Chakana savdo do'konida konversiyani qanday oshirish mumkin? O'n ikkita usul ishlaydi. Konversiyani qanday oshirish mumkin Konvertatsiyani qanday oshirish mumkin

RuNet-da konversiyalarni ko'paytirish bo'yicha ko'plab retseptlar va maslahatlar, shuningdek, ro'yxatdan o'tish shaklini soddalashtirish yoki tugma rangini o'zgartirish saytdagi sotuvlarni qanday oshirganligi haqidagi holatlar mavjud. Ko'pgina sotuvchilar boshqa birovning yoki o'zlarinikidan foydalanadilar o'tgan tajriba, u ishlashiga shubha yo'q. Men ham shunday qildim, IT kompaniyalarida Internet-marketing qildim. Bir necha marta biz bosh direktor bilan bosh sahifaning qaysi versiyasi eng yaxshi konvertatsiyani ko'rsatishi haqida bahslashdik.

Ammo bu yondashuv yaxshi ishlamaydi; ko'pincha men ilgari surgan va sinab ko'rgan farazlar vaqt va pulni behuda sarflash edi. Nima uchun bu sodir bo'ldi? Men konversiyalarni ko'paytirishni jarayon sifatida ko'rmadim va metodologiyaning faqat bir qismidan foydalandim. Siz bitta oddiy narsani tushunishingiz kerak - sehrli shablonlar, dizaynlar, ajoyib tugmalar yo'q, bu saytdagi konversiyani oshiradi. Videoni ochilish sahifasiga kiritish konversiyani qanday qilib 20% ga oshirganini aytadigan har bir holat uchun video konversiyani qanday kamaytirgani haqida misol bor. Shaxsiy tajriba ekspert fikriga asoslangan farazlar esa jarayonning kichik bir qismidir.

Agar siz konversiyani oshirishni 4 bosqichdan iborat doimiy tsiklik jarayon sifatida ko'rib chiqsangiz, muvaffaqiyatli sinovdan o'tish ehtimoli yuqori bo'lgan gipotezalarni ilgari surishingiz mumkin:

1. Ma'lumotlarni yig'ish va tahlil qilish.
2. Gipotezalar ro'yxatini tuzish.
3. A/B testini o'tkazish.
4. Saytga o'zgartirishlar kiritish.

Veb-sayt konvertatsiyasini oshirish uchun ishlayotganimda aynan shu yondashuvdan foydalanaman. Keling, ushbu bosqichlarni tushunamiz va ularning har birida foydali bo'ladigan vositalarni ko'rib chiqamiz.

QADAM 1. Ma'lumotlarni yig'ish va tahlil qilish

Barcha gipotezalar ma'lumotlar bilan tasdiqlanishi kerak. Diagrammada ma'lumotlarni to'plash uchun 5 ta asosiy manba ko'rsatilgan:

Texnik tahlil

Bu ma'lumotlarni yig'ishning birinchi bosqichi bo'lib, quyidagilarni o'z ichiga oladi:

• o'zaro brauzer va platformalararo test,
• turli brauzerlarda/qurilmalarda konversiya tezligini baholash,
• sayt tezligini baholash.

Bir necha kun davomida barcha brauzerlarni o'rnatishingiz va do'stlaringizdan iPad so'rashingiz shart emas. Bundan tashqari, bir nechta virtual mashinalarni ko'tarish har doim ham mantiqiy emas. Siz maxsus veb-xizmatlardan foydalanishingiz mumkin: pullik (saucelabs.com, crossbrowsertesting.com) va bepul (browsershots.org, IE tester va boshqalar).

Agar sizda Google Analytics o'rnatilgan bo'lsa, o'ting Auditoriya > Texnologiyalar > Brauzer va OS. Maqsadlarni o'rnatgan bo'lsangiz, bu yerda har bir brauzer uchun konversiya stavkalaringizni ko'rishingiz mumkin.

ga boring Auditoriya > Mobil qurilmalar va foydalanuvchilarning saytingizni qaysi qurilmalardan ochishini va har bir qurilmada konvertatsiya darajasi qanday ekanligini ko'rasiz. Shu tarzda siz tezda topishingiz mumkin jiddiy muammolar turli brauzerlarda va tashrif buyuruvchilarning maqsadli ishni bajarishiga to'sqinlik qiluvchi turli "qurilmalarda".

Xuddi shu Google Analytics yordamida saytning umumiy tezligini va alohida sahifalarni yuklash tezligini baholashingiz mumkin. Bobda Xulq-atvor > Saytni yuklash tezligi muammoli sahifalarni aniqlashingiz va umumiy yuklash tezligini baholashingiz mumkin. Bobda Yuklab olishni tezlashtiring yordamida avtomatik ravishda tavsiyalar olishingiz mumkin PageSpeed ​​Insights.

Evristik tahlil

Evrika! – deb baqirdi Arximed gidrostatikaning asosiy qonunini kashf qilib. "Evristik" yunoncha "topish" so'zidan kelib chiqqan. Evristik tahlilning mohiyati shundaki, gipotezalarni ishlab chiqish saytni tahlil qilish jarayonida olingan ma'lumotlardan qat'iy xulosalarga emas, balki professional fikrlashga asoslanadi. Bu erda o'z tajribangiz va konversiyalarni oshirish bo'yicha ekspert fikringiz foydali bo'ladi.

Yoniq bu bosqichda Professional standartlarga asoslanib, aniq muammolarni aniqlay oladigan, g'oyalar va echimlarni taklif qiladigan dizaynerlar va foydalanish bo'yicha mutaxassislarni jalb qilish foydalidir. Agar mutaxassislarni jalb qilish muammoli bo'lsa, bunday tahlilni o'zingiz o'tkazishingiz mumkin - bu umuman o'tkazmaslikdan yaxshiroqdir.

Evristik tahlilning 5 bosqichi:

1. Saytda mijozlar hal qiladigan asosiy vazifalarni yozing.

Misollar:

• Eng mashhur mahsulotlar haqida ma'lumot toping.
• Uyingizga eng yaqin do'konni toping.
• Veb-saytga buyurtma bering.
• Sharh qoldirish uchun ro'yxatdan o'ting.
• Onlayn chat orqali texnik yordamga murojaat qiling.

2. Tasavvur qiling, siz mijozsiz va barcha muammolarni hal qilishga harakat qiling. Vazifalarni bajarishda barcha muammolar va shubhalarni yozing. Sharhlar bilan skrinshotlar olishni tavsiya qilaman, bu keyingi bosqichlarda tahlilni osonlashtiradi.


