Šikana - co je to, jak identifikovat a řešit šikanu ve škole, v práci, v rodině? Šikana: co to je? Šikana jako sociální jev
Šikana. Jak mu odolat.
Šikana - (z angličtiny tyran - tyran výtržník badass hrubý silný) - obtěžování, šikana, diskriminace. V širším smyslu se jedná o zvláštní druh násilí, když jedna osoba (nebo skupina) fyzicky útočí nebo ohrožuje jinou, slabší fyzicky a morálně osobu (nebo skupinu osob). Šikana se liší od náhodného boje systematickým a pravidelným opakováním.
Účelem šikany je skrýt jejich podřadnost za agresivním chováním. Šikana nemá nic společného s vedením týmu, pokud ho používají dospělí, protože dobrý administrátor (učitel) řídí a řídí tým a špatné jedy manažerů. Proto každý, kdo se rozhodne pronásledovat jako metodu, ať už dospělého nebo dítě, ukazuje svou podřadnost a sílu, s jakou osoba jedu jiného určuje stupeň podřadnosti tyranu.
Kdo se podílí na šikaně?
Šikany se účastní nejen děti, ale i učitelé. To znamená, že děti i učitelé se mohou stát oběťmi šikany a dospělí a děti mohou jednat jako býci.
Příčiny šikany ve skupinách dětí
K prosperitě šikany ve skupinách dětí přispívá řada faktorů. V mnoha ohledech je rozvoj tohoto jevu usnadněn výchovou v rodině a mikroklimatem vzdělávací instituce, kde se děti vzdělávají.
Dospělí ve škole se mohou neúmyslně nebo jinak účastnit šikany, provokovat nebo k ní přispívat:
ponížení studenta, který neuspěje / uspěje ve studiu nebo je v jiných ohledech zranitelný.
negativní nebo sarkastická prohlášení o vzhledu nebo původu studenta.
zastrašující a ohrožující gesta nebo výrazy.
privilegovaný přístup k ingratujícím studentům.
urážet studenty hanlivými a někdy i obscénními slovy.
Šikanu lze také usnadnit:
přítomnost uznaného „vůdce“ ve třídě;
vznik akutního konfliktu mezi dvěma studenty pod vlivem vnějších příčin, které jsou provokačními faktory pro agresora (býka);
neochota učitelů z důvodu jejich nevědomosti převzít odpovědnost za odporování chování studentů hladovějících po moci.
nedostatečná kontrola učitelů nad chováním studentů během přestávek.
Motivy šikany jsou:
pomsta (když oběti spadají do kategorie býků: trest za bolest a utrpení);
pocit nepřátelství;
boj o moc;
neutralizaci protivníka tím, že má nad sebou výhodu;
sebepotvrzování k uspokojení sadistických potřeb jednotlivců;
touha být v centru pozornosti, vypadat skvěle;
touha překvapit, ohromit;
touha se zneškodnit, „vtip“;
touha ponížit, zastrašovat nelíbenou osobu.
Často býci bývají:
děti vychovávané svobodnými rodiči;
děti z rodin, ve kterých má matka k životu negativní postoj;
děti z konfliktních rodin;
děti s nízkou odolností vůči stresu;
děti nízké třídy
Bullers jsou:
aktivní, společenská děti, prohlašující, že jsou vůdci ve třídě;
agresivní děti využívající nevyžádané sebepotvrzování
děti, které chtějí být v centru pozornosti;
arogantní děti, které dělí každého na „přátele“ a „cizince“ (což je
výsledek odpovídající rodinné výchovy);
maximalisté, kteří nechtějí dělat kompromisy;
děti se slabým ovládáním, které se nenaučily převzít kontrolu
odpovědnost za jejich chování;
děti necvičené v jiných, lepších chováních, tj. není vzdělaný.
Nejběžnějšími oběťmi násilí jsou děti, které mají:
Fyzická postižení - nosit brýle, se sníženým sluchem nebo s motorickým postižením (například s mozkovou obrnou), to znamená, že ti, kteří se nemohou chránit, jsou fyzicky slabší než jejich vrstevníci;
Vlastnosti chování - uzavřené, citlivé, plaché, úzkostné nebo děti s impulzivním chováním. Nadměrně aktivní děti jsou příliš otravné a společenské: dostávají se do rozhovorů jiných lidí, her, vynucují své názory, netrpělivě čekají na svůj tah ve hře. Z těchto důvodů často způsobují podráždění a rozhořčení mezi vrstevníky;
Charakteristiky vzhledu - vše, co odlišuje vzhled dítěte od celkové hmotnosti, se může stát předmětem výsměchu: zrzavé vlasy, pihy, vystupující uši, křivé nohy, zvláštní tvar hlavy, tělesná hmotnost (plnost nebo štíhlost);
Špatné sociální dovednosti - nedostatek zkušeností v komunikaci a sebevyjádření. Takové děti se nemohou bránit před násilím, výsměchem a rozhořčením, často nemají jediného blízkého přítele a komunikují úspěšněji s dospělými než s vrstevníky;
Strach ze školy - u dětí se často tvoří neúspěch studentů
negativní přístup ke škole, strach z návštěvy určitých předmětů, které ostatní vnímají jako zvýšenou úzkost, nejistotu;
Nedostatek životních zkušeností v týmu (domácí děti) - ti, kteří nemají zkušenosti s interakcí v dětském týmu před školou, nemusí mít schopnosti zvládat komunikační problémy;
Zdravotní vlastnosti - existuje mnoho poruch, které způsobují zesměšňování a šikanování vrstevníků: epilepsie, tiky, koktání, poruchy řeči a další bolestivé stavy;
Nízká inteligence a potíže s učením - špatné schopnosti mohou způsobit špatné schopnosti dítěte učit se. Špatný akademický výkon vytváří nízkou sebeúctu: „Nemohu to udělat“, „jsem horší než ostatní“ atd. Nízká sebeúcta může v jednom případě přispět k formování role oběti a násilné chování jako kompenzace v jiném. Dítě s nízkou úrovní inteligence a učení se proto může stát obětí školního násilí nebo násilníka.
Šikanu poznáte podle chování, určitých známek a nálady dítěte. Oběť se zpravidla cítí před pachatelem jeho bezbrannosti a deprese. To vede k pocitu neustálého nebezpečí, strachu ze všeho a všeho, pocitu nejistoty a v důsledku toho ke ztrátě sebeúcty a víry ve vlastní sílu. Jinými slovy, dítě - oběť se stane skutečně bezbrannou proti útokům chuligánů. Extrémně násilné šikanování může oběť přimět k vypořádání se životem. V tomto ohledu musí lidé kolem blízkých věnovat maximální pozornost i malé změně chování dítěte.
Charakteristiky chování oběti šikany: vzdálenost od dospělých a dětí; negativita při diskusi o tématu šikany; agresivita vůči dospělým a dětem.
Emoční vlastnosti oběti šikany:
napětí a strach se zdáním vrstevníků;
citlivost a podrážděnost;
smutek, smutek a nestabilní nálada.
Důsledky šikany:
Šikana zanechává hlubokou stopu v životě obětí a projevuje se v emočním a sociálním rozvoji, ve školní adaptaci a může mít vážné psychologické důsledky. Děti, které byly obtěžovány, dostávají vážné psychologické trauma. Nezáleží na tom, zda došlo k šikaně: fyzické nebo psychologické. I po mnoha letech tréninku lidé, kteří si vzpomněli, jak byli ve škole šikanováni, často plakali a hovořili o svých velmi bolestivých zážitcích. Toto je jedno z nejtěžších zranění dítěte emocemi. Proto dítě potřebuje pomoc.
