texnologiyalarni qo'llash

Xulosa
Foydalanilgan adabiyotlar ro'yxati
GIPOTEZA QO'SHISH
Kirish
Ijtimoiy-psixologik yo'nalish (shaxs - jamiyat) 20-asrda professional ijtimoiy ish tarixi davomida rivojlandi. va psixososyal yondashuvning paydo bo'lishiga olib keldi. Bu yondashuv odatda M. Richmond (Meri Richmond) va F. Hollis (Florens Hollis) nomlari bilan bog'liq va 1950-1960 yillarda. Uning shakllanishiga Freydning psixoanalitik g'oyalari, so'ngra J. Boulbining asarlari katta ta'sir ko'rsatdi.
Psixososyal yondashuvga bag'ishlangan tadqiqotlar mijozning shaxsiyatini uning atrofidagi dunyo bilan munosabatlarida tushunish zarurligini asoslaydi. Boshqacha qilib aytganda, "vaziyatdagi odam" yaxlitligini tushunish uchun ichki dunyo va tashqi voqelik kabi tushunchalarni ajratmaslik kerak, ya'ni. psixososyallik.
Mavzuning dolzarbligi ijtimoiy ish va psixologiya o'zaro bog'liq fanlar ekanligi bilan bog'liq. Psixologiya bilimi ijtimoiy ish mutaxassisiga kundalik faoliyatida yordam beradi. “Psixologiya” fanining ijtimoiy ish mutaxassislari uchun davlat ta’lim standartiga kiritilgani bejiz emas.
Shu munosabat bilan biz ishimizning maqsadini belgilab oldik:
1. Psixologiya va ijtimoiy ish o'rtasidagi munosabatlarni nazariy jihatdan ko'rib chiqing (tadqiq qiling).
Maqsad quyidagi vazifalarni belgilaydi:
- ijtimoiy ish tizimini aniqlash;
- ijtimoiy ishning psixologik jihatlarini o'rganish (tadqiq qilish);
- o'ylab ko'ring psixologik usullar va mijoz bilan ishlashda ijtimoiy xodim tomonidan qo'llaniladigan usullar;
Bizning tadqiqot mavzusi: ijtimoiy ish va psixologiya o'rtasidagi munosabatlar.
Maqsad: ijtimoiy ishda psixologik texnikani amalga oshirish
Ishda qo'llaniladigan tadqiqot usullari: hujjatlarni tahlil qilish; solishtirish va solishtirish usuli; nazariy va amaliy ma’lumotlar asosida mavjud vaziyatni tahlil qilish.
Ushbu ishning nazariy asosini ijtimoiy ish sohasidagi mahalliy va xorijiy olimlarning ishlari tashkil etadi, masalan: V.M. Basova, M.A. Gulina, I.G. Zaynisheva, A.I. Kravchenko, E.V. Kulebyakin va boshqalar.
Ishning tuzilishi maqsad va vazifalar bilan belgilanadi ilmiy tadqiqot. U kirish, ikkita bob, jumladan, iborat ma'lum miqdorda paragraflar, xulosalar, bibliografiya.
Kurs ishining amaliy ahamiyati shundan iboratki, olingan bilimlar ijtimoiy ish sohasi ishchilari va mutaxassislari hamda ushbu soha amaliyotchilari uchun qiziqish uyg‘otadi.