3. Agar sizda tahlil qilish uchun tayyor nazorat ro'yxati bo'lsa, uni ko'rib chiqing va barcha kamchiliklarni yozing. Doktor Pit Myers (moz.com) tomonidan ekspert foydalanish imkoniyatlarini tahlil qilish uchun ajoyib nazorat ro'yxati tuzilgan, undan foydalaning.

4. Hisobot tuzing, barcha muammoli joylarni umumlashtirilgan jadvalga yozing.

5. Barcha masalalarni ahamiyati bo‘yicha tartiblang. Bu gipotezalarni shakllantirish bosqichida konvertatsiyaga ko'proq ta'sir ko'rsatadigan va sotishni ko'paytiradigan yaxshilanishlarga e'tibor qaratishga yordam beradi. "20/80" qoidasini hamma biladi, to'g'rimi?

Foydalanuvchi testi

Maqsadli auditoriyangiz veb-saytingizdan qanday foydalanishini o'rganish eng ko'p narsadir samarali usullar sifat gipotezalarini ilgari surish uchun ma'lumotlarni olish. Usulning mohiyati shundan iboratki, siz aniq vazifalar to'plamini (stsenariy) yaratasiz va haqiqiy foydalanuvchilar ularni o'z fikrlari va harakatlarini ovoz chiqarib sharhlash orqali hal qilishadi. Evristik tahlilga o'xshaydimi? Ha, lekin sizning saytingiz maqsadli auditoriyangiz tomonidan sinovdan o'tkaziladi.

Google Analytics tashrif buyuruvchilarni tashlab ketayotgan sahifalarni ko'rsatadi. Yandex.Metrica-dagi shakl tahlillari odamlarga qiyinchilik tug'diradigan maydonlarni ko'rsatadi. Webvisor barcha harakatlarni ko'rsatishi mumkin potentsial mijoz saytda. Nima uchun saytni foydalanuvchilarda sinab ko'ring? Eng muhim savolga javob topish uchun - nima uchun. Nega mehmon maqsadli harakatni bajarmadi? Nega u raqobatchidan buyurtma berdi?

Agar ilgari xonani (laboratoriyani) ijaraga olish, maxsus jihozlarni tayyorlash, fokus-guruhlarni o'tkazish uchun odamlarni izlash va jarayonning o'zini nazorat qilish zarur bo'lgan bo'lsa, bugungi kunda foydalanuvchi testini o'tkazish uchun veb-xizmatlar paydo bo'ldi, bu jarayonni o'nlab baravar arzonlashtiradi. Tezroq:

Fikr-mulohazalarni boshqa kanallar yordamida ham to‘plash va tahlil qilish mumkin:

• standart fikr-mulohaza shakllari,
• onlayn chatlar,
• forumlar, jamoalar, ijtimoiy tarmoqlar,
• qo'ng'iroq markazlari,
• mijozlar bilan shaxsiy muloqot.

Hech qachon foydalanuvchi fikr-mulohazalariga 100% ishonmang

Albatta, odamlar loyihangizning funksionalligini yaxshilash uchun ajoyib g‘oyalarni baham ko‘rishlari, hatto uni ishlab chiqishda ishtirok etishlari mumkin. Lekin ko'pincha foydalanuvchilarning fikrlari noto'g'ri bo'lishi mumkin. Xaridorlar biznesingizning nozik tomonlarini tushunishlari dargumon va ularga ayon bo'lgan qarorlar siz uchun foydali bo'lmasligi mumkin. Siz mahsulotlarni bepul bermaysiz, chunki foydalanuvchilar buni xohlashadi, shunday emasmi? Va ular buni xohlashadi.
Shuning uchun har doim foydalanuvchi fikr-mulohazalarini boshqa tadqiqot usullari ma'lumotlari bilan solishtiring. Agar tashrif buyuruvchilarning fikrlari tahliliy ma'lumotlarga to'g'ri kelsa, masalan, foydalanuvchilar ayollar uchun ko'proq mahsulotlarni javonlarga qo'shishni so'rashsa va jins va yosh tahlillari shuni ko'rsatadiki, 25 yoshdan 35 yoshgacha bo'lgan ayollar sizga daromadingizning 80 foizini olib kelishadi. tajribalar o'tkazish va, ehtimol, ushbu auditoriya uchun doirani kengaytirish uchun ajoyib sabab.

QADAM 2. Gipotezalar ro'yxatini tuzish

Shunday qilib, birinchi qadamdan so'ng siz saytdagi barcha muammoli joylarni topdingiz va keyingi tajribalar va A/B testlari uchun to'g'ri xulosalar chiqarish va farazlarni shakllantirish uchun etarli ma'lumotlarni oldingiz.

Agar siz tanqidiy muammolarni topsangiz (foydalanuvchilarga xarid jarayonini yakunlashiga imkon bermaydigan matn xatolari, aniq xatolar va h.k.), A/B testini chetlab o'tib, darhol saytga o'zgartirishlar kiritishingiz kerak.

1. Yechimning soddaligi.
Agar muammoni hal qilish uchun bir necha oy kerak bo'lsa va dasturchilarga ko'p mablag' sarflashni talab qilsa, bu birinchi navbatda hal qilinishi kerak bo'lgan muammo emasligi aniq.

Pip muammolarni tahlil qilish uchun quyidagi jadvaldan foydalanadi (men uni biroz soddalashtirdim):

Muammolarni gipotezalarga aylantiring

Har bir gipoteza olingan ma'lumotlarga asoslanishi va keyin nima qilish kerakligi bo'yicha tavsiyalarni o'z ichiga olishi kerak. Gipoteza qanchalik yaxshi shakllantirilsa, shuncha yaxshi ehtimoli ko'proq ijobiy natijaga erishish.

Sizga bir misol keltiraman. Hisob-kitob bosqichida foydalanuvchi testi paytida bir nechta odamlar maslahatchi bilan bog'lanish imkoni yo'qligi bilan chalkashib ketishdi. Google Analytics buni ushbu bosqichda ko'rsatdi katta ko'rsatkich rad etishlar. Gipoteza: to'lov sahifasiga maslahatlar uchun onlayn chatni kiritish konvertatsiyani 20% ga oshiradi. A/B testini o'tkazish vaqti keldi.