Šikana postihuje nejen oběť, ale také agresora a publikum. Oběti šikany zažívají potíže se zdravím a výkonem, mají třikrát vyšší pravděpodobnost než u vrstevníků, že mají příznaky úzkostně-depresivních poruch, apatie, bolesti hlavy a enurézu a spáchají sebevraždu.
Dospělí, kteří byli v dětství šikanováni, vykazují vyšší úroveň deprese a nižší sebeúcty, trpí sociální úzkostí, osamělostí a úzkostí, často trpí depresí ve středním věku a těžkou depresí v dospělosti.
Školní „agresoři“ šikany v dospělosti mohou mít pocit viny, vyvíjí se vysoké riziko proniknutí do zločineckých skupin.
Co dělat v případech detekce šikany
Jak ukazuje praxe, vztahy ve třídě do značné míry závisí na taktice chování zvolené učitelem od prvních dnů práce s učebnou. Učitel může nejen zabránit situaci odmítnutí, ale také musí pomoci překonat stereotyp vztahů ve třídě, který zdědil po svém kolegovi. Bude však potřebovat pomoc psychologa a rodičů v boji proti rozdělení třídy do samostatných skupin as rozvojem šikany.
Algoritmus pro detekci případu šikany:
od prvního dne potlačte zesměšňování selhání spolužáků;
jakékoli zanedbávající poznámky proti spolužákům by měly být potlačeny;
pokud je z nějakého důvodu poškozena reputace dítěte, musíte mu dát příležitost ukázat se v příznivém světle;
pomáhat sjednotit třídu se společnými událostmi, výlety, divadelními hrami, nástěnnými novinami atd .;
je nutné umožnit nejaktivnějším dětem, aby se vyjadřovaly a prosazovaly na úkor svých schopností, a nikoli na úkor ponižování druhých;
je třeba se vyhnout zábavě a porovnávání dětí ve třídě. Někteří učitelé známky veřejně neoznačují známkami, dali je do deníků;
analýza chyb musí být provedena bez jmenování těch, kteří je učinili, nebo jednotlivě. Je rozumné hovořit s pronásledovateli o tom, proč oběť obtěžují, a upozornit na pocity oběti.
1. Zapojit se do prevence a korekce odchylek v emoční sféře adolescentů.
2. Snížit antisociální chování studentů.
3. Rozvíjet osobnostní rysy studentů odolné vůči stresu.
4. Forma:
dovednosti posoudit sociální situaci a přijmout odpovědnost za své chování v ní;
dovednosti vnímání, využití a poskytování psychologické a sociální podpory;
dovednosti bránit své hranice a chránit svůj osobní prostor;
dovednosti sebeobrany, sebeobsluhy a vzájemné podpory;
dovednosti bezkonfliktní a efektivní komunikace.
5. Řídit povědomí a rozvoj stávajících osobních zdrojů, které přispívají k formování zdravého životního stylu a vysoce efektivního chování.
Metody a cvičení pro práci se třídou:
Čepice cvičení
Všichni účastníci jsou v kruhu. Nejprve trenér přečte malý komiksový kvatrain: Můj klobouk je trojúhelníkový. Moje trojúhelníková čepice. A pokud ne trojúhelníkový, pak to není moje čepice. Dále trenér postupně zavádí instrukci: místo slova „čepice“ se účastníci musí dvakrát tleskat na hlavě; místo slova „moje“ - ukážte se; slovo „trojúhelníkový“ je představováno vyhazováním tří prstů. Samotné nahrazené slovo není vyslovováno. Každá zadaná podmínka, kterou lektor mluví a ukazuje; dělá to poměrně pomalu a postupně komplikuje instrukci. Tempo cvičení se postupně zvyšuje.
"Hrací situace."
Účel– rozvoj skupinové soudržnosti, schopnost řešit konfliktní situace.
Diskutujte s dětmi o konfliktu, který skutečně vznikl, nebo si řekněte o nějakém hádce a vyzvěte je, aby dali doporučení, jak tento konflikt „urovnat“. Nabídněte hru „Hádali jste se s přítelem a chtěli byste si odpočinout.“ V průběhu této hry na hraní rolí můžete použít následující techniky: vytvořit vhodné prostředí (některé scenérie, kostýmy atd.); výměna rolí (děti během hry mohou měnit role, což umožňuje cítit se z jiného úhlu pohledu); příjem zrcadla (děti se snaží co nejpřesněji vykreslit pózu, výrazy obličeje a typické výrazy zobrazené postavy).
Cvičení „Letter of Love“
Úkol pro účastníky: „Nakreslete pět sloupců na kus papíru. Název prvního sloupce je „hněv“, napište do něj důvod, proč cítíte hněv, odpor a nepříjemnost vůči svému partnerovi. Druhý sloupec se nazývá „smutek“, napište do něj, kvůli kterému se svým partnerem zažíváte smutek nebo zklamání. Třetí sloupec je věnován strachu. Ve čtvrté, nazvané „lítost“, vyjadřujte rozpaky, litujte za něco, omlouvejte se, omlouvejte se partnerovi. V pátém sloupci napište o lásce, o tom, jak si vážíte partnera, o vašich přáních do budoucna. Poté zkuste odpovědět na svůj vlastní dopis. Obvykle lidé píší přesně ty fráze, které chtějí slyšet od svého partnera: „Všechno chápu“, „omlouvám se“, „zasloužíš si víc.“
Každé dítě se může stát obětí zneužívání dětí. Nejzranitelnější jsou však děti, které se liší od vrstevníků ve vnějších vlastnostech, a to jak fyzických, tak mentálních. Děti s tělesným postižením, jinou národností, neobvyklým chováním atd. Spadají do „rizikové skupiny“. Zneužívání deformuje psychiku dítěte a může být příčinou patologických poruch. Děti postižené zneužíváním mohou zažít společensky nebezpečná chování: násilné, sebevražedné a návykové (závislost SAW, závislost na internetu, závislost na hazardu). Zvažte některé formy týrání dětí.
Ve skandinávských a anglicky mluvících zemích se používají následující pojmy: obtěžování, diskriminace, mobbování (hlavně skupinové formy obtěžování dítěte), šikana. Druhý termín je nejčastěji používán v odborné literatuře. Má se za to, že nejlépe odráží podstatu fenoménu, o kterém diskutujeme. D. Lane a E. Miller (2001) spojují tento termín s šikanováním a definují šikanu jako dlouhý proces vědomého krutého, fyzického a (nebo) duševního, od jednoho dítěte nebo skupiny dětí k jinému dítěti (další děti).
Motivace k šikaně a mobbingu je odlišná: pomsta, navrácení spravedlnosti, nástroj podřízenosti vůdci, konkurence, nepřátelství, sadismus přízvuků a nepoctivě se rozvíjející osobnosti.
Šikana - Jedná se o společenský jev charakteristický pro převážně organizované dětské skupiny, zejména pro školu. Četní vědci tuto okolnost vysvětlují především tím, že škola je univerzálním místem pro propouštění četných negativních impulsů. Škola má určité role ve vztazích mezi dětmi v oblasti vyvrženců a dalším faktorem přispívajícím k přežití šikany ve školním prostoru je neschopnost a v některých případech i neochota učitelů se s tímto problémem vypořádat. Šikana se projevuje různými formami fyzického a (nebo) duševního útlaku, které zažívají děti jiných dětí. Pro některé děti je to systematický výsměch, který odráží některé rysy vzhledu nebo osobnosti obětí. Pro ostatní - poškození jejich osobních věcí, tlačení pod stůl, vydírání. Za třetí, přímo šikanují, ponižují smysl pro lidskou důstojnost, například se pokoušejí veřejně donutit požádat o odpuštění, klečet před ponižujícím.
