Šikana – co to je, jak identifikovat a bojovat proti šikaně ve škole, v práci, v rodině? Šikana: co to je? Šikana jako společenský jev
Šikanování. Jak mu odolat.
Šikanování - (z angličtiny tyran - chuligán, výtržník, tyran, hrubý, násilník) – útlak, šikana, diskriminace. V širším slova smyslu se jedná o zvláštní druh násilí, kdy jedna osoba (nebo skupina) fyzicky napadá nebo ohrožuje jinou, fyzicky a morálně slabší osobu (nebo skupinu osob). Šikana se od náhodného boje liší systematikou a pravidelností opakování.
Účelem šikany je skrýt svou méněcennost za agresivní chování. Šikana nemá nic společného s vedením týmu, pokud ji používají dospělí, protože dobrý administrátor (učitel) řídí a vede tým, špatný šikanuje. Proto každý, kdo zvolí šikanu jako metodu, ať už je to dospělý nebo dítě, dává najevo svou méněcennost a síla, s jakou člověk šikanuje druhého, určuje míru méněcennosti tyrana.
Kdo je zapojen do šikany?
Na šikaně se podílejí nejen děti, ale i učitelé. To znamená, že oběťmi šikany se mohou stát děti i učitelé a šikanou se mohou stát dospělí i děti.
Důvody šikany v dětských kolektivech
K rozkvětu šikany v dětských kolektivech přispívá řada faktorů. Rozvoj tohoto fenoménu v mnoha ohledech napomáhá rodinná výchova a její mikroklima vzdělávací instituce, kam děti chodí za vzděláním.
Dospělí ve škole se mohou neúmyslně nebo jinak zapojit do šikany, způsobit ji nebo k ní přispět tím, že:
ponížení studenta, který si vede/nevede dobře akademicky nebo je jinak zranitelný.
negativní nebo sarkastické poznámky o vzhledu nebo původu studenta.
zastrašující a výhružná gesta nebo výrazy.
preferenční zacházení se studenty.
urážet studenty hanlivými a někdy až obscénními slovy.
Šikanu lze také usnadnit:
přítomnost uznávaného „vedoucího“ ve třídě;
vznik akutního konfliktu mezi dvěma studenty pod vlivem vnějších důvodů, které jsou pro agresora (bullera) provokujícími faktory;
neochota učitelů kvůli své neznalosti převzít odpovědnost za konfrontaci s mocenským chováním žáků.
nedostatek kontroly ze strany učitelů nad chováním žáků během přestávek.
Motivy šikany jsou:
pomsta (když se z obětí stanou tyrani: trestat za bolest a utrpení);
pocit nepřátelství;
boj o moc;
zneškodnění soupeře tím, že nad ním ukážete výhodu;
sebepotvrzení až k uspokojení sadistických potřeb jednotlivců;
touha být středem pozornosti, vypadat cool;
touha překvapit, ohromit;
touha uvolnit se, „dělat si legraci“;
touha ponížit a zastrašit osobu, kterou nemáte rádi.
Tyrany se často stávají:
děti vychovávané osamělými rodiči;
děti z rodin, ve kterých má matka negativní postoj k životu;
děti z konfliktních rodin;
děti s nízkou odolností vůči stresu;
děti s nízkým prospěchem
Bulleři jsou:
aktivní, společenské děti, které tvrdí, že jsou vedoucími ve třídě;
agresivní děti, které používají neopětované chování, aby se prosadily
děti, které chtějí být středem pozornosti;
arogantní děti, rozdělující každého na „nás“ a „cizince“ (což je
výsledek vhodné rodinné výchovy);
maximalisté, kteří nechtějí dělat kompromisy;
děti se špatnou sebekontrolou, které se nenaučily převzít zodpovědnost
odpovědnost za své chování;
děti, které nebyly naučeny jiným, lepším způsobům chování, tzn. nevychovaný.
Děti, které se staly obětí násilí, mají nejčastěji:
Tělesné postižení - ti, kteří nosí brýle, mají snížený sluch nebo mají motorické postižení (například s dětskou mozkovou obrnou), tedy ti, kteří se nemohou chránit, jsou fyzicky slabší než jejich vrstevníci;
Charakteristiky chování – odtažitý, citlivý, plachý, úzkostný nebo děti s impulzivním chováním. Hyperaktivní děti mohou být příliš otravné a společenské: zapojují se do rozhovorů, her ostatních lidí, vnucují své názory a jsou netrpělivé, když čekají, až na ně ve hře přijde řada. Z těchto důvodů často způsobují podráždění a odpor mezi svými vrstevníky;
Vlastnosti vzhledu - vše, co odlišuje dítě od obecného vzhledu, se může stát předmětem posměchu: červené vlasy, pihy, odstávající uši, křivé nohy, zvláštní tvar hlavy, tělesná hmotnost (plnost nebo hubenost);
Špatné sociální dovednosti – nedostatečná zkušenost s komunikací a sebevyjádřením. Takové děti se nedokážou bránit násilí, posměchu a urážkám, často nemají jediného blízkého kamaráda a s dospělými komunikují úspěšněji než s vrstevníky;
Strach ze školy – školní neúspěch se u dětí často rozvíjí
negativní vztah ke škole, strach z docházky do určitých předmětů, který je ostatními vnímán jako zvýšená úzkost a nejistota;
Nedostatek zkušeností s životem ve skupině (děti doma) – ti, kteří nemají zkušenost s interakcí v dětské skupině před školou, nemusí mít schopnosti zvládat komunikační problémy;
Zdravotní rysy - existuje mnoho poruch, které způsobují posměch a šikanu ze strany vrstevníků: epilepsie, tiky, koktání, poruchy řeči a další bolestivé stavy;
Nízká inteligence a potíže s učením – slabé schopnosti mohou být příčinou nízké schopnosti učení dítěte. Špatný studijní výkon vytváří nízké sebevědomí: „Nezvládám to“, „Jsem horší než ostatní“ atd. Nízké sebevědomí může v jednom případě přispět k utváření role oběti a v jiné k násilnému chování jako kompenzační možnost. Dítě s nízkou inteligencí a poruchami učení se proto může stát jak obětí školního násilí, tak i pachatelem.
Šikanu lze poznat podle chování, určitých znaků a nálady dítěte. Oběť se před pachatelem zpravidla cítí bezbranná a utlačovaná. To vede k pocitu neustálého ohrožení, strachu ze všech a všeho, k pocitu nejistoty a v důsledku toho ke ztrátě sebeúcty a víry ve vlastní síly. Jinými slovy, dětská oběť se stává skutečně bezbrannou vůči útokům tyranů. Extrémně závažná šikana může oběť přimět k sebevraždě. V tomto ohledu by blízcí lidé kolem vás měli věnovat maximální pozornost i nepatrné změně v chování dítěte.
Charakteristiky chování oběti šikany: odstup od dospělých a dětí; negativismus při probírání tématu šikany; agresivita vůči dospělým a dětem.
Emocionální charakteristiky oběti šikany:
napětí a strach, když se objeví vrstevníci;
podrážděnost a podrážděnost;
smutek, smutek a nestabilní nálada.
Následky šikany:
Šikana zanechává hlubokou stopu na životech obětí a ovlivňuje emocionální a sociální rozvoj, o školní adaptaci, může mít vážné psychické následky. Děti, které byly šikanovány, trpí vážným psychickým traumatem. Nezáleží na tom, jaký druh šikany se odehrál: fyzická nebo psychická. I po mnoha letech tréninku lidé při vzpomínce na to, jak je ve škole šikanovali, často pláčou a mluví o svých velmi bolestivých zážitcích. Jde o jedno z nejtěžších emočních traumat pro dítě. Proto je potřeba dítěti pomoci.