QADAM 3. A/B testini o'tkazish

A/B testi veb-sayt sahifasining qaysi versiyasi eng yaxshi konvertatsiyani ta'minlashini aniqlash imkonini beruvchi tadqiqotdir.

Ko'pincha, ichiga o'rnatilgan bepul vosita Google Analytics: xatti-harakatlar > Tajribalar:

Albatta, murakkab ko'p o'lchovli testlarni o'tkazish, tahliliy tizimlar bilan integratsiyalashish, trafikni segmentlash imkonini beruvchi va boshqa foydali xususiyatlar to'plamiga ega bo'lish imkonini beruvchi ko'proq funktsional xizmatlar (odatda pullik) mavjud:

• QADAM 4. Saytga o'zgartirishlar kiritish

  Ushbu bosqichda siz A/B testlari tahlili asosida saytga o'zgartirishlar kiritishingiz kerak. Agar sizning gipotezangiz tasdiqlansa va A/B testi yangi sahifa konversiyani oshirishini ko'rsatsa, bu juda yaxshi. O'zgartirishlar kiriting. Agar A/B testining natijalari shubhali bo'lsa yoki sizning gipotezangiz tasdiqlanmagan bo'lsa, bu normal holat, shuning uchun test kerak. Keyingi gipotezaga o'ting.

  Shuni unutmangki, o'zgarishlar savdo hunisining dastlabki bosqichlarida konversiyani oshirishi mumkin, ammo yakuniy natija (pul) keltirmaydi. Sizga o'z tajribamdan muvaffaqiyatsiz misol keltiraman. So'nggi 5 yil davomida men SaaS mahsulotini sotmoqdaman. Qayta ishlab chiqilgandan so'ng, men ro'yxatdan o'tish shakli juda murakkab va konvertatsiya stavkalarini pasaytirayotganini his qildim. Men Yandex.Metrica (shakl tahlili) ga qaradim va ma'lum bo'ldiki, ba'zi maydonlar foydalanuvchilar uchun qiyinchilik tug'diradi. Men ularni o'chirishga yoki iloji boricha soddalashtirishga qaror qildim (men "Vazifalaringizni tavsiflash" maydonini va telefon raqamini kiritish maydonini olib tashladim, ba'zi maydonlarni aniqroq shakllantirdim). Sinov shuni ko'rsatdiki, ro'yxatdan o'tish bosqichida konvertatsiya bir yarim baravar oshdi, men xursand bo'ldim va biz ro'yxatdan o'tish sahifasini o'zgartirdik. Oxiri nima bo'ldi? Darhaqiqat, ro'yxatga olishlar soni ortdi. Ammo ko'proq to'lovlar bo'lganmi? Yo'q. Sotishga aylantirilmagan ko'proq maqsadsiz ro'yxatga olishlar mavjud edi. Mahsulotga chindan ham muhtoj bo'lganlar uchun formada qancha maydon borligi muhim emas edi. O'zgarish faqat qo'llab-quvvatlash guruhi va savdo bo'limidagi ish yukini oshirdi.
  Shuning uchun, har doim yakuniy natijani tahlil qiling - saytdagi o'zgarish sizga qanday iqtisodiy foyda keltirdi?

Teglar qo'shing

Konversiya eng muhimlaridan biridir. Har qanday chakana savdo do'koni, gipermarket yoki individual sotuvchi konversiya ma'lumotlarini hisoblashi va tahlil qilishi kerak. Konvertatsiyani boshqacha chaqirish mumkin - CloseRate, kontaktlar soni. Ammo bu mohiyatni o'zgartirmaydi, tabiiyki, kiruvchi mijozlar kamdan-kam uchraydigan mamlakatda ular aloqalar sonini hisoblashadi.

Konvertatsiya nima

Do'kon konvertatsiyasi - bu mijozlarning (kvitansiyalar soni) tashrif buyuruvchilarga nisbati (). Konvertatsiya har qanday turdagi savdo uchun universal ko'rsatkichdir. Farqi faqat trafik va mijozlarni hisoblash texnologiyalarida. Savdo konvertatsiyasi chakana savdo nuqtasi yoki ma'lum bir sotuvchining ishlashining sifat ko'rsatkichidir. Konvertatsiya odatda foiz sifatida o'lchanadi; foiz qancha yuqori bo'lsa, ko'proq tashrif buyuruvchilar xaridorga aylanadi. Konvertatsiya formulasi:

Konvertatsiya = xaridlar soni/tashrif buyuruvchilar soni*100%

Konvertatsiya turli xil bo'ylab katta farq qiladi. Shunday qilib, uyi yaqinidagi do‘konga kelgan xaridorlarning deyarli 100 foizi xarid bilan chiqib ketishadi, chunki... mijoz maqsadli sotib olish uchun ketadi. Maishiy texnika yoki mebel do'konida konvertatsiya 20-40% ni tashkil qiladi. Bunday do‘konlarga xaridorlar nafaqat tovar sotib olish, balki tovar narxini so‘rash uchun ham kelishadi. Eng past konvertatsiya faol savdolarda kuzatiladi, chunki mijoz umuman sotib olish kayfiyatida emas. Shuningdek, uzoq va murakkab savdolarda past konvertatsiya: ko'chmas mulk, avtomobillar,... Kvartira yoki avtomashinani ro'yxatdan o'tkazish bo'yicha bitim bir oydan ko'proq davom etishi mumkin, b2b-da bitimlar yillar davom etishi mumkin.

Tashqi reklama, Internet va ommaviy axborot vositalaridagi reklama konvertatsiyasini alohida ta'kidlash kerak. Reklamadan konvertatsiyani hisoblash juda qiyin va bu odatda ahamiyatsiz. Omma har qanday reklama vositasiga tezda ko'nikib qoladi va unga e'tibor berishni to'xtatadi. O'z vaqtida va kerakli joyda o'rnatilgan reklama yaxshi natija berishi mumkin. Internet paydo bo'lishining boshida, reklama bannerining konvertatsiya qilish darajasi 50% ga yetishi mumkin edi, bu yangilik edi va odamlar ularni zavq bilan bosishdi. Hozirgi kunda onlayn banner reklama uchun konvertatsiya darajasi 1% bo'lishi ajoyib ko'rsatkich hisoblanadi. Hozirgi vaqtda reklama har bir mijoz uchun qo'shimcha aloqa nuqtalari uchun ishlatiladi. Bittasi borki, mijoz xarid qilishdan oldin mahsulot haqida 7 marta bilib olishi kerak.