1-bob Ijtimoiy ish tizimi 1.1 Faoliyat turi sifatida ijtimoiy ishning xususiyatlari Yigirmanchi asrning boshlarida ijtimoiy ish yangi kasb maqomiga ega bo'ldi. Rossiya oliy o'quv yurtlarida ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassislar tayyorlanadi, ularning faoliyati jamiyat ehtiyojlari bilan belgilanadi.Ijtimoiy ishchilar mutaxassis sifatida shaxs, bir guruh odamlar hayotining mohiyatini, ularning turli xil iqtisodiy, ijtimoiy-maishiy, ijtimoiy-iqtisodiy, ijtimoiy-iqtisodiy, ijtimoiy-maishiy va ijtimoiy omillar ta'sirida o'zgarishini tushunadilar. psixologik omillar. Va ular nafaqat tushunadi, balki odamlarga (guruhlarga, jamoalarga) hayotiy muammolarni muvaffaqiyatli hal qilishda, qiziqish va intilishlarni ro'yobga chiqarishda yordam berishning amaliy muammolarini hal qiladi.Mutaxassis malakali mutaxassis (ma'lum bilimlar tizimiga ega bo'lishi) va tashuvchisi bo'lishi kerak. yuksak axloqiy fazilatlar. Ijtimoiy ish, ijtimoiy pedagogika sohasidagi tadqiqotchilar, jumladan: V.A. Slastenin, I.A. Zimnyaya, N.V. Kuzmina, V.G. Bocharova, S.A. Belicheva va boshqalar ijtimoiy ishchi kasbini egallash faqat individual, shaxsiy, faoliyatga asoslangan kontekstda mumkin deb hisoblaydilar. Zaynisheva, I.G. Ijtimoiy ish texnologiyasi: darslik. talabalar uchun yordam yuqoriroq darslik muassasalar / I.G. Zaynisheva. - M .: VLADOS, 2002. - P. 73 V.G. Bocharovaning fikricha, professionallik ijtimoiy ishning etakchi tarkibiy qismlaridan biri sifatida shaxsiy va shaxsiy fazilatlarga asoslanadi va shakllanadi. professional fazilatlar, qiymat yo'nalishi va ijtimoiy ishchining manfaatlari. Nikitin, V.A. Ijtimoiy ish: nazariya va mutaxassislar tayyorlash muammolari: darslik / V.A. Nikitin. - M.: Moskva psixologik-ijtimoiy instituti, 2002. - P. 24 Ijtimoiy ishning o'ziga xos xususiyatlarini amaliy faoliyat shakli sifatida ko'rib chiqishdan oldin, umuman olganda, faoliyat nimani anglatishini esga olish kerak. Ilmiy adabiyotda "faoliyat" atamasi juda keng tarqalgan. I.Gegel bu tushunchani harakatga nisbatan ishlatgan. Falsafada bu atama butun ijtimoiy hayotni, uning alohida shakllarini, tarixiy jarayonni o‘rganish vositasi sifatida qo‘llaniladi. Mahalliy fanda faoliyat muammolari turli gumanitar fanlarda, birinchi navbatda, falsafada (P.V.Kapnin, E.V.Ilyyenkov, E.G.Yudin, M.S.Kagan, V.P.Ivanov va boshqalar.) va psixologiyada (M.Ya. Basov, S.L.Rubinshteyn, A.I.Leontiev, A.V.Petrovskiy, V.A.Petrovskiy, B.G.Ananyev, L.S.Vigotskiy, P.Ya.Galperin, A.V.Zaporojets, V.N.Myasishchev va boshqalar). L.P. Bueva faoliyatni jamiyat va insonning yashash va rivojlanish yo'li, atrofdagi tabiiy va ijtimoiy voqelikni, shu jumladan o'zini ehtiyojlari, maqsad va vazifalariga muvofiq o'zgartirishning keng qamrovli jarayoni sifatida belgilaydi. Firsov, M.V. Ijtimoiy ish nazariyasi: darslik. talabalar uchun yordam yuqoriroq darslik muassasalar / M.V. Firsov, E.G. Studenova. - M.: VLADOS, 2001. - B. 121 Har qanday faoliyatda markaziy komponentni sub'ekt, ya'ni harakatlar va operatsiyalarni amalga oshiradigan shaxs sifatida aniqlash mumkin. L.P. Guslyakov va E.I. Xolostovaning fikricha, ijtimoiy ishning mazmuni va tuzilishini kasbiy faoliyat turi sifatida ko'rib chiqishda, bir tomondan, faoliyatning umume'tirof etilgan falsafiy-psixologik talqinidan kelib chiqish, boshqa tomondan, o'ziga xos xususiyatlar va xususiyatlarni hisobga olish kerak. uni tavsiflovchi omillar.Faoliyat-ijtimoiy voqelikning mavjud bo`lish va rivojlanish yo`li, ijtimoiy faollikning namoyon bo`lishi, tevarak-atrofdagi dunyoni maqsadli ravishda aks ettirish va o`zgartirish. Unga ong (maqsad qo`yish), ishlab chiqarish va ijtimoiy xarakterga ega bo`ladi.Faoliyat bir-birini to`ldiradigan amaliy va ma`naviy turlarga bo`linadi. Ijtimoiy ish - bu alohida turdagi faoliyat bo'lib, uning maqsadi aholining turli qatlamlarining ijtimoiy kafolatlangan va shaxsiy manfaatlari va ehtiyojlarini qondirish, odamlarning ijtimoiy faoliyat qobiliyatini tiklash yoki yaxshilashga yordam beradigan shart-sharoitlarni yaratishdir. Ijtimoiy ishni kasbiy faoliyatning alohida turi sifatida ko'rib, biz S.I.ning nuqtai nazariga amal qilamiz. Grigoryev va uning maktabi ijtimoiy ishni jamiyatning barcha sohalarida odamlarning ehtiyojlarini birgalikda qondirish, hayotni qo'llab-quvvatlash va shaxsning faol mavjudligini ta'minlash jarayonida sub'ektiv rolini amalga oshirishni optimallashtirishga qaratilgan ijtimoiy faoliyat turi sifatida belgilaydi. muayyan muhit. Chernetskaya, A.A. Ijtimoiy ish texnologiyalari: universitetlar uchun darslik / A.A. Chernetskaya. - M.: Feniks, 2006. - B. 82 Faoliyat tushunchasini ko'rib chiqishga yondashuvlarning xilma-xilligi va atamaning o'zini talqin qilish faoliyatning turli shakllari va turlarini tasniflash uchun ko'plab asoslarning paydo bo'lishiga yordam beradi. Bunga asoslanib, yuridik faoliyat, tibbiy, sanoat va boshqalar haqida gapirish mumkin. Ijtimoiy xodimning kasbi, uning ob'ekti shaxs bo'lib, kasblar turiga mansub shaxs - shaxs; sinf bo'yicha - o'zgartiruvchi kasblarga; asosiy mehnat qurollari asosida - funktsional mehnat vositalarining ustunligi bilan bog'liq kasblarga; mehnat sharoitlari bo'yicha - ma'naviy mas'uliyati oshgan kasblar guruhiga. Ma'naviy mas'uliyatni oshirish ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassisning ish sharoitlarining asosiy xususiyati hisoblanadi. Shuning uchun uning kasbiy faoliyati tarkibida kasbiy va axloqiy komponentni ajratib ko'rsatish muhimdir. Ijtimoiy ishchilar faoliyatining o'ziga xosligi uning sub'ektining insonparvarlik yo'naltirilgan shaxsiy fazilatlari (axloqiy mas'uliyat, rahm-shafqat, hamdardlik, bag'rikenglik va boshqalar) mavjudligini nazarda tutadi. I.A. Zimnyaya ta'kidlaydiki, ijtimoiy ish o'zining aksiologik va funktsional tabiatiga ko'ra "Inson-Inson" kasbi sohasidagi kasbiy faoliyatning eng ko'p qirrali va ko'p mehnat talab qiladigan turlaridan biridir. Uning bevosita boshlang'ich sub'ekti - ijtimoiy ishchi - tashkil etish, ta'minlash, qo'llab-quvvatlash (jumladan, psixologik va jismoniy), huquqiy va ma'muriy himoya, tuzatish va hokazo funktsiyalarini bajaradi. Ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassisning faoliyati professional faoliyatga qaratilgan mijoz shaxsini sub'ekt sifatida rivojlantirish vaziyatini yaratish, uning hayotiy faolligini, individual va ijtimoiy subyektivligini saqlab qolish, o'ziga xos ekologik sharoitlarni hisobga olgan holda o'zini himoya qilish harakatlarini safarbar qilish. Ushbu faoliyat o'zining axloqiy jihatining aniq ifodasi bilan tavsiflanadi, chunki uning motivatsion asosi o'zaro munosabatlarning gumanistik etikasiga asoslangan axloqiy me'yorlarni qabul qilishdir. Ijtimoiy xodimning faoliyati kasbiy faoliyatda amalga oshiriladigan, baholanadigan, qoplanadigan, moslashtirilgan va faoliyat nuqtai nazaridan rivojlanadigan kasbiy ahamiyatga ega bo'lgan shaxsiy fazilatlarni rivojlantirmasdan amalga oshirilmaydi. Ijtimoiy xodim funktsiyalarining o'ziga xosligi, shuningdek, ushbu faoliyatning axloqiy jihatining yorqin ifodasi shaxsiy va kasbiy fazilatlarning uzviy birikmasini nazarda tutadi.Demak, ijtimoiy ish maqsadga muvofiq va maqsadli faoliyatning alohida turidir. Uning mazmuni va rivojlanishi ko'p predmetli, ko'p faktorli xususiyatga ega, shuning uchun unda kutilmagan holatlar va nojo'ya ta'sirlarning roli katta; baxtsiz hodisalar muhim rol o'ynaydi, bu esa taklif qilingan vositalarni va belgilangan maqsadlarni sezilarli darajada buzishi mumkin. 1.2 Rossiya Federatsiyasida ijtimoiy ish tizimini shakllantirishMaxsus ijtimoiy institut sifatida aholini ijtimoiy himoya qilish tizimini shakllantirish rivojlanish jarayonida. Ijtimoiy himoya muayyan ijtimoiy va iqtisodiy muammolarni hal qilish uchun mo'ljallangan huquqiy normalar yig'indisi bo'lgan ijtimoiy institut sifatida, xalqaro kontekstda, odatda, nogironligi, ishlamasligi yoki boshqa sabablarga ko'ra qonun bilan belgilangan fuqarolar toifalari bilan bog'liq. o'zlarining hayotiy ehtiyojlarini va nogiron oila a'zolarining ehtiyojlarini qondirish uchun etarli mablag'ga ega emaslar, Xolostova, E.I. Ijtimoiy ish nazariyasi: darslik / E.I. Xolostova. - M.: Yurist, 1999. - B. 84. Ijtimoiy himoya tizimlari doirasida bunday fuqarolarga qonun hujjatlarida belgilangan noxush hodisalar yuz berganda, ularga pul va natura shaklida kompensatsiya yordami, shuningdek, qonun hujjatlarida belgilangan tartibda kompensatsiya yordami ko'rsatiladi. har xil turdagi xizmatlar shakli. Bundan tashqari, ijtimoiy himoya tizimlari salbiy hodisalarning oldini olishga qaratilgan profilaktika choralarini amalga oshiradi. Ijtimoiy himoya turli tashkiliy-huquqiy shakllarda, shu jumladan ish beruvchining shaxsiy javobgarligi, sug'urta, ijtimoiy sug'urta, manzilli ijtimoiy yordam, davlat ijtimoiy ta'minoti va boshqalar kabi shakllarda amalga oshiriladi. Ijtimoiy himoyaning ayrim tashkiliy-huquqiy shakllaridan foydalanish turli xil bo'lishi mumkin. ushbu sohani boshqarishda hisobga olinishi kerak bo'lgan ijtimoiy va iqtisodiy oqibatlar.Samarali ijtimoiy himoya odamlarning ijtimoiy farovonligiga adekvat javob beradigan, ijtimoiy norozilik va ijtimoiy keskinlikning kuchayishini aniqlashga, yuzaga kelishi mumkin bo'lgan nizolar va norozilikning radikal shakllarining oldini olishga qodir siyosatni amalga oshirishni nazarda tutadi.

Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi nafaqat fuqarolarning ijtimoiy himoyaga bo'lgan huquqini e'lon qiladi, balki uni amalga oshirish yo'llarini ham aniq belgilaydi - birinchi navbatda, bu ishchilarni davlat sug'urtasi, ijtimoiy himoyani moliyalashtirish manbalari bo'lgan boshqa fondlarni yaratish. aholining, shuningdek, ushbu huquqlarni amalga oshirishni kafolatlaydigan federal qonunlarni qabul qilish.

Rossiya Federatsiyasida aholini ijtimoiy himoya qilishning ustuvor ehtiyojlari quyidagilardir:

Keksa fuqarolar, ayniqsa yolg'iz va yolg'iz yashaydiganlar; Buyuk nogironlar Vatan urushi halok bo'lgan harbiy xizmatchilarning oila a'zolari; nogironlar, shu jumladan bolalikdan va nogiron bolalardan; chernobil AESdagi avariya va boshqa joylarda radioaktiv chiqindilar oqibatlaridan jabrlangan fuqarolar; ishsiz; majburiy qochqinlar va migrantlar; bilan bolalar deviant xulq-atvor; nogiron bolalari, etimlari, ichkilikbozliklari va giyohvandligi bo'lgan oilalar; kam ta'minlangan oilalar; katta oilalar; yolg'iz onalar; yosh, talabalar oilalari; OIV va OITS bilan kasallangan fuqarolar; bilan yuzlar nogironlar; doimiy yashash joyiga ega bo'lmagan shaxslar.

Ijtimoiy muhofaza qilish boshqaruvi organlari va ularga qarashli korxonalar, muassasalar, tashkilotlar, aholini ijtimoiy muhofaza qilishning hududiy organlari oilalar, keksalar, faxriylar va nogironlar, harbiy xizmatdan bo'shatilgan shaxslarni davlat tomonidan qo'llab-quvvatlovchi aholini ijtimoiy himoya qilishning yagona davlat tizimini tashkil etadi. harbiy xizmat va ularning oila a'zolari, ijtimoiy xizmatlar tizimini rivojlantirish, pensiya va mehnat munosabatlari sohasida davlat siyosatini amalga oshirish.

Shunday qilib, har qanday davlatda ijtimoiy himoya - bu nogiron yoki qisman mehnatga layoqatli shaxslarga, shuningdek, mehnatga layoqatli a'zolarining daromadlari ijtimoiy zarur turmush darajasini ta'minlamaydigan oilalarga har tomonlama yordam ko'rsatishga qaratilgan kompleks ijtimoiy-iqtisodiy munosabatlar tizimidir. oila uchun.

Bobni umumlashtirish uchun shuni ta'kidlaymizki, ijtimoiy himoyaning zamonaviy kontseptsiyasi uni bepul yordam va passiv kutishni rag'batlantirishga qisqartirmaslik kerakligidan kelib chiqadi. Uning mohiyati shaxsning egalik tuyg'usini tiklash va rag'batlantirish, yuqori samarali mehnat motivlarini shakllantirish va uni bunday ishga jalb qilishdan iborat bo'lishi kerak; jamiyatda uning barcha a'zolari uchun nisbatan teng "boshlang'ich imkoniyatlar" yaratish. SHuning uchun ham ijtimoiy himoyaning eng muhim sub’ekti – insonning o‘zi, o‘z salohiyati va kuchini ro‘yobga chiqarish, uning hayotiy ehtiyoj va manfaatlarini himoya qilishdir. Jamiyatda o'z-o'zini anglash, insonning o'z huquqlarini himoya qilish va uning asosiy hayotiyligini himoya qilishdagi roli va o'rni to'g'risida bilimlar va qadriyatlar tizimini shakllantirish uchun shart-sharoitlar yaratilishi kerak - iqtisodiy, tashkiliy, yuridik, moliyaviy va boshqalar manfaatlar, o'zini o'zi anglash va o'zini o'zi tasdiqlash usullari, boshqa sub'ektlar bilan o'zaro munosabat va ijtimoiy himoya.

2-bob Psixologiya va ijtimoiy ish o'rtasidagi munosabatlar

2.1 Ijtimoiy ishning psixologik jihatlari

Ijtimoiy ishning fan va o'ziga xos ijtimoiy faoliyat sifatida paydo bo'lishi 19-asrda ijtimoiy ziddiyatlarning kuchayishi bilan bog'liq edi. kapitalizmning jadal rivojlanishi tufayli G'arb davlatlari- sanoatlashtirish va urbanizatsiya va buning natijasida ishsizlik, jinoyatchilik, alkogolizm va boshqalarning keskin o'sishi.

Dastlab, ijtimoiy ishning shakllanishi va institutsionalizatsiyasi jarayonida uning organik tarkibiy qismi ijtimoiy ishchilar va psixologlarning psixologik faoliyati, shaxs va guruh bilan psixo-ijtimoiy ish ekanligi ayon bo'ldi.

Ijtimoiy ish doirasida ijtimoiy individual psixoterapiya paydo bo'ldi, shuning uchun birinchi davrda ijtimoiy ish hatto ijtimoiy-psixologik ishga tushirildi.

Ijtimoiy ishning psixologik amaliyotining bevosita uslubiy asosi, shubhasiz, shaxsiyat va uning tuzilishi haqidagi fundamental umumiy psixologik ta'limotlardir; tipologiya va rivojlanish, temperament va xarakter nazariyalari, xulq-atvor ehtiyojlari va motivatsiyasi, guruh psixologiyasi va muloqot, konflikt va og'ish tushunchalari. Biroq, bu psixologik tushunchalar va nazariyalar ko'pincha ularning mualliflari tomonidan (har doim ham ongli ravishda bo'lmasa ham), o'z navbatida, insonning tabiati va mohiyati haqidagi ma'lum falsafiy va sotsiologik ta'limotlar ta'siri ostida shakllangan va rivojlangan. Shuni ta'kidlash kerakki, ko'pgina falsafiy, antropologik va sotsiologik g'oyalar individual xatti-harakatlar bilan bevosita bog'liq bo'lib, ijtimoiy ish amaliyotida yaxshi qo'llanilishi mumkin. Falsafiy va sotsiologik ta'limot va g'oyalar ichida ijtimoiy ish amaliyoti uchun eng muhim uslubiy ahamiyatga ega bo'lib, insonning mohiyati va tabiati, insondagi ijtimoiy va biologik o'zaro bog'liqlik va uning rivojlanishi, uning hayotining mazmuni; ijtimoiy harakat, shaxs va jamiyatning o'zaro ta'siri va boshqalar. Kulebyakin, E.V. Ijtimoiy ish psixologiyasi / E.V. Kulebyakin. - Vladivostok: Uzoq Sharq universiteti nashriyoti, 2004. - 7-8-betlar.

Ijtimoiy ishning ko'plab yondashuvlari ma'lum psixologik qarashlarga asoslanadi. Psixoanaliz ijtimoiy ishning diagnostik nazariyasi uchun asos bo'lib, keyinchalik individual psixososyal ish uslubini aniqladi. So'nggi o'n yilliklarda gumanistik psixologiya qoidalari ijtimoiy ish strategiyasi uchun alohida ahamiyatga ega bo'ldi (asosiylari A. Maslou tomonidan o'zini o'zi anglash va C. Rojers tomonidan shaxsiy o'sish). Birinchidan, ijtimoiy ishning mohiyati, mazmuni va usullari insonparvarlik tamoyili bilan belgilanadi, ikkinchidan, bu qoidalar insonni uning atrof-muhit bilan o'zaro munosabatida yaxlit shaxs sifatida tushunishga imkon beradi.

Ijtimoiy ish ham, psixologiya ham amaliy xususiyatga ega bo'lib, ijtimoiy ish amaliyoti uchun quyidagi sohalar alohida ahamiyatga ega: Chernetskaya, A.A. Ijtimoiy ish texnologiyalari: universitetlar uchun darslik / A.A. Chernetskaya. - M.: Feniks, 2006. - B. 115

1. Psixodiagnostika - psixologik tashxis qo'yish bilan bog'liq (ijtimoiy prognozlash, maslahat va psixoterapevtik yordam va boshqalar uchun tegishli) aqliy bilimlar tarmog'i.

