Šikanovanie – čo to je, ako identifikovať a riešiť šikanovanie v škole, v práci, v rodine? Šikanovanie: čo to je? Šikanovanie ako spoločenský fenomén
Šikanovanie. Ako mu odolať.
šikanovanie - (z angličtiny tyran- chuligán, bitkár, tyran, hrubý, porušovateľ) - obťažovanie, obťažovanie, diskriminácia. V širšom zmysle ide o osobitný druh násilia, kedy jedna osoba (alebo skupina) fyzicky napáda alebo ohrozuje inú, fyzicky a morálne slabšiu osobu (alebo skupinu osôb). Šikanovanie sa od náhodného boja líši systematickým a pravidelným opakovaním.
Účelom šikanovania je skryť svoju menejcennosť za agresívne správanie. Šikanovanie nemá nič spoločné s vedením tímu, ak ho používajú dospelí, keďže dobrý správca (učiteľ) tím riadi a vedie, zlý otravuje. Preto každý, kto si zvolí šikanu ako metódu, či už dospelý alebo dieťa, dáva najavo svoju menejcennosť a sila, akou človek otrávi druhého, určuje mieru menejcennosti tyrana.
Kto je zapojený do šikanovania?
Šikanovanie sa netýka len detí, ale aj učiteľov. To znamená, že obeťami šikanovania sa môžu stať deti aj učitelia a ako násilníci sa môžu správať dospelí aj deti.
Príčiny šikanovania v detských kolektívoch
K rozkvetu šikanovania v detských kolektívoch prispieva množstvo faktorov. Rozvoj tohto javu v mnohých ohľadoch uľahčuje výchova v rodine a jej mikroklíma vzdelávacia inštitúcia kam chodia deti za vzdelaním.
Dospelí v škole sa môžu neúmyselne alebo inak zapojiť do šikanovania, vyprovokovať ho alebo mu napomáhať:
ponižovanie študenta, ktorý zlyháva/prospieva dobre akademicky alebo je zraniteľný iným spôsobom.
negatívne alebo sarkastické poznámky o vzhľade alebo pôvode študenta.
desivé a výhražné gestá či výrazy.
privilegované zaobchádzanie so študentmi.
urážanie študentov ponižujúcimi a niekedy až obscénnymi slovami.
Šikanovanie môže propagovať aj:
prítomnosť uznávaného „vodcu“ v triede;
vznik akútneho konfliktu medzi dvoma žiakmi pod vplyvom vonkajších príčin, ktoré sú pre agresora (bullera) provokačnými faktormi;
neochota učiteľov z dôvodu ich neznalosti prevziať zodpovednosť za odpor voči mocichtivému správaniu žiakov.
nedostatok kontroly zo strany učiteľov nad správaním žiakov počas prestávok.
Motívy šikanovania sú:
pomsta (keď sa z obetí stanú tyrani: potrestať za spôsobenú bolesť a utrpenie);
pocit nechuti;
boj o moc;
neutralizácia súpera preukázaním výhody nad ním;
sebapotvrdenie až po uspokojenie sadistických potrieb jednotlivcov;
túžba byť stredobodom pozornosti, vyzerať cool;
túžba prekvapiť, ohromiť;
túžba vybiť, "pin";
túžba ponížiť, zastrašiť neobľúbenú osobu.
Z tyranov sa často stávajú:
deti vychovávané osamelými rodičmi;
deti z rodín, v ktorých má matka negatívny postoj k životu;
deti z konfliktných rodín;
deti s nízkou odolnosťou voči stresu;
deti s nízkymi výsledkami
Bullers sú:
aktívne, spoločenské deti, ktoré tvrdia, že sú lídrami v triede;
agresívne deti, ktoré používajú neopätované
deti, ktoré chcú byť stredobodom pozornosti;
arogantné deti, ktoré rozdeľujú každého na „nás“ a „cudzích“ (čo je
výsledok vhodnej rodinnej výchovy);
maximalisti, ktorí nechcú robiť kompromisy;
deti so slabou sebakontrolou, ktoré sa nenaučili prijať
zodpovednosť za svoje správanie;
deti, ktoré nie sú naučené na iné, lepšie spôsoby správania, t.j. nie vzdelaný.
Najčastejšími obeťami násilia sú deti s:
Telesné postihnutie - nosenie okuliarov, so stratou sluchu alebo s poruchami motoriky (napríklad s detskou mozgovou obrnou), teda tí, ktorí sa nevedia chrániť, sú fyzicky slabší ako ich rovesníci;
Charakteristiky správania – utiahnuté, citlivé, plaché, úzkostné alebo impulzívne deti. Hyperaktívne deti sú príliš otravné a spoločenské: zapájajú sa do rozhovorov, hier iných ľudí, vnucujú svoje názory, sú netrpezlivé, kým v hre prídu na rad. Z týchto dôvodov často spôsobujú podráždenie a odpor medzi svojimi rovesníkmi;
Vlastnosti vzhľadu - všetko, čo odlišuje dieťa vo vzhľade od všeobecnej hmoty, sa môže stať predmetom posmechu: červené vlasy, pehy, odstávajúce uši, krivé nohy, špeciálny tvar hlavy, telesná hmotnosť (plnosť alebo chudosť);
Slabé sociálne zručnosti – nedostatočné skúsenosti s komunikáciou a sebavyjadrením. Takéto deti sa nevedia brániť násiliu, posmechu a urážkam, často nemajú jediného blízkeho priateľa a úspešnejšie komunikujú s dospelými ako s rovesníkmi;
Strach zo školy – akademický neúspech sa u detí často tvorí
negatívny postoj ku škole, strach z návštevy niektorých predmetov, čo ostatní vnímajú ako zvýšenú úzkosť, neistotu;
Nedostatok skúseností so životom v kolektíve (domáce deti) – tí, ktorí nemajú skúsenosti s interakciou v detskom kolektíve pred školou, nemusia mať zručnosti na zvládanie komunikačných problémov;
Zdravotné črty - existuje veľa porúch, ktoré spôsobujú posmech a šikanu zo strany rovesníkov: epilepsia, tiky, koktanie, poruchy reči a iné bolestivé stavy;
Nízka inteligencia a problémy s učením – slabé schopnosti môžu byť príčinou nízkej schopnosti učenia sa dieťaťa. Slabé akademické výsledky vytvárajú nízke sebavedomie: „Nedokážem to“, „Som horší ako ostatní“ atď. Nízke sebavedomie môže v jednom prípade prispieť k vytvoreniu role obete a iné - k násilnému správaniu ako možnosť kompenzácie. Preto sa dieťa s nízkou úrovňou inteligencie a poruchami učenia môže stať obeťou školského násilia aj násilníkom.
Šikanovanie sa dá rozpoznať podľa správania, určitých znakov a nálady dieťaťa. Obeť spravidla pociťuje svoju bezbrannosť a útlak pred páchateľom. To vedie k pocitu neustáleho ohrozenia, strachu zo všetkého a všetkého, k pocitu neistoty a v dôsledku toho k strate sebaúcty a viery vo vlastné sily. Inými slovami, dieťa – obeť sa stáva skutočne bezbranným voči útokom chuligánov. Mimoriadne silné šikanovanie môže obeť prinútiť spáchať samovraždu. V tomto ohľade je potrebné, aby okolití blízki ľudia venovali maximálnu pozornosť aj nepatrnej zmene v správaní dieťaťa.
Znaky správania obete šikanovania: vzdialenosť od dospelých a detí; negativizmus pri diskusii na tému šikanovania; agresivita voči dospelým a deťom.
Emocionálne črty obete šikanovania:
napätie a strach, keď sa objavia rovesníci;
rozhorčenie a podráždenosť;
smútok, smútok a nestabilná nálada.
Následky šikanovania:
Šikanovanie zanecháva hlbokú stopu v živote obetí a ovplyvňuje emocionálne a sociálny vývoj, o adaptácii na školu, môže mať ťažké psychické následky. Deti, ktoré boli šikanované, utrpeli ťažkú psychickú traumu. Nezáleží na tom, aký druh šikanovania sa odohral: fyzické alebo psychické. Aj po mnohých rokoch na školeniach ľudia pri spomienke na to, ako ich v škole šikanovali, často plačú a rozprávajú o svojich veľmi bolestivých zážitkoch. Toto je jedna z najsilnejších emocionálnych tráum pre dieťa. Preto treba dieťaťu pomôcť.