Někteří vědci navrhují systematizovat všechny projevy šikany do dvou velkých skupin:
1. skupina - projevy spojené hlavně s aktivními formami ponížení;
2. skupina - projevy spojené s vědomou izolací, obstrukcí obětí.
Identifikace a diagnostika zdravotních a psychologických důsledků šikany (mobbingu)
Objektivní potíže s včasným odhalením šikany v naší zemi omezují možnost cílené práce tímto směrem. Detekce šikany má náhodný a epizodický charakter. V tomto ohledu by měl být každý učitel, psycholog nebo sociální pracovník připraven setkat se ve své profesní činnosti se šikanováním, aby rozpoznal hlavní projevy jeho nejzávažnějších důsledků: násilné, sebevražedné a závislé chování. V praxi se v naší zemi více orientují na identifikaci dětí a dospívajících, kterým hrozí šikana.
Faktory, které umožňují, aby bylo dítě vystaveno riziku šikany, zahrnují:
- vícenásobný stres.Jde o to, že oběti šikany jsou zatíženy mnoha problémy. Špatné zdraví, nízký sociální status, neuspokojivé vztahy s vrstevníky, velkými rodinami, výrazné sociální znevýhodnění a nízké kompenzační příležitosti - to vše je typické pro oběti šikany.
- provokativní rysy oběti. Takzvanými provokativními oběťmi jsou děti a adolescenti, kteří vzhledem ke svým osobnostním charakteristikám mohou být pro většinu podmíněně tolerantních vrstevníků dráždivé faktory. Ve skutečnosti mluvíme o jevu „jinakosti“ v dětských skupinách. „Neobvyklý“ způsob řeči, „neobvyklý“ smích, „neobvyklý“ humor atd. již z pohledu „běžných“ školáků to může být dostatečný důvod pro negativní postoj.
- stigmatizace- rasové (národní) a fyzické vlastnosti dítěte, nejen tělesné postižení, například „rozštěp rtu“ nebo ztráta sluchu, ale také některé fenotypové charakteristiky. Neobvyklé zbarvení vlasů, zabarvení hlasu, tvar boltců atd. pro určitou kategorii dětí a dospívajících může být motivem šikany.
V situaci šikany vždy existuje:
- ? Podněcovatelé.
- Aktivní, společenská děti, prohlašující, že jsou vůdci ve třídě.
- Agresivní děti, které najdou nevyžádanou oběť pro jejich sebepotvrzování atd.
- ? Pronásledovatelé.
Některé z nich:
- poslouchat „pocit stáda“;
- snaží se získat laskavost vůdce třídy;
- bojí se být v pozici oběti nebo se neodvažují jít proti většině.
Všechny děti reagují na šikanu odlišně (mobbování). Při pozorování dětí, které trpí šikanováním (mobbování), lze najít jejich následující rysy:
Vlastnosti chování:
Vzdálenost od dospělých a dětí;
Negativismus v diskusi o tématu šikany;
Agresivita pro dospělé a děti.
Emoční vlastnosti:
Napětí a strach se zdáním vrstevníků;
Dotyk a podrážděnost;
Smutek, smutek a nestabilní nálada.
Chronický stres u nezletilých snižuje odolnost těla vůči infekčním onemocněním; existují psychosomatické poruchy (klasické zvracení dětí před školou, vegetativně-cévní dystonie, tachykardie, bradykardie, enuréza atd.)
Spolehlivé informace lze získat také díky upřímné konverzaci mezi odborníkem a postiženým dítětem. To však zdaleka není vždy možné a vyžaduje také zvláštní přípravu. Na druhou stranu by měl být jakýkoli učitel, psycholog nebo sociální pracovník připraven na přiměřené, pochopitelné a empatické reflexe přiznání zraněného dítěte o šikaně jinými dětmi, pokud se toto dítě rozhodlo otevřít. Je to zvláště smutné, když se dítě nebo dospívající (pro teenagery je to zpravidla velmi obtížné) rozhodnout otevřít se dospělému, mluvit o svých problémech a dospělý se o takové zjevení nezajímá z jednoho či druhého důvodu. V tomto případě může vzácná příležitost uniknout poznání o závažných problémech v životě dětí a dospívajících, možná dokonce souvisejících s tématem násilí. V mnoha případech mají děti jako zástupce tendenci si vybrat seriózní dospělé. Rodiče, kteří mohou ztratit důvěru svých dětí, často následují pedagogové a psychologové jako pozitivní ideály důvěry. Kolaps dětské naděje může mít fatální následky.
K určení situace šikany (mobbingu) a jejích důsledků je nutné shromáždit relevantní informace a provést klinické a psychologické vyšetření. Při šikanování oběti a svědků je nutné vést rozhovor se samotnou obětí a možnými účastníky. Měla by být provedena nejpodrobnější analýza všech obdržených informací. Na základě analýzy je třeba vyjasnit následující aspekty:
Realita šikany samotné;
- jeho trvání;
- jeho charakter (fyzický, psychologický, smíšený);
- Hlavní projevy šikany;
- účastníci (iniciátoři a umělci šikany);
- jejich motivace k šikaně;
- svědci a jejich přístup k tomu, co se děje;
- chování oběti (oběti);
- dynamika všeho, co se děje;
- další okolnosti důležité pro diagnostiku.
Pomoc dětem postiženým násilím
Čím dříve se oběti začne poskytovat odborná pomoc, tím lepší je prognóza (psychologická, pedagogická, psychoterapeutická, psychiatrická (v závislosti na závažnosti stavu oběti). Práce by měla pokrýt všechny oblasti zranění oběti, s přihlédnutím k jejich stavu (somatická, mentální, sociální). začíná rozhovorem, který byl zmíněn dříve.
Důležitou roli hraje práce na navazování vztahů se sociálním prostředím. Je nutné oddělit dítě (dospívající) s odpovídajícími stresovými účinky.
Psychologické a pedagogické aspekty prevence šikany (mobbingu)
Primární prevence je implementována ve třech oblastech:
- Vytvoření podmínek pro zabránění šikaně (mobbingu).
- Nejčasnější a nejschopnější disociace dítěte s odpovídajícími stresovými účinky.
- Posílení obranyschopnosti těla proti šikaně, a to jak u podmíněně zdravých dětí, tak u dětí, které již mají somatickou nebo duševní patologii.
1. Měl by být od prvního dne zastaven jakýkoli výsměch nad selháním spolužáků
Petya odpovídá na tabuli, dělá chyby nebo nepíše moc pěkně. Spolužák zlomyslně komentuje, co se stalo, snaží se upozornit celou třídu, aby způsobil smích. Je třeba vyjádřit svůj postoj k této situaci a říci, že neúspěch soudruha nemůže být důvodem pro zábavu nebo oslavu. Všichni se učíme a každý má právo udělat chybu. Vysmívat se by měl učinit přísnou poznámku.
