Praktické metódy efektívneho manažmentu. Efektívne metódy personálneho manažmentu v podniku. Hlavné fázy koučovania

V tomto materiáli sa budeme zaoberať efektívnymi metódami personálneho manažmentu v podniku, ktoré pomôžu štruktúrovať a odladiť prácu celého tímu.

Každý šéf si kladie otázku, ako zorganizovať výrobný proces tak, aby zamestnanci podniku boli spokojní so svojou činnosťou, efektívnosť bola na vysokej úrovni a výsledok bol vynikajúci. Veľmi dôležitú úlohu v efektivite práce zohrávajú tí, ktorí ju vykonávajú, teda zamestnanci. Každý zamestnanec má svoje princípy, koncepty a svetonázor, na základe ktorých sa buduje jeho motivácia a chuť dobre pracovať a šéf musí tieto nuansy pochopiť a využiť na stimuláciu pracovného procesu. Efektívnosť personálneho manažmentu v skutočnosti priamo súvisí s tým, do akej miery dokáže manažér rozlíšiť psychologický portrét svojho zamestnanca a nájsť páku, ktorá ho povzbudí, aby vydal zo seba to najlepšie a snažil sa dosiahnuť v práci maximálne výsledky.

Profesionálny manažér vie vždy svojich podriadených nastaviť tak, aby sami chceli pracovať s cieľom zvýšiť efektivitu, produktivitu a reputáciu celej firmy ako celku. Na tento účel je potrebné spoliehať sa na psychologické spôsoby ovplyvňovania každého jednotlivca, ako aj na také dôležité nuansy, ako sú:

Organizácia pohodlia na pracovisku;
Zamestnanec chápe, že môže stúpať po kariérnom rebríčku;
dobrá atmosféra v pracovnom tíme;
Slušné mzdy;
Možnosť osobného aj profesionálneho rozvoja.

Aby ste mohli analyzovať a správne zostaviť politiku a zostaviť plán riadenia, mali by ste vedieť, čo konkrétne tlačí jednotlivca k zlepšeniu kvality a efektívnosti svojej práce.

Personálny manažment- Ide o pomerne zložitý a mnohostranný proces, ktorý by mal byť organizovaný na vysokej úrovni, aby sa dosiahli požadované výsledky. Niektorí manažéri si na to špeciálne najímajú psychológov, iní študujú rôznu literatúru, robia testy a prieskumy medzi podriadenými. Ak šéf dobre rozumie psychologickým charakteristikám zamestnanca, potom je pre neho oveľa jednoduchšie motivovať ho a riadiť jeho aktivity.

Prvá vec, ktorú by mal líder vyzdvihnúť pre seba, je základné hodnoty a ciele zamestnanca. Koniec koncov, túžby každého sú iné; ak je pre niekoho finančná stránka dôležitejšia ako všetko ostatné, iný dá prednosť imidžu a kariére. A sú zamestnanci, ktorí sa snažia o stabilitu, pokoj a očakávajú len rutinnú, monotónnu prácu.

Samozrejme, každému záleží na výške jeho platu a reputácii a nikto nechce neustále pracovať pod tlakom, ale bavíme sa o prioritách, ktoré si človek stanoví sám. Napríklad Maslowova pyramída, ktorá je každému celkom známa, ukazuje, na koľko úrovní sa delia preferencie ľudí a čo si cenia a cenia viac. Všetky ľudské potreby možno podľa tohto psychológa rozdeliť do piatich skupín, ktoré sú hierarchicky usporiadané za sebou.

Psychológ kladie na prvé miesto dôležitosti fyzické potreby jednotlivca, ako je jedlo, voda, oblečenie, obuv a iné prirodzene potrebné veci. Nasleduje túžba každého jednotlivca nemať s tým problémy fyzické zdravie a nepotrebujú materiálne zdroje. To znamená, že po uspokojení svojich fyzických túžob sa každý chce cítiť chránený pred možnými zlyhaniami, fyzicky aj finančne.