Šikana se týká nejen oběti, ale i agresora a publika. Oběti šikany mají potíže se zdravím a studijními výsledky, třikrát častěji než jejich vrstevníci mají příznaky úzkosti a depresivní poruchy, apatie, bolesti hlavy a enurézu a pokusí se o sebevraždu.
U dospělých, kteří byli v dětství obětí šikany, je větší pravděpodobnost vysoká úroveň depresemi a nižší úrovní sebevědomí, trpí sociální úzkostí, osamělostí a obavami a často trpí depresemi ve středním věku a těžkými depresemi v dospělosti.
Školní „agresoři“ šikany mohou v dospělosti vyvinout pocity viny a vyvinout vysoké riziko zapojení do zločineckých skupin.
Co dělat, když je zjištěna šikana
Jak ukazuje praxe, vztahy ve třídě do značné míry závisí na taktice chování, kterou učitel zvolí od prvních dnů práce se třídou. Učitel může nejen zabránit vzniku situace odmítnutí, ale musí také pomoci překonat stereotyp vztahů ve třídě, který „zdědil“ po kolegovi. V boji s dělením třídy na samostatné skupiny a rozvojem šikany ale bude potřebovat pomoc psychologa a rodičů.
Algoritmus akcí při zjištění případu šikany:
Jakýkoli výsměch nad neúspěchy spolužáků by měl být potlačován hned od prvního dne;
jakékoli znevažující poznámky na adresu spolužáků by měly být potlačeny;
pokud je z nějakého důvodu poškozena pověst dítěte, musí dostat příležitost ukázat se v příznivém světle;
pomáhat stmelit třídu společnými akcemi, výlety, vystoupeními, vydáváním nástěnných novin apod.;
nejaktivnějším dětem je nutné dát možnost projevit se a prosadit se svými schopnostmi, nikoli ponižováním druhých;
Je třeba se vyvarovat zesměšňování a srovnávání dětí v hodinách. Někteří učitelé dokonce neoznamují známky za testy veřejně, ale zapisují si je do diářů;
analýza chyb musí být prováděna bez jmenování těch, kdo se jich dopustili, nebo jednotlivě.. Má smysl mluvit s pronásledovateli o tom, proč oběť obtěžují, upozornit je na pocity oběti.
1. Zapojit se do prevence a nápravy odchylek v emoční sféra teenagerů
2. Snížit antisociální chování mezi školáky.
3. Rozvíjet osobnostní rysy žáků odolné vůči stresu.
4. Tvar:
dovednosti vyhodnotit sociální situaci a převzít odpovědnost za své chování v ní;
dovednosti vnímat, používat a poskytovat psychologickou a sociální podporu;
dovednosti bránit své hranice a chránit svůj osobní prostor;
dovednosti sebeobrany, sebepodpory a vzájemné podpory;
bezkonfliktní a efektivní komunikační dovednosti.
5. Vést informovanost a rozvoj dostupných osobních zdrojů, které přispívají k utváření zdravého životního stylu a vysoce efektivního chování.
Metody a cvičení pro práci s třídou:
Cvičení "Čepice"
Všichni účastníci stojí v kruhu. Nejprve trenér přečte malé komiksové čtyřverší: Moje čepice je trojúhelníková. Moje trojúhelníková čepice. A pokud to není trojúhelníkové, pak to není moje čepice. Dále trenér postupně zavádí pokyny: místo slova „čepice“ se účastníci musí dvakrát plácnout po hlavě; místo slova „můj“ - ukažte na sebe; slovo „trojúhelníkový“ je znázorněno vyhozením tří prstů. Slovo, které se nahrazuje, se nevyslovuje. Trenér mluví a ukazuje každou zadanou podmínku; Dělá to docela pomalu, důsledně to komplikuje pokyny. Postupně se tempo cvičení zvyšuje.
"Přehrávání situací."
cílová– rozvoj skupinové soudržnosti, rozlišovací schopnosti konfliktní situace.
Diskutujte se svými dětmi o konfliktu, který skutečně nastal, nebo jim sami řekněte o nějakém druhu hádky a vyzvěte je, aby vám doporučily, jak tento konflikt „uhasit“. Nabídněte hru „Pohádali jste se s přítelem a chcete uzavřít mír“. Během této hry na hraní rolí můžete použít následující techniky: vytvoření vhodného prostředí (nějaké kulisy, kostýmy atd.); výměna rolí (děti mohou během hry měnit role, což umožňuje zažít jiný úhel pohledu); zrcadlovou technikou (děti se snaží co nejpřesněji vykreslit pózu, mimiku a typické výrazy zobrazené postavy).
Cvičení "Dopis lásky"
Zadání pro účastníky: „Nakreslete na papír pět sloupců. Název prvního sloupce je „Hněv“, napište do něj, proč k partnerovi cítíte hněv, odpor, podrážděnost. Druhý sloupec se nazývá „Smutek“, do něj napište, co ve vás vyvolává smutek nebo zklamání vůči vašemu partnerovi. Třetí sloupec je o strachu. Ve čtvrtém, nazvaném „Litovat“, vyjádřit rozpaky, litovat něčeho, požádat o odpuštění, omluvit se partnerovi. Do pátého sloupce napište o lásce, o tom, jak si vážíte svého partnera, a o svých přáních do budoucna. Poté se pokuste odpovědět na svůj vlastní dopis. Lidé obvykle píší přesně ty fráze, které chtějí od svého partnera slyšet: „Všem rozumím“, „Omlouvám se“, „Zasloužíš si lepší“.
Obětí týrání se může stát každé dítě. Nejzranitelnější jsou však děti, které se liší od svých vrstevníků vnější vlastnosti, fyzické i psychické. „Riziková skupina“ zahrnuje děti s tělesným postižením, jinou národností, neobvyklým chováním atd. Týrání deformuje psychiku dítěte a může způsobit patologické poruchy. U dětí, které trpěly v důsledku zneužívání, se mohou vyvinout společensky nebezpečné formy chování: násilné, sebevražedné a návykové (závislost na látkách, závislost na internetu, závislost na hraní). Podívejme se na některé formy dětské krutosti.
Ve skandinávských a anglicky mluvících zemích se používají tyto pojmy: útlak, diskriminace, mobbing (převážně skupinové formy útlaku dítěte), šikana. Poslední termín se v odborné literatuře používá nejčastěji. Předpokládá se, že nejvíce plně odráží podstatu jevu, o kterém diskutujeme. D. Lane a E. Miller (2001) spojují tento termín se šikanou a definují šikanu jako dlouhodobý proces záměrného krutého zacházení, fyzického a (nebo) duševního, ze strany jednoho dítěte nebo skupiny dětí vůči jinému dítěti ( ostatní děti).
Motivace k šikaně a mobbingu je různá: pomsta, obnova spravedlnosti, nástroj podřízenosti vůdci, soutěživost, nevraživost, sadismus akcentovaných a disharmonicky se vyvíjejících jedinců.
Šikanování je společenský fenomén charakteristický především pro organizované dětské skupiny, především školy. Řada badatelů vysvětluje tuto okolnost především tím, že škola je univerzálním místem pro vybíjení četných negativních impulsů. Ve škole se mezi dětmi vyvíjejí určité role role v rozmezí „vůdce-vyvrženec.“ Dalším faktorem, který přispívá k přetrvávání šikany ve školním prostředí, je neschopnost a v některých případech i neochota učitelů se s tímto problémem vyrovnat. Šikana se projevuje prostřednictvím různé tvary fyzický a (nebo) duševní útlak zažívaný dětmi od jiných dětí. Pro některé děti je to systematický výsměch, který odráží některé vlastnosti vzhled nebo totožnost obětí. Pro ostatní - poškozování jejich osobních věcí, strkání pod stůl, vydírání. Pro ostatní - vyloženě šikana, ponižování lidské důstojnosti, například pokus donutit někoho veřejně požádat o odpuštění, pokleknutí před ponižujícím.