2. Jakékoli odmítavé poznámky proti spolužákům by měly být potlačeny.
Učitel umístí studenty podle svého uvážení nebo vytvoří týmy. Při nabídce sedět s Vasyou Misha zvolal: „Nebudu s ním! Jen ne s ním! “Je třeba trvat na svém. A pak si promluvte s Mishou v soukromí a zeptejte se na důvod svého odmítnutí. Nabídněte dítěti místo Vasya: „Bude vám potěšení, pokud s vámi někdo odmítne jednat?“.
3. Pokud je z jakéhokoli důvodu poškozena reputace dítěte, musíte mu dát příležitost ukázat se v příznivém světle
S Vityou, inteligentním, dobře čteným chlapcem, se v první třídě vyskytly potíže - popsal se v lekci. Chlapi ho začali škádlit, nechtěli si s ním hrát a sedět vedle něj. Učitel začal klást Vita složité otázky, svěřovat zodpovědné úkoly, s nimiž se úspěšně vypořádal. Chlapi si brzy všimli, kolik toho Vitya ví, jak zajímavý říká, a nepříjemný incident byl postupně zapomenut.
4. Pomáhají sjednotit třídu se společnými událostmi, výlety, představeními, vydáváním nástěnných novin atd.
5. Je třeba umožnit nejaktivnějším dětem, aby se vyjadřovaly a prosazovaly na úkor svých schopností, a nikoli na úkor ponižování druhých.
6. Měli byste se vyhnout zábavě a porovnávání dětí ve třídě. Někteří učitelé dokonce známky veřejně neoznačují, ale dají je do deníků. Zhrnutí by mělo být provedeno bez pojmenování těch, kteří je vytvořili, nebo jednotlivě.
7. Je rozumné hovořit s pronásledovateli o tom, proč oběť obtěžují, upozornit na pocity oběti.
Učitelka shromáždila její pátou třídu v nepřítomnosti objevujícího se vyvržence a diskutovala s nimi, proč se všichni proti němu postavili. Upozorňoval jsem na jeho pozitivní vlastnosti. A na závěr požádala kluky, aby odpověděli na otázku: „Jak mohu Slavě pomoci?“ Ukázalo se, že většina chlapů nemá nic proti Slavě, ale držte se ho ze zvyku. Po rozhovoru se přístup ke spolužákovi změnil.
- Zůstaňte v klidu a ovládejte situaci;
- Berte věc nebo příběh o tom vážně;
- Poskytovat podporu oběti;
- Ukažte pachateli jeho postoj k situaci;
- Posoudit situaci pachatele z pohledu oběti;
- Pamatujte, že trest musí být v souladu s pochybením;
- Promluvte si s kolegy o problému;
- V případě potřeby přilákejte mateřskou komunitu.
Podle materiálů webu: www . nsportal . ru
Poprvé anglický novinář Andrew Adams použil slovo „šikana“ k popisu šikany jako formy násilí v roce 1990. V některých jazycích však neexistuje žádný výraz, který by přesně odrážel význam pojmu „šikana“ (Smith, 2005; Smith et al., 1999). Například japonské slovo „ijime“ znamená totéž jako „šikana“, ale „ijime“ se vždy vyskytuje ve skupině nebo sociální komunitě, kde se každý dobře zná. Je to stabilní spojení mezi pronásledovateli, obětí a ostatními členy sociální komunity (například ve třídě), které dává ijime zvláštní význam (Morita et al., 1999). „Ijime“ je v zásadě kolektivní akce zaměřená na oběť komunity jako celku. Současně jsou některé aktivnější, jiné méně. Ale bez ohledu na to, být vystaven ijime znamená být společensky odmítnut nejen konkrétními pronásledovateli, ale skupinou jako celkem.
V anglických jazycích o šikaně se termín „mobbing“ běžně nepoužívá. A protože mezinárodní jazyk je nejčastěji anglický jazyk, v mezinárodních kruzích se častěji používá anglické slovo „býčí“ („šikana“). Důvodem je také skutečnost, že většina výzkumu mobbingu se provádí v anglicky mluvících zemích nebo v zemích, kde lidé snadno přecházejí na angličtinu (například v severní Evropě).
V mnoha evropských zemích místo slova „šikana“ obvykle používají slovo „mobbing“. Postupem času se objevili odborníci, kteří začali mluvit o rozdílu mezi těmito pojmy. Například, toto mobbování je forma zastrašování jedné skupiny druhé nebo skupiny ve vztahu k jedné osobě. V definicích mobbingu píše Roland, že se provádí skupinou jednotlivců (Pikas, 1989; Heinemann, 1973). Mobbing je podle definice skupinový proces, který je ve skutečnosti označen slovem „mobb“ (dav). Šikana je z pohledu těchto autorů pravidelným negativním chováním jednoho zaměstnance vůči jinému zaměstnanci nebo celé skupině zaměstnanců. Když vůdce jedná jako takový, mluví o šéfovi. V tomto ohledu psychologové rozlišují dva hlavní typy šikany: vertikální (bossing) - od úřadů, respektive od podřízených a horizontální - od kolegů. Zvýrazněno je také sendvičové mobbování - to je, když útoky přicházejí ze všech stran. Tento jev se obvykle setkávají střední manažeři. Každý vůdce má svého vlastního zástupce, který se může snažit zaujmout své místo, ale zástupce má podřízené, kteří označují jeho místo.
Pro řadu dalších autorů (například T. Field) neexistuje zásadní rozdíl mezi pojmy „šikana“ a „mobbování“. V mezinárodních kruzích je obvyklé vycházet ze skutečnosti, že mobbingu může provádět jedna nebo několik osob (Smith, 2005). To je odůvodněno skutečností, že skupina má vždy vůdce, který je někdy prostě neviditelný. Tato pozice není příliš přesvědčivá, ale v mnoha ohledech mají tito autoři pravdu, protože stejné prostředky násilí volí skupina i jednotlivec. A důsledky šikany v jednom a druhém případě jsou stejné.
Neomezenost pojmů týkajících se šikany vede podle mého názoru k nepřiměřenému oddělení tzv. Institucionálního mobbingu, které se chápe jako „morální perzekuce zaměstnanců využívajících takové instituce, jako je certifikace personálu, kvalifikační zkoušky, posuzování oficiálních sporů a konkurenční výběr“ (Soloviev) A.V., 2009). Ve všech těchto situacích neexistují žádné znaky charakterizující šikanu nebo mobbování.
Aby nedošlo k záměně v terminologii, je podle mého názoru vhodné, jako Picas (Pikas, 1989), používat pojem „šikana“ jako obecnější, obecnější pojem a „mobbování“ 1 a „bossing“ jako druh šikany. Anglické slovo „šikana“ (šikana, šikana, výtržník, badass, hrubý, násilník) znamená přece šikanu, obtěžování, zastrašování, fyzický nebo psychický teror, jehož cílem je vyvolat strach jiného a tím ho podřídit sobě. A kým je prováděn (skupinou nebo jedním subjektem) - to je již vedlejší charakteristika. V souladu s tím Held (1994), Besag (1984), Roland (1989) a několik dalších autorů definuje šikanu jako dlouhodobé systematické fyzické nebo psychické násilí, které provádí jedna osoba nebo skupina a které je namířeno proti osobě, která není schopen se bránit ve skutečné situaci, s vědomou touhou ublížit, vyděsit nebo vystavit člověka dlouhodobému stresu.
Z hlediska rozvoje způsobů a prostředků prevence a eradikace šikany je vhodné zdůraznit šikanování, šikanování a v poslední době šikanování (heizing), protože to naznačuje, s kým se oběť zabývá a v jaké situaci dochází k pronásledování.