Na treťom mieste je potreba, aby bol človek sociálne konštruovaný. Hovoríme o reputácii, imidži, získaní určitého statusu v spoločenskom zmysle. Každý chce mať pocit, že je potrebný, dôležitý článok v sociálnom systéme, a chce mať istotu, že ho spoločnosť v ťažkej situácii podporí a schváli. Áno a stať sa rešpektovaným členom spoločnosti– túžba väčšiny, ktorá sa má stať štvrtým stupňom pyramídy psychológa Maslowa. Všetci chceme získať chválu za naše úspechy, každý rád počúva, ako ich obdivujú a uvádzajú ako príklad.

Po získaní všetkého, čo je uvedené vyššie, sa jednotlivec snaží nielen dosiahnuť úspech vo svojej práci, ale aj prejaviť sa, to znamená, že sa chce naučiť niečo nové, profesionálne rásť a dosiahnuť úspech v tom, čo vie a rád robí, pre čo má talent a vášeň. Mnohí, ktorí dosiahli úspech vo svojej práci, sa začali venovať tvorivým a charitatívnym aktivitám. Ale samozrejme, že človek, ktorý nemá peniaze na to, aby si kúpil chlieb alebo mlieko na raňajky, nebude maľovať obrazy.

Efektívne metódy personálny manažment v podniku vychádzajú práve z takejto hierarchickej štruktúry potrieb podriadených. A práve tu mnohí manažéri nesprávne vytvárajú zásady koordinácie práce zamestnancov. Ak sám manažér nevie správne pracovať s ľuďmi alebo pochybuje o svojich schopnostiach, je lepšie najať špecialistu, ktorý bude vykonávať povinnosti manažéra personálneho manažmentu. Práve táto osoba sa bude zaoberať vykonávaním testov a prieskumov zamestnancov, vytváraním ich psychologického portrétu a odtiaľ odvodzuje tie nuansy, ktoré sú pre nich prioritou. Keď sa pre každého zamestnanca vytvorí obraz jeho psychologického a osobného obrazu, technológia pre personálny manažment v podniku sa bude vyvíjať oveľa jednoduchšie a efektívnejšie.

Existuje niekoľko rôznych techník, ktoré pomáhajú zlepšiť efektivitu personálneho manažmentu. Každý z nich je založený na určitom psychologické faktory, ktoré sú pre toho či onoho jednotlivca prioritou. Pozrime sa na niektoré z týchto metód.

Potreby zamestnancov podľa Maslowa:

Moderné metódy personálneho manažmentu.

Spôsob organizačného riadenia.

Táto technika je založená na niekoľkých faktoroch, ktoré by mali byť prevádzkované. Ide v prvom rade o proces neustáleho vzdelávania podriadených, zlepšovanie ich zručností a stimulovanie k dosahovaniu výsledkov, ako aj. Pre úspešné využitie tejto techniky by ste si mali analyzovať, nakoľko podobné je vnímanie pracovného procesu zamestnancami a vedením spoločnosti. Je žiaduce, aby firemnú kultúru chápali rovnako podriadení aj nadriadení. V opačnom prípade sa efektívnosť personálneho manažmentu v podniku nezvýši.

Metodika ovplyvňovania osobnej aktivity.

Tu je politika riadenia založená na motivačnom princípe a na zvýšenej stimulácii zamestnancov v pracovnom procese. To sa deje iba prostredníctvom rozvoja potenciálnych schopností. Spočiatku je táto technika zameraná na samotného šéfa, na štúdium toho, čo je pre neho stimulujúcim faktorom a ako sa môže manažér motivovať k dosiahnutiu cieľa. Každý vodca má svoj cieľ – budovať efektívnu prácu podriadených. Ak si to sám uvedomí a bude sa motivovať k dosiahnutiu takéhoto cieľa, potom bude oveľa flexibilnejší a lojálnejší k výberu metód stimulácie pracovníkov.

Riadenie založené na potrebách a majetku.

Na rozdiel od uvedených spôsobov je tento zameraný špeciálne na materiálne odmeny a finančné prostriedky. Efektívne metódy riadenia ľudských zdrojov niekedy zahŕňajú práve takúto taktiku, ale hlavné je v nej nezabudnúť, že to prináša ovocie len raz. Človek je navrhnutý tak, že chce vždy viac, a preto ho manažér po poskytnutí dobrého bonusu môže povzbudiť, aby pracoval ešte lepšie, no opakovaná odmena v podobnej veľkosti môže jeho prácu naopak negatívne ovplyvniť. . Ak sa ako hlavný spôsob ovplyvňovania zvolia finančné stimuly, potom by sa mala zaviesť aj politika pokút za nesplnenie úloh.