Někteří vědci navrhují systematizovat všechny projevy šikany do dvou velkých skupin:
Skupina 1 – projevy spojené především s aktivní formy ponížení;
Skupina 2 – projevy spojené s vědomou izolací a obstrukcí obětí.
Identifikace a diagnostika zdravotních a psychických následků šikany (mobbing)
Objektivní obtíže brzká detekcešikana u nás omezuje možnost cílevědomá práce v tomto směru. Odhalení šikany je náhodné a epizodické. V tomto ohledu každý učitel, psycholog popř Sociální pracovník musí být připraven setkat se v jeho odborná činnost se šikanou, aby rozpoznal hlavní projevy jejích nejtěžších důsledků: násilné, sebevražedné a návykové chování. V praxi se u nás zaměřují spíše na identifikaci dětí a mladistvých ohrožených šikanou.
Mezi faktory, které umožňují klasifikovat dítě jako ohrožené šikanou, patří:
- mnohonásobný stres. Jde o to, že oběti šikany jsou zatíženy mnoha problémy. Špatný zdravotní stav, nízké sociální postavení, neuspokojivé vztahy s vrstevníky, početné rodiny, vážné sociální znevýhodnění a nízké kompenzační schopnosti, to vše je charakteristické pro oběti šikany.
- provokující vlastnosti oběti. Takzvanými provokativními oběťmi jsou děti a mladiství, kteří díky svým osobním vlastnostem mohou být pro většinu svých podmíněně tolerantních vrstevníků dráždivými faktory. Ve skutečnosti mluvíme o fenoménu „jinakosti“ v dětských kolektivech. „Neobvyklý“ způsob mluvy, „neobvyklý“ smích, „neobvyklý“ humor atd. již z pohledu „obyčejných“ školáků může být dostatečným důvodem k negativnímu postoji.
- stigmatizace– rasové (národnostní) a fyzické vlastnosti dítěte, nejen tělesné postižení, např. „rozštěp rtu“ nebo ztráta sluchu, ale i některé fenotypové vlastnosti. Neobvyklá barva vlasy, zabarvení hlasu, tvar uši atd. pro určitou kategorii dětí a dospívajících může být podnětem k šikaně.
V situaci šikany je vždy:
- ? Podněcovatelé.
- Aktivní, společenské děti, které tvrdí, že jsou vedoucími ve třídě.
- Agresivní děti, které si pro své sebepotvrzení našly neopětovanou oběť atd.
- ? Pronásledovatelé.
Někteří z nich:
- podřídit se „stádovému pocitu“;
- snaží se získat přízeň u třídního vůdce;
- bojí se ocitnout v pozici oběti nebo si netroufají jít proti většině.
Všechny děti reagují na projevy šikany (mobbing) jinak. Při pozorování dětí trpících šikanou (mobbingem) mohou být odhaleny následující charakteristiky:
Vlastnosti chování:
Vzdálenost od dospělých a dětí;
Negativismus při diskuzi na téma šikany;
Agresivita vůči dospělým a dětem.
Emocionální vlastnosti:
Napětí a strach, když se objeví vrstevníci;
Podrážděnost a podrážděnost;
Smutek, smutek a nestabilní nálada.
U nezletilých vystavených chronickému stresu je odolnost organismu vůči infekční choroby; objevují se psychosomatické poruchy (klasické zvracení dětí před školou, vegetativně-vaskulární dystonie, tachykardie, bradykardie, enuréza atd.)
Spolehlivé informace lze získat i na základě upřímného rozhovoru mezi odborníkem a zraněným dítětem. To však není vždy možné a vyžaduje také speciální přípravu. Na druhou stranu každý učitel, psycholog nebo sociální pracovník musí být připraven na adekvátní, chápavou a empatickou reflexi přiznání traumatizovaného dítěte o šikaně ze strany ostatních dětí, pokud se mu tyto rozhodnou otevřít. Je obzvláště smutné, když se dítě nebo teenager (pro teenagery je to zpravidla extrémně obtížné) rozhodne otevřít se dospělému, mluvit o svých problémech, ale dospělý z toho či onoho důvodu nemá o taková odhalení zájem. . V tomto případě je to vzácná příležitost se něco dozvědět vážné problémy v životě dětí a dospívajících, možná ani nesouvisející s tématem násilí. Děti si v mnoha případech vybírají za důvěrníka autoritativní dospělé. Rodiče, kteří mohou ztratit důvěru svých dětí, jsou učiteli a psychology často následováni jako pozitivní ideály důvěry. Zhroucení dětské naděje může vést k fatálním následkům.
Pro zjištění situace šikany (mobbingu) a jejích následků je nutné shromáždit relevantní informace a provést klinické a psychologické vyšetření. Je nutné vyslechnout jak oběť samotnou, tak případné účastníky týrání oběti a svědky. Všechny obdržené informace by měly být pečlivě analyzovány. V důsledku analýzy je nutné objasnit následující aspekty:
Samotná realita šikany;
- jeho trvání;
- jeho charakter (fyzický, psychologický, smíšený);
- hlavní projevy šikany;
- účastníci (iniciátoři a pachatelé šikany);
- jejich motivace k šikaně;
- svědci a jejich postoj k tomu, co se děje;
- chování oběti (oběti);
- dynamika všeho, co se děje;
- další okolnosti důležité pro diagnózu.
Pomoc dětem postiženým násilím
Čím dříve začne být oběti poskytována odborná pomoc, tím lepší je prognóza (psychologicko-pedagogická, psychoterapeutická, psychiatrická (v závislosti na závažnosti stavu oběti). Práce by měla pokrývat všechny oblasti poškození obětí s přihlédnutím k jejich stav (somatický, psychický, sociální) Terapeutická pomoc začíná již dříve zmíněným rozhovorem.
Důležitou roli hraje práce na navazování vztahů se sociálním prostředím. Je nutné dítě (dospívající) oddělit přiměřeným stresem.
Psychologické a pedagogické aspekty prevence šikany (mobbing)
Primární prevence je realizována ve třech oblastech:
- Vytváření podmínek pro předcházení šikaně (mobbingu).
- Rychlé a kompetentní oddělení dítěte od odpovídajících stresových vlivů.
- Posílení obranyschopnosti organismu při odolávání šikaně, a to jak u relativně zdravých dětí, tak u těch, které již trpí somatickou nebo duševní patologií.
1. Hned od prvního dne byste měli přestat zesměšňovat neúspěchy svých spolužáků.
Péťa odpovídá u tabule, dělá chyby nebo nepíše moc dobře. Spolužák škodolibě komentuje, co se stalo, snaží se upoutat pozornost celé třídy a vyvolat smích. Je třeba vyjádřit svůj postoj k této situaci a říci, že neúspěch soudruha nemůže být důvodem k legraci nebo posměchu. Všichni se učíme a každý má právo dělat chyby. Posměvač by měl dostat přísnou důtku.