Do'kon ichidagi konversiyani qanday oshirish mumkin

Chakana savdo do'konlarida kirish tepasida hisoblagich o'rnatilgan bo'lib, u kirgan mijozlarni hisoblaydi; bu do'konda qancha trafik borligini tushunish uchun amalga oshiriladi. Shuni ta'kidlash kerakki, trafik juda qimmatli manbadir. Bu savdo nuqtasining joylashgan joyiga, chakana savdo tarmog'ining tan olinishiga, reklamaga investitsiyalarga va boshqalarga bog'liq. Kompaniya trafik uchun juda ko'p pul to'laydi va agar bu resurs ishlatilmasa, u tezda bankrot bo'lishi mumkin.

Do'konda konversiyani oshirish uchun qanday vositalar mavjud? Men darhol band qilishimga ijozat bering, shunchaki amal qilish kerak bo'lgan fikrlar tavsiflanadi. Agar bu sodir bo'lmasa, do'kon har kuni foydani yo'qotadi. Bundan tashqari, xaridorlarni darhol qaytaradigan narsalar borligi hammaga ayon bo'lishi mumkin: juda baland musiqa, beg'ubor. tashqi ko'rinish xodimlar, savdo nuqtasida to'g'ridan-to'g'ri axloqsizlik va boshqalar. Quyida tavsiflangan fikrlar do'konning xizmat ko'rsatish darajasini tekshirish uchun nazorat ro'yxati sifatida ko'rib chiqilishi mumkin.

1. Sotuvchilar har doim mijozning ko'rinadigan zonasida bo'ladilar va birinchi so'rovda yordam berishga tayyor; texnik jihatdan murakkab tovarlar bo'lgan bo'limlarda sotuvchilar xaridorga murojaat qilishadi va mahsulot tanlashda yordam berishni taklif qilishadi;
2. Barcha mahsulotlarda narx belgilari va tavsiflari mavjud. Mijoz uchun bu qanday mahsulot va qancha turadi, aniq bo'lishi kerak. Narxlar to'g'ri;
3. Barcha mahsulotlar shtrix-kodga ega va uni to'g'ri o'qish mumkin;
4. Do'kon shaffof savdo maydoni va qulay navigatsiyani yaratdi. Tovarlarni joylashtirish aniq va mantiqiy. Mijoz o'ziga kerak bo'lgan bo'limni uzoq vaqt davomida izlashi shart emas;
5. Sotuvchilar mijoz bilan muloqot qilishda bitimga egalik qiladilar va har doim yopiladilar.
6. Kassada navbatda 5 kishidan ko'p bo'lmagan;
7. Barcha javonlar va vitrinalar tovarlar bilan to'ldirilgan;

Ta'riflangan barcha qoidalar gigienik xususiyatga ega. Ularning kuzatilishi uchun rozetkaning ishlashini ta'minlash kerak. Ushbu muammoni hal qilish uchun nazorat ro'yxati tuziladi, unda barcha muhim fikrlar yoziladi. Va oyda / haftada / kunda bir marta butun do'kon ushbu nazorat ro'yxati bilan tekshiriladi. Qanchalik past bo'lsa, u tekshiruv ro'yxatini qanchalik tez-tez tekshiradi.

Sotuvchi konvertatsiyasi

Har bir sotuvchining o'z konvertatsiyasi bor va uni hisoblash kerak. Yuqori aylanma sotuvchi degani emas yuqori stavka konvertatsiyalar. Ehtimol, sotuvchi xizmat qiladi katta miqdorda shu bilan mijozlarni ko'paytiradi. Biznes nuqtai nazaridan, bunday sotuvchi ideal emas va menejer xodimning ish faoliyatini yaxshilash uchun ishlashi kerak.

Har qanday chakana savdo do'konida mijozlarni jalb qilish narxining ko'rsatkichi mavjud. Agar davr uchun xarajatlar miqdorini tashrif buyuruvchilar soniga bo'lsak, biz bir tashrif buyuruvchi uchun xarajatlarni olamiz. Ushbu ma'lumotlarni sotish bilan taqqoslash orqali siz har bir aniq sotuvchining rentabellik nuqtai nazaridan qanchalik samarali ekanligini tushunishingiz mumkin.

Sotuvchi shaxsan uning konvertatsiyasini oshirishdan manfaatdor. Kamroq mijozlar bilan muloqot qilish, lekin yuqori sifatli, yuzlab mijozlarni o'rab olishdan ko'ra osonroqdir. Konvertatsiyani oshirish uchun sotuvchiga quyidagilar kerak:

1. Biling va amal qiling. Ayniqsa muhim;
2. Sotilayotgan mahsulotni tushunish, bilish;
3. Savdo psixologiyasini tushunish, foydalana olish;
4. Magistr, shuningdek;

Yuqoridagilarning barchasiga qo'shimcha ravishda, siz o'zgartirishlar kiritishingiz kerak. Savdoda biror narsa doimo o'zgarib turadi, sotuvchi o'zgarishlarga moslasha olishi kerak.

Veb-sayt konvertatsiyasi

Ko'pincha konversiya atamasi Internet saytlariga nisbatan qo'llaniladi. O'ziga xos xususiyat Veb-sayt konvertatsiyasi - bu sotish nimani anglatadi - maqsadli harakat. Bu onlayn-do'kondagi buyurtma yoki qayta qo'ng'iroq qilish so'rovi yoki foydalanuvchini ro'yxatdan o'tkazish bo'lishi mumkin.

Veb-sayt konvertatsiyasini hisoblash uchun tashrif buyuruvchilar hisoblagichini o'rnatish kifoya. Buni amalga oshirish qiyin emas, eng muhimi, u maqsadli harakatlarni hisobga oladigan tarzda sozlanishi mumkin. Siz ularni o'zingiz aniqlashingiz mumkin. Eng keng tarqalgan statistika xizmatlari Yandex.Metrica va Google Analytics hisoblanadi.