2. Psixologik maslahat - ruhiy yordam ko'rsatish oddiy odamlar har qanday maqsadlarga erishish uchun, ko'proq samarali tashkil etish xulq-atvor.

Zamonaviy psixologiya ijtimoiy ishda foydalanish uchun katta imkoniyatlarni taqdim etadi turli yo'llar bilan mijoz bilan o'zaro: psixodrama, musiqa terapiyasi, rolli o'yin va boshqalar Romm. M.V. Ijtimoiy ish nazariyasi: darslik / M.V. Romm, T.A. Romm. - Novosibirsk: [b.i.], 1999. - B. 15.

Agar amaliyot sifatida ijtimoiy ish psixologiyadagi ilmiy davrdan oldin - 70-yillar atrofida paydo bo'lgan bo'lsa. XIX asrda uning natijalarini nazariy tushunish va ko'nikmalarni rivojlantirish katta ta'sir ko'rsatdi va psixoanaliz nazariyasining rivojlanishi bilan parallel ravishda (1940-yillarning oxirigacha individual ijtimoiy ishda psixodinamik va ego-psixologik yondashuvlar hukmronlik qilgan. ya’ni guruh bilan emas, bir mijoz bilan ishlashda “ijtimoiy ish”) va keyinchalik ijtimoiy psixologiya nazariyalari, o‘rganish nazariyasi, stress nazariyasi va boshqa psixologik tushunchalar Gulina, M.A. Ijtimoiy ish psixologiyasi: universitetlar uchun darslik / M.A. Gulina. - Sankt-Peterburg: Pyotr, 2004. - S. 125.

Shunday qilib, ijtimoiy ishni psixologiya asoslarini bilmasdan tasavvur qilib bo'lmaydi. Boshqa ijtimoiy fanlar orasida ijtimoiy ish va psixologiya o'rtasidagi bog'liqlik eng muhim hisoblanadi. Nazariy asos psixologiya mijozlar bilan ijtimoiy ishning asosini tashkil qiladi.

2.2 Mijoz bilan muloqotda ijtimoiy ishda psixologik usullardan foydalanish

2.2.1 Ijtimoiy xizmat mijozi bilan ishlashning psixologik usullari

Ijtimoiy ish mijozini o'rganish 19-asrning oxiridan boshlanadi. Muhtojlar shaxsiga sinfiy yondashuvlar asta-sekin tabiiy ilmiy yondashuvlarga o‘z o‘rnini bo‘shatib bormoqda. Psixiatriya, psixoterapiya va shaxs psixologiyasi sohasidagi tadqiqotlar metodlarni ishlab chiqishga, shuningdek, ijtimoiy ishning ilmiy aks ettirilishiga jiddiy ta'sir ko'rsatdi. Ijtimoiy ish nazariyasi va amaliyotida psixoanaliz va gumanistik psixoterapiya usullari qo'llaniladi. Insonning individual harakatlarini, uning xatti-harakatlarini, hissiy reaktsiyalarini va boshqalarni tushuntirishda maktablar va ijtimoiy ish sohalari. S.Freyd, C.Yung, C.Rojers, A.Maslou, E.Erikson va boshqa psixolog va psixiatrlarning tushuncha va g‘oyalariga asoslanadi. Ushbu va keyingi tadqiqotchilar tomonidan ishlab chiqilgan shaxsiyat psixologiyasiga turli xil yondashuvlar ijtimoiy ish mijozi fenomeniga yondashuvlarda o'z aksini topadi, u bilan munosabatlarning u yoki bu strategiyasini belgilaydi va mijozlarning muammolari va vaziyatlari uchun turli talqin vositalarini shakllantirishga imkon beradi. Psixodinamik, gumanistik va tizimli psixologik tushunchalar ijtimoiy ish nazariyasi va amaliyotida mijozga yondashuvga alohida ta'sir ko'rsatdi. Firsov, M.V. Ijtimoiy ish nazariyasi: darslik. talabalar uchun yordam yuqoriroq darslik muassasalar / M.V. Firsov, E.G. Studenova. - M .: VLADOS, 2001. - P. 265-267.

Ijtimoiy xizmat ko'rsatishni tashkil etish va faoliyati bilan bog'liq o'z kasbiy vazifalarini samarali bajarish uchun ijtimoiy ishchi ma'lum darajadagi psixologik savodxonlikka muhtoj.

Agar biz ijtimoiy ishchilarning kasbiy funktsiyalari orasida eng muhimi psixologik yordam ko'rsatish, vositachilik funktsiyalarini muayyan mutaxassislar (psixologlar, psixoterapevtlar, psixiatrlar, o'qituvchilar, sotsiologlar, huquqshunoslar) bilan o'zaro hamkorlik qilish orqali amalga oshirishni hisobga olish kerak degan pozitsiyadan kelib chiqadigan bo'lsak. va hokazo), keyin psixologik tayyorgarlik aqliy namoyon bo'lishning umumiy tendentsiyalarini ham, maxsus (yosh, jins, kasb, ijtimoiy mavqe va boshqalarga qarab) o'rganishni o'z ichiga olishi kerak.

Etarli darajada yuqori psixologik kompetentsiyaga bo'lgan ehtiyoj ijtimoiy ishchi, birinchi navbatda, doimiy ravishda professional psixologlar va psixoterapevtlar bilan hamkorlik qilishi va ular bilan o'zaro tushunishni topishi kerakligi bilan belgilanadi; ikkinchidan, ijtimoiy muammo "niqob" ostida psixologik yoki hatto psixiatrik muammo yashiringan holatlarni ajratib ko'rsatish va mijozni tegishli mutaxassisga yuborish; uchinchidan, muhtoj kishilarga birlamchi ijtimoiy yordam ko‘rsatish imkoniyatiga ega bo‘lish; to'rtinchidan, psixologik muammolarga duchor bo'lgan odamlar bilan doimiy muloqotda bo'lib, ular bilan psixologik jihatdan to'g'ri muloqot qilish tamoyillarini o'zlashtirishi kerak.

Ijtimoiy ish amaliyotida markaziy o'rinlardan biri mijoz bilan individual ishlashdir. Ko'pincha ijtimoiy ishchi nafaqat ekstremal, keskin, balki oddiy vaziyatlarda ham odamlarning noto'g'ri harakatlariga, ularning sarosimasi, nochorligi va boshqalarni og'riqli his qilishlariga duch keladi.

Ko'pincha jismoniy holati tufayli o'z muammolarini hal qila olmaydigan odamlar (qariyalar, yolg'izlar, kasallar, nogironlar) ijtimoiy ishchining yordamiga muhtoj. Qoida tariqasida, ular ruhiy sohada ham o'ziga xos tendentsiyalarni namoyon etadilar: tajovuz, depressiya, autizm va boshqalar.

Bundan tashqari, o'z muammolarini hal qilish yo'lini tanlashni bilmaydigan yoki o'z niyatlarini amalga oshirish uchun kuch topa olmaydigan odamlar ijtimoiy yordamga murojaat qilishadi. Ijtimoiy ishchi faoliyatining ob'ekti, shuningdek, o'zgartirilgan (lekin normal chegaralarda) ruhiy holatda bo'lgan odamlardir, bu erda ko'pincha etakchi rol psixologik tarkibiy qismga tegishli. Xolostova, E.I. Ijtimoiy ish texnologiyalari: darslik / E.I. Xolostova.- M.: INFRA-M, 2001. - S. 185-189.