Manažment zameraný na osobné kvality.

K moderným metódam personálneho manažmentu patria tie, ktoré sú založené na psychológii a osobnostných črtách podriadených. To znamená, že každý zamestnanec firmy musí prejsť sériou psychologických testov, aby manažér pochopil, k akému typu osobnosti patrí. V zásade sú ľudia zaradení do niekoľkých skupín, ktoré sú založené na preferenciách a prioritách jednotlivcov. Niektorí ľudia sa snažia o finančný blahobyt a je im to jedno. Ako sa to dosiahne. Iní sa starajú o povesť, kariéru a imidž, spoločenské postavenie. Existuje skupina ľudí, ktorí určite chcú riadiť, pre nich je dôležité mať nad niekým moc a pre niekoho je na prvom mieste stabilita a dôvera v budúcnosť.

Na identifikáciu najefektívnejších metód personálneho manažmentu je potrebné analyzovať vnímanie každého podriadeného a zdôrazniť prevládajúce osobnostné charakteristiky. Potom bude oveľa jednoduchšie nájsť spôsoby, ako motivovať a stimulovať prácu zamestnancov.

A v tejto fáze má veľa manažérov otázku, ako sa správne naučiť riadiť podriadených, aby bola práca efektívna a vzťah bol dôveryhodný. Takmer každý zároveň vie, že úspech celého biznisu závisí od toho, ako dobre funguje personál. Psychológ na plný úväzok už nie je v modernom biznise ničím novým. Je vhodné mať takého zamestnanca, aby mohol pomáhať a korigovať konanie manažéra vo vzťahu k svojim podriadeným. Avšak vzhľadom na to, že mnoho šéfov koná týmto spôsobom, mali by ste vážne a starostlivo hľadať profesionálneho HR manažéra. Ak sa obrátite na náborových pracovníkov, manažérovi môže byť ponúknuté najatie:

vedúci internej komunikácie;
HR manažér;
riaditeľov tréningové centrum;
manažér oddelenia podnikovej etiky;
Interný PR manažér;
Špecialista na organizovanie komunikácie, angažovanosti a kultúry.

Aj keď už má firma človeka, ktorý je zodpovedný za motiváciu, musí byť pravidelne školený a dostávať príležitosť zdokonaliť sa v oblasti psychológie. Existuje množstvo spoločností, ktoré poskytujú ľuďom profesionálny rozvoj a školenia. Práca s personálom veľkých organizácií. Najčastejšie sa vyberajú tieto smery:

Školenie pre ľudí, ktorí pracujú v oblasti HR a nemajú špeciálne vzdelanie. Môžu to byť pracovníci personálneho manažmentu v podniku, špecialisti v oblasti personálnej problematiky.
Zvyšovanie kvalifikačnej úrovne vedúcich oddelení alebo celého podniku;
Rozširovanie vedomostí nováčikov v podnikateľskej sfére, ktorí si len nedávno prišli otvoriť vlastný podnik a potrebu práce s personálom.

Ako najlepšie vyškoliť a naučiť človeka profesionálne pracovať s podriadenými a zaviesť pracovný proces. Účel personálneho manažmentu– dosiahnutie nielen finančnej stability podniku, ale aj harmonického pracovného prostredia vo všeobecnosti. Aby ste mohli efektívne organizovať prácu podriadených, môžete sa uchýliť k nasledujúcim metódam:

Používanie koučovacích programov;
Organizovanie obchodných školení a seminárov;
Vytvorenie a koordinácia školiaceho strediska;
Poradenská organizácia zameraná na diagnostiku personálu, organizačných štruktúr, poradenstvo v odbornej oblasti;

V procese zlepšovania zručností a vedomostí podriadených je hlavné zapojiť ich do tohto procesu, zaujať ich prednáškami, praktickými úlohami, testovaním a ďalšími prvkami tréningu. Efektívne metódy personálneho manažmentu v podniku vždy obsahujú aj hernú časť, ktorá len zvyšuje záujem zamestnancov o sebarozvoj.