Šikanovanie má dopad nielen na obeť, ale aj na agresora a na publikum. Obete šikanovania majú problémy so zdravím a akademickými výsledkami, trikrát častejšie ako ich rovesníci majú príznaky úzkostných a depresívnych porúch, apatie, bolesti hlavy a enurézy a pokúšajú sa o samovraždu.
Viac ukazujú dospelí, ktorí boli v detstve obeťami šikanovania vysoký stupeň depresie a nižšieho sebavedomia, trpia sociálnou úzkosťou, osamelosťou a úzkosťou, často trpia depresiami v strednom veku a ťažkými depresiami v dospelosti.
Školskí „agresori“ šikanovania v dospelosti môžu zažiť pocit viny, rozvinúť vysoké riziko pádu do zločineckých gangov.
Čo robiť v prípade odhalenia šikanovania
Ako ukazuje prax, vzťahy v triede do značnej miery závisia od taktiky správania, ktorú učiteľ zvolil od prvých dní práce s triedou. Učiteľ môže nielen zabrániť vzniku situácie odmietania, ale musí prispieť aj k prekonaniu stereotypu vzťahov v triede, ktorý zdedil po svojom kolegovi. V boji proti rozdeľovaniu triedy na samostatné skupiny a rozvoju šikanovania ale bude potrebovať pomoc psychológa a rodičov.
Algoritmus akcií pri zistení prípadu šikanovania:
akýkoľvek výsmech zlyhaní spolužiakov by sa mal zastaviť od prvého dňa;
mali by sa zastaviť akékoľvek znevažujúce poznámky o spolužiakoch;
ak je z nejakého dôvodu poškodená povesť dieťaťa, je potrebné dať mu príležitosť ukázať sa v priaznivom svetle;
pomôcť zjednotiť triedu spoločnými aktivitami, výletmi, vystúpeniami, nástennými novinami a pod.;
najaktívnejším deťom je potrebné dať možnosť prejaviť sa a presadiť sa na úkor svojich schopností, a nie na úkor ponižovania iných;
zosmiešňovaniu a porovnávaniu detí v triede sa treba vyhýbať. Niektorí učitelia dokonca verejne nevyhlasujú známky za testovacie práce, ale zapisujú si ich do denníkov;
analýza chýb sa musí robiť bez menovania tých, ktorí ich urobili, alebo jednotlivo.. Má zmysel hovoriť s prenasledovateľmi o tom, prečo obťažujú obeť, upozorniť ich na pocity obete.
1. Zapojiť sa do prevencie a nápravy odchýlok v emocionálna sféra tínedžerov.
2. Znížiť antisociálne správanie školákov.
3. Rozvíjať u žiakov osobnostné vlastnosti odolné voči stresu.
4. Tvar:
schopnosti posúdiť sociálnu situáciu a prevziať zodpovednosť za svoje správanie v nej;
schopnosti vnímania, využívanie a poskytovanie psychologickej a sociálnej podpory;
schopnosti brániť svoje hranice a chrániť svoj osobný priestor;
zručnosti sebaobrany, sebapodpory a vzájomnej podpory;
bezkonfliktné a efektívne komunikačné zručnosti.
5. Priama informovanosť a rozvoj dostupných osobných zdrojov, ktoré prispievajú k formovaniu zdravého životného štýlu a vysoko efektívneho správania.
Metódy a cvičenia pre prácu s triedou:
Cvičenie "Čiapka"
Všetci účastníci stoja v kruhu. Najprv tréner prečíta malé komiksové štvorveršie: Moja trojuholníková čiapka. Moja trojuholníková čiapka. A ak nie trojuholníkový, tak toto nie je moja čiapka. Ďalej školiteľ postupne uvádza inštrukciu: namiesto slova „čiapka“ by sa mali účastníci dvakrát plesnúť po hlave; namiesto slova "môj" - ukáž sa; slovo "trojuholníkový" je znázornené vyhodením troch prstov. Samotné nahradené slovo sa nevyslovuje. Každá podmienka zavedená trénerom hovorí a ukazuje; robí to dosť pomaly, dôsledne komplikuje pokyny. Postupne sa tempo cvičenia zvyšuje.
"Hracie situácie"
Cieľ– rozvoj súdržnosti skupiny, schopnosť riešiť konfliktné situácie.
Diskutujte s deťmi o skutočnom konflikte alebo si povedzte o nejakom druhu hádky a pozvite ich, aby im dali odporúčania, ako tento konflikt „splatiť“. Navrhnite hru "Pohádali ste sa s priateľom a chcete uzavrieť mier." Počas tejto hry na hranie rolí možno použiť nasledujúce techniky: vytvorenie vhodného prostredia (nejaké kulisy, kostýmy atď.); obrátenie rolí (deti môžu počas hry meniť roly, čo umožňuje zažiť iný uhol pohľadu); zrkadlový príjem (deti sa snažia čo najpresnejšie vykresliť pózu, mimiku a typické výrazy zobrazovanej postavy).
Cvičenie "List lásky"
Zadanie pre účastníkov: „Nakreslite päť stĺpcov na list papiera. Názov prvého stĺpca je „Hnev“, napíšte doňho, prečo cítite hnev, odpor, podráždenie voči partnerovi. Druhý stĺpec sa volá „Smútok“, zapíšte si doň, čo vás vo vzťahu k partnerovi mrzí alebo sklame. Tretí stĺpec je o strachu. Vo štvrtom, nazvanom „Ľutovať“, vyjadrite rozpaky, ľutujte sa nad niečím, požiadajte o odpustenie, ospravedlnte sa partnerovi. Do piateho stĺpca napíšte o láske, o tom, ako si vážite svojho partnera, o svojich želaniach do budúcnosti. Potom sa pokúste odpovedať na svoj vlastný list. Ľudia zvyčajne píšu presne tie frázy, ktoré chcú od svojho partnera počuť: „Všetko chápem“, „Je mi ľúto“, „Zaslúžiš si viac“.
Každé dieťa sa môže stať obeťou zneužívania. Najzraniteľnejšie sú však deti, ktoré sa líšia od svojich rovesníkov. vonkajšie vlastnosti, fyzickej aj psychickej. Do „rizikovej skupiny“ patria deti s telesným postihnutím, inou národnosťou, nezvyčajným správaním a pod. Zlé zaobchádzanie deformuje psychiku dieťaťa a môže byť príčinou patologických porúch. U detí postihnutých zneužívaním sa môžu vyvinúť sociálne nebezpečné formy správania: násilné, samovražedné a návykové (látková závislosť, závislosť od internetu, hazardné hry). Zvážte niektoré formy zneužívania detí.
V škandinávskych a anglicky hovoriacich krajinách sa používajú tieto pojmy: obťažovanie, diskriminácia, mobbing (hlavne skupinové formy obťažovania detí), šikanovanie. Posledný termín sa v odbornej literatúre používa najčastejšie. Predpokladá sa, že najplnšie odráža podstatu fenoménu, o ktorom hovoríme. D. Lane a E. Miller (2001) spájajú tento pojem so šikanovaním a definujú šikanovanie ako dlhodobý proces vedomého, fyzického a (alebo) psychického týrania jedným dieťaťom alebo skupinou detí voči druhému dieťaťu (iným deťom).
Motivácia šikanovania a mobbingu je rôzna: pomsta, obnovenie spravodlivosti, nástroj podriadenia sa vodcovi, súťaživosť, nevraživosť, sadizmus akcentovaných a disharmonicky sa rozvíjajúcich osobností.
šikanovanie - ide o spoločenský jav, charakteristický hlavne pre organizované detské skupiny, v prvom rade školu. Mnohí bádatelia vysvetľujú túto okolnosť predovšetkým tým, že škola je univerzálnym miestom na vybitie mnohých negatívnych impulzov. V škole sa medzi deťmi vytvárajú určité rolové vzťahy v pásme „vodca – vyvrheľ.“ Ďalším faktorom, ktorý prispieva k pretrvávaniu šikanovania v školskom priestore, je neschopnosť a v niektorých prípadoch neochota učiteľov vyrovnať sa s týmto problémom. Šikanovanie sa prejavuje cez rôzne formy fyzické a (alebo) duševné obťažovanie, ktoré zažívajú deti od iných detí. Pre niektoré deti ide o systematický výsmech, ktorý odráža niektoré zvláštnosti. vzhľad alebo totožnosť obetí. Pre iných - poškodzovanie ich osobných vecí, strkanie pod stôl, vydieranie. Po tretie - priame šikanovanie, ktoré ponižuje zmysel pre ľudskú dôstojnosť, napríklad pokus prinútiť verejne požiadať o odpustenie, kľačať pred ponižujúcim.