Variantlar psixologik yordam odamlarga qarab farqlanadi. Ammo ular faqat nazariya, metodologiya va psixologik bilimlardan foydalanish texnologiyasi bilan birgalikda qo'llanilganda samarali bo'ladi. Ijtimoiy ish sohasidagi mutaxassis uchun muayyan shaxsning individual xususiyatlariga mos keladigan va uning ijtimoiy ehtiyojlari va manfaatlarini hisobga oladigan usullarni tanlay olishi va amaliy faoliyatda foydalana olishi muhimdir.

Jahon amaliyotiga ko'ra, insonga yordam berishda psixologik usullardan foydalanishga nisbatan ikkita nuqtai nazar mavjud. Ba'zilarning fikricha, faqat maxsus tibbiy ma'lumotga ega bo'lgan mutaxassislar psixologik amaliyot bilan shug'ullanishi mumkin. Misol uchun, Amerika Psixoanalitik Assotsiatsiyasi o'z a'zolari sifatida faqat sertifikatlangan shifokorlarni qabul qiladi. Boshqalar, amaliyotchi psixologlarga qo'yiladigan talablar unchalik qattiq bo'lmasligi kerak, deb hisoblashadi. Shunday qilib, Buyuk Britaniyada har uchinchi psixoanalist tibbiy ma'lumotga ega emas. Aksariyat G'arb mamlakatlarida aholiga psixologik yordam ko'rsatishda ijtimoiy xodimning roli doimiy ravishda oshib bormoqda. Va Qo'shma Shtatlarda ruhiy salomatlik sohasida ishlaydigan ijtimoiy ishchilar soni endi oshib ketdi umumiy soni bu sohada ishlaydigan psixiatrlar va psixoanalistlar. Psixologik xizmatlar tarmog'ini rivojlantirish, tajriba shuni ko'rsatadiki, muhim iqtisodiy ahamiyatga ham ega. G'arb ekspertlarining fikriga ko'ra, aholiga psixologik yordam tizimini rivojlantirishga yo'naltirilgan bir rubl tibbiy psixiatriya xizmatlarini rivojlantirishga o'n rubl sarmoya kiritishdan qochadi.

Aholiga ijtimoiy yordam amaliy psixologiyaning bir xil yo'nalishlarida ko'rsatiladi: Kravchenko, A.I. Ijtimoiy ish: universitetlar uchun darslik / A.I. Kravchenko. - M.: Prospekt; Uelbi, 2008. - B. 120

Psixodiagnostika asosida mijozga uning buzilishlari haqida ob'ektiv ma'lumot berish. Mijoz ma'lumot olishga o'z munosabatini rivojlantiradi va undan foydalanish to'g'risida qaror qabul qiladi;

Psixologik tuzatish, uning yordamida mijoz uchun umumiy talablarga muvofiq faoliyatning ma'lum bir turi (o'qish, yozish, hisoblash va boshqalar) uchun individual dastur ishlab chiqiladi;

Psixologik maslahat, uning maqsadi shaxsga odamlar bilan faol munosabatda bo'lish uchun xatti-harakatlar, fikrlar, his-tuyg'ular, harakatlar uchun imkon qadar ko'proq variantlarni topishga yordam berishdir. ijtimoiy guruhlar jamiyat ichida;

Psixoprofilaktika ishlari shaxs rivojlanishidagi mumkin bo'lgan buzilishlarni oldindan oldini olishga, to'liq huquqli bo'lishi uchun sharoit yaratishga qaratilgan. aqliy rivojlanish har bir yosh bosqichida.

Muhim soha bu psixoterapiya - mijozning ruhiyatiga uni tiklash yoki o'zgartirish maqsadida tashkillashtirilgan ta'sir. Qoida tariqasida, u shifokorlar yordami bilan ijtimoiy ishchilar tomonidan amalga oshiriladi. Terapevtik texnologiya juda ko'p sonli psixotexnik, instrumental va o'quv ta'sir usullariga ega. Zaynisheva, I.G. Ijtimoiy ish texnologiyasi: darslik. talabalar uchun yordam yuqoriroq darslik muassasalar / I.G. Zaynisheva.- M.: VLADOS, 2002. - B. 85-89.

Shunday qilib, mijoz bilan ishlashda ijtimoiy ishchi ko'pincha turli xil psixologik usullardan foydalanishi kerak. Buning sababi, ijtimoiy ishchi birinchi navbatda mijozning shaxsiyati bilan ishlashi kerak. Bu, ayniqsa, individual ishlarda yaqqol namoyon bo'ladi.

2.2.2 Mijozlar bilan ishlashda foydalaniladigan psixologik nazariyalar

Psixodinamik amaliyot S. Freydning psixoanaliziga asoslanadi. Mijoz va terapevt o'rtasidagi munosabatlar bemor va shifokor o'rtasidagi munosabatlarga o'xshaydi. Shuning uchun psixoanalitik yondashuvlarda yordam so'ragan mijoz bemor sifatida belgilanadi. Dastlab, bu usul bemorning munosabatini va zarur tartib-qoidalarini qat'iy belgilab berdi, shu bilan tibbiy amaliyotda bo'lgani kabi, munosabatlarning direktiv tamoyillarini quradi. Keyinchalik, S. Freyd analitik va bemor o'rtasidagi munosabatlar terapevtik aloqaning bir qismi bo'lib, ular bemorning muammolariga xalaqit berishi yoki yordam berishi mumkin degan xulosaga keladi.

Mijoz bilan ishlashning xulq-atvor amaliyoti terapiyaning boshqa turlaridan farq qiladi, u xulq-atvorga asoslanadi va mijozning his-tuyg'ulari va fikrlari, hatto hissiy fonga qaramay, ikkinchi darajali. Xulq-atvor terapiyasi mijozlarga ijobiy xulq-atvor namunalarini o'rgatishga qaratilgan.

R. Dastin va R. Jorj xulq-atvor terapiyasining quyidagi asosiy tamoyillarini ajratib ko'rsatishadi.

1. Terapevtning diqqat markazida mijozning xatti-harakati.

2. Terapevtik xulq-atvor maqsadlarini kontseptsiyalash.

3. Mijozning xulq-atvori muammolari asosida davolash tartibini ishlab chiqish.

4. Davolash jarayonida erishilgan terapevtik maqsadlarni ob'ektiv baholash.

Xulq-atvor terapiyasi nafaqat aks ettirishga, balki mijoz bilan sodir bo'layotgan o'zgarishlarni o'lchashga, mijozning o'z maqsadlariga erishishini ta'minlashga imkon beradi. Shu munosabat bilan xulq-atvor terapiyasi mijozlarga imkoniyat beradi: Safonova, L.V. Psixososyal ishning mazmuni va usullari / L.V. Safonova. - M.: Akademiya, 2006. - B. 71

Xulq-atvorni o'zgartirish;

Qaror qabul qilish jarayonida ishtirok eting;

Mumkin bo'lgan muammolarni oldini oling, kerakli xatti-harakatni shakllantiring.

Shaxsiyatga yo'naltirilgan terapiya mijozning o'zini o'zi anglashiga, uning o'ziga, atrofidagi dunyoga va xatti-harakatlariga bo'lgan munosabatini bilishga qaratilgan. Bu shaxsning ijodiy salohiyatini, uning o'zini o'zi takomillashtirish qobiliyatini rivojlantiradi.

Bu odamlar har qanday nizolarni hal qilishga qodirligini tushunishga asoslanadi, lekin ular o'zlari haqidagi bilimlarida cheklangan. Qarama-qarshiliklar o'z organizmini baholash jarayoni va atrof-muhitning baholash qiymat pozitsiyasi o'rtasidagi nomuvofiqlik natijasida yuzaga keladi.