Sayt, xuddi do'kon kabi, mahsulot yoki xizmatga turli qiziqishlarga ega tashrif buyuruvchilar tomonidan tashrif buyurishi mumkin. Masalan, "Moskvada konditsioner sotib oling" qidiruv so'rovi bo'yicha kelgan mehmon "konditsionerlar turlari" so'rovi bo'yicha kelgan mehmonga qaraganda sotib olishga ko'proq moyil bo'ladi. Birinchi so'rov tijorat, ikkinchisi esa axborotdir. Bunday hollarda konvertatsiya sezilarli darajada farq qiladi. Shuning uchun, veb-sayt konvertatsiyasini oshirish haqida gap ketganda, siz nafaqat sahifadagi optimallashtirishni yaxshilashingiz kerak. Shu bilan birga, ko'proq maqsadli auditoriyani jalb qiling.

Konvertatsiya qanday bo'lishi kerak?

Tabiiyki, chakana savdo nuqtasi qanchalik samarali ishlashini tushunish uchun standart konvertatsiya tezligini aniqlash kerak. Men darhol aytishim mumkinki, nooziq-ovqat do'konlari uchun 30% konvertatsiya allaqachon juda yaxshi. Oziq-ovqat chakana savdosi uchun bu ko'rsatkich ba'zi hollarda 70-80% ga yetishi mumkin. Tor maqsadli do'konlar uchun va kichik assortimentga ega bo'lgan konvertatsiya taxminan 10-15% ni tashkil qiladi. Konvertatsiyani o'lchashda trafik sifatini baholash muhimdir. Ko'pincha do'kon shunday joylashganki, odamlar u orqali boshqa do'konga o'tishadi yoki shunchaki isinish uchun kelishadi. Bunday maqsadsiz trafik konversiyani sezilarli darajada kamaytiradi.

Do'kon konvertatsiyasini oshirish, masalan, doimiy ravishda hal qilinishi kerak bo'lgan vazifadir. Do'kon operatsiyalarini boshqarishdagi muvaffaqiyat ushbu vazifalarni bajarishga bog'liq.

Ogohlantirish: uzoq o'qilgan, bir nechta harflar.

Konversiya darajasi chakana biznesingizning kiruvchi trafikni boshqarish qobiliyatini aks ettiradi. "Aqlga ko'ra," bu tashrif buyuruvchilarning umumiy sonidagi xaridorlarning ulushi sifatida hisoblanadi. Ammo ko'pchilik kompaniyalar kunlik cheklar sonini hisoblagich ko'rsatkichlari bo'yicha kuniga tashrif buyuruvchilar soniga bo'lishadi, bu aslida to'g'ri emas. Shuning uchun, konvertatsiyani oshirish haqida o'ylashdan oldin, men birinchi navbatda ushbu ko'rsatkichni to'g'ri hisoblashni taklif qilaman. Va keyin uni oshirish yo'llari haqida o'ylashingiz mumkin. Xo'sh, konvertatsiyani qanday oshirish mumkin?

Usul 1. Ko'proq tushumlar - yuqori konvertatsiya

Birinchi usul - firibgarlik, cheklarni buzish. Siz hech narsa qila olmaysiz, lekin sotib olingan 3 ta mahsulotni bitta chek bilan qayta ishlash o'rniga, ularning har birini alohida kiriting va konvertatsiya "ko'payadi". Bu xodimlarning yomon niyati yoki rahbariyatning tashabbusi bilan sodir bo'lishi mumkin. Ko'pincha, reklama shartlariga ko'ra, cheklarni buzishga majbur bo'ladi, masalan, buxgalteriya "reklama" tovarlarini alohida chek bilan muhrlashni so'raganda. Tabiiyki, konvertatsiyani oshirishning ushbu usuli kompaniya uchun mutlaqo foydasiz va "o'rtacha hisob-kitob" ning pasayishi bilan "qoplanadi". Shuning uchun, cheklar hech qachon buzilmasligiga ishonch hosil qilish kerak.

2-usul. Keraksiz tashrif buyuruvchilarni kesib tashlang

3-usul. “Shaxsiy sotish”ga asoslangan motivatsiya tizimini joriy qilish

Xodimlarni "shaxsiy savdo" ga o'tkazish. Jamoa savdosi ko'proq narsani ta'minlaydi, deb qancha aytishmasin yuqori daraja mijozga bir vaqtning o'zida bir nechta smenali ishchilar xizmat ko'rsatishi, ular sotuvchilar o'rtasidagi raqobat va jamoadagi keskin muhit ko'rinishidagi salbiy oqibatlar haqida qanchalik ogohlantirmasin, men shaxsiy savdo oxir-oqibat eng yaxshi konvertatsiyani berishiga ishonaman. . Albatta, jamoani to'g'ri yo'l bilan boshqara olish sharti bilan. Mening amaliyotimda motivatsiyani jamoaviydan shaxsiyga o'zgartirishda konvertatsiyaning 5 dan 11% gacha ko'tarilishi misoli bor edi. To'g'ri, ayni paytda motivatsiya tizimining o'zgarishiga juda yomon javob bergan sotuvchilarning deyarli butun asl tarkibini almashtirish kerak edi. Ammo, ko'rib turganingizdek, bu iqtisodiy jihatdan oqlandi.

Usul 4. Past narxlar strategiyasi – har kuni “Har kunlik past narxlar”ni tashkil qiling.

Birinchi marta Qo'shma Shtatlardagi supermarketlarda sinovdan o'tkazilgan ushbu narx strategiyasi mijozlarga eng yaxshi bitimlarga e'tibor qaratish orqali biror narsa sotib olish istagini oshirish imkonini beradi. Bu juda jozibali narxga ega mahsulotlarni eng ko'zga ko'ringan joyda ko'rsatishdan iborat. Siz buni amalda ko'rishingiz mumkin, masalan, do'konlarda, New Yorker yoki H&M. Ilgichdagi birinchi kozokning narxi 599 rublni tashkil qiladi (qolganlari esa 2 baravar qimmatroq). Bu xaridor uchun illyuziya yaratadi hamyonbop narxlar va pul sarflashga to'sqinlik qiladigan psixologik to'siqni olib tashlaydi.

5-usul. - Kirish mahsulotlari

Fokal zonada ("bozor zonasi") "kirish mahsulotlari" deb ataladigan narsalarni joylashtirish - katta xarajatlarni talab qilmaydigan va spontan xaridlarni rag'batlantiradigan arzon "kichik narsalar". Misol uchun, hashamatli brend o'zining markazida 39 evrolik dizayner telefon qutilariga ega va bu taklif hozirda kattaroq pul sarflashga tayyor bo'lmagan ko'plab xaridorlarni jalb qiladi. Agar butik ma'muriyati xuddi shu hududda 3999 evrolik sumkalar joylashtirgan bo'lsa, u o'z-o'zidan xaridlarni to'xtatgan bo'lardi va konvertatsiya ancha past bo'lar edi.