Úvod

Time management je umenie time managementu. Pomocou tejto techniky môžete výrazne zvýšiť svoju efektivitu, zvýšiť príjem a uvoľniť ďalší čas.

Začnime od základov. Jednou z hlavných myšlienok je, že time management je o riadení nielen svojho času, ale aj života. Toto nie je len spôsob, ako si lepšie zorganizovať čas, aby ste robili viac a zarábali viac, je to skutočná správa vlastného života. Peter Drucker v tejto súvislosti povedal: „Nemôžete ovládať čas, môžete ovládať iba seba.“ Druhá myšlienka: kvalita time managementu určuje kvalitu vášho života. Môžete sa pozrieť na akýkoľvek aspekt svojho života a bude jasné, že vaša pozitívna životná skúsenosť, váš úspech a účinnosť vašich činov sú určené tým, ako dobre využívate svoj čas.

V mladosti som svoj život prirovnal k slnku a time management k planéte rotujúcej niekde na obežnej dráhe. A keď sa táto planéta priblíži, premýšľate o tom, a keď sa vzdiali, zabudnete. Potom som si však zrazu uvedomil, že time management je slnko a všetky zložky môjho života – rodina, vzťahy s inými ľuďmi, príjem, zárobok, zdravie, sebarozvoj – sú planéty, ktoré sa okolo neho pohybujú. A keď som si to uvedomil, uvedomil som si, že všetko, čo sa deje, musí nejako zapadať do určitého rámca, že sa musím naučiť riadiť svoj čas. Keď sa mi podarí správne umiestniť slnko, dosiahnem správny chod planét.

Time management je umenie, ktoré sa dá zvládnuť a treba sa mu naučiť. Rovnako ako pri jazde autom alebo na bicykli, sa môžete naučiť dobre hospodáriť s časom. A mojou úlohou je ukázať vám, ako sa to dá.

Základy riadenia času

Čas sa nedá natiahnuť

Time management pozostáva z mnohých prvkov. Mali by ste si vybrať jednu z nich, tú, o ktorej si myslíte, že vám pomôže najviac, a študovať len tú. Nesnažte sa zvládnuť všetko naraz, vyberte si to najdôležitejšie, povedzte si: „Toto potrebujem, toto mi pomôže“ a študujte. Poteším vás: ak začnete študovať jednu zručnosť time managementu, potom, keď v nej dosiahnete úspech, začnete súčasne rozvíjať aj ostatné zložky. Ak sa však vydáte študovať niekoľko smerov naraz, je nepravdepodobné, že by ste niečo dosiahli.

Pravidlo č.1. Povedzme, že máte každý deň veľa práce a máte veľmi málo času. V priemere je človek zaneprázdnený na 110 %. Ak máte takúto situáciu, budete zaťažení na 120–130 %. Ste ako robotník pracujúci na pokazenom dopravnom páse, ktorý sa nedá zastaviť. Ako v jednej slávnej rozprávke: hrdina pracuje na dopravníku cukroviniek a snaží sa naplniť všetky svoje vrecká cukrovinkami a zjesť čo najviac. Ste presne ten istý hrdina. Čím viac robíte, tým viac práce vám príde do cesty. Každý deň dostanete 20–30 listov a váš telefón zvoní nepretržite.

Pravidlo č.2. To, že máte stále viac práce a povinností, je pre dospelého človeka prirodzená situácia. Čím lepšie robíte svoju prácu, tým viac príležitostí máte a tým viac zodpovednosti preberáte. A tu je to zaujímavé: ak ste zodpovedný človek, nové úlohy neodmietnete. Poviete: „Dobre, urobím toto a toto a toto a toto. Potrebujete ešte niečo? No dobre, nechajme to z cesty." A veľmi skoro sa začnete podobať na človeka, ktorý si kúpil polovicu obchodu a snaží sa to všetko vybaviť bez tašky. Ruky sú plné, nákupy padajú. Nepodarí sa ti to. Je mi ľúto, že vás sklamem, ale nikdy nemôžete urobiť všetko. Nezáleží na tom, ako dobre pracujete, nezáleží na tom, koľko času tomu venujete, v akom čase ráno vstávate, koľko víkendov na tom strávite. Nikdy nemôžete prerobiť všetku prácu. Čas nie je guma, nedá sa naťahovať donekonečna.