2. Jakékoli znevažující poznámky na adresu spolužáků by měly být potlačeny.
Učitel usadí studenty podle vlastního uvážení nebo vytvoří týmy. Když byl Misha požádán, aby se posadil s Vasyou, zvolá: „Nebudu s ním! S ním ne!" Musíte trvat na svém. A pak si promluvte s Mishou v soukromí, zeptejte se na důvod jeho odmítnutí. Pozvěte dítě, aby zaujalo místo Vasyi: "Byl bys rád, kdyby s tebou někdo odmítal jednat?"
3. Pokud je z nějakého důvodu poškozena pověst dítěte, musíte mu dát příležitost ukázat se v příznivém světle
Vitya, chytrý, sečtělý kluk, se dostal do problémů už v první třídě – ve třídě se vyčůral. Kluci ho začali škádlit, nechtěli si s ním hrát ani sedět vedle něj. Učitelka se začala ptát Vita těžké otázky, pověřovat jej důležitými úkoly, které úspěšně dokončil. Brzy si kluci všimli, kolik toho Vitya věděl, jak zajímavě mluvil, a na nešťastný incident se postupně zapomnělo.
4. Společné akce, výlety, představení, vydávání nástěnných novin atd. pomáhají stmelovat třídu.
5. Nejaktivnějším dětem je třeba dát možnost projevit se a prosadit se svými schopnostmi, nikoli ponižováním druhých.
6. Je třeba se vyvarovat zesměšňování a srovnávání dětí v hodinách. Někteří učitelé ani veřejně nevyhlašují známky za testy, ale zapisují si je do diářů. Analýza chyb musí být provedena bez uvedení jmen těch, kteří se jich dopustili, nebo jednotlivě.
7. Má smysl mluvit se stalkery o tom, proč oběť obtěžují, upozornit je na pocity oběti.
Učitelka shromáždila pátou třídu v nepřítomnosti hrozícího vyvržence a probrala s nimi, proč se všichni obracejí proti němu. Upoutejte na něj jejich pozornost pozitivní vlastnosti. A na závěr požádala kluky, aby odpověděli na otázku písemně: "Jak mohu pomoci Slavovi?" Ukázalo se, že většina kluků proti Slávovi nic neměla, ale otravovali ho ze zvyku. Po rozhovoru se jejich postoj ke spolužákovi změnil.
- Zůstaňte v klidu a kontrolujte situaci;
- Berte incident nebo příběh o něm vážně;
- Poskytnout podporu oběti;
- Ukažte pachateli svůj postoj k situaci;
- Posoudit situaci pro pachatele z pohledu oběti;
- Pamatujte, že trest musí odpovídat přestupku;
- Promluvte si se skupinou kolegů o zjištěném problému;
- V případě potřeby zapojte rodičovskou komunitu.
Podle webu: www . nportál . ru
Slovo „šikana" poprvé použil anglický novinář Andrew Adams v roce 1990 k označení fenoménu šikany jako formy násilí. Některé jazyky však nemají výraz, který by přesně vyjadřoval význam pojmu „šikana" (Smith, 2005; Smith a kol., 1999). Například japonské slovo „ijime“ znamená totéž jako „šikana“, ale „ijime“ se vždy vyskytuje v rámci skupiny nebo sociální komunity, kde se všichni dobře znají. Právě stabilní spojení mezi pronásledovateli, obětí a ostatními členy sociální komunity (například ve třídě) dává „ijime“ zvláštní význam (Morita et al., 1999). „Ijime“ je v zásadě kolektivní akce zaměřená na oběť ze strany komunity jako celku. Někteří jsou přitom aktivnější, jiní méně. Ale bez ohledu na to, být vystaven ijime znamená být společensky odmítnut nejen konkrétními pronásledovateli, ale skupinou jako celkem.
V anglicky psané práci o šikaně se termín „mobbing“ obvykle nepoužívá. A od té doby mezinárodní jazyk nejčastěji je anglický jazyk, je častěji používán v mezinárodních kruzích anglické slovo"šikana" Je to dáno i tím, že většina z Výzkum mobbingu se provádí v anglicky mluvících zemích nebo v zemích, kde lidé snadno přecházejí do angličtiny (například severní Evropa).
V mnoha Evropské země Místo slova „šikana“ se obvykle používá slovo „mobbing“. Postupem času se objevili odborníci, kteří začali mluvit o rozdílu mezi těmito pojmy. Například, že mobbing je druh zastrašování jedné skupiny druhou nebo skupinou ve vztahu k jedné osobě. Definice mobbingu, píše Roland, všimněte si, že jej provádí skupina jednotlivců (Pikas, 1989; Heinemann, 1973). Mobbing je podle definice skupinový proces, což označuje slovo „mob“ (dav). Šikana je z pohledu těchto autorů pravidelné negativní chování jednoho zaměstnance vůči jinému zaměstnanci nebo vůči celé skupině zaměstnanců. Když je takový člověk manažerem, mluví se o bossingu. V tomto ohledu psychologové rozlišují dva hlavní typy šikany: vertikální (šéfování) - od nadřízených, respektive od podřízených a horizontální - od kolegů. Existuje také sendvičový mobing – tehdy přicházejí útoky ze všech stran. S tímto jevem se většinou setkávají střední manažeři. Každý vedoucí má svého zástupce, který se může snažit zaujmout jeho místo, ale zástupce má i podřízené, kteří o jeho místo usilují.
Pro řadu dalších autorů (např. T. Field) není mezi pojmy „šikana“ a „mobbing“ zásadní rozdíl. V mezinárodních kruzích je obecně přijímáno, že mobbing může provádět jeden nebo více jednotlivců (Smith, 2005). To je odůvodněno tím, že skupina má vždy vůdce, který je někdy prostě neviditelný. Stanovisko není příliš přesvědčivé, ale v mnohém mají tito autoři pravdu, neboť prostředky násilí volí jak skupina, tak jednotlivec. A následky šikany jsou v obou případech stejné.
Vágnost pojmů souvisejících se šikanou vede z mého pohledu k nepřiměřené identifikaci tzv. institucionálního mobbingu, který je chápán jako „morální perzekuce zaměstnanců s využitím takových institucí, jako je personální certifikace, kvalifikační zkoušky, zohlednění služby spory, konkurenční výběr“ (Soloviev A.V., 2009). Ve všech těchto situacích neexistují žádné znaky charakterizující šikanu nebo mobbing.
Aby nedošlo k dalšímu zmatení v terminologii, je podle mého názoru vhodné, stejně jako Pikas (1989), používat termín „šikana“ jako obecnější, obecnější pojem a „mobbing“1 a „bossing“ jako specifické druhy šikany. Ostatně anglické slovo „bullying“ (bullying, od bully - bully, brawler, bully, rude, rapist) znamená šikanu, šikanu, zastrašování, fyzický nebo psychický teror, jehož cílem je vyvolat v druhém strach a tím si ho podřídit. A kdo to provádí (skupinou nebo jedním subjektem), je vedlejší charakteristika. V souladu s tím Heald (1994), Besag (1984), Roland (1989) a řada dalších autorů definuje šikanu jako dlouhodobé systematické fyzické nebo psychické násilí páchané jednou osobou nebo skupinou a namířené proti osobě, která se neschopnost se bránit ve skutečné situaci, s vědomou touhou ublížit, vyděsit nebo vystavit osobu dlouhodobému stresu.
Z hlediska rozvoje způsobů a prostředků prevence a vymýcení šikany je vhodné identifikace bossingu, mobbingu a nově i šikany v šikaně, protože ukazuje, s kým má oběť šikany co do činění a v jaké situaci se šikana projevuje. sám.