6-usul. – “Faol” savdo

Sotuvchilardan "Faol savdo" ni oling. Faol savdo g'oyasi savdo bo'yicha maslahatchilar xaridorlarga o'z xizmatlarini so'rashlarini kutmasdan mustaqil ravishda taklif qilishlaridir. Ko'pgina xaridorlar sotuvchilar o'zlarini majburlashlari va "ularga ruxsat bermasliklari" haqiqatan ham yoqmasligiga qaramay, faol savdo konvertatsiyani oshiradi. Bu erda men minimalni amalga oshirishni taklif qilaman, ammo ko'pchilik kompaniyalar uchun bunga erishish qiyin. Sotuvchilaringiz kerakli 3 daqiqalik pauzani kutgandan so'ng, o'zlari kelib, xaridor bilan gaplashishiga ishonch hosil qiling. Bu juda oson ko'rinadi, lekin amalga oshirish unchalik oson emas. Sizga muntazam sirli xaridlar (sirli xaridlar bo'yicha tadqiqot) yoki video kuzatuv tizimlari va yozuvlarni tahlil qilishni amalga oshirish kerak bo'ladi. Sotuvchilar xaridor bilan suhbatni boshlagandan so'ng, uni qanday davom ettirishni bilishsa yaxshi, lekin bu alohida maqola uchun mavzu.

7-usul. - Mahsulot o'zini sotadi

Merchandising. Agar sotuvchilar muvaffaqiyatsizlikka uchrasa, merchandising ishonchli xavfsizlik tarmog'idir. Ko'pgina yirik formatdagi do'konlar o'z maslahatchilarining professionalligiga tayanmaydi (ularning soni juda katta maydon uchun etarli emas) va jozibali POS (Sotuv nuqtasi) materiallarini joylashtiradi va tovarlarni joylashtirishga juda ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'ladi. Agar sizning savdo maydonchangiz yorqin va sezilarli bo'lsa: reklama narxlari teglari, "issiq taklif" zonalari, tematik kompozitsiyalar va manekenlar guruhlari, kirish yoki chiqish joyidagi stollarda jozibali to'plamlar bo'lsa, bularning barchasi konversiya tezligini sezilarli darajada oshiradi.

8-usul. - Psixologik narxlash.

G'amho'rlik qilmoq to'g'ri dizayn narx belgilari. Birinchidan, to'g'ri yaxlitlashdan foydalaning: 3950 rubl belgilashda ahamiyatsiz farq bilan 4050 rubldan yaxshiroq qabul qilinadi. Chegirmalarga murojaat qilganda, har doim qoidaga rioya qiling: "boshlang'ich narx, % chegirma, yakuniy narx". Agar% chegirma kichik bo'lsa, unda "boshlang'ich narx, yakuniy narx" sxemasiga rioya qiling yoki qo'shimcha "maxsus narx" yorlig'idan foydalaning.

9-usul. – Aksiya va sotuvlarni tez-tez o‘tkazing

Aksiya va sotish. Aksariyat aksiyalar vaqt cheklangan chegirmalarni o'z ichiga oladi. Va ularni amalga oshirish jarayonida konversiyani sezilarli darajada oshirishi mumkin bo'lgan bir nechta texnikalar mavjud. Birinchi yo'l - "shoshilinch" effektini kuchaytirish: xaridorlar taklif tez orada tugashiga ishonch hosil qilishlari kerak va ular shu erda va hozir sotib olishlari kerak. Ikkinchidan: shov-shuv yaratish uchun; bu maqsadda mahsulot taqdimotida ozgina tartibsizliklarni keltirib chiqaradigan merchandaysing usullari qo'llaniladi va ba'zi do'konlar hatto navbatlar va olomonni yaratadigan "soxta" xaridorlarni yollashadi. Muvaffaqiyatli bo'lsa, xaridorlar hatto eng eskirgan va befoyda ko'rinadigan inventar qoldiqlarini ham sotib olishadi. Aytgancha, konversiyaning ko'payishi yoki ijobiy dinamikaning yo'qligi sizning reklamangiz ishlaganmi yoki yo'qligini aniq ko'rsatib turibdi. Yaxshi reklama aktsiyalari va sotish konvertatsiyani 30-40% ga oshirishi kerak.

Usul 10. Inventarizatsiyani kuzatib boring.

Tovarlarni do'konlarga tez-tez tartiblang va do'konlar o'rtasida "o'tkazing". Agar o'lchamlar jadvallari "buzilgan" bo'lsa va eng mashhur narsalar sotilgan bo'lsa, konversiyaning o'sishini kutish g'alati. Umumiy holat: shanba kuni muvaffaqiyatli sotuvdan so'ng, yakshanba kuni konversiya muvaffaqiyatsizligi. Barcha ofis xodimlari dam olishmoqda, tovarlar eng yaxshi dushanba kuni kechqurun saralanadi. Va ikkinchi dam olish kunida yaxshi savdo qilish o'rniga, do'kon mehmonlarni bo'sh javonlar bilan kutib oladi. Mavsumiy tovarlarni oldindan yetkazib bering, sovuq tushgan vaziyatga yo'l qo'ymang, hamma isinish uchun yuguradi va sizning do'koningiz trikotaj va tashqi kiyimlarni 2 hafta ichida oladi.

Usul 11. Qulay muhit yarating.

Xaridorni do'konda saqlang. Do'konda o'tkazgan vaqt va xarid qilish ehtimoli o'rtasidagi bog'liqlikni topadigan ko'plab tadqiqotlar mavjud - xaridor savdo maydonchasida qancha vaqt sarflasa, u nimanidir sotib olish ehtimoli shunchalik yuqori bo'ladi. Ammo uni qanday qilib to'xtata olamiz? Qulay muhitni ta'minlang. Bu erda hamma narsa muhim: to'g'ri yoritishdan tortib ventilyatsiya, yoqimli hidlar, fon musiqasi, xodimlarning do'stona munosabati, qo'riqchilar, mahsulotni joylashtirish va hokazo. Kabi ahamiyatsiz muammo yomon hid yoki yozgi havoning havosi tashrif buyuruvchilarning do'koningizni tezroq tark etishiga olib kelishi mumkin, bu esa konversiyani oshirish umidlarini buzishi mumkin. Xaridor bilan aloqa nuqtalarini ("Aloqa nuqtalari") tahlil qilish texnologiyasi barcha bezovta qiluvchi omillarni kuzatishga yordam beradi.