Agar terapevt zarur shaxsiy fazilatlarga ega bo'lsa, mijozlar tashqi va ichki tajribani idrok etishdagi to'siqlarni engib o'tishlari, o'zlari to'liq ishlaydigan shaxs, o'zini o'zi amalga oshiradigan shaxs sifatida g'oyalarni shakllantirishlari mumkin. Mijoz bilan munosabatlar muhitini yaratish terapevtik jarayonning asosiy shartlaridan biridir. Agar ushbu shartlar bajarilsa, mijozlar o'zini namoyon qilishi, nizolarni hal qilishi, ijobiy qadriyatlarga ega bo'lishi va ijobiy shaxsiy o'sish tendentsiyasini oshirishi mumkin. Firsov, M.V. Ijtimoiy ish psixologiyasi: Psixososyal amaliyotning mazmuni va usullari: darslik. talabalar uchun yordam yuqoriroq maktablar, muassasalar / M.V. Firsov, B.Yu. Shapiro. - M.: Akademiya, 2002. - B. 80.

Shunday qilib, ushbu bo'limda biz uchta turni ko'rib chiqdik psixologik nazariyalar, ijtimoiy ish amaliyotida qisman qo'llanilishi mumkin: psixodinamik, xulq-atvor va shaxsga yo'naltirilgan yondashuvlar.

2. 3 Qo'llashpsixologik texnologiyalarni o'rganish

ijtimoiy ish amaliyotida

Ijtimoiy ish insonga o'z oilasida, ijtimoiy muhitida, uning shaxslararo munosabatlarini va ichki shaxs holatini tuzatishda yordam berishga qaratilgan. Shu sababli, psixologik texnologiyalar va usullar mutaxassisni tayyorlashda ham, uning kasbiy faoliyatida ham haqli ravishda faol foydalaniladi. Faol ishlab chiqilayotgan turli xil psixologik texnologiyalar amaliyotchi tomonidan inson va jamiyatga asosiy yondashuviga qarab qo'llaniladi. Xolostova, E.I. Ijtimoiy ish texnologiyalari: darslik / E.I. Xolostova.- M.: INFRA-M, 2001. - B. 187.

Ijtimoiy ish amaliyoti uchun quyidagi sohalar alohida ahamiyatga ega:

1) psixodiagnostika;

2) psixologik maslahat;

3) mijoz bilan psixologik o'zaro munosabatlarning texnikasi, usullari va usullaridan foydalanish.

Psixodiagnostika - bu psixologik tashxis qo'yish bilan bog'liq bo'lgan aqliy bilimlar tarmog'i. Zamonaviy psixodiagnostika "psixologik diagnostika" atamasini nafaqat normal psixologik faoliyat yoki rivojlanishdan har qanday og'ishlarni aniqlash, balki ma'lum bir ob'ektning (individual, oila, guruh), u yoki bu psixik funktsiyaning ruhiy holatini aniqlash sifatida ham tushunadi. yoki muayyan shaxsda jarayon. Masalan, maktabgacha yoshdagi bolaning aqliy rivojlanish darajasi diagnostikasi, aql-idrokning psixodiagnostikasi, ixtiyoriy diqqat, qisqa muddatli va uzoq muddatli xotira, xarakterning aksentsiyasi, temperament turi va boshqalar. Ijtimoiy ish tizimida psixososyal faoliyatning mazmuni va usullari: ma'ruza [Elektron resurs] // Bibliofond. Ilmiy va talabalar ma'lumotlari kutubxonasi // Kirish rejimi: http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=9577

Texnikalardan biri - E. Ivey tomonidan tasvirlangan besh bosqichli model yordamida mijoz haqida ma'lumot to'plash tavsiya etiladi. Bundan tashqari, ifodani (mimika, pantomima, duruş, harakatlar) kuzatish foydali bo'ladi, ular orqali insonning haqiqiy tajribasi va holatini tushunish mumkin, lekin ularni faqat uning so'zlari bilan baholamaydi. Aniqlanishicha, bu muloqotdagi noverbal ko'rinishlar sherikning ko'zga ko'rinmas his-tuyg'ularini emas, balki haqiqiy his-tuyg'ularini eng aniq ifodalaydi. Kuzatish natijalari maxsus sxema bo'yicha tahlil qilinishi kerak. Bundan tashqari, psixodiagnostikada maxsus psixodiagnostika usullari keng tarqalgan: testlar, anketalar, proyektiv protseduralar. Ulardan foydalanish va natijalarni talqin qilishda professionallik zarurligini qayd etgan holda, mutaxassislar ushbu usullarning quyidagi afzalliklariga e'tibor qaratishadi: Shemet, I.S. Ijtimoiy ishda integral psixotexnologiyalar: ilmiy nashr / I.S. Shemet. - Kostroma: KSU, 2004. - S. 112

1) ular sizga nisbatan qisqa vaqt ichida diagnostika ma'lumotlarini to'plash imkonini beradi;

2) umuman shaxs haqida emas, balki uning u yoki bu xususiyatlari (zakovat, tashvish, hazil tuyg'usi va boshqalar) haqida ma'lumot berish;

3) ma'lumot shaxsni boshqa odamlar bilan sifat va miqdor jihatdan taqqoslash uchun mos shaklda olingan;

4) psixodiagnostika usullaridan foydalangan holda olingan ma'lumotlar aralashuv vositalarini tanlash, shuningdek rivojlanish prognozi, aloqa va shaxsning muayyan faoliyati samaradorligi nuqtai nazaridan foydalidir.

Ijtimoiy ishchi mijozning to'liqroq va ob'ektiv tavsifini olish uchun o'z amaliyotida oddiy psixodiagnostika protseduralaridan foydalangan holda, agar kerak bo'lsa, uni professional psixologga yuboradi va ikkinchisi uchun psixodiagnostika vazifalarini tuzadi. Psixodiagnostik testlardan malakasiz foydalanishga alohida e'tibor berish kerak.

Sinov juda nozik va ba'zan makkor vositadir. Sizning qo'lingizda test bo'lishi etarli emas, siz uning potentsial imkoniyatlarini, talqin qilish qoidalarini, test jarayonining aniqligini, turli testlar yordamida olingan natijalarni o'zaro bog'lash qoidalarini yaxshi bilishingiz kerak. Nikitin, V.A. Ijtimoiy ish: nazariya va mutaxassislar tayyorlash muammolari: darslik / V.A. Nikitin. - M .: Moskva psixologik va ijtimoiy instituti, 2002. - S. 136.

Shu bilan birga, testdan malakali foydalanish psixolog va ijtimoiy ishchining ufqlarini kengaytiradi. Biroq, ko'pincha aniq, aniq muammolarni hal qilish bilan mashg'ul bo'lish, ular qanday turdagi mijoz bilan shug'ullanayotganini unutishga olib keladi. Psixolog va ijtimoiy xodimning mijozni qanday qabul qilishi ko'pincha ularning mulohazasiga ta'sir qiladi. Sinovlar noto'g'ri ishlashning oldini olishning yaxshi usuli. Ular vaziyatni muvozanatli baholash imkonini beradi.

Aholiga psixologik maslahat - yangi tur Mahalliy psixologlarning amaliy faoliyati va hozirgacha, afsuski, u juda kam miqyosda rivojlanmoqda, garchi Evropa, Amerika, Osiyoning ko'plab xorijiy mamlakatlarida shahar, shahar, tuman (shahar), mahalliy psixologik konsultatsiyalar tarmog'i faoliyat ko'rsatmoqda. ko'p yillar davomida sezilarli amaliy samara beradi. Basova, V.M. Ijtimoiy ish: darslik / V.M. Basova, N.F. Basov, S.V. Boytsova. - M.: Dashkov va K, 2008. - B. 98

Psixologik maslahat va psixoterapiyani farqlash odatiy holdir. Maslahat - ruhiy yordam ko'rsatish sog'lom odamlar ular uchun har qanday maqsadlarga erishish, xatti-harakatlarni yanada samarali tashkil etish. Maslahatchi psixolog odamga o'ziga tashqaridan qarashga, o'zi nazorat qila olmaydigan muammolardan xabardor bo'lishga, boshqalarga munosabatini o'zgartirishga va ularga mos ravishda xatti-harakatlarini o'zgartirishga yordam beradi.