Pravidlo č.3. Svoj čas môžete efektívne riadiť len vtedy, ak prestanete naberať nové a Nová práca, ktorá vás napĺňa až po uši. Prestaňte robiť úlohy s nízkou hodnotou a robte dôležitejšie. Poteším ťa: naozaj dôležitým veciam venuješ len 20 % svojho času. Ak teda zdvojnásobíte čas, ktorý strávite na týchto 20 %, môžete urobiť takmer dvakrát toľko ako predtým. A ak sa dokážete vzdať 80% nepotrebných vecí, uvoľníte si veľa času a budete vedieť riadiť svoj život. O tom, ako sa to dá urobiť, si povieme neskôr.

Stanovte si svoje skutočné ciele

Ciele sú východiskovým bodom pre time management. Pri výbere cieľov si treba jasne uvedomiť svoje vlastné hodnoty, základ svojho života. Opýtajte sa sami seba: čo je v mojom živote skutočne dôležité? Čo je skutočne dôležité – zdravie, rodina, budúcnosť? Musíte jasne pochopiť, aké miesto vo vašom živote zaujíma zdravie, rodina, podnikanie, kariéra atď.

Existuje veľmi jednoduché pravidlo na určenie toho, čo je pre vás dôležité: pozrite sa na to, čo robíte. V ťažkých situáciách, keď si musíte vybrať medzi rôznymi vecami, sa vaše skutočné hodnoty skutočne prejavia. Mnoho ľudí si myslí, že ich skutočné hodnoty sú to, čo chcú, dúfajú alebo snívajú o svojich hodnotách, alebo to, čo nazývajú svojimi hodnotami. Ale v skutočnosti sú vaše hodnoty to, čo robíte. Všetko, čo je vám drahé, sa prejavuje vo vašich činoch. Najmä keď si musíte vybrať. Povedzme, že hovoríte, že rodina je pre vás najdôležitejšia. A potom vás šéf požiada, aby ste dnes večer niečo dokončili, a vy zrušíte výlet so synom do zoo alebo večeru s manželkou, aby ste to stihli. Všetko je tu zrejmé: práca je pre vás dôležitejšia.

Mimochodom, najúspešnejší ľudia, ktorých som stretol, by nikdy nepracovali na úkor svojej rodiny. A oni tomu jasne rozumejú. Povedzme, že ste túto prácu odmietli a váš šéf ju dal niekomu inému. Hovoríte si, že takto môžete prísť o prácu? Len sa nad tým zamyslite! Ak vám hrozí, že prídete o prácu, pretože sa venujete rodine, je nepravdepodobné, že by takáto práca mala byť na prvom mieste. Začnite teda svojimi hodnotami a pamätajte, že sú určené najmä tým, koľko času ste ochotní im venovať.

Môžete tiež povedať, čo je pre vás dôležité, tým, že určíte, koľko svojho času, teda svojho života, ste ochotní do toho investovať. Ľudia niekedy hovoria: „Golf nie je taký dôležitý“, ale hrajú ho trikrát alebo štyrikrát týždenne. Komunikácia s priateľmi tiež nie je taká dôležitá, ale aj oni na nej strávia dve hodiny po práci každý deň, alebo televízii - to vôbec nie je dôležité, ale pozerajú ju päť hodín denne. Váš čas povie vám aj všetkým okolo vás, čo je pre vás skutočne dôležité.

Je zaujímavé, že zmenou rozvrhu súčasne zmeníte aj svoje hodnoty. V skutočnosti sa môžete stať lepšími, stať sa viac zaujímavý človek, jednoducho zaujatím svojho času tým, čím by zaujímavejšia osoba zabrala svoj čas.