Niektorí vedci navrhujú systematizovať všetky prejavy šikanovania do dvoch veľkých skupín:
1. skupina – prejavy spojené najmä s aktívne formy poníženie;
Skupina 2 - prejavy spojené s vedomou izoláciou, obštrukciou obetí.
Identifikácia a diagnostika zdravotných a psychologických následkov šikanovania (mobbing)
Objektívne ťažkosti skoré odhaleniešikanovanie u nás obmedziť možnosť cieľavedomá práca v tomto smere. Odhaľovanie šikanovania je náhodné a epizodické. V tomto smere každý učiteľ, psychológ resp Sociálny pracovník musí byť pripravený stretnúť sa odborná činnosť so šikanovaním s cieľom rozpoznať hlavné prejavy jeho najzávažnejších následkov: násilné, samovražedné a návykové správanie. V praxi sa u nás viac zameriavajú na identifikáciu detí a mladistvých ohrozených šikanovaním.
Medzi faktory, ktoré umožňujú zaradiť dieťa do rizikovej skupiny pre šikanovanie, patria:
- viacnásobný stres. Ide o to, že obete šikanovania sú zaťažené mnohými problémami. Zlý zdravotný stav, nízke sociálne postavenie, neuspokojivé vzťahy s rovesníkmi, veľké rodiny, výrazné sociálne znevýhodnenie a nízke kompenzačné možnosti sú typické pre obete šikanovania.
- provokatívne vlastnosti obete. Takzvanými provokatívnymi obeťami sú deti a dospievajúci, ktorí vzhľadom na svoje osobné vlastnosti môžu byť pre väčšinu svojich podmienečne tolerantných rovesníkov nepríjemnými faktormi. V skutočnosti hovoríme o fenoméne „inakosti“ v detských kolektívoch. „Nezvyčajný“ spôsob reči, „nezvyčajný“ smiech, „nezvyčajný“ humor atď. už z pohľadu „bežných“ školákov môže byť dostatočným dôvodom na negatívny postoj.
- stigmatizácia- rasové (národné) a telesné vlastnosti dieťaťa, nielen telesné chyby, napríklad „rázštep pery“ alebo strata sluchu, ale aj niektoré fenotypové črty. nezvyčajná farba vlasy, farba hlasu, tvar ušnice atď. pre určitú kategóriu detí a dospievajúcich môžu byť podnetom k šikanovaniu.
V situácii šikanovania vždy existuje:
- ? Podnecovatelia.
- Aktívne, spoločenské deti, ktoré tvrdia, že sú lídrami v triede.
- Agresívne deti, ktoré si pre svoje sebapotvrdenie našli neopätovanú obeť atď.
- ? Prenasledovatelia.
Niektorí z nich:
- poslúchať „stádovú mentalitu“;
- snažiť sa získať priazeň vedúceho triedy;
- strach byť v pozícii obete alebo sa neodvážiť ísť proti väčšine.
Všetky deti reagujú na prejavy šikanovania (mobbingu) rôznymi spôsobmi. Pri pozorovaní detí trpiacich šikanovaním (mobbingom) možno zistiť ich nasledovné znaky:
Vlastnosti správania:
Vzdialenosť od dospelých a detí;
Negativizmus pri diskusii na tému šikanovania;
Agresivita voči dospelým a deťom.
Emocionálne vlastnosti:
Napätie a strach, keď sa objavia rovesníci;
Zášť a podráždenosť;
Smútok, smútok a nestabilná nálada.
U chronicky stresovaných maloletých je odolnosť organizmu voči infekčné choroby; vyskytujú sa psychosomatické poruchy (klasické zvracanie detí pred školou, vegetatívno-vaskulárna dystónia, tachykardia, bradykardia, enuréza a pod.)
Spoľahlivé informácie možno získať aj úprimným rozhovorom odborníka so zraneným dieťaťom. Nie vždy je to však možné a vyžaduje si to aj špeciálnu prípravu. Na druhej strane každý učiteľ, psychológ či sociálny pracovník by mal byť pripravený na adekvátnu, chápavú a empatickú reflexiu priznania traumatizovaného dieťaťa o šikanovaní zo strany iných detí, ak by sa mu tieto rozhodli otvoriť. Je obzvlášť smutné, keď sa dieťa alebo tínedžer (spravidla je to pre tínedžerov mimoriadne ťažké) rozhodne otvoriť sa dospelému, povedať mu o svojom nešťastí, a dospelý z toho či onoho dôvodu sa o to nezaujíma. odhalenia. V tomto prípade je to vzácna príležitosť dozvedieť sa o vážne problémy v živote detí a dospievajúcich, možno ani nesúvisiacich s témou násilia. Deti majú v mnohých prípadoch tendenciu vyberať si za dôverníkov autoritatívnych dospelých. Rodičia, ktorí môžu stratiť dôveru svojich detí, sú často sledovaní pedagógmi a psychológmi ako také pozitívne ideály dôvery. Kolaps detskej nádeje môže viesť k fatálnym následkom.
Na zistenie situácie šikanovania (mobbingu) a jeho následkov je potrebné zozbierať relevantné informácie a vykonať klinické a psychologické vyšetrenie. Je potrebné vypočuť ako obeť samotnú, tak aj prípadných účastníkov týrania obete a svedkov. Všetky prijaté informácie by sa mali dôkladne analyzovať. V dôsledku analýzy je potrebné objasniť tieto aspekty:
Samotná realita šikanovania;
- jeho trvanie;
- jeho charakter (fyzický, psychologický, zmiešaný);
- hlavné prejavy šikanovania;
- účastníci (iniciátori a páchatelia šikanovania);
- ich motivácia k šikanovaniu;
- svedkovia a ich postoj k tomu, čo sa deje;
- správanie obete (obete);
- dynamika všetkého, čo sa deje;
- Iné okolnosti dôležité pre diagnostiku.
Pomoc deťom postihnutým násilím
Čím skôr sa začne obeti poskytovať odborná pomoc, tým lepšia je prognóza (psychologicko-pedagogická, psychoterapeutická, psychiatrická (v závislosti od závažnosti stavu obete). Práca by mala pokrývať všetky oblasti poškodenia obetí s prihliadnutím na ich stav (somatický, psychický, sociálny).Terapeutická pomoc sa začína už spomínaným rozhovorom.
Dôležitú úlohu zohráva práca na nadväzovaní vzťahov so sociálnym prostredím. Je potrebné oddeliť dieťa (dospievajúceho) so zodpovedajúcimi stresovými vplyvmi.
Psychologické a pedagogické aspekty prevencie šikanovania (mobbingu).
Primárna prevencia sa realizuje v troch oblastiach:
- Vytváranie podmienok na predchádzanie šikanovaniu (mobbingu).
- Najrýchlejšie a kompetentné oddelenie dieťaťa so zodpovedajúcimi stresovými účinkami.
- Posilnenie obranyschopnosti organizmu pri odolávaní šikanovaniu ako u relatívne zdravých detí, tak aj u tých, ktoré už nejakú somatickú alebo psychickú patológiu majú.
1. Už od prvého dňa treba prestať s akýmkoľvek posmechom neúspechov spolužiakov.
Peťa odpovedá pri tabuli, robí chyby alebo píše nie veľmi krásne. Spolužiak zlomyseľne komentuje, čo sa stalo, snaží sa upútať pozornosť celej triedy, vyvolať smiech. Je potrebné vyjadriť svoj postoj k tejto situácii a povedať, že zlyhanie súdruha nemôže byť dôvodom na zábavu alebo pochlebovanie. Všetci sa učíme a každý má právo robiť chyby. Posmievač by mal urobiť strohú poznámku.