Jak uvádí N. P. Romanova (2007), „domácí“ šikana se liší od šikany západní. Pokud je v zahraničních společnostech nejčastější možností, kdy tým najde obětního beránka a začne kolegu kolektivně „klovat“ (tj. dochází k mobbingu), pak je v Rusku mnohem běžnější vertikální šikana, jejíž hlavním důvodem je touha vedoucího propustit zaměstnance, pokud k tomu není zákonný důvod.
Šikana prováděná v informačním prostoru prostřednictvím informačních a komunikačních kanálů a prostředků se nazývá kyberšikana (mobbing). Lze jej provádět na internetu prostřednictvím e-mailu, programů pro rychlé zasílání zpráv, v sociálních sítích, jakož i prostřednictvím zveřejňování obscénních video materiálů na videoportálech. Posměch a šikana v podobě dopisů, videí a fotografií se často může stát majetkem nejen úzkého okruhu lidí, ale i obrovského „publika“, které využívá různé odkazy na různé stránky.
Šikana může být prováděna prostřednictvím mobilního telefonu (například prostřednictvím SMS zpráv nebo neustálých hovorů). Více než polovina dotázaných kanadských teenagerů uvedla, že o takových případech ví, a téměř polovina „kyberbullerů“ se tímto způsobem bavila více než jednou, většina obětí a očitých svědků si nestěžuje dospělým. Mezi kyberšikanami převažují chlapci. Dívky, které se staly obětí kyberšikany, ji častěji než chlapci nahlásí dospělým.
Klasifikace typů šikany je uvedena na Obr. 9.1.
H. Hornstein, profesor na Teachers College na Kolumbijské univerzitě, ve své knize „Abusive Bosses and Their Victims“ citoval své odhady, že 20 milionů Američanů čelí každý den špatnému zacházení v práci.
Podle zahraničních studií pochází v drtivé většině případů (71 %) obtěžování od osob s vyšším postavením v organizační hierarchii (tj. bossing), v 17 % případů - od kolegů (mobbing), od podřízených šéf - 12 % .
Vývoj dramatických událostí zvaných šikana má svou logiku. Šikana je proces, který má své vlastní fáze. Začátek – vývoj – růst negativní důsledky, vyvrcholení ( rozhodující okamžik) a dokončení. Smutný konec a téměř nevyhnutelný. POKUD NERUŠÍTE.
1. Odlišnost od ostatních (jinakost)
(Přípravná fáze)
- Někdo je vnímán tak, že neodpovídá normě, „ne jako my“
- Někdo přichází do třídy jako začátečník
- Někdo přináší „staré příběhy“
Příklad:
Lisa je ve třídě nová. Pochází z jiného regionu a mluví špatně rusky (nebo s přízvukem)
Možnosti výstupu:
- Nácvik empatie: rozvíjení schopnosti empatie u jednotlivých dětí
- Vědomé používání hodnot jako „přijetí“ a „ušlechtilost“
- Diskuse na téma „Lidská práva / Práva dětí“; jeho propojení s každodenním životem.
2. Hádka - konflikt
(Přípravná fáze)
- Hádky jsou izolované události, po kterém se vše vrátí do normálu.
- Dochází k hádkám situačně, tu a tam, bez rozdílu mezi „silnými“ a „slabými“.
- Jíst úsilí zaměřené na řešení konfliktů.
Příklad:
Lise se Zhenya okamžitě zalíbila a chce se s ní setkat ve volném čase. Nicméně Irina nejlepší přítel Zhenya začne žárlit. Bojí se, že jí Lisa „sebere“ Zhenyu. Cestou ze školy Ira nazývá Lisu a tahá ji za vlasy.
Možnosti výstupu:
- Rozvoj kompetencí v řešení konfliktů (například „nenásilná komunikace“)
- Zvládnutí metod řešení konfliktů a jejich aplikace v praxi (například metoda mediace za účasti samotných školáků)
- V případě potřeby zapojení třetí strany
3. Svár
- Stane se patrným jako síla je distribuována(rozlišují se "silné" a "slabé")
- Ke konfliktům dochází pravidelně. Podobné případy se již nějakou dobu opakují.
- Buller může mít lítost.
Příklad:
Ira nenávidí Lisu stále více, a to navzdory skutečnosti, že její přítel Zhenya s Lisou prakticky nekomunikuje. Někdy má Ira výčitky svědomí.
Možnosti výstupu:
- Upřímně si navzájem dejte šanci na vyřešení
- Abychom se lépe poznali
- Pravidelná pozitivní komunikace
4. Sebeobrana
(Jde především o toto. – Přípravná fáze)
- V plném souladu s typickým chováním v konfliktech se každá strana snaží chránit sama sebe – stažení, útok, útěk nebo pomocí reflexu „imaginární smrti“ (zmrazení).
Příklad:
Lisa se snaží bránit před Irainými útoky, znovu se snaží nezachytit její pohled nebo nahlas dává najevo, že jí nemá co vyčítat.
Možnosti výstupu:
- Pokaždé jděte na vzájemné přímé setkání a nevyhýbejte se jim
- Vědomě u sebe vnímejte pozitivní vlastnosti a snažte se je ocenit
- Hledejte a vytvářejte nová přátelství Þ získejte nezávislost
5. Týrání (různé formy „obtěžování“ ze strany násilníka)
(ve skutečnosti fáze šikany)
- Útoky sílí proti jeden muž
- Buller/bullers cíleně„přivést“ osobu, kterou si vybrali
Příklad:
Irina, Zhenya a jejich přítelkyně mezitím začnou využívat každou příležitost, aby Lisu škádlily nebo si z ní dělaly legraci. Před tělesnou výchovou vyhodí Lízinu tašku na tělocvik do odpadkového koše, jindy jí slepí boty, jindy schovají deník atd.
Možnosti výstupu:
- Někdo tyrany zastaví (například svědci, učitelé)
- Podněcovatelé jsou si vědomi odpovědnosti, kterou nesou
6. Rostoucí nejistota oběti
(ve skutečnosti fáze šikany)
- Z hanby mnoho obětí šikany nikomu to neřeknou o tom, čím trpí a co musí snášet.
- Oběť má stále více dojem, že bez ohledu na to, co dělá, všechno špatně.
Příklad:
Každým dnem se Lisa cítí víc a víc nejistá, stydí se, že se všichni obrátili proti ní, a nikomu neříká, jak moc trpí. Už neví, jak se chovat. Pokud se chce například zúčastnit nějaké společné činnosti, nikdo to s ní nechce dělat. Pokud zůstane stranou a čeká na pozvání, začnou o ní říkat, že „dělá ze sebe velkou věc“. A v poslední době ještě neví, jak se oblékat. Pokud má na sobě něco stylového, začnou ji škádlit jako „neprošlou modelku“ apod., a pokud se obléká jednoduše, naznačují nákupy z antikvariátu.
Možnosti výstupu:
- Oběť řekne důvěryhodnému dospělému o tom, co se děje.
- Tento dospělý mluví se školou o tom, co se děje. Škola bere problém šikany vážně a organizuje potřebné aktivity k potírání šikany (viz Best Practices), například psycholog používá techniku „No Blame“.
Končí zlomenina, vyvrcholení– poté, pokud nezasáhnete, oběť přestane klást odpor.
7. Izolace oběti
(vrcholová fáze šikany)
- Šikanování přechází z aktivní formy do pasivní.
- Pasivní šikana je pro učitele méně nápadná.
Příklad:
Třídní učitelka si všimne, že Lisa je čím dál smutnější a uzavřenější. Vyzývá dívky, aby se k Lise chovaly slušně, a říká, že nebude tolerovat, pokud se dozví o Lisině obtěžování z jejich strany. Reakcí dívek je, že raději minimalizují jakýkoli kontakt s Lisou, v důsledku čehož zůstává o přestávce sama; Kdykoli je to možné, za jejími zády pomlouvají. Ve skupinových lekcích nikdo ve třídě nechce pracovat s Lisou; Ani jedna z dívek s ní nechce trávit volný čas.