Jak poznamenal N. P. Romanova (2007), „domácí“ šikana se liší od západního. Pokud v zahraničních společnostech je nejčastější možností, když tým najde obětního beránka a začne „klovat“ kolegu (tj. Dochází k mobbingu), pak je v Rusku vertikální šikana mnohem běžnější, hlavním důvodem je touha manažera vyhodit zaměstnance, když je to legální k tomu není důvod.
Šikana prováděná v informačním prostoru prostřednictvím informačních a komunikačních kanálů a prostředků se nazývá kyberšikana (mobbingu). Může být prováděno na internetu prostřednictvím e-mailu, programů pro rychlé zasílání zpráv na sociálních sítích a také prostřednictvím umísťování obscénních video materiálů na video portály. Posměchy a šikana ve formě dopisů, videí a fotografií se mohou často stát majetkem nejen úzkého okruhu lidí, ale také obrovského „publika“ pomocí různých odkazů na různá místa.
Šikana může být provedena pomocí mobilního telefonu (například prostřednictvím SMS zpráv nebo konstantních hovorů). Více než polovina dotazovaných kanadských teenagerů uvedla, že o takových případech věděly, přičemž téměř polovina „kybernetických býků“ se takhle opakovaně bavila, většina obětí a očitých svědků si stěžovala dospělým. Mezi kybernetickými býky dominují chlapci. Dívky, které se staly oběťmi kyberšikany, to s větší pravděpodobností než chlapci oznámí dospělým.
Klasifikace typů šikany je uvedena na Obr. 9.1.
H. Hornstein, profesor na Columbia University College of Education, ve své knize Cruel Executive a jejich oběti citoval data ze svých odhadů, že 20 milionů Američanů čelí špatnému zacházení v práci každý den.
Podle zahraničních studií, ve velké většině případů (71%), obtěžování pochází od lidí s vyšším postavením v organizační hierarchii (tj. Šéfování), v 17% případů - od kolegů (mobbování), od podřízených Šéfkuchař - 12%.
Za vývojem dramatických událostí zvaných šikana existuje logika. Šikana je proces, který má své fáze. Začátek - vývoj - zvyšující se negativní důsledky, vrchol (bod zlomu) a dokončení. Smutný závěr a téměř nevyhnutelný. POKUD NENÍ INTERFERENČNÍ.
1. Rozdíl od ostatních (jinakost)
(Předběžná fáze)
- Někdo je vnímán jako nevyhovující normě, „ne jako my“
- Někdo přichází do třídy jako nováček
- Někdo táhne „staré příběhy“
Příklad:
Lisa je ve třídě nová. Pocházela z jiného regionu a mluvila rusky špatně (nebo s přízvukem)
Možnosti výstupu:
- Výcvik empatie: rozvoj empatie u jednotlivých dětí
- Vědomé zacházení s hodnotami jako „přijetí“ a „šlechta“
- Diskuse na téma „Lidská práva / dětská práva“; její spojení s každodenním životem.
2. Hádka - konflikt
(Předběžná fáze)
- Hádky jsou jednotlivé jevypoté se vše vrátí do normálu.
- Objevují se hádky situačněsem a tam, aniž by se zvýraznily „silné“ a „slabé“.
- Tam je úsilízaměřené na řešení konfliktů.
Příklad:
Lisa Zhenyu okamžitě líbila a chce se s ní ve svém volném čase setkat. Irina, nejlepší přítelkyně Zhenyy, však začíná žárlit. Obává se, že Lisa z ní „porazí“ Zhenyu. Na cestě ze školy zavolá Ira Lize a natáhne si vlasy.
Možnosti výstupu:
- Rozvoj kompetencí při řešení konfliktů (například „nenásilná komunikace“)
- Zvládnutí metod řešení konfliktů a jejich aplikace v praxi (například metoda mediace za účasti samotných studentů)
- V případě potřeby zapojení třetí strany
3. Nepřátelství
- Jak se stane viditelným energie je distribuována („Silný“ a „slabý“ vyniknout)
- Konflikty se dějí pravidelně. Podobné případy se opakovaly po určitou dobu.
- Mohou se objevit bullers lítost.
Příklad:
Ira stále více nenávidí Lisu, navzdory skutečnosti, že její přítel Zhenya s Lisou prakticky nekomunikuje. Někdy má Ira výčitky svědomí.
Možnosti výstupu:
- Upřímně si dáváme šanci na vypořádání
- Je lepší se navzájem poznat
- Pravidelná pozitivní zpětná vazba
4. Sebeobrana
(Jedná se především o toto. - Předběžná fáze)
- V souladu s typickým chováním při konfliktech se každá strana snaží chránit sama sebe - stažení, útok, letnebo pomocí reflexu „imaginární smrti“ (zamrzlé).
Příklad:
Lisa se snaží bránit proti útokům Iráku, snaží se ji znovu nezachytit nebo nahlas říct, že jí nemá co vyčítat.
Možnosti výstupu:
- Pokaždé jděte na přímé setkání mezi sebou a nevyhýbejte se jim
- Vědomě vnímejte pozitivní vlastnosti v sobě a snažte se je ocenit
- Hledejte a vytvářejte nová přátelství Þ Zajistěte nezávislost
5. Zneužívání (různé ve formě „získání“ u býka)
(Ve skutečnosti šikana)
- Zvýšené útoky proti jedna osoba
- Buller / Bullers záměrně „Přineste“ jím vybranou osobu
Příklad:
Mezitím Irina, Zhenya a jejich přítelkyně začnou využívat každou příležitost, aby Lízu dráždily nebo se jí vysmívaly. Před tělesnou výchovou hodí Lisinu sportovní tašku do kontejneru na odpadky, jindy lepí boty dohromady, potřetí schovávají deník atd.
Možnosti výstupu:
- Někdo zastaví tyrany (např. Svědky, učitele)
- Iniciátoři jsou si vědomi své odpovědnosti
6. Rostoucí nejistota oběti
(Ve skutečnosti šikana)
- Z hanby, mnoho šikanování obětí nikomu to neříkej o tom, co trpí a co musí vydržet.
- Oběť získává dojem, že bez ohledu na to, co dělá, všechno je špatně.
Příklad:
Lisa se každý den cítí stále více a více nejistě, stydí se za to, že všichni byli proti ní, a nikomu neřekne, jak moc trpí. Už neví, jak se chovat. Pokud se například chce podílet na nějaké běžné věci, nikdo s ní nechce dělat. Pokud zůstane na vedlejší koleji a čeká, až bude pozvána, začnou o ní mluvit, že „staví hodně sebe sama“. A v poslední době stále neví, jak ji oblékat. Pokud nosí něco stylového, začnou ji dráždit „neúspěšným modelem“ atd., A pokud se jednoduše obléká, naráží na nákupy z druhé ruky.
Možnosti výstupu:
- Oběť řekne někomu z důvěryhodných dospělých, co se děje.
- Tento dospělý mluví o tom, co se děje ve škole. Škola bere problém šikany vážně a organizuje nezbytná opatření k boji proti šikaně (viz. Osvědčené postupy), například psycholog používá metodiku „bez poplatků“).
Končí zlomenina, vyvrcholení - poté, pokud nezasáhnete, přestane oběť odporovat.
7. Izolace oběti
(Vrcholová šikana)
- Šikana jde z aktivního do pasivního.
- Pasivní šikana je pro pedagogy méně patrná.