2. Akékoľvek znevažujúce poznámky na adresu spolužiakov by mali byť zastavené.
Učiteľ usadí žiakov podľa vlastného uváženia alebo vytvorí tímy. Pri ponuke sadnúť si s Vasyou Misha zvolá: „Nebudem s ním! Len nie s ním!" Treba si stáť za svojím. A potom sa porozprávajte s Mišom osamote a spýtajte sa na dôvod jeho odmietnutia. Pozvite dieťa, aby zaujalo miesto Vasyu: „Poteší vás, ak sa s vami niekto odmietne zaoberať?
3. Ak je z nejakého dôvodu poškodená povesť dieťaťa, musíte mu dať príležitosť ukázať sa v priaznivom svetle.
S Vityom, šikovným, dobre čítaným chlapcom, bola v prvej triede nepríjemnosť - v triede sa pocikal. Chlapci ho začali dráždiť, nechceli sa s ním hrať a sedieť vedľa neho. Učiteľka sa začala pýtať Vita ťažké otázky, poveriť zodpovednými úlohami, s ktorými sa úspešne vyrovnal. Čoskoro si chlapci všimli, koľko Vitya vie, ako zaujímavo rozpráva, a na nešťastnú príhodu sa postupne zabudlo.
4. Pomáhajú stmeliť triedu prostredníctvom spoločných akcií, výletov, vystúpení, nástenných novín a pod.
5. Najaktívnejším deťom je potrebné dať možnosť prejaviť sa a presadiť sa na úkor svojich schopností, a nie na úkor ponižovania iných.
6. Mali by ste sa vyhnúť zosmiešňovaniu a porovnávaniu detí v triede. Niektorí učitelia ani verejne nevyhlasujú známky za testovacie práce, ale zapisujú si ich do denníkov. Analýza chýb musí byť vykonaná bez menovania tých, ktorí ich urobili, alebo jednotlivo.
7. Má zmysel rozprávať sa so stalkermi o tom, prečo obťažujú obeť, upozorniť ich na pocity obete.
Učiteľka zhromaždila svoju piatu hodinu v neprítomnosti hroziaceho vyvrheľa a diskutovala s nimi, prečo sa všetci obracajú proti nemu. upriamil na neho ich pozornosť pozitívne vlastnosti. A na záver požiadala chlapcov, aby písomne odpovedali na otázku: „Ako môžem pomôcť Slavovi? Ukázalo sa, že väčšina chlapcov proti Slavovi nič nemá, ale zo zvyku sa ho drží. Po rozhovore sa postoj k spolužiakovi zmenil.
- Zachovajte pokoj a kontrolu nad situáciou;
- Berte incident alebo príbeh o ňom vážne;
- poskytnúť podporu obeti;
- Ukážte páchateľovi svoj postoj k situácii;
- Posúdiť situáciu páchateľa z pohľadu obete;
- Pamätajte, že trest sa musí zhodovať s priestupkom;
- Diskutujte o zistenom probléme so skupinou rovesníkov;
- V prípade potreby zapojte rodičovskú komunitu.
Podľa stránky: www . nsportal . en
Prvýkrát použil anglický novinár Andrew Adams slovo „šikanovanie“ na označenie fenoménu šikanovania ako formy násilia v roku 1990. V niektorých jazykoch však neexistuje výraz, ktorý by presne vyjadroval význam termín „šikanovanie“ (Smith, 2005; Smith a kol., 1999). Napríklad japonské slovo „ijime“ znamená to isté ako „šikanovanie“, ale „ijime“ sa vždy vyskytuje v rámci skupiny alebo sociálnej komunity, kde sa všetci dobre poznajú. Práve silné prepojenie medzi prenasledovateľmi, obeťou a ostatnými členmi sociálnej komunity (napríklad v triede) dáva výrazu „ijime“ osobitný význam (Morita et al., 1999). „Ijime“ je v zásade kolektívna akcia zameraná na obeť zo strany komunity ako celku. Niektorí sú aktívnejší, zatiaľ čo iní sú menej aktívni. Ale bez ohľadu na to, byť vystavený ijime znamená byť sociálne odmietnutý nielen konkrétnymi prenasledovateľmi, ale aj skupinou ako celkom.
V anglicky písaných prácach o šikanovaní sa výraz „mobbing“ zvyčajne nepoužíva. A odvtedy medzinárodný jazyk najčastejšie je anglický jazyk, v medzinárodných kruhoch častejšie používané anglické slovo„šikanovanie“ („šikanovanie“). S tým súvisí aj fakt, že väčšina výskum mobbingu prebieha v anglicky hovoriacich krajinách alebo v krajinách, kde ľudia ľahko prechádzajú do angličtiny (napríklad v severnej Európe).
V mnohých európske krajiny namiesto slova „šikanovanie“ sa zvyčajne používa slovo „mobbing“. Postupom času sa objavili odborníci, ktorí začali hovoriť o rozdiele medzi týmito pojmami. Napríklad, že mobbing je akési zastrašovanie jednej skupiny druhou alebo skupinou vo vzťahu k jednej osobe. V definíciách mobbingu, píše Roland, sa uvádza, že ho vykonáva skupina jednotlivcov (Pikas, 1989; Heinemann, 1973). Mobbing je podľa definície skupinový proces, ktorý v skutočnosti označuje slovo „mobb“ (dav). Šikanovanie je z pohľadu týchto autorov pravidelné negatívne správanie jedného zamestnanca vo vzťahu k inému zamestnancovi alebo k celej skupine zamestnancov. Keď sa vodca správa ako taká osoba, hovorí o šéfovaní. V tomto ohľade psychológovia rozlišujú dva hlavné typy šikanovania: vertikálne (šéfovanie) - od nadriadených, respektíve od podriadených, a horizontálne - od kolegov. Rozlišuje sa aj sendvičový mobing – vtedy prichádzajú útoky zo všetkých strán. S týmto javom sa väčšinou stretávajú strední manažéri. Každý vedúci má svojho zástupcu, ktorý môže ašpirovať na jeho miesto, ale zástupca má aj podriadených, ktorí sa usilujú o jeho miesto.
Pre množstvo iných autorov (napríklad T. Field) nie je medzi pojmami „šikana“ a „mobbing“ zásadný rozdiel. V medzinárodných kruhoch je zvykom vychádzať z toho, že mobbing môže vykonávať jedna alebo viacero osôb (Smith, 2005). Je to odôvodnené tým, že skupina má vždy vedúceho, ktorý je niekedy jednoducho neviditeľný. Stanovisko nie je veľmi presvedčivé, no v mnohých ohľadoch majú títo autori pravdu, keďže prostriedky násilia si vyberá skupina aj jednotlivec. A následky šikanovania sú v oboch prípadoch rovnaké.
Vágnosť pojmov súvisiacich so šikanou vedie z môjho pohľadu k nerozumnému prideľovaniu takzvaného inštitucionálneho mobbingu, ktorý sa chápe ako „morálne prenasledovanie zamestnancov s využitím takých inštitúcií, ako je personálna certifikácia, kvalifikačné skúšky, zohľadňovanie tzv. služobné spory, konkurenčný výber“ (Soloviev A. V., 2009). Vo všetkých týchto situáciách neexistujú znaky, ktoré by charakterizovali šikanovanie alebo mobbing.
Aby sme sa ďalej neplietli v terminológii, je podľa môjho názoru vhodné, ako to robí Pikas (1989), používať termín „šikanovanie“ ako všeobecnejší, generickejší pojem a „mobbing“1 a „bossing“ ako špecifické druhy šikanovania. Veď anglické slovo „bullying“ (od bully – tyran, bojovník, tyran, hrubý, násilník) znamená šikanovanie, šikanovanie, zastrašovanie, fyzický alebo psychický teror, ktorého cieľom je vyvolať v druhom strach a tým si ho podmaniť. A kto to vykonáva (skupinou alebo jedným subjektom) - to je už vedľajšia charakteristika. V súlade s tým Heald (Heald, 1994), Besag (Besag, 1984), Roland (Roland, 1989) a ďalší autori definujú šikanovanie ako dlhodobé systematické fyzické alebo psychické násilie páchané jednou osobou alebo skupinou. a namierené proti osobe, ktorá nie je schopná brániť sa v skutočnej situácii, s vedomou túžbou ublížiť, vystrašiť alebo vystaviť osobu dlhodobému stresu.