12-usul. Xaridlaringizni yaxshilang

Mehmon nimani talab qilsa, sotib oling. Bu, albatta, qilishdan ko'ra osonroqdir, lekin aslida to'g'ri sotib olish yuqori konversiyani va oxir-oqibat, chakana biznesingiz muvaffaqiyatini ta'minlashning asosiy omilidir. Mijozlaringizning didi va afzalliklarini tushunish uchun mijozlar bazasini tahlil qilishga e'tibor bering. "Mijoz profilini yaratish" texnikasi va qondirilmagan talabni tahlil qilish yordamga keladi. Do'konlaringiz qondira olmagan mijozlar so'rovlarini rasmiy qayd qilib boring, ularga javob berishni xaridorlarning burchi qilib oling (esda tuting, albatta, siz so'ralganlarning hammasini sotib olishga urinmasligingiz kerak). - xaridorlar bilan suhbatlar o'tkazish. Qabul qiluvchilar vaqti-vaqti bilan mijozlar bilan bevosita savdo maydonchasida yoki maxsus tadbirlar paytida muloqot qilishlari kerak.

Keyingi so'z

Xulosa qilib aytganda, konvertatsiya tezligini kuzatishning foydaliligi haqida bir necha so'z aytmoqchiman. Bu barcha do'konlar uchun zarur yoki muhim emas. Bu erda qoida: do'kon trafigi qanchalik yuqori bo'lsa, konvertatsiyani kuzatish shunchalik muhim. Agar sizning butikingizga kuniga 20-30 kishi tashrif buyursa, konversiyani unuting va mijozlar bazasi va VIP xizmati bilan ishlashga ko'proq e'tibor bering. Agar har kuni sizning do'koningizga bir necha ming mehmon kelsa, bu ko'rsatkich siz uchun eng muhimlaridan biri bo'ladi.

Internetda ochilish sahifalari va elektron tijorat saytlarida juda ko'p holatlar mavjud, ammo ularning eng yaxshilari bir joyda to'planishi kamdan-kam uchraydi. Siz allaqachon shunga o'xshash narsani qidirgan bo'lsangiz kerak to'liq qo'llanma harakat qilish uchun, ammo batafsil javob o'rniga ular faqat bir qator kursoriy tavsiyalarni oldilar.

Biz vaziyatni o'zgartirishga qaror qildik va turli xorijiy brendlar amaliyotidan sotuvlarni optimallashtirish bo'yicha 44 ta maslahatlar ro'yxatini tayyorladik va agar bo'lmasa, ushbu post siz uchun foydali bo'ladi deb umid qilamiz. ma'lumotnoma, keyin hech bo'lmaganda sizga qiyin vaziyatda to'g'ri yo'lni aytib beradi.

1. Asosiy sahifadagi hamkorlar ro'yxati

Coke Travel sayyohlik agentligi kompaniya bilan hamkorlik qiladigan nufuzli brendlarning nomlaridan foydalanib, ishlashda aql bovar qilmaydigan 48% o'sishga erishdi! Ular faqatgina Air France va Virgin kabi hamkorlarning logotiplarini o'z veb-saytiga joylashtirdilar.

CrazyEgg.com dan misol

2. Narxlar ro'yxatining yangi formati

RJR Metrics narxlar ro'yxatining dastlabki versiyasi

Xarajatlarni hisoblash uchun maydonga ega variant

3. Narx va CTA tugmasi kontentning bir qismi sifatida

Harakatga chaqiruv tugmasi ( harakatga chaqirish) savdo nusxasi yonida, Nature Air hayratlanarli darajada 591 foizga o'sgan (konversiya darajasi 3 foizdan 19 foizga oshdi). Agar sahifada narx va harakatga chaqiruvni topish oson bo'lsa, ular siz uchun ishlaydi.

Sahifaning asl nusxasi

G'alaba qozonish opsiyasi

4. Oddiy bo'ling

Underwater ularning ochilish sahifasidan barcha paxmoqlarni olib tashlagach, konvertatsiya stavkalari 261% ga oshdi.

Dastlabki versiya

G'alaba qozonish opsiyasi

5. Ochilish sahifangizni shaxsiylashtiring

Sales Benchmark Index xaridorlarni bir nechta segmentlarga bo'lish va ularning har biri uchun kontentni optimallashtirish orqali sotuvlarni 100% ga oshirdi.

Dastlabki versiya

Yangilangan versiya

6. Radikal ochilish sahifasi dizayni

Fundamental rivojlanish orqali bitta elementni sinab ko'rishdan tashqariga chiqishga harakat qiling yangi versiya ochilish sahifasi. SEOMoz o'z veb-saytini tubdan o'zgartirib, sotuvlar hajmini 52 foizga oshirdi va 1 000 000 dollardan ortiq sof foyda keltirdi.

Oldin va keyin variantlar

7. Qizil rangga tikish

Foydalanish bo'yicha tadqiqotlar ko'k havolalar uchun eng yaxshi rang ekanligini ko'rsatsa-da, Beamax donga qarshi chiqdi va CTA havolasini qizil rangga aylantirib, uni bosish tezligini 54% ga oshirdi:

8. Tashrif buyuruvchilar bilan muloqotni boshlang

Jonli suhbat Wells Fargoga tashrif buyuruvchilarning konvertatsiya qilish tezligini ikki baravar oshirishga yordam berdi.

Shoshilinchlik hissini yaratish uchun harakatga chaqirish tugmalari uchun qizil rangdan foydalaning. Aynan shu uslub CTA xabariga "Endi ishga kirishing!" Qizil fonda (“Hozir boshlang!”) yashil fonga qaraganda 21% ko‘proq tashrif buyuruvchilarni aylantiradi:

10. Foydalanuvchilarning sharhlari

Figleaves o'z sahifasiga foydalanuvchi sharhlarini qo'shish orqali konversiyalarni 35% ga oshirdi. WikiJob ochilish sahifasi xuddi shu sababga ko'ra ishlashning 34% yaxshilanishini ko'rdi.

Dastlabki versiya

40. Mad Libs o'yini uslubidagi qo'rg'oshin shakllari

Mad Libs ("Mad Library") hisoblanadi qiziqarli o'yin, bu erda ishtirokchilar berilgan belgilarga (masalan, "tana qismi", "zarf", "ot") muvofiq so'zlarni o'ylab topadilar, so'ngra tayyor matnning bo'sh joylariga almashtiriladi.