Psixoterapiya - bu shaxsni o'zgartirishning uzoq muddatli jarayoni bo'lib, uning tuzilishidagi chuqur o'zgarishlar bilan tavsiflanadi. Ko'pincha psixoterapiya - bu patologik shaxs bilan ishlash degan fikr bildiriladi. Ammo amalda psixoterapiya va psixologik maslahat tushunchalari birlashadi. Maslahatchi psixologlar ba'zan mijozlar bilan ko'p uchrashuvlar o'tkazadilar va psixoterapevtlarga qaraganda chuqurroq ishlaydilar. Xolostova, E.I. Ijtimoiy ish nazariyasi: darslik / E.I. Xolostova. - M.: Yurist, 1999. - B. 234.

Shunday qilib, ijtimoiy ishda turli xil psixologik usullar va texnologiyalar qo'llaniladi. Ulardan eng ko'p foydalaniladiganlari: psixodiagnostika, test, psixoterapiya, psixologik maslahat.

Ikkinchi bob bo'yicha xulosa

Birinchi bobda biz psixologiya va ijtimoiy ish o'rtasidagi munosabatlarni ko'rib chiqdik. Foydalanilgan adabiyotlar matnlarini tahlil qilish asosida biz ijtimoiy ishni psixologiyasiz tasavvur qilib bo'lmasligiga amin bo'ldik. Bundan tashqari, ijtimoiy ish o'zining shakllanishining boshidanoq psixologiyaga tayangan. Ijtimoiy ish amaliyotiga psixologik yondashuv ayniqsa chet elda mashhur edi.

Hozirgi vaqtda mijozlar bilan ijtimoiy ishda turli xil psixologik usullar keng qo'llaniladi.

Xulosa

Ijtimoiy ishning mahalliy metodologiyasi va amaliyotida psixologik va ijtimoiy sintez g'oyasini barcha darajalarda - aholiga ijtimoiy yordam ko'rsatishning maqsad va vazifalarini shakllantirishda, xodimlarning malaka talablari va lavozim majburiyatlarida kuzatish mumkin. ijtimoiy xodimlar, hukumatda ta'lim standartlari ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassislarni tayyorlash. Shunga ko'ra, integratsiyalashgan yondashuv aslida ijtimoiy xizmatlar faoliyati va ijtimoiy xodimlarning mehnat majburiyatlari bo'yicha me'yoriy hujjatlarga kiritilgan. Shunday qilib, ular fuqarolarga malakali ijtimoiy-psixologik yordam ko'rsatish, xususan, maslahat berish kabi faoliyat turlarini o'z ichiga oladi; nizo va travmatik vaziyatlarda mijozlarga yordam berish; mijozlar paydo bo'lgan muammolarni mustaqil ravishda hal qilish va mavjud qiyinchiliklarni bartaraf etish uchun ijtimoiy va shaxsan maqbul vositalar doirasini kengaytirish; mijozlarga inqirozni bartaraf etish uchun ijodiy, intellektual, shaxsiy, ma'naviy va jismoniy resurslarini yangilashda yordam berish; mijozlarning o'zini o'zi qadrlashi va o'ziga ishonchini rag'batlantirish.

Qiyin hayotiy vaziyatlarda, xavf guruhlarida bo'lgan odamlar bilan shug'ullanadigan ijtimoiy ishchilar, shuning uchun ruhiy salomatlik, insonning ijtimoiy-psixologik tabiati, uning ayrim guruhlardagi xususiyatlari, xususan, shaxsiyat tipologiyasi, temperament muammolari bo'yicha etarlicha savodli bo'lishi kerak. xarakter, aloqa va boshqalar.

Ijtimoiy ishning asosiy maqsadi mijozlarning ichki dunyosini va bu dunyoga ta'sir qiluvchi tashqi sharoitlarni o'zgartirish orqali ularning hayotini yaxshilashdir, shuning uchun ijtimoiy ishning psixologik asoslari ham umumiy nazariy psixologik tushunchalarni, ham amaliy psixologiya usullarini o'z ichiga oladi.

Etarli darajada yuqori psixologik kompetentsiyaga bo'lgan ehtiyoj ijtimoiy ishchi, birinchi navbatda, doimiy ravishda professional psixologlar va psixoterapevtlar bilan hamkorlik qilishi va ular bilan o'zaro tushunishni topishi kerakligi bilan belgilanadi; ikkinchidan, ijtimoiy muammo "niqob" ostida psixologik yoki hatto psixiatrik muammo yashiringan holatlarni ajratib ko'rsatish va mijozni tegishli mutaxassisga yuborish; uchinchidan, muhtoj kishilarga birlamchi ijtimoiy yordam ko‘rsatish imkoniyatiga ega bo‘lish; to'rtinchidan, psixologik muammolar bilan og'rigan odamlar bilan doimiy muloqot qilish.

Mijozlarning barcha psixologik holatlari va xulq-atvor xususiyatlari, bir tomondan, tashqi ijtimoiy (yoki tabiiy) sabablar, xususan, ijtimoiy-iqtisodiy qiyinchiliklar, qashshoqlik, ishsizlik, pensiya va uning past turmush darajasi, davlat amaldorlari tomonidan suiiste'mol qilinishi va zo'ravonlik bilan bog'liq. boshqa odamlar va guruhlar (jumladan, jinoyat bilan bog'liq), shaxsiy va oilaviy hayotdagi muvaffaqiyatsizliklar (ajralish yoki oilaviy kelishmovchilik va boshqalar), milliy va irqiy nizolar, urushlarda qatnashish oqibatlari, ekstremal vaziyatlarda bo'lish (og'ir kasallik, nogironlik). , tabiiy ofatlar va boshqalar). Boshqa tomondan, psixologik muammolar mijozlar shaxsiy tuzilmaning o'ziga xos xususiyatlari bilan belgilanadi. Bu qayd etilgan ob'ektiv hayotiy vaziyatlar va sub'ektiv o'zaro bog'liqlikdir ichki xususiyatlar bu odam oxir-oqibat uning hayotidan psixologik norozilikka olib keladi. Bu erdan ko'rinib turibdiki, psixo-ijtimoiy xodim mijozlar bilan ishlashda unga nafaqat o'z imkoniyatlari doirasida ijtimoiy va tashkiliy yordam ko'rsatishi, balki mijozning sof psixologik muammolarini malakali ravishda hal qila olishi kerak. tuzatish va reabilitatsiya usullari va vositalaridan faol foydalanish.

Mijozlarni tuzatish va reabilitatsiya qilishning ko'plab usullari va vositalari orasida hayotiy ahamiyatga ega mijozlar bilan psixologik ishda ular psixologik maslahat va psixoterapiyaga ega, bu amaliy ishda qo'llaniladigan turli xil o'ziga xos texnikalar, usullar va usullar to'plamidir. Shuni ta'kidlash kerakki, mijozlar muammolarini hal qilishda psixologik maslahat ham, psixoterapiya ham asosiy tamoyillarga asoslanadi va shuning uchun bir qator tegishli asosiy yondashuvlarni o'z ichiga oladi: diagnostik (diagnostik shkala), funktsional (funktsional maktab), muammolarni hal qilish usuli, psixoanalitik, kognitiv, xulq-atvor (xulq-atvor) ), multimodal (xulq-atvor bilan bir qatorda u shaxsiyatning hissiy jarayonlarini, shaxslararo munosabatlarni, tasavvurlarni tahlil qilishni ham o'z ichiga oladi), ekzistensial-gumanistik (gumanistik va ekzistensial psixologiya), tranzaktsion yondashuv (Gestalt psixologiyasining tranzaktsion tahlili asosida), tizimli, integrativ (prinsip asosida: har bir mijozning o'z psixoterapiyasi bor), ontopsixologik, transpersonal psixologiya, faoliyat nuqtai nazaridan yondashuv va boshqalar.