Možnosti výstupu:
- Učitel dává tyranům jasně najevo, že musí zastavit všechny formy útlaku a vylučování Lisy z komunikace – aktivní i pasivní!
- Oběť zůstane sama a může se klidně učit ve třídě.
- Pro skupinové lekce ve třídě učitel sám organizuje skupiny a sleduje jejich práci.
8. Dlouhodobý stres (na straně oběti)
(Fáze pomyslného odporu vůči šikaně)
- Navenek je vše klidné, nejsou zde patrné konflikty. U oběti se ale rozvine chronický stres se všemi jeho psychosomatickými důsledky
Příklad:
Lisa začne mít záchvaty zvýšené pocení, když si všimne, že se o ní za jejími zády zase baví nebo že s ní nikdo nechce být o přestávce. Nyní se k pronásledování připojují i chlapci: „Odstraň ze své tváře smutek světa! Není možné se na tebe dívat bez slz!", "Tato profesorka si myslí, že nejsme hodni její společnosti!" Lisa věří, že se kluci chovají dětinsky a snaží se na taková prohlášení nereagovat. Ale vnitřně ji bolestně ranili.
Možnosti výstupu:
- Oběť je podporována a doprovázena rodiči a odborníky (například psychology).
- Oběť se naučí chránit se vhodnými způsoby, například tím, že šikanujícím řekne, jak na ni jejich činy působí.
- Oběť přechází na jinou školu, aby se ochránila.
9. Vyloučení oběti z komunity
(pokročilá fáze šikany)
- Bullers nyní mají pouze jeden cíl: chtějí, aby oběť opustila jejich třídu.
- Tyrani nyní nemají nouzi o argumenty, proč je „konečné vyloučení“ oběti ze třídy oprávněné.
Příklad:
Dívky a chlapci z Lisiny třídy teď chtějí jediné: aby Lisa opustila jejich školu. Vysvětlují to tím, že Lisa neustále zapáchá (pot), že ji nikdo nemá rád a nikdo s ní nechce komunikovat.
Možnosti výstupu:
- Za zapojení externích specialistů jsou vedeny individuální rozhovory s tyrany a jejich rodiči.
- Šikanující dostávají od školských úřadů písemné upozornění na nepřípustnost takového jednání a hrozící sankce – vyloučení ze školy.
10. Nemoc oběti
(pokročilá fáze šikany)
- Příznaky stresu se rozvíjejí v příznaky onemocnění.
- Tyto příznaky se objevují nejčastěji ve volném čase ze školy.
- Často dochází k chybným diagnózám.
Příklad:
Lisa se stále častěji probouzí se silnou bolestí hlavy, někdy se dokonce vrací domů před příchodem do školy - cítí se tak špatně. Matka jde s dívkou k lékaři, který jí předepíše léky proti bolesti. Věří, že příznaky mohou souviset s pubertou a že brzy odezní. Lízini rodiče si však všimli, že o víkendech nebo svátcích si jejich dcera nestěžuje bolest hlavy nebo zvýšená únava. Mluví s ní o tom. Lisa jim nakonec řekne, jak moc ve třídě trpí a jak se cítí jako "vyvrženec" v celé škole. Lisa řekne rodinnému lékaři, že se často uprostřed noci probouzí z nočních můr a někdy ji napadne, že už nechce žít.
Možnosti výstupu:
- Oběť dostává lékařskou a terapeutickou pomoc
- Hledáme možnosti přestupu na jinou školu
Text: Irina Kuzmicheva
Ilustrace: Káťa Dorokhina
"Moje agrese nikdy nebyla namířena proti nikomu konkrétně." Pro mě byla šikana běžným vzorcem chování,“ říká pětatřicetiletý Peter (jméno bylo změněno na přání hrdiny). „Nalepil jsem cvočky na učitelské židle, namazal tabuli mýdlem a byl jsem hrubý, včetně nadávek. Systematicky narušoval výuku a třídního učitele a šest studentů na stáži, kteří nás učili angličtinu, hnal k výpovědi. Paní učitelku, která k nám po hodině přišla učit ruštinu a literaturu, jsem ji dala na rybí řízek. Dostali to i moji spolužáci. Tahal dívkám copánky a bolestivě švihal chlapci ušima. Neustále si z nich dělal legraci. Schovával se, špinil a rozbíjel kancelářské potřeby. Bylo to od páté do sedmé třídy. Hlavní věc je, že nevím, proč jsem to všechno udělal. Teď se velmi stydím."
Téma šikany v Rusku se začalo diskutovat ne včera - například film Rolana Bykova „Scarecrow“ byl vydán v roce 1984. Mnoho lidí je zvyklých vnímat šikanu jako „přirozenou“ součást dospívání a školního života a příběhy úspěšných bojů proti šikaně jsou výjimkou z pravidel. A i v případech, kdy bylo šikaně zabráněno, se příběh zdá nedokončený. Co se stane s těmi, kteří přestanou šikanovat ostatní – nebo kteří jsou k tomu nuceni? Změní člověk, který šikanoval své spolužáky, s přibývajícím věkem své chování, nebo přenese agresivitu do vztahů s dospělými?
Odkud šikana pochází?
Psychologové Robert Baron a Deborah Richardsonová (jejich kniha „Aggression“ vyšla v USA v roce 1977) definovali agresi jako formu chování, jejímž cílem je urazit nebo poškodit jinou živou bytost, která si takové zacházení nepřeje. „Klíčovým slovem je zde ‚cílený‘. To znamená, že mluvíme o úmyslném ubližování, o násilném jednání,“ vysvětluje Natalya Gorlova, vývojová psycholožka, která vede vzdělávací semináře o školní šikaně. Natalya nedává rovnítko mezi agresi a šikanu: agrese podle ní zahrnuje zneužívání, gaslighting, obviňování obětí, fyzické násilí a šikanu samotnou. Šikana, připomíná odborník, je často zaměňována s týráním, ale na rozdíl od týrání (násilí v dospělém páru či rodině, šikana jednoho člověka proti druhému) je šikana zaznamenávána specificky ve skupinách. Pravda, psychologové si všímají souvislosti mezi těmito pojmy: násilí se často přenáší z rodinného příslušníka na kolegy.
Profesor psychologie na univerzitě v Bergenu Dan Olweus ve své knize „Šikana ve škole“ objasňuje, že šikana není jednorázová akce, ale systematicky opakované chování jednoho nebo více lidí vůči oběti. Další známý skandinávský specialista Erling Ruland v knize „Jak zastavit šikanu ve škole: Psychologie mobbingu“ dodává, že zde hraje roli výrazný rozdíl v poměru sil: oběť není schopna se bránit ani fyzicky, ani psychologicky. To znamená, že konflikt mezi rovnými lidmi nebude považován za šikanu.
Peter říká, že si také vybral oběť, která se nedokázala bránit: „Je jednodušší vyvést z rovnováhy a získat reakci. Vytáhl jsem i docela velké chlapy, starší a silnější než já. Cítil, kam má přitlačit a zasáhnout pacienta. Když jsem si uvědomil, že dostanu výprask, přestal jsem. Pokud byl odpor slabý, pokračoval."