Vast.com ushbu printsip asosida etakchi shakllarni yaratdi va konvertatsiyani 25-40% ga oshirdi:

41. Qidiruv natijalari bilan ochiladigan menyu

Foydalanuvchi sayt qidirish satriga qidiruv so'zini kiritishi bilanoq paydo bo'ladigan qidiruv natijalari bilan ochiladigan menyuni qo'shish orqali BrickHouse Security ularning konversiya tezligini sezilarli darajada oshirdi.

42. Ertasi kuni yetkazib berish

2BigFeet 100 dollardan ortiq buyurtmalar uchun keyingi kun bepul yetkazib berishni joriy qildi va konversiya stavkalari 50% ga oshgan.

Zappos.com dan misol

43. Ishonch omillari soni

Mijozlarning ishonchini oshirishga qaratilgan ochilish sahifasining versiyasini sinovdan o'tkazgandan so'ng, American Express qo'ng'iroqlar soni deyarli 50% ga oshganini payqadi.

Asl versiya

Yangi variant

44. Birja fotosuratlari emas, balki haqiqiy fotosuratlar

Siz doimo veb-sayt konvertatsiyasini oshirish yo'llarini qidiryapsizmi? Agar siz allaqachon an'anaviy usullardan charchagan bo'lsangiz, raqobatchilaringiz qilmayotgan narsani sinab ko'ring. Ushbu maqolada biz kamdan-kam odam foydalanadigan konversiyalarni oshirish uchun 5 ta g'oyani tayyorladik.

Foydalanuvchilaringiz bilan nima qilishni xohlayotganingiz muhim emas (albatta, qonun doirasida): axborot byulleteniga obuna bo'ling yoki mahsulotni soting. Ushbu g'oyalar sizning biznesingizga ko'proq mijozlarni jalb qilishga yordam beradi. Nima muhimroq bo'lishi mumkin?

Konvertatsiyani optimallashtirish muammosi umumiy qabul qilingan fokuslarning ko'pligidadir. Agar siz "Sizning tugmachangiz sayt fonida ajralib turishi kerak" kabi mutaxassislar maslahatidan charchagan bo'lsangiz, amalga oshirish va sinab ko'rish uchun 5 ta kam ma'lum bo'lgan g'oyalarni o'qing.

1. Foydalanuvchi uchun qulay shakllarni yarating

Shakllaringiz haqiqatan ham foydalanuvchilar uchun qulaymi? Shaklning qulayligi konversiyaga katta ta'sir ko'rsatadi. Agar ularni o'qish, tushunish yoki to'ldirish qiyin bo'lsa, tashrif buyuruvchilar shunchaki taslim bo'lishadi.

Shakllarni foydalanuvchilarga qulay qilish bo'yicha ba'zi fikrlar:

Yorliqlarni chetlaridan tashqariga joylashtiring

Asosiy qoida shundaki, teglar (tashrif buyuruvchilarga kirish maydoniga nima to'ldirish kerakligini aytadigan tavsif) maydonlar ichida joylashgan. Quyida tashqi tomonidagi yozuvning namunasi keltirilgan:

Bu yozuv har doim ko'rinadigan bo'lishini ta'minlaydi. Mehmon esa aynan nimani kiritish kerakligini hech qachon unutmaydi.

Ha, ichkarida yozish ishlatiladigan joyni kamaytiradi. Ko'pgina saytlar shakllar ichida taglavhalardan foydalanadi. Apple veb-saytidan bir misol:

Muammo shundaki, tashrifchi yozishni boshlagandan so'ng, u endi hujayra qiymatini ko'rmaydi.

Bu, ayniqsa, 2 dan ortiq kiritish maydonlari bo'lgan uzun shakllarga ta'sir qiladi.

Agar javob beruvchi yechim barcha brauzerlarda xavfsiz ishlayotgan bo'lsa, unda tashqi teglar bilan oddiy shakllardan ko'ra uni ishlatish yaxshiroqdir.

Har doim bitta ustundan foydalaning

Bir nechta ustunlardan foydalanadigan shakllar tashrif buyuruvchilarni chalkashtirib yuboradi. Shaklning o'ng tomoniga e'tibor bermaslik qanchalik osonligini ko'ring:

Umumiy tugmalardan saqlaning

"Obuna bo'lish", "Tasdiqlash" va boshqalar matnli umumiy tugmalar. tashrif buyuruvchilarni shaklning mosligi haqida chalkashtirib yuborishi mumkin. Va bosishdan keyin nima bo'ladi.

Buning o'rniga, tugmani bosganingizdan keyin nima sodir bo'lishini tushuntiradigan aniqroq variantlardan foydalaning. Masalan, "Hozir ro'yxatdan o'tish", "Bepul hisobotni yuklab olish" yoki "Buyurtma berish".

Toza va aniq shakllarni yaratish uchun siz WPForms dan foydalanishingiz mumkin. WordPress-da shakllar yaratish uchun kuchli va qulay plagin:

2. Aravadan voz kechishni kamaytiring

4. Segmentli ochilish sahifalaridan foydalaning

Ehtimol, sizda allaqachon ochilish sahifangiz bor eng yaxshi mahsulot(yoki mahsulot qatorlari). Lekin har bir maqsadli auditoriya uchun alohida ochilish sahifalaridan foydalanasizmi?

Shaxsiylashtirilgan sahifalarni yaratish har bir segmentga aniqroq va qimmatli xabarlarni yetkazish imkonini beradi.

Ushbu kam ma'lum strategiyalar yordamida siz veb-saytingizning konvertatsiya stavkalarini bir necha barobar oshirishingiz mumkin.

Yangi narsalarga ochiq bo'lish va saytingizni doimiy ravishda yaxshilash ham muhimdir. Toxtama. Dizayn elementlari, takliflar, tahlillar va boshqalar haqida o'ylashni davom eting. Agar dastlab sizning yaxshilanishlaringiz darhol ajoyib natijalar bermasa ham. Vaqt o'tishi bilan kechiktirilgan effekt ishlaydi va har bir yaxshilanish sizga o'zini eslatadi.

Ayni paytda konversiyani yaxshilash uchun qanday usullardan foydalanyapsiz? Nima ishlaydi? Nima ishlamaydi?