Z hľadiska rozvoja spôsobov a prostriedkov prevencie a odstránenia šikanovania je vhodné pri šikanovaní vyčleniť bossing, mobbing a v poslednom čase aj šikanovanie (obťažovanie), nakoľko naznačuje, s kým a v čom má obeť šikanovania do činenia. dochádza k situačnému šikanovaniu.
Ako poznamenáva N. P. Romanova (2007), „domáce“ šikanovanie sa líši od toho západného. Ak je v zahraničných firmách najčastejšou možnosťou, keď si tím nájde obetného baránka a začne spolu „klbávať“ kolegu (t.j. dochádza k mobbingu), tak v Rusku je oveľa bežnejšie vertikálne šikanovanie, ktorého hlavným dôvodom je manažérov želanie prepustiť zamestnanca, keď je to legálne, neexistujú na to žiadne dôvody.
Šikanovanie realizované v informačnom priestore prostredníctvom informačných a komunikačných kanálov a prostriedkov sa nazýva kyberšikanovanie (mobbing). Dá sa to uskutočniť na internete prostredníctvom e-mailu, programov na odosielanie okamžitých správ v sociálnych sieťach, ako aj prostredníctvom umiestňovania obscénnych video materiálov na videoportály. Výsmech a šikana vo forme listov, videí a fotografií sa často môže stať majetkom nielen úzkeho okruhu ľudí, ale aj obrovského „publika“ využívajúceho rôzne odkazy na rôzne stránky.
Šikanovanie sa môže uskutočňovať prostredníctvom mobilného telefónu (napríklad pomocou SMS správ alebo neustálych hovorov). Viac ako polovica opýtaných kanadských tínedžerov uviedla, že o takýchto prípadoch vedia, pričom takmer polovica „kyberšikanov“ sa takto zabáva viackrát, väčšina obetí a očitých svedkov sa dospelým nesťažuje. Medzi kyberšikanistami prevládajú chlapci. Dievčatá, ktoré sa stali obeťami kyberšikany, o nej častejšie ako chlapci hovoria dospelým.
Klasifikácia typov šikanovania je znázornená na obr. 9.1.
H. Hornstein, profesor z Columbia University Teachers College, vo svojej knihe Abusive Bosses and Their Victims citoval svoje odhady, že 20 miliónov Američanov zažíva každý deň zlé zaobchádzanie v práci.
Podľa zahraničných štúdií v drvivej väčšine prípadov (71%) obťažovanie pochádza od osôb s vyšším postavením v organizačnej hierarchii (t.j. bossing), v 17% prípadov - od kolegov (mobbing), od podriadených nad šéfom - 12 %.
Vývoj dramatických udalostí nazývaných šikanovanie má svoju logiku. Šikanovanie je proces, ktorý má svoje fázy. Začiatok – vývoj – rast negatívne dôsledky, vyvrcholenie ( rozhodujúci moment) a dokončite. Smutný koniec a takmer nevyhnutný. AK NEZASAHUJEŠ.
1. Odlišnosť od ostatných (inakosť)
(predbežná fáza)
- Niekto je vnímaný ako nezodpovedajúci norme, „nie ako my“
- Niekto príde do triedy ako nováčik
- Niekto vyťahuje "staré príbehy"
Príklad:
Lisa je v triede nová. Pochádza z iného regiónu a hovorí po rusky zle (alebo s prízvukom)
Možnosti ukončenia:
- Tréning empatie: Rozvíjanie empatie u jednotlivých detí
- Vedomé zaobchádzanie s hodnotami ako „prijatie“ a „ušľachtilosť“
- Diskusia na tému „Ľudské práva / práva dieťaťa“; jeho prepojenie s každodenným životom.
2. Hádka – konflikt
(predbežná fáza)
- Hádky sú jednotlivé javy po ktorom sa všetko vráti do normálu.
- Stávajú sa hádky situačne, teraz tu, teraz tam, bez toho, aby sme vyčlenili „silné“ a „slabé“.
- Jedzte úsilie zamerané na riešenie konfliktov.
Príklad:
Zhenya si Lisu okamžite obľúbila a chce sa s ňou stretnúť vo svojom voľnom čase. Avšak, Irina najlepší priateľ Zhenya začne žiarliť. Bojí sa, že Liza od nej „odbije“ Zhenyu. Cestou zo školy Ira volá Lizu a ťahá ju za vlasy.
Možnosti ukončenia:
- Rozvoj kompetencie pri riešení konfliktov (napríklad „nenásilná komunikácia“)
- Osvojenie si metód riešenia konfliktov a ich aplikácie v praxi (napríklad metóda mediácie za účasti samotných školákov)
- V prípade potreby zapojenie tretej strany
3. Nepriateľstvo
- sa stáva viditeľným ako distribuovaný výkon(zvýraznite „silné“ a „slabé“)
- Konflikty sa vyskytujú pravidelne. Isté obdobie sa podobné prípady opakujú.
- Môže sa objaviť buller výčitky svedomia.
Príklad:
Ira nenávidí Lisu čoraz viac, napriek tomu, že jej priateľka Zhenya s Lisou prakticky nekomunikuje. Niekedy má Ira výčitky svedomia.
Možnosti ukončenia:
- Úprimne si navzájom dajte šancu na vyrovnanie
- Aby sme sa lepšie poznali
- Pravidelná pozitívna komunikácia
4. Sebaobrana
(Ide predovšetkým o toto. - Prípravná fáza)
- V úplnom súlade s typickým správaním v konfliktoch sa každá strana snaží chrániť samú seba - stiahnutie, útok, útek alebo pomocou reflexu „imaginárnej smrti“ (zmrazenie).
Príklad:
Liza sa snaží brániť pred Iraovými útokmi, opäť sa snaží nepútať jej pohľad alebo nahlas povedať, že jej nemá čo vyčítať.
Možnosti ukončenia:
- Zakaždým choďte na priame stretnutie a nevyhýbajte sa im
- Vedome vnímajte na sebe pozitívne vlastnosti a snažte sa ich oceniť
- Hľadajte a vytvárajte nové priateľstvá Þ zabezpečte si nezávislosť
5. Zneužívanie (rôzne vo forme „dostať sa“ zo strany násilníka)
(skutočná fáza šikanovania)
- Útoky sa zintenzívňujú proti jeden muž
- Buller/bulleri cielene„priviesť“ osobu, ktorú si vybrali
Príklad:
Medzitým Irina, Zhenya a ich priateľky začnú využívať každú príležitosť na to, aby Lisu dráždili alebo si z nej robili srandu. Pred telocvičňou vyhodia Lisinu tašku do koša, inokedy jej zlepia topánky, tretíkrát schovajú jej denník atď.
Možnosti ukončenia:
- Niekto zastaví tyranov (napr. okoloidúci, učitelia)
- Podnecovatelia sú si vedomí zodpovednosti, ktorú nesú
6. Zvyšovanie neistoty obetí
(skutočná fáza šikanovania)
- Z hanby veľa obetí šikany nikomu to nehovor o tom, čím trpia a čo musia znášať.
- Obeť má čoraz viac dojem, že bez ohľadu na to, čo robí, všetko zle.
Príklad:
Každým dňom sa Lisa cíti viac a viac neistá, hanbí sa, že sa všetci obrátili proti nej, a nikomu nehovorí o tom, ako veľmi trpí. Už nevie, ako sa má správať. Ak sa chce napríklad podieľať na nejakej spoločnej veci, nikto to s ňou nechce robiť. Ak zostane bokom a čaká na pozvanie, začnú sa o nej vravieť, že „zo seba veľa robí“. A v poslednom čase stále nevie, ako sa obliecť. Ak si oblečie niečo štýlové, začnú ju podpichovať „nepodareným modelom“ a podobne, a ak sa oblečie jednoducho, tak naznačia nákup zo second handu.
Možnosti ukončenia:
- Obeť povie dospelému, ktorému dôverujete, o tom, čo sa deje.
- Tento dospelý hovorí škole o tom, čo sa deje. Škola berie problém šikanovania vážne a organizuje potrebné opatrenia na boj proti šikanovaniu (pozri Best Practices), napríklad psychológ používa techniku „No Blame“.
Koniec zlomenina, vyvrcholenie- potom, ak nezasiahnete, obeť prestane klásť odpor.
7. Izolácia obete
(vrcholná fáza šikanovania)
- šikanovanie zmeny z aktívneho na pasívny.