Důvody šikany dětství tolik. Psychoterapeutka, specialistka na emoční regulaci hněvu, docentka na Floridské mezinárodní univerzitě a autorka projektu „Stop násilí“ Alena Prikhidko říká, že na domácím prostředí záleží především. Dítě si často za pomoci agrese vybíjí vztek na své příbuzné na spolužácích: dítě je například doma šikanováno nebo kvůli rozvodu rodičů nemá možnost s nimi probrat, co je děje a získat podporu. Prostřednictvím šikany dává průchod hněvu, který je v takových případech druhotnou emocí: pod ním se skrývá stud, smutek a úzkost. "Takový výbuch agrese téměř vždy naznačuje vážný emocionální deficit péče, laskavosti a dalších pozitivních emocí," říká Prikhidko. - Často je dítě samo doma šikanováno a toto chování přenáší do školy. Pokud je dítě doma pravidelně bito, je zbaveno schopnosti regulovat své emoce. Pak si dítě tuto situaci přehraje.“ Mezi agresivními dětmi jsou i takové, které žijí ve zdánlivě prosperujících rodinách a které prostě nemají dostatek pozornosti svých rodičů.
Přesně to se stalo v Petrově dětství: rodiče ho podle něj nikdy nechválili za dobré chování nebo studium, považovali to za samozřejmost, ale pravidelně ho trestali. „Za každou špatnou známku mě můj otec naplácal. Necítil jsem k němu nenávist - měl jsem strach. A to bylo jen poprvé: schoval jsem si opasky a utekl z domova. Pak mi to bylo jedno: kdyby mě nezbičovali dnes, zbičovali by mě i zítra. Máma mě nechránila. Vzhledem k tomu, že síly nebyly stejné, zjevně jsem tuto negativitu vynesl na své učitele a spolužáky. Chtěl bych poznamenat, že kategoricky neuznávám násilí na dětech, včetně mých vlastních,“ říká Peter.
„Oběť je nucena reagovat. Reaguje pasivně – tyran ji obviňuje, že není připravená odpovědět. Reaguje aktivně – tyran význam odpovědi zkreslí,“ vysvětluje psycholožka
Dalším důvodem šikany může být konformita, touha patřit k určité skupině. Když kamarádi začnou šikanovat, je těžké zaujmout opačný postoj: dítě se bojí porušovat pravidla a stát se „špatným“ členem skupiny. „Bohužel mnoho rodičů samo povzbuzuje projevy síly. Profeministické matky chápou, že i chlapci pláčou, a otcové z nich chtějí vychovat válečníky,“ říká Prikhidko. A konečně, u některých dětí má šikana podobu „vtipů“. Pokud dítě nechápe, že takové „vtipy“ nejsou neškodné a narušují hranice druhého člověka, nebo neumí včas přestat, mohou vážně zranit city druhého.
Chlapci i dívky mohou projevovat agresi, ale její formy se obvykle liší kvůli přiřazeným sociálním rolím. Dívky se častěji uchylují k verbální a nepřímé šikaně: výsměch, sarkasmus, ironie, pomluvy, rozbité sklo hozené do špičatých bot. Chlapci častěji používají verbální i zjevné fyzické projevy agrese: bít, kopat, tykat, chmatat. Šikana navíc zahrnuje různé formy psychického či emočního násilí, které nezávisí na pohlaví (výhrůžky, zastrašování, nátlak), stejně jako izolace nebo bojkot, kdy je člověk vytlačen ze skupiny a odsouzen k osamělosti. A konečně, nyní se stále více objevuje kyberšikana, tedy šikana online: zprávy, agresivní komentáře k příspěvkům nebo fotografiím určité osoby a mnoho dalšího.
„Ve všech těchto případech je člověk provokací „vtažen“ do role oběti. Často tyran oběť z něčeho obviňuje nebo poukazuje na její možné „nedostatky“ (úsudek, vzhled, oblečení), fyzicky ji ovlivňuje nebo vytváří překážky. Oběť je nucena reagovat. Reaguje pasivně – tyran ji obviňuje, že není připravená odpovědět. Reaguje aktivně – tyran význam odpovědi překroutí a odpovědného prohlásí za burana nebo lháře,“ vysvětluje Natalya Gorlova.
Kdy tyrani vyrostou?
Zdá se logické, že z agresivního dítěte vyroste dospělý člověk – to se ale s jistotou říci nedá. Alena Prikhidko říká, že neví o jediné studii, která by ukazovala lineární vývoj šikanovaných dětí v dospělé: „Naopak, znám příklady, kdy lidé vyrostli, činili pokání a změnili se.“
Existují však údaje potvrzující, že šikana v dětství neprojde beze stopy, a to pro všechny její účastníky: šikanu, oběť a dokonce i pozorovatele. V Norsku byla v letech 1998–2000 a 2012 provedena studie, které se zúčastnilo více než 2700 lidí. Nejprve vědci zkoumali chování školáků – chlapců a dívek – ve věku čtrnáct až patnáct let. Subjekty byly poté znovu testovány, když jim bylo dvacet šest až dvacet sedm. Výsledky ukázaly, že ve srovnání s lidmi, kteří neměli podobné traumatické zážitky v dětství, měla většina účastníků šikany (jak tyranů, tak obětí) větší potíže s hledáním práce a budováním pohodlných vztahů, častěji užívali psychoaktivní látky a měli více zdravotních problémů. Ti, kteří ve škole šikanovali ostatní, s spíše se ocitli nezaměstnaní a využívali služeb sociální podpory.
Další studie provedená britskými a americkými vědci také ukázala, že šikana se týká všech jejích účastníků. Jak tyrani dospívali, byla pravděpodobnější, že budou propuštěni z práce, budou mít více násilí ve vztazích mezi dospělými a častěji se dopustí trestných činů nebo se zapojí do rizikového chování, jako je pití alkoholu, užívání drog nebo příležitostné vztahy. Vědci však zjistili, že největší dopad šikany byl na děti, které byly oběťmi šikany a šikanovaly ostatní: V dospělosti měli větší pravděpodobnost zdravotních problémů, finančních potíží a problémů ve vztazích – i když vědci kontrolovali jiné riziko. faktory, jako je nepřízeň osudu, v rodině nebo vlastnostech duševní zdraví. Tyto skutečnosti samy o sobě samozřejmě přímo neříkají, že tyrani, kteří dospěli, zůstávají agresivní – ale rozhodně můžeme říci, že šikana v dětství není vůbec neškodná.
Odborníci se shodují, že agresi lze zastavit včasným zásahem. „Jakékoli chování se posílí, pokud to člověk k něčemu potřebuje – nebo když neví, jak řešit problémy jinak. Bohužel, často sami matky a otcové nevědí, jak se s hněvem vyrovnat, mohou je pouze nazvat nebo je uhodit. Pokud si všimnete, že se začíná uplatňovat negativní chování, musíte posílit to pozitivní: odměna je lepší než trest,“ říká Alena Prikhidko.