Příklad:
Učitel třídy poznamenává, že Lisa je stále smutnější a staženější. Naléhá na dívky, aby byly k Lisě milé, a říká, že nebude tolerovat, pokud se dozví o útlaku Lisy z jejich strany. Reakce dívek je, že dávají přednost minimalizaci všech druhů kontaktů s Lisou, v důsledku čehož zůstane po přestávce sama; kdykoli je to možné, klečí za ní. Ve skupinových třídách nikdo z třídy nechce pracovat s Lisou; ani jedna z dívek s ní nechce trávit volný čas.
Možnosti výstupu:
- Učitel objasní útočníkům, že musí zastavit všechny formy obtěžování a vyloučení Lisy z komunikace - aktivní i pasivní!
- Oběť je ponechána o samotě a může se klidně zapojit do lekcí.
- U skupinových tříd ve třídě organizuje skupiny sám učitel a sleduje jejich práci.
8. Prodloužený stres (na straně oběti)
(Imaginární fáze šikany)
- Navenek je vše v klidu, nedochází ke znatelným konfliktům. Oběť však vyvíjí chronický stres se všemi jeho psychosomatickými důsledky.
Příklad:
Liza začne mít záchvaty nadměrného pocení, když si všimne, že se o ní diskutuje znovu za zády, nebo že s ní nikdo nechce přestat. Nyní se chlapci připojují k pronásledování: „Sejměte světový zármutek!“ Je nemožné se na tebe dívat bez slz! “„ Tento profesor si myslí, že nejsme hodni její společnosti! “ Lisa věří, že kluci jsou dětinští a snaží se na taková tvrzení nereagovat. Ale vnitřně jí ublížili.
Možnosti výstupu:
- Oběť je podporována a doprovázena rodiči a odborníky (např. Psychology).
- Oběť se učí bránit se vhodným způsobem, například tím, že informuje agresory o tom, jak jejich činy na ně působí.
- Oběť se přestěhuje do jiné školy, aby se chránila.
9. Vyloučení Společenství
(Pokročilá šikana)
- Bullers nyní mají jen jeden cíl: chtějí, aby oběť opustila svou třídu.
- Bullers nyní nemají dostatek argumentů, proč je „konečné vyloučení“ oběti z třídy oprávněné.
Příklad:
Dívky a chlapci z třídy Lisy nyní chtějí jen jednu věc: pro Lisu opustit školu. Vysvětlují to tím, že Lisa neustále voní (pot), že ji nikdo nemá rád a že s ní nikdo nechce komunikovat.
Možnosti výstupu:
- Se zapojením externích odborníků jsou vedeny individuální rozhovory s býky a jejich rodiči.
- Bullers obdrží od vedení školy písemné varování o nepřípustnosti takových akcí a hrozících sankcích - jejich vyloučení ze školy.
10. Oběť nemoc
(Pokročilá šikana)
- Stresové příznaky se vyvíjejí na příznaky onemocnění.
- Tyto příznaky se nejčastěji vyskytují ve volném čase ze školy.
- Často jsou prováděny nesprávné diagnózy.
Příklad:
Liza se stále vzbudí se silnou bolestí hlavy, někdy se dokonce vrátí domů před dosažením školy - cítí se tak špatně. Máma jde s dívkou k lékaři, který jí předepisuje léky proti bolesti. Věří, že příznaky mohou souviset s pubertou a že brzy zmizí. Rodiče Lisy si však všimnou, že o víkendech nebo na dovolené si její dcera nestěžuje na bolesti hlavy nebo zvýšenou únavu. Mluví s ní o tom. Nakonec jim Lisa řekne, jak moc trpí ve třídě a že se cítí jako „vyvrženec“ v celé škole. Lisa říká rodinnému lékaři, že se často probouzí uprostřed noci z nočních můr a někdy se jí zdá, že už nechce žít.
Možnosti výstupu:
- Oběť dostává lékařskou a terapeutickou péči
- Hledání příležitostí k přesunu do jiné školy
Text: Irina Kuzmicheva
Ilustrace: Katya Dorokhina
"Moje agresivita nebyla nikde zaměřena na někoho." Šikana byla pro mě běžným vzorcem chování, “říká 35letý Peter (jméno se na žádost hrdiny změnilo). - Pro učitele jsem položil knoflíky na židli, rozmazal tabuli mýdlem, hrubým, včetně obscénního. Systematicky přerušil výuku a přivedl k odvolání třídní učitelku a šest studentek, které vyučovaly angličtinu. Učitel, který přišel, aby nás učil rusky a literaturu po propuštění z učebny, jsem si dal na rybí koláč. Spolužáci to také dostali. Dívky vytáhly copánky, kluci bolestivě klikali na uši. Neustále je vysmíval. Skryté, potřísněné, rozbité kancelářské potřeby. Bylo to od páté do sedmé třídy. A co je nejdůležitější, nevím, proč se to všechno stalo. Teď se stydím. “
Téma šikany v Rusku se včera nezačalo diskutovat - například Rolan Bykovův film „Strašák“ vyšel v roce 1984. Mnozí jsou zvyklí vnímat šikanu jako „přirozenou“ součást dospívání a školního života, a příběhy o úspěšném boji proti šikaně jsou výjimkou z pravidla. A dokonce i v případech, kdy bylo šikaně zabráněno, se příběh zdá nedokončený. Co se stane s těmi, kteří přestanou otravovat ostatní - nebo kteří jsou k tomu nuceni? Změní osoba, která otrávila spolužáky své chování, když je starší - nebo převede agresi do vztahů s dospělými?
Odkud pochází šikana?
Psychologové Robert Baron a Deborah Richardson (jejich kniha „Agrese“ byla vydána v USA v roce 1977) definovala agresi jako formu chování zaměřenou na urážku nebo poškození jiného živého tvora, který takové zacházení nechce. „Hlavní slovo je„ cílené “. To znamená, že mluvíme o úmyslném poškození, o násilném jednání, “vysvětluje Natalya Gorlova, psychologka rozvoje, která vede školicí semináře o šikaně ve škole. Natalya nevyrovnává agresi a šikanu: agrese podle jejího názoru zahrnuje zneužívání, plynové osvětlení, viktimizaci, fyzické násilí a šikanu samotnou nebo šikanu. Šikana, jak si odborník vzpomíná, je často zaměňována s hrází, ale na rozdíl od házení (násilí v dospělém páru nebo rodině, šikana jedné osoby nad druhou) je šikana zaznamenána přesně ve skupinách. Je pravda, že psychologové si uvědomují souvislost mezi těmito pojmy: násilí ze strany člena rodiny je často přenášeno na kolegy.
Profesor psychologie na univerzitě v Bergenu Dan Olveus ve své knize „Šikana ve škole“ objasňuje, že šikana není jednorázovou akcí, ale systematicky se opakujícím chováním jednoho nebo více lidí ve vztahu k oběti. Další známý skandinávský specialista Erling Rulann ve své knize „Jak zastavit obtěžování ve škole: Mobbing Psychology“ dodává, že zde hraje roli významný rozdíl v rovnováze moci: oběť se nedokáže chránit, ať už fyzicky nebo psychologicky. To znamená, že konflikt mezi rovnými lidmi nebude považován za šikanu.