- Pasívne šikanovanie je pre učiteľov menej viditeľné.
Príklad:
Triedna učiteľka si všimne, že Lisa je čoraz smutnejšia a uzavretejšia. Vyzýva dievčatá, aby sa k Lise správali dobre, a hovorí, že neznesie, ak sa dozvie o Lisinom obťažovaní z ich strany. Reakciou dievčat je, že radšej minimalizujú akýkoľvek kontakt s Lizou, v dôsledku čoho zostáva počas prestávok sama; klebetia za jej chrbtom vždy, keď je to možné. V skupinových triedach nikto v triede nechce pracovať s Lisou; ani jedno z dievčat s ňou nechce tráviť voľný čas.
Možnosti ukončenia:
- Učiteľ dáva tyranom jasne najavo, že musia zastaviť všetky formy obťažovania a vylúčenia z komunikácie s Lisou – aktívne aj pasívne!
- Obeť zostane sama a môže sa bezpečne učiť v triede.
- Pri skupinových hodinách v triede organizuje skupiny sám učiteľ a sleduje ich prácu.
8. Dlhodobý stres (na strane obete)
(Fáza odporu voči šikanovaniu)
- Navonok je všetko pokojné, nedochádza k výrazným konfliktom. Ale u obete sa vyvinie chronický stres so všetkými jeho psychosomatickými následkami.
Príklad:
Lisa začne mať záchvaty nadmerné potenie keď si všimne, že sa o nej za jej chrbtom opäť rozprávajú, alebo že s ňou nikto nechce byť cez prestávku. Teraz sa k prenasledovaniu pripájajú aj chlapci: „Odstráň zo svojej tváre svetový smútok! Nie je možné sa na teba pozerať bez sĺz!“, „Táto profesorka si myslí, že nie sme hodní jej spoločnosti!“. Lisa verí, že chlapci sa správajú ako dieťa a snaží sa nereagovať na takéto vyhlásenia. Ale vnútorne ju bolestne ranili.
Možnosti ukončenia:
- Obeť je podporovaná a sprevádzaná rodičmi a odborníkmi (napr. psychológmi).
- Obeť sa učí chrániť sa adekvátnymi spôsobmi, napríklad informovaním agresorov o tom, ako ich ich konanie ovplyvňuje.
- Obeť prestúpi na inú školu, aby sa ochránila.
9. Vylúčenie obete z komunity
(Pokročilá fáza šikanovania)
- Bullers teraz sledujú iba jeden cieľ: chcú, aby obeť opustila ich triedu.
- Bulleri teraz nemajú núdzu o argumenty, prečo je „ultimátne vylúčenie“ obete z triedy oprávnené.
Príklad:
Dievčatá a chlapci v Lisinej triede teraz chcú len jednu vec: aby Lisa odišla z ich školy. Vysvetľujú to tým, že Lisa neustále páchne (pot), nikto ju nemá rád a nikto s ňou nechce komunikovať.
Možnosti ukončenia:
- So zapojením externých špecialistov sa vedú individuálne rozhovory s tyranmi a ich rodičmi.
- Bulleri dostávajú od školských úradov písomné upozornenie na neprípustnosť takéhoto konania a hroziacu sankciu – ich vylúčenie zo školy.
10. Choroba obete
(Pokročilá fáza šikanovania)
- Príznaky stresu sa vyvinú do symptómy ochorenia.
- Tieto príznaky sa objavujú najčastejšie vo voľnom čase zo školy.
- Často sa robí nesprávna diagnóza.
Príklad:
Lisa sa čoraz častejšie prebúdza so silnou bolesťou hlavy, niekedy sa dokonca vracia domov pred príchodom do školy, cíti sa tak zle. Mama ide s dievčaťom k lekárovi, ktorý jej predpíše lieky proti bolesti. Verí, že príznaky môžu súvisieť s pubertou a že čoskoro pominú. Lisini rodičia si však všimli, že cez víkendy alebo prázdniny sa ich dcéra nesťažuje bolesť hlavy alebo zvýšená únava. Rozprávajú sa s ňou o tom. Lisa im nakoniec porozpráva o tom, ako veľmi trpí v triede a ako sa v celej škole cíti ako „vyvrheľ“. Lisa hovorí svojmu rodinnému lekárovi, že sa často prebúdza uprostred noci z nočných môr a niekedy jej na myseľ prídu myšlienky, že už nechce ďalej žiť.
Možnosti ukončenia:
- Obete dostane lekársku a terapeutickú pomoc
- Hľadá možnosti prestupu na inú školu
Text: Irina Kuzmicheva
Ilustrácie: Káťa Dorokhina
„Moja agresia nikdy nebola namierená na niekoho cielene. Pre mňa bolo šikanovanie bežným vzorcom správania, - hovorí 35-ročný Piotr (meno sa zmenilo na žiadosť hrdinu). - Učiteľom som dal gombíky na stoličku, namazal tabuľu mydlom, bol hrubý, vrátane obscénneho jazyka. Systematicky narúšal vyučovanie a priviedol na výpoveď triedneho učiteľa a šiestich praktikantov, ktorí u nás vyučovali anglický jazyk. Učiteľke, ktorá nás po prepustení z triedy prišla učiť ruštinu a literatúru, som si dal rybiu tortu. Dostali to aj spolužiaci. Dievčatá ťahali vrkoče, chlapi bolestivo cvakali na uši. Celý čas si z nich robil srandu. Skryl, zašpinil, rozbil písacie potreby. Bolo to od piateho do siedmeho ročníka. Ešte dôležitejšie je, že neviem, prečo som to všetko urobil. Teraz sa veľmi hanbím."
O téme obťažovania v Rusku sa začalo diskutovať nie včera - v roku 1984 vyšiel napríklad film Rolana Bykova Scarecrow. Mnohí sú zvyknutí vnímať šikanovanie ako „prirodzenú“ súčasť dospievania a školského života a príbehy úspešných bojov proti šikanovaniu sú výnimkou z pravidla. A dokonca aj v prípadoch, keď sa šikanovaniu podarilo zabrániť, príbeh sa zdá byť nedokončený. Čo sa stane s tými, ktorí prestanú šikanovať ostatných – alebo ktorí k tomu boli donútení? Zmení s pribúdajúcim vekom človek, ktorý šikanoval spolužiakov, svoje správanie – alebo prenesie agresivitu do vzťahov s dospelými?
Odkiaľ pochádza tráva
Psychológovia Robert Baron a Deborah Richardson (ich kniha Aggression vyšla v USA v roku 1977) definovali agresiu ako formu správania, ktorej cieľom je uraziť alebo poškodiť inú živú bytosť, ktorá si takéto zaobchádzanie neželá. „Kľúčové slovo je tu „cielené“. To znamená, že hovoríme o úmyselnom ubližovaní, o násilnom konaní, “vysvetľuje Natalya Gorlova, vývojová psychologička, ktorá vedie školiace semináre o školskom šikanovaní. Natalya nedáva rovnítko medzi agresiu a šikanovanie: agresia podľa jej názoru zahŕňa zneužívanie, gaslighting, obviňovanie obetí, fyzické násilie a šikanovanie samotné alebo šikanovanie. Šikanovanie, pripomína odborníčka, sa často zamieňa s týraním, no na rozdiel od týrania (násilie v dospelom páre či rodine, šikanovanie jedného človeka nad druhým) sa šikanovanie zaznamenáva práve v skupinách. Je pravda, že psychológovia poznamenávajú spojenie medzi týmito pojmami: násilie zo strany člena rodiny sa často prenáša na kolegov.
Profesor psychológie z Bergenskej univerzity Dan Olveus vo svojej knihe Bullying at School objasňuje, že šikanovanie nie je jednorazová akcia, ale systematicky opakované správanie jedného alebo viacerých ľudí voči obeti. Ďalší známy škandinávsky špecialista Erling Ruhland vo svojej knihe How to Stop Bullying at School: The Psychology of Mobbing dodáva, že tu zohráva úlohu výrazný rozdiel v pomere síl: obeť sa nedokáže brániť ani fyzicky. alebo psychologicky. To znamená, že konflikt medzi rovnocennými ľuďmi sa nebude považovať za šikanu.