"Dospělá" šikana někdy zabere
ne méně dramatické formy než dětské. Oběti přiznávají, že si z nich kolegové dělají otravné a kruté vtipy, jejich žádosti jsou ignorovány, jejich vzhled
a zvyky se probírají nahlas
To potvrzuje i Petr: „Táta nebo máma se střídali a občas se mnou dělali úkoly. Přesněji řečeno, seděli a dívali se mi přes rameno, když jsem psal. Samozřejmě jsem dělal chyby. Mnohokrát jsem například přepisoval slova „Domácí úkol“. Za chyby jsem byl samozřejmě potrestán. Hrozba trestu nebo trest samotný vybízel lidi k ještě horším. A rozhodně nepřestávejte. Teprve nedávno jsem si uvědomil, že jsem přestal šikanovat ve chvíli, kdy se mnou rodiče přestali dělat úkoly a přestali mě fackovat. Prostě viděli, že je to zbytečné. Místo toho zavedli systém odměn – začali mi dávat peníze za to, že jsem dostal rovnou A. Začal jsem se lépe učit. Brali to jako samozřejmost a nikdy to nechválili. Ale hlavní motivací nebyly peníze, ale to, že mě nechali na pokoji.“
Anna Kornienko, traumaterapeutka, vedoucí Centra pro eliminaci následků agrese a násilí na MIGIP, je optimistická. Věří, že šikana není věta, ale vzor agresivní chování, což lze změnit: „Všichni členové našeho týmu byli v minulosti agresivní. Nelíbilo se nám to a sami jsme se začali měnit a hledat způsoby, jak se stát vyrovnanějšími.“
Dospělý versus dospělý
Je důležité, aby k šikaně nedocházelo jen mezi teenagery a školáky, ale i ve skupinách dospělých. Evropská nadace pro zlepšení životních a pracovních podmínek (Eurofound) zjistila, že v roce 2010 byla u pracovníků v evropských zemích, kteří nahlásili případy šikany na pracovišti, dvakrát vyšší pravděpodobnost než u pracovníků, kteří nahlásili fyzické násilí (4 % oproti 2 %). Organizační experti hovoří o normalizaci různé formy násilí v práci: stává se tak často, že se stává normou života a dokonce formou vztahů v pracovním týmu.
Šikana „dospělých“ má někdy formy neméně dramatické než ty dětské. Oběti přiznávají, že si z nich kolegové dělají otravné a kruté žerty, jejich požadavky jsou ignorovány, jejich vzhled a zvyky jsou nahlas diskutovány a bojkot či „vyloučení z týmu“ se nestávají metaforickými, ale zcela reálnými – například nezkušený zaměstnanec jeden ze sociálních ústavů byl nucen pracovat, což ostatní odmítli a jednoho dne ho prostě zavřeli do pokoje. Stává se, že oběť šikany není ostře zvána na firemní akce: „Přestali mě zvát na narozeniny: zatímco všichni jedli pizzu a koláče, já jsem seděl v oddělení sám,“ říká jedna z obětí šikany.
K normalizaci násilí na pracovišti přispívá i způsob, jakým se mění pracovní proces. Za posledních čtyřicet let se objevovalo stále více freelancerů, dočasných zaměstnanců, kteří jsou pozváni k práci na jednorázovém projektu. Výzkum provedený v Japonsku ukázal, že dočasní pracovníci se častěji stanou obětí zneužívání ze strany šéfů a spolupracovníků než stálí zaměstnanci.
Psycholožka-agresoložka z projektového týmu Agressia.pro Ekaterina Biryukova vysvětluje, že takové situace ve skupině dospělých lze regulovat tím, že věnujeme pozornost interakci kolegů. „Šikana může být projevem osobnosti dospělého jedince nebo důsledkem mezilidské či profesní nespokojenosti či konkurence. Pokud zaměstnanec nedokáže tyto emoce vyjádřit, bude nadávat na ostatní. A pokud má potenciální agresor možnost se otevřeně ozvat, pak má šanci problém vyřešit jak šéf, tak podřízený. Pak není žádný konflikt."
Stejně jako na šikanu dětí, i na dospělé je potřeba dohlížet. různé úrovně: jak „horizontálně“, tak „vertikálně“. Existují speciální programy proti šikaně zaměřené na změnu celého systému. Robert Baron a Deborah Richardson, kteří jeden z nich vyvinuli, trvají na tom, že individuální úsilí je neúčinné: je potřeba nejen jednání jednotlivých zaměstnanců, ale také jasné stanovisko společnosti k nepřípustnosti šikany. K tomu společnost potřebuje etické kodexy organizace, speciální akce, které vytvářejí příjemnou atmosféru.
Natalya Gorlova již řadu let vyučuje budoucí psychology na Sibiřské federální univerzitě: „V našem profesním standardu máme kompetence, kterou si musíme rozvinout před absolvováním univerzity. Podle mě je to jen proti šikaně. Jmenuje se „Schopnost pracovat v týmu, tolerantně vnímat sociální, etnické, náboženské a kulturní rozdíly“. Právě tuto schopnost je důležité rozvíjet pomocí speciálních programů proti šikaně na školách a začlenit ji do firemních kodexů firem.“ Kromě toho je důležité zapojit „třetí stranu“ - psychologa nebo psychoterapeuta. Gorlova říká, že takoví zaměstnanci se již nacházejí mezi zaměstnanci velkých organizací: pomáhají zaměstnancům porozumět sobě a své agresi.
Reflexe a pomoc od profesionálů
Chcete-li začít pracovat na problému, musíte mu porozumět. Petr říká, že toho, jak se ve škole choval, začal litovat už docela dávno: „Zjistil jsem, co musela třídní učitelka prožít po ukončení školy, a celkově jsem se dozvěděl o její těžké životní situaci, která se stala mnohem více komplikované mojí vinou. Viděl jsem, jak spolužák dostal kopačky (v této epizodě jsem se neúčastnil, ale byli tam jiní). S kamarádem jsme spolužákovi zlomili nos. To vše mě přimělo podívat se na sebe jinýma očima. Uvědomil jsem si, že toho bylo příliš."
Anna Kornienko věří, že i když rodiče nevysvětlili dítěti, že šikana je násilí, pak, když se stane dospělým, může sám dospět k závěru, že by se to nemělo dělat: „Hlavní věcí je chtít se přestat chovat. agresivně a najít, co v něm je.“ pomůže. A pokud člověk věří, že šikana je normální a správná, tak mu nemůžeme pomoci. Všechny metody fungují pouze pro ty, kteří jsou připraveni se změnit.“
Chcete-li samostatně pracovat na své agresi, Anna Kornienko navrhuje přemýšlet o sobě, a ne jen o oběti: „Nejsme zvyklí věnovat pozornost sobě – byli jsme naučení být pozorní k ostatním. Zpočátku je to nezvyklé, ale takovou pozornost dokáže natrénovat každý. Péče o sebe uvolňuje a zbavuje stresu. Přestáváme vidět svět jako agresivně proti nám a začínáme s ostatními komunikovat klidněji.“
Dospělí zapojení do šikany
nejsou vždy schopni překonat staré zvyky sami, i když mají pocit, že chtějí
Na otázku, zda se tyranské děti s růstem mění, neexistuje jednoznačná odpověď, přinejmenším proto, že člověk není robot a nelze ho jednou provždy naprogramovat. A ani vyřešení problému šikany v dětství nezaručí, že dospělý bude vědět, jak se s agresivními emocemi vyrovnat a nevyhazovat je na ostatní.
Kromě sebeanalýzy však psychologové stále radí vyhledat odbornou pomoc. V tomto procesu bude minimálně možné identifikovat hlavní příčinu agrese, porozumět jí a rozvíjet schopnost interakce s ostatními. Navíc dospělí, kteří se účastnili šikany, nejsou vždy schopni překonat předchozí návyky sami, i když mají pocit, že chtějí. „Po analýze svého chování se snažím nejednat tak, aby se někdo cítil špatně,“ říká Peter. - Ale po tolika letech jsem se zapojil, i teď je pro mě těžké se ovládat. Musíte vynaložit spoustu úsilí a času na výběr formulace, která je co nejméně urážlivá. Proto Nejlepší způsob- zastavit komunikaci nebo ji omezit na minimum. Sebeizolace a sebekontrola jsou vše, co mám v tuto chvíli k dispozici,“ říká.