Foydalanilgan adabiyotlar ro'yxati

1. Basova, V.M. Ijtimoiy ish: darslik / V.M. Basova, N.F. Basov, S.V. Boytsova. - M .: Dashkov va K, 2008. - 364 b.

2. Gulina, M.A. Ijtimoiy ish psixologiyasi: universitetlar uchun darslik / M.A. Gulina. - Sankt-Peterburg: Peter, 2004. - 352 p.

3. Zaynisheva, I.G. Ijtimoiy ish texnologiyasi: darslik. talabalar uchun yordam yuqoriroq darslik muassasalar / I.G. Zaynisheva. - M .: VLADOS, 2002. - 240 p.

4. Kravchenko, A.I. Ijtimoiy ish: universitetlar uchun darslik / A.I. Kravchenko. - M.: Prospekt; Welby, 2008. - 416 b.

5. Kulebyakin, E.V. Ijtimoiy ish psixologiyasi / E.V. Kulebyakin. - Vladivostok: Uzoq Sharq universiteti nashriyoti, 2004. - 82 p.

6. Nikitin, V.A. Ijtimoiy ish: nazariya va mutaxassislar tayyorlash muammolari: darslik / V.A. Nikitin. - M .: Moskva psixologik va ijtimoiy instituti, 2002. - 236 p.

7. Romm, M.V. Ijtimoiy ish nazariyasi: darslik / M.V. Romm, T.A. Romm. - Novosibirsk: [b.i.], 1999. - 52 b.

8. Safonova, L.V. Psixososyal ishning mazmuni va usullari / L.V. Safonova. - M.: Akademiya, 2006. - 224 b.

10. Firsov, M.V. Ijtimoiy ish psixologiyasi: Psixososyal amaliyotning mazmuni va usullari: darslik. talabalar uchun yordam yuqoriroq maktablar, muassasalar / M.V. Firsov, B.Yu. Shapiro. - M.: Akademiya, 2002. - 192 b.

11. Firsov, M.V. Ijtimoiy ish nazariyasi: darslik. talabalar uchun yordam yuqoriroq darslik muassasalar / M.V. Firsov, E.G. Studenova. - M .: VLADOS, 2001. - 432 p.

12. Xolostova, E.I. Ijtimoiy ish nazariyasi: darslik / E.I. Xolostova. - M.: Yurist, 1999. - 334 b.

13. Xolostova, E.I. Ijtimoiy ish texnologiyalari: darslik / E.I. Xolostova. - M.: INFRA-M, 2001. - 400 b.

14. Chernetskaya, A.A. Ijtimoiy ish texnologiyalari: universitetlar uchun darslik / A.A. Chernetskaya. - M .: Feniks, 2006. - 346 p.

15. Shemet, I.S. Ijtimoiy ishda integral psixotexnologiyalar: ilmiy nashr / I.S. Shemet. - Kostroma: KSU, 2004. - 226 p.

Ijtimoiy ishning fan va o'ziga xos ijtimoiy faoliyat sifatida paydo bo'lishi 19-asrda ijtimoiy ziddiyatlarning kuchayishi bilan bog'liq edi. G'arb mamlakatlarida kapitalizmning jadal rivojlanishi bilan bog'liq holda - sanoatlashtirish va urbanizatsiya va buning natijasida ishsizlik, jinoyatchilik, alkogolizm va boshqalarning keskin o'sishi.
19-asr oxirida. Ijtimoiy islohotchilar va xayriya tashkilotlari rahbarlari ushbu muammolarni samarali hal etish uchun bizga nafaqat xayriyachilar, balki aholining himoyaga muhtoj bo‘lgan zaif qatlamlariga ijtimoiy yordam ko‘rsatish uchun maxsus tayyorlangan kadrlar kerak, degan xulosaga keldi.
90-yillarda XIX asr Angliyada Londondagi xayriya jamiyati faoliyati bilan bog'liq ma'ruzalar va amaliy ishlar tashkil etildi. Ayni paytda Germaniyada ham xuddi shunday kurslar ochilmoqda (ayollar harakati doirasida). AQShda (Nyu-Yorkda) qisqa muddatli yozgi kurslar tashkil etilgan bo'lib, ular asosida ijtimoiy ishchilar uchun kasbiy tayyorgarlik tashkil etiladi. 1899 yilda Gollandiyadan (Amsterdam) kelgan bir guruh ijtimoiy islohotchilar ijtimoiy ishchilarni tayyorlash institutiga asos soldilar. Institut dasturida o‘zini ijtimoiy ishga bag‘ishlagan har bir kishi uchun 2 yillik to‘liq kunduzgi nazariy ta’lim va amaliy mashg‘ulotlarni o‘tash nazarda tutilgan edi. 1910 yilda Yevropa va Amerikada 14 ta ijtimoiy ish maktablari mavjud edi. 1920 yilda Lotin Amerikasidagi birinchi ijtimoiy ish maktabi Chilida taniqli ijtimoiy ish kashshofi Rene Sandaning faol ishi tufayli ochildi.
Inqiroz davrida ijtimoiy ishlarni faollashtirish zarurati ortadi. Shunday qilib, AQShda 1929-1933 yillarda 15 million kishi ishsiz qoldi, qashshoqlik va azob-uqubatlar eng yuqori cho'qqiga chiqdi. Shu sababli, Franklin Ruzvelt hukumati " Yangi kurs"Iqtisodiyotni barqarorlashtirish va kam ta'minlanganlarga ijtimoiy yordam ko'rsatishda katta rol o'ynadi. Ishsizlik birinchi marta sifatida yaqinlashdi ijtimoiy muammo, maxsus davlat organi - Vaqtinchalik Favqulodda yordam boshqarmasi tuzildi, u xususiy xizmatlardan yaxshi o'qitilgan ijtimoiy xodimlarni taklif qildi. Franklin Ruzvelt ishsizlarga davlat tomonidan yordam berish - bu xayriya yoki xayriya emas, balki har bir fuqaroning tsivilizatsiyalashgan jamiyatda minimal turmush darajasiga ishonish huquqiga asoslangan ijtimoiy adolat, deb hisobladi.
Ushbu g'oyalar zamonaviy ijtimoiy ishda rivojlanishni topdi: tsivilizatsiyalashgan jamiyatda davlat keng ko'lamli va tizimli tashkil etilgan ijtimoiy himoya tizimini amalga oshiradi va uning yo'lboshchilari mijozlarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatadigan ijtimoiy xodimlardir.
Shunday qilib, ijtimoiy ish 2 asosiy elementni o'z ichiga oladi - ijtimoiy himoya va ijtimoiy xizmatlar.
Ijtimoiy ishning ob'ektlari - bu shaxs, guruh, oila, ammo ularga ijtimoiy yordam ko'rsatishning muvaffaqiyati ijtimoiy muhitga - mahalliy hokimiyat organlariga, mintaqaga, bu erda faoliyat yuritadigan ijtimoiy institutlar va muassasalarga bog'liq bo'lganligi sababli, ularning barchasi ham ob'ektdir. ijtimoiy ish.
Dastlab, ijtimoiy ishning shakllanishi va institutsionalizatsiyasi jarayonida uning organik tarkibiy qismi ijtimoiy ishchilar va psixologlarning psixologik faoliyati, shaxs va guruh bilan psixo-ijtimoiy ish ekanligi ayon bo'ldi.
Ijtimoiy ish doirasida ijtimoiy individual psixoterapiya paydo bo'ldi, shuning uchun birinchi davrda ijtimoiy ish hatto ijtimoiy-psixologik ishga tushirildi.

Mavzu bo'yicha batafsil: Ijtimoiy ishning fan va o'ziga xos ijtimoiy-psixologik faoliyat sifatida shakllanishi:

12-MAVZU. IJTIMOIY MEHNATDA HUQUQ MUAMMOsi sifatida DEVIANT HATTI.
2.2. Kasbiy tayyorgarlik jarayonida mutaxassisning nizolarni boshqarish madaniyatini shakllantirish nazariyasi va amaliyoti