Peter hovorí, že si vybral aj obeť, ktorá sa nedokázala brániť: „Je ľahšie vyviesť z rovnováhy a získať reakciu. Dostal som aj dosť veľkých chlapov, starších a silnejších ako ja. Cítil, kde má stlačiť, a udrel pacienta. Keby som si uvedomil, že narazím na výprask, prestal by som. Ak bol odpor slabý, pokračujte.
Dôvody šikanovania detstva toľko. Psychoterapeutka, špecialistka na emočnú reguláciu hnevu, docentka na Floridskej medzinárodnej univerzite a autorka projektu Stop násiliu Alyona Prihidko hovorí, že v prvom rade záleží na domácom prostredí. Dieťa si často pomocou agresivity vybíja hnev na svojich príbuzných na svojich spolužiakoch: dieťa sa napríklad doma urazí alebo kvôli rozvodu rodičov nemá možnosť s nimi diskutovať o tom, čo sa deje, získať podporu. Šikanovaním dáva priestor hnevu, ktorý je v takýchto prípadoch sekundárnou emóciou: skrýva sa pod ním hanba, smútok, úzkosť. "Takéto vonkajšie striekanie agresie takmer vždy naznačuje vážny emocionálny deficit starostlivosti, láskavosti a iných pozitívnych emócií," hovorí Prihidko. - Často je šikanované aj samotné dieťa doma a prenáša toto správanie do školy. Ak je dieťa doma pravidelne bité, je zbavené schopnosti regulovať svoje emócie. Potom si dieťa túto situáciu prehrá. Medzi agresívne deti patria aj také, ktoré žijú v navonok prosperujúcich rodinách a ktorým jednoducho chýba pozornosť rodičov.
Presne to sa stalo v Petrovom detstve: rodičia ho podľa jeho slov nikdy nechválili za dobré správanie či štúdium, považovali to za samozrejmosť, no pravidelne ho trestali. „Za každú dvojku ma môj otec zbičoval. Neznášala som ho, bála som sa. A to bolo len prvýkrát: schoval som opasky, utiekol z domu. Potom mi na tom nezáležalo: ak ma nezbičovali dnes, zbičujú ma aj tak zajtra. Mama ma neochránila. Keďže sily neboli rovnaké, zjavne som túto negativitu vytiahol na učiteľov a spolužiakov. Chcem poznamenať, že kategoricky neakceptujem násilie na deťoch, vrátane mojich vlastných,“ hovorí Piotr.
„Obeť je nútená reagovať. Odpovedá pasívne – buller ju obviňuje, že nie je ochotná odpovedať. Aktívne reaguje - buller skreslí význam odpovede, “vysvetľuje psychológ
Ďalším dôvodom šikanovania môže byť konformita, túžba patriť do určitej skupiny. Keď kamaráti začnú šikanovať, je ťažké zaujať opačný postoj: dieťa sa bojí porušiť pravidlá a stať sa „zlým“ členom skupiny. „Bohužiaľ, mnohí rodičia sami povzbudzujú k uplatňovaniu moci. Profeministické matky chápu, že aj chlapci plačú a otcovia z nich chcú vychovať bojovníkov,“ hovorí Prihidko. Napokon, u niektorých detí má šikanovanie podobu „vtipov“. Ak dieťa nepochopí, že takéto „žartíky“ nie sú neškodné a narúšajú hranice toho druhého, alebo nedokážu včas prestať, môžu citom toho druhého vážne ublížiť.
Chlapci aj dievčatá môžu prejavovať agresiu – jej formy sa však zvyčajne líšia v dôsledku pevných sociálnych rolí. Dievčatá sa častejšie uchyľujú k verbálnemu a nepriamemu šikanovaniu: výsmechu, sarkazmu, irónii, ohováraniu, rozbitému sklu hádzanému do špičiek. Chlapci častejšie využívajú verbálne a otvorené fyzické prejavy agresie: údery, kopance, tykanie, chvaty. Okrem toho šikanovanie zahŕňa rôzne formy psychického alebo emocionálneho násilia (vyhrážky, zastrašovanie, nátlak), ktoré nezávisia od pohlavia, ako aj izoláciu či bojkot, kedy je človek vytlačený zo skupiny, odsúdený na osamelosť. Napokon, teraz sa čoraz viac objavuje kyberšikana, teda šikanovanie online: správy, agresívne komentáre k príspevkom alebo fotkám osoby a mnoho ďalšieho.
„Vo všetkých týchto prípadoch je človek „vtiahnutý“ do role obete pomocou provokácie. Často šikanovateľ z niečoho obviňuje obeť alebo poukazuje na jej možné „nedostatky“ (úsudok, vzhľad, oblečenie), fyzicky ovplyvňuje alebo vytvára prekážky. Obeť je nútená reagovať. Odpovedá pasívne – buller ju obviňuje, že nie je ochotná odpovedať. Reaguje aktívne - tyran skreslí význam odpovede a sám respondenta vyhlási za burana alebo klamára, “vysvetľuje Natalya Gorlova.
Keď tyrani vyrastú
Zdá sa logické, že z agresívneho dieťaťa vyrastie ten istý dospelý – ale s istotou sa to povedať nedá. Alena Prihidko hovorí, že nevie o jedinej štúdii, ktorá by ukazovala lineárny vývoj šikanovaných detí na rovnakých dospelých: „Naopak, poznám príklady, keď ľudia vyrástli, činili pokánie a zmenili sa.“
Napriek tomu existujú dôkazy, že šikanovanie v detstve nezostane bez povšimnutia a pre všetkých jeho účastníkov: tyrana, obeť a dokonca aj pozorovateľov. Štúdia sa uskutočnila v Nórsku v rokoch 1998–2000 až 2012 s viac ako 2 700 účastníkmi. Najprv vedci skúmali správanie školákov – chlapcov a dievčat – vo veku štrnásť až pätnásť rokov. Subjekty boli potom znova testované, keď mali dvadsaťšesť až dvadsaťsedem rokov. Výsledky ukázali, že v porovnaní s ľuďmi, ktorí takýto traumatický zážitok v detstve nezažili, väčšina účastníkov šikanovania (šikanujúcich aj obetí) si ťažšie našla prácu a vybudovala si pohodlné vzťahy, častejšie užívali psychoaktívne látky, mali viac problémov so zdravím. Tí, ktorí v škole šikanovali ostatných, s skôr boli nezamestnaní a využívali služby sociálnej podpory.
Ďalšia štúdia vykonaná britskými a americkými vedcami tiež ukázala, že šikanovanie postihuje všetkých jeho účastníkov. V dospelosti boli šikanovaní častejšie prepustení z práce, častejšie mali vo svojich vzťahoch medzi dospelými násilie a častejšie páchali zločiny alebo vykazovali rizikové správanie, ako je zneužívanie alkoholu, užívanie drog a neformálne vzťahy. Najviac zo všetkého však podľa vedcov šikanovanie postihlo tie deti, ktoré boli obeťami šikanovania aj šikanovania iných: v dospelosti mali častejšie zdravotné problémy, finančné ťažkosti a problémy vo vzťahoch – aj keď vedci brali do úvahy ďalšie rizikové faktory. problémy v rodine alebo vlastnosti mentálne zdravie. Tieto fakty samy osebe samozrejme nehovoria priamo o tom, že vyspelé býky zostávajú agresívne – ale dá sa jednoznačne povedať, že šikanovanie v detstve nie je vôbec neškodné.
Odborníci sa zhodujú, že agresivita sa dá zastaviť včasným zásahom. „Akékoľvek správanie je zafixované, ak ho človek na niečo potrebuje – alebo ak nevie, ako riešiť problémy inak. Žiaľ, častokrát sa s hnevom nevedia vyrovnať ani samotné mamy a otcovia, vedia len pomenovať alebo udrieť. Ak si všimnete, že negatívne správanie sa začína zakoreniť, musíte posilniť pozitívne: odmena je lepšia ako trest, “je si istá Alyona Prihidko.