Peter říká, že si také vybral oběť, která se nedokázala bránit: „Je snazší nevyváženost a reakce. Mám dost velké lidi, starší a silnější než já. Cítil jsem, kam vyvinout tlak, a narazil jsem na pacienta. Pokud jsem si uvědomil, že narazím na mlácení, zastavil jsem se. Pokud byl odpor slabý, pokračujte. “
Důvody šikany v dětství je mnoho. Psychoterapeutka, odbornice na emoční regulaci hněvu, docentka na Mezinárodní univerzitě na Floridě a autorka projektu Stop násilí, Alena Prikhidko, říká, že domácí prostředí je nejdůležitější. Dítě s pomocí agresivity často hněvá na spolužáky na jeho spolužáky: například je dítě urazeno doma nebo kvůli rozvodu rodičů nemá příležitost s nimi diskutovat o tom, co se děje, a získat podporu. Šikanováním se vzdává hněvu, což je v takových případech sekundární emoce: skrývá se pod ním ostuda, zármutek, úzkost. "Takové stříkající agresi venku téměř vždy ukazuje na vážný emoční deficit péče, laskavosti a dalších pozitivních emocí," říká Prikhidko. - Samotné dítě je často vystaveno šikaně doma a přenáší takové chování do školy. Pokud je dítě pravidelně porazeno doma, je mu připravena možnost regulovat své emoce. Potom dítě znovu hraje tuto situaci. “ Mezi agresivními dětmi jsou lidé, kteří žijí ve zdánlivě prosperujících rodinách a kteří prostě nemají pozornost svých rodičů.
To bylo přesně to, co se stalo v Petrově dětství: podle něj ho jeho rodiče nikdy chválili za jeho dobré chování nebo studium, přičemž to považovali za samozřejmost, ale byl pravidelně potrestán. "Za každou deuce mě můj otec sekl." Neměl jsem k němu žádnou nenávist - byl strach. A to je jen poprvé: schoval jsem si opasky, utekl z domova. Pak jsem se o to nestaral: dneska nelogovali - zítra to stejně udělají. Máma mě nechránila. Protože síly nebyly stejné, zjevně jsem vyloučil tento negativní dopad na učitele a spolužáky. Chci poznamenat, že kategoricky nepřijímám násilí na dětech, včetně jejich vlastních, “říká Peter.
"Oběť je nucena reagovat." Pasivně reaguje - býk ji obviňuje, že není připravena reagovat. Reaguje aktivně - býk narušuje význam odpovědi, “vysvětluje psycholog
Dalším důvodem šikany může být konformismus, touha patřit k určité skupině. Když přátelé začnou šikanovat, je těžké zaujmout opačné postavení: dítě se bojí porušovat pravidla a stát se „špatným“ členem skupiny. "Bohužel mnoho rodičů samo podporuje projev síly." Profeministické matky chápou, že chlapci také pláčou, a tati z nich chtějí vychovávat válečníky, “říká Prikhidko. Konečně u některých dětí má šikana podobu „vtipů“. Pokud dítě nechápe, že takové „vtipy“ nejsou neškodné a porušují hranice jiné osoby nebo se nemohou zastavit včas, mohou vážně poškodit pocity jiné.
Jak chlapci, tak dívky mohou projevovat agresi - ale jeho formy se z důvodu pevných sociálních rolí obvykle liší. Dívky se častěji uchylují k ústnímu a nepřímému šikaně: výsměch, sarkasmus, ironie, drby, rozbité sklo, hozené do špičaté boty. Chlapci často používají verbální a otevřené fyzické projevy agrese: údery, kopy, píchnutí, zajetí. Šikana navíc zahrnuje různé formy psychického nebo emočního násilí (hrozby, zastrašování, tlak), které nejsou závislé na pohlaví, a také izolace nebo bojkot, když je osoba vyloučena ze skupiny a odsouzena k osamělosti. Konečně se nyní objevuje čím dál více kyberšikana, to znamená šikana online: zprávy, agresivní komentáře k příspěvkům nebo fotkám osoby a mnohem více.
„Ve všech těchto případech je člověk„ provokován “do role oběti. Buller často obviňuje oběť něčeho nebo poukazuje na možné „nedostatky“ (soudy, vzhled, oblečení), jedná fyzicky nebo vytváří překážky. Oběť je nucena reagovat. Pasivně reaguje - býk ji obviňuje, že není připravena reagovat. Reaguje aktivně - býk zkreslí význam odpovědi a prohlásí odpovědnou osobu za boor nebo lháře, “vysvětluje Natalya Gorlová.
Když býci stárnou
Zdá se logické, že stejný dospělý vyroste z agresivního dítěte - ale nelze to jednoznačně říci. Alyona Prikhidko říká, že nezná jedinou studii ukazující lineární evoluci býčích dětí u stejných dospělých: „Naopak, vím příklady, kdy lidé vyrůstali, činili pokání a měnili se.“
Existují však důkazy potvrzující, že šikana v dětství neprobíhá beze stopy a pro všechny její účastníky: býk, oběť a dokonce pozorovatelé. V Norsku byla provedena studie v letech 1998–2000 a 2012, kterých se zúčastnilo více než 2700 lidí. Vědci nejprve studovali chování žáků - chlapců a dívek - ve věku čtrnácti až patnácti let. Subjekty byly poté znovu otestovány, když se obrátily z dvaceti šesti na dvacet sedm. Výsledky ukázaly, že ve srovnání s lidmi, kteří neměli takové traumatické zážitky jako dítě, bylo pro většinu účastníků perzekuce (agresory i oběti) obtížnější najít práci a vybudovat si pohodlné vztahy, často používali psychoaktivní látky, měli více problémů s zdraví. U těch, kteří ve škole šikanovali ostatní, byla větší pravděpodobnost nezaměstnanosti a služeb sociální podpory.
Další studie britských a amerických vědců také ukázala, že šikana postihuje všechny její účastníky. Býci, kteří zrají, jsou s větší pravděpodobností propuštěni ze zaměstnání, v jejich vztazích s dospělými je násilí častější, často se dopouštějí přestupků nebo projevují nebezpečné chování, například zneužívání alkoholu, užívání drog a náhodné vztahy. Ale podle vědců se šikanování odráželo především u těch dětí, které byly současně oběťmi šikany a otrávily ostatní: v dospělosti často čelily zdravotním problémům, finančním problémům a problémům se vztahem - i když vědci brali v úvahu další rizikové faktory, jako jsou obtíže ve vlastnostech rodiny nebo duševního zdraví. Tato fakta samozřejmě přímo neříká, že zralí býci zůstávají agresivní - ale můžeme určitě říci, že šikana v dětství není vůbec neškodná.
Odborníci se shodují, že agresivitu lze zastavit včasným zásahem. "Jakékoli chování je opraveno, pokud to člověk potřebuje pro něco - nebo neví, jak řešit problémy jiným způsobem." Bohužel, často samotné matky a otcové nevědí, jak se vypořádat s hněvem, mohou jen volat nebo udeřit. Pokud si všimnete, že se negativní chování začíná chopit, musíte posílit pozitivní: odměna je lepší než trest, “je si jistá Alyona Prikhidko.