„Dospelácka“ šikana niekedy zaberie
nie menej dramatické formy ako detské. Obete priznávajú, že ich kolegovia sa im otravne a kruto vysmievajú, ignorujú ich požiadavky, ich výzor
a zvyky sa diskutuje nahlas
Potvrdzuje to aj Peter: „Otec alebo mama sa striedali a niekedy spolu so mnou robili domáce úlohy. Presnejšie, pri písaní sedeli a pozerali sa cez plece. Samozrejme, že som urobil chyby. Mnohokrát som napríklad prepisoval slová „domáca úloha“. Samozrejme, za svoje chyby som bol potrestaný. Hrozba trestu alebo trest samotný ich motivoval k ešte horšiemu. A rozhodne neprestať. Len nedávno som si uvedomil, že so šikanou som skončil v momente, keď si so mnou rodičia prestali robiť úlohy a prestali makať. Len sme videli, že je to zbytočné. Namiesto toho zaviedli systém odmien – začali mi dávať peniaze za päťky. Začal som sa lepšie učiť. Brali to ako samozrejmosť, nikdy to nechválili. Ale hlavnou motiváciou neboli peniaze, ale to, že som zostal sám.
Anna Kornienko, traumaterapeutka, vedúca Centra pre elimináciu následkov agresie a násilia na MIGIP, je optimistická. Verí, že šikanovanie nie je veta, ale vzor agresívne správanie, čo sa dá zmeniť: „Všetci členovia nášho tímu boli v minulosti agresívni. Nepáčilo sa nám to a my sami sme sa začali meniť, hľadať spôsoby, ako sa stať vyrovnanejšími.“
dospelý vs dospelý
Je dôležité, aby sa šikanovanie nevyskytovalo len medzi dospievajúcimi a školákmi, ale aj v skupinách dospelých. Európska nadácia pre zlepšenie životných a pracovných podmienok (Eurofound) zistila, že v roku 2010 bolo pracovníkov v Európe, ktorí nahlásili prípady šikanovania na pracovisku, dvakrát toľko ako tých, ktorí nahlásili fyzické násilie (4 % oproti 2 %). Odborníci na organizáciu hovoria o normalizácii rôzne formy násilie v práci: stáva sa tak často, že sa stáva normou života a dokonca formou vzťahov v pracovnom kolektíve.
Šikanovanie „dospelých“ niekedy nadobúda nemenej dramatické podoby ako šikanovanie detí. Obete priznávajú, že ich kolegovia dráždia, ich požiadavky ignorujú, nahlas sa diskutuje o ich vzhľade a zvykoch a bojkot či „vylúčenie z tímu“ sa stáva nie metaforickým, ale celkom reálnym – napríklad neskúsený zamestnanec jedného z sociálne inštitúcie bol nútený robiť prácu , z ktorej zvyšok odmietol , a raz jednoducho zamknuté v miestnosti. Stáva sa, že obeť šikanovania vzdorovito nepozývajú na firemné akcie: „Prestali ma volať na narodeninové oslavy: kým všetci jedli pizzu, ja som bola na oddelení sama,“ hovorí jedna z obetí šikanovania.
K normalizácii násilia v práci prispieva aj spôsob, akým sa mení pracovný proces. Za posledných štyridsať rokov pribúdalo freelancerov, dočasných zamestnancov, ktorí sú pozvaní pracovať na jednorazovom projekte. Výskum uskutočnený v Japonsku ukázal, že dočasní pracovníci sú viac vystavení riziku zneužitia zo strany nadriadených a kolegov ako stálych zamestnancov.
Ekaterina Biryukova, agresívna psychologička z projektového tímu Agressia.pro, vysvetľuje, že regulovať takéto situácie v tíme dospelých je možné tak, že sa bude venovať pozornosť interakcii kolegov. „Týranie môže byť prejavom osobnosti dospelého jednotlivca alebo dôsledkom medziľudskej či profesionálnej nespokojnosti, súťaživosti. Ak zamestnanec nedokáže tieto emócie prejaviť, bude nadávať na ostatných. A ak má potenciálny agresor možnosť otvorene sa ozvať, tak šéf aj podriadený majú šancu problém vyriešiť. Potom nie je žiadny konflikt."
Podobne ako šikanovanie detí, aj dospelých treba kontrolovať rôzne úrovne: horizontálne aj vertikálne. Existujú špeciálne programy proti šikanovaniu zamerané na zmenu celého systému. Robert Baron a Deborah Richardson, ktorí jeden z nich vyvinuli, trvajú na tom, že jednorazové úsilie je neúčinné: sú potrebné nielen kroky jednotlivých zamestnancov, ale aj jasné stanovisko spoločnosti k neprípustnosti šikanovania. K tomu potrebuje spoločnosť etické kódexy organizácie, špeciálne podujatia, ktoré vytvárajú príjemnú atmosféru.
Natalya Gorlova dlhé roky vyučuje budúcich psychológov na Sibírskej federálnej univerzite: „Máme kompetenciu v profesionálnom štandarde, ktorý si musíme vytvoriť absolvovaním univerzity. Myslím, že je to len proti šikanovaniu. Volá sa „Schopnosť pracovať v tíme, tolerantne vnímať sociálne, etnické, konfesionálne a kultúrne rozdiely“. Práve túto schopnosť je dôležité formovať pomocou špeciálnych programov proti šikanovaniu na školách a zakotviť do firemných kódexov spoločností.“ Okrem toho je dôležité zapojiť aj „tretiu stranu“ – psychológa alebo psychoterapeuta. Gorlová hovorí, že takíto zamestnanci sa už nachádzajú medzi zamestnancami veľkých organizácií: pomáhajú zamestnancom pochopiť samých seba a svoju agresivitu.
Reflexia a odborná pomoc
Ak chcete začať pracovať na probléme, musíte ho rozpoznať. Peter hovorí, že to, ako sa v škole správal, začal ľutovať už dávno: „Zistil som, čo musela znášať triedna učiteľka po skončení školy a celkovo som sa dozvedel o jej ťažkej životnej situácii, ktorá sa oveľa viac skomplikovala. moja chyba. Videl som, ako kopali spolužiaka (tejto epizódy som sa nezúčastnil, ale boli tam aj iní). S kamarátkou sme spolužiačke zlomili nos. To všetko ma prinútilo pozrieť sa na seba inými očami. Uvedomil som si, že toto je už priveľa.
Anna Kornienko verí, že aj keď rodičia nevysvetlili dieťaťu, že šikanovanie je násilie, potom ako dospelý môže sám dospieť k záveru, že to nie je možné: „Hlavnou vecou je prestať sa správať agresívne a nájsť niečo, čo je v tomto pomôže. A ak je človek presvedčený, že šikanovanie je normálne a správne, tak mu nemôžeme pomôcť. Všetky metódy fungujú len pre tých, ktorí sú pripravení na zmenu.“
Pre nezávislú prácu na svojej agresii Anna Kornienko navrhuje premýšľať o sebe, a nie len o obeti: „Nie sme zvyknutí venovať pozornosť sebe - naučili sme sa byť pozorní voči ostatným. Spočiatku je to nezvyčajné, ale takúto pozornosť si môže nacvičiť každý. Starostlivosť o seba uvoľňuje, odbúrava stres. Prestávame vnímať svet ako agresívny voči nám a začíname s ostatnými komunikovať pokojnejšie.“
Dospelí zapojení do šikanovania
nie vždy dokážu samé prekonať staré zvyky, aj keď cítia, že chcú
Na otázku, či sa šikanujúce deti zmenia, keď vyrastú, nie je jednoznačná odpoveď, minimálne preto, že človek nie je robot a nedá sa raz a navždy naprogramovať. A ani vyriešenie problému šikanovania v detstve nezaručí, že dospelý človek bude vedieť, ako sa vysporiadať s agresívnymi emóciami a nevytrieska ich na druhých.
Psychológovia však okrem introspekcie stále radia vyhľadať odbornú pomoc. V tomto procese bude aspoň možné identifikovať hlavnú príčinu agresie, pochopiť ju a rozvíjať schopnosť interakcie s ostatnými. Navyše dospelí, ktorí sa zapájajú do šikanovania, nie vždy dokážu sami prekonať staré zvyky, aj keď cítia, že by to chceli. „Po analýze môjho správania sa snažím nekonať tak, aby to bolo pre niekoho zlé,“ hovorí Piotr. - Ale toľko rokov som sa angažoval, aj teraz je pre mňa ťažké ovládať sa. Musíme vynaložiť veľa času a úsilia na výber formulácií, ktoré sú čo najmenej útočné. Preto Najlepšia cesta Prestaňte hovoriť alebo to obmedzte na minimum. Sebaizolácia a sebakontrola je všetko, čo mám momentálne k dispozícii,“ hovorí.