Šikanování pro dospělé někdy trvá
neméně dramatické formy než dětské. Oběti připouštějí, že si z nich kolegové nepříjemně a krutě dělají legraci, ignorují jejich žádosti, jejich vzhled
a zvyky jsou diskutovány nahlas
Potvrzuje to Peter: „Otec nebo matka se střídali a střídali se mnou hodiny a někdy společně. Přesněji, když jsem psal, posadili se a podívali se přes rameno. Samozřejmě jsem udělal chyby. Například jsem mnohokrát zkopíroval slova „Domácí úkol“. Samozřejmě, že jsem byl potrestán za chyby. Hrozba trestu nebo samotný trest to zhoršily. A rozhodně nezastavit. Teprve nedávno jsem si uvědomil, že jsem přestal šikanovat ve chvíli, kdy moji rodiče přestali dělat domácí úkoly a přestali bičovat. Právě jsem viděl, že je k ničemu. Místo toho zavedli systém odměn - začali mi dávat peníze za pět. Začal jsem lépe studovat. Berli to jako samozřejmost, nikdy to neocenili. Ale hlavní motivací nebyly peníze, ale skutečnost, že mě nechali o samotě. “
Anna Kornienko, traumatologka, vedoucí střediska k odstranění následků agrese a násilí na MIGIP, je optimistická. Věří, že šikana není větou, ale vzorem agresivního chování, které lze změnit: „Všichni členové našeho týmu byli v minulosti agresivní. Nelíbilo se nám to a my sami jsme se začali měnit, hledat způsoby, jak se vyrovnat. “
Dospělý versus dospělý
Kromě toho je důležité, aby šikana probíhala nejen mezi adolescenty a žáky, ale také ve skupinách dospělých. Evropská nadace pro zlepšení životních a pracovních podmínek (Eurofound) zjistila, že v roce 2010 bylo v Evropě, kteří nahlásili případy šikany na pracovišti, dvakrát tolik, kolik bylo hlášeno fyzickým zneužíváním (4% oproti 2%). Odborníci organizace hovoří o normalizaci různých forem násilí v práci: stává se tak často, že se v pracovní skupině stává normou života a dokonce i formou vztahu.
Šikanování pro dospělé má někdy neméně dramatické formy než dětské. Oběti přiznávají, že o nich kolegové otravně a krutě žertují, ignorují jejich požadavky, diskutují o jejich vzhledu a zvycích nahlas a bojkot nebo „vyloučení z týmu“ se nestane metaforickým, ale zcela reálným - například nezkušený zaměstnanec jedné ze sociálních institucí byl nucen vykonávat práci , který ostatní odmítli, a jednou jednoduše zamčený v místnosti. Stává se, že oběť pronásledování není prokazatelně svolávána o svátcích: „Přestali mi volat k narozeninám: zatímco všichni jedli pizzu, seděl jsem sám v oddělení,“ říká jedna z obětí šikany.
Normalizaci násilí na pracovišti usnadňuje také to, jak se mění pracovní proces. V posledních čtyřiceti letech je stále více nezávislých pracovníků, dočasných zaměstnanců, kteří jsou zváni k práci na jednorázovém projektu. Výzkum provedený v Japonsku ukázal, že dočasní pracovníci jsou více ohroženi zneužíváním svými šéfy a kolegy než běžní zaměstnanci.
Agresivní psycholog z projektového týmu Agressia.pro Ekaterina Biryukova vysvětluje, že je možné takové situace regulovat v týmu dospělých, přičemž je třeba věnovat pozornost interakci kolegů. „Šikana může být projevem osobnosti jednotlivého dospělého nebo důsledkem mezilidské nebo profesionální nespokojenosti, konkurence. Pokud zaměstnanec nemůže tyto emoce vyjádřit, rozloží se na ostatních. A pokud má potenciální agresor příležitost mluvit otevřeně, pak šéf a podřízený mají šanci problém vyřešit. Pak konflikt nevznikne. “
Stejně jako šikana dětí musí být dospělý ovládán na různých úrovních: „horizontálně“ i „vertikálně“. Existují speciální programy proti šikaně zaměřené na změnu celého systému. Robert Baron a Deborah Richardson, kteří jeden z nich vyvinuli, trvají na tom, že jediné úsilí je neúčinné: jsou zapotřebí nejen akce jednotlivých zaměstnanců, ale také jasné postavení společnosti, pokud jde o nepřípustnost šikany. K tomu potřebuje společnost etické kodexy organizace, speciální akce, které vytvářejí příjemnou atmosféru.
Natalia Gorlová již řadu let učí budoucí psychology na Sibiřské federální univerzitě: „Máme odbornou způsobilost, kterou musíme vytvořit pro promoci na univerzitě. Podle mého názoru je to jen šikana. Říká se tomu „Schopnost pracovat v týmu, tolerantně vnímat sociální, etnické, náboženské a kulturní rozdíly.“ Je to schopnost, která je důležitá pro budování pomocí speciálních programů proti šikaně ve školách a vkládání do firemních kodexů společností. “ Kromě toho je důležité přilákat „třetí stranu“ - psychologa nebo psychoterapeuta. Gorlová říká, že tito zaměstnanci jsou již u zaměstnanců velkých organizací: pomáhají zaměstnancům porozumět sobě a jejich agresi.
Reflexe a pomoc profesionálů
Chcete-li začít pracovat na problému, musíte jej rozpoznat. Peter říká, že začal litovat, jak se ve škole choval už dávno: „Zjistil jsem, co musí třídní učitel po ukončení školy vydržet, a obecně jsem se dozvěděl o její obtížné životní situaci, která se kvůli mé chybě velmi komplikovala. Viděl jsem kopat spolužáka (neúčastnil jsem se této epizody, ale byli i jiní). S kamarádem jsme si zlomili nos. To vše mě přimělo dívat se na sebe různými očima. Uvědomil jsem si, že je to už příliš. “
Anna Kornienko je přesvědčena, že i když rodiče nevysvětlili dětem, že šikanování je násilím, může se stát dospělým sám k závěru, že to nelze udělat: „Hlavní věcí je chtít přestat být agresivní a najít to, co je v něm pomůže. A pokud člověk věří, že šikana je normální a správná, nemůžeme mu pomoci. Všechny metody fungují pouze pro ty, kteří jsou připraveni se změnit. “
Pro samostatnou práci na její agresi navrhuje Anna Kornienko přemýšlet o sobě, a nejen o oběti: „Nejsme zvyklí věnovat pozornost sobě - \u200b\u200bbyli jsme učeni, abychom byli pozorní k druhým. Zpočátku je to neobvyklé, ale každý může být vyškolen pro takovou pozornost. Když se o sebe uvolníte, stres zmizí. "Už nepovažujeme svět za agresivní proti nám a začneme klidněji komunikovat s ostatními."
Šikana dospělých
ne vždy schopni porazit staré zvyky samy, i když mají pocit, že to chtějí
Neexistuje jednoznačná odpověď na otázku, zda se býčí děti mění, když vyrůstají, alespoň proto, že člověk není robot a nemůže být naprogramován jednou provždy. A dokonce ani vyřešení problému šikany v dětství nezaručuje, že dospělý bude vědět, jak se vypořádat s agresivními emocemi a nestříkat je na ostatní.
Kromě introspekce však psychologové stále doporučují vyhledat odbornou pomoc. Přitom bude možné alespoň identifikovat hlavní příčinu agrese, porozumět jí a rozvinout schopnost interakce s ostatními. Navíc dospělí, kteří se účastnili šikany, nejsou vždy schopni porazit předchozí zvyky sami, i když mají pocit, že to chtějí. "Po analýze mého chování se snažím jednat tak, že se někdo cítí špatně," říká Peter. - Ale na tolik let jsem se zapojil, i teď je pro mě těžké se ovládat. Musíte trávit spoustu času a úsilí při výběru formulací, které jsou co nejvíce zbaveny nevhodného podtextu. Nejlepší způsob je proto zastavit komunikaci nebo ji minimalizovat. Sebeizolování a sebekontrola jsou v tuto chvíli k dispozici, “říká.