Druhý princíp pri výbere cieľov. Predstavte si teraz, že máte presne šesť mesiacov života. Ako by ste trávili čas? Zamyslite sa nad tým. Predstavte si, že ste boli u lekára a on vám povedal: „Mám pre vás dve správy: dobrú a zlú. Dobrou správou je, že nasledujúcich šesť mesiacov budete žiť v pohode. A zlá správa je, že za šesť mesiacov padneš mŕtvy nevyliečiteľná choroba" Ak by ste mali šesť mesiacov života, ako by ste ich strávili? Neviem, čo by ste si vybrali, ale som si istý, že nikto by neutekal späť do kancelárie odpovedať na prebiehajúce hovory, pretože keď vám zostáva veľmi málo času na život, jediné, na čo by ste mysleli, je vaša pravda hodnoty. A takmer určite by ste mysleli v prvom rade na druhú osobu alebo ľudí vo vašej rodine. Vaša odpoveď na túto otázku by vám preto mala najskôr napovedať o vašich skutočných hodnotách. Toto je jeden z najlepšie spôsoby buď k sebe skutočne úprimný.

Zaujímavý fakt: na súde sa za najpravdivejšie považuje priznanie človeka na smrteľnej posteli. Pretože nikto, keď je blízko smrti, nezažije ilúzie o svojich skutočných hodnotách. Keď ľudia umierajú, vždy hovoria pravdu. Preto si teraz položte túto otázku: „Čo by som robil, keby mi zostávalo šesť mesiacov života? Pomocou tejto otázky vyberte svoje hlavné úlohy. Pozrite sa na svoj zaneprázdnený život a pomyslite si: „Čo keby som bol naozaj smrteľne chorý? Čo by som zmenil od dnešného dňa?"

Je tu ešte jedna otázka, na ktorú musíte odpovedať: čo by ste robili, keby ste mali milión dolárov bez daní a záväzkov? Svoju odpoveď si určite zapíšte! Predstavte si, že vám zavolajú a povedia: „Vyhrali ste súťaž, ktorej ste sa zúčastnili pred šiestimi mesiacmi, keď ste boli ešte na dovolenke. Máte nárok na milión dolárov, nepodliehajú žiadnym poplatkom ani daniam a môžete ich dostať v hotovosti, na svoj bankový účet alebo akoukoľvek inou formou.“

Pri práci na projektoch na nás za každým rohom čaká tajomná šelma Collapse. Nepozorovane sa zakráda, je bezohľadný a neotrasiteľný. Keď ho stretneme, stratíme sa a prestaneme vidieť okraje reality: nemôžeme sa skryť ani utiecť. Jediné, čo môžeme v takejto situácii urobiť, je prejsť do útoku. Všetky druhy metodík riadenia (Adaptívny Projekt Rámec, úžitok Realizácia, Agilný a ďalšie) sú navrhnuté tak, aby sa vyrovnali s kolapsom v práci na projektoch a zachránili režisérov pred tým, aby sa museli skrývať na strome pred ďalšou krutou zverou: Deadline. V tomto článku si povieme o najefektívnejších metódach riadenia tímovej práce a odhalíme všetky ich tajomstvá.

Agilné metodiky ako spôsob, ako zvýšiť efektivitu tímu o 20 %

Existuje mnoho postupov a metodológií projektového manažmentu, od metódy kritickej cesty až po modelovanie udalostí. Bolo o nich napísaných mnoho kníh a článkov, my sa však dotkneme oveľa relevantnejšej témy: flexibilné metodiky riadenia. Hovorí sa, že flexibilné metodiky zvyšujú efektivitu práce a podnikania o 20 % alebo dokonca o 50 %. Aké je ich tajomstvo? Poďme na to.

Ako sa zvyšuje efektivita práce pri zavádzaní flexibilných metodík? Jasná štruktúra práce tímu, rozdelenie rolí a nakoniec vizualizácia každého aktuálne prebiehajúceho procesu. Ale je tu aj jasné stanovenie cieľov. Teraz pracujeme len na tom, čo je naozaj dôležité...

Jednoduché princípy tímovej práce, ku ktorým sa ľudstvo posunulo dlhé roky. Ako efektívne sú agilné metodiky v praxi? zaujímavé? Potom je tu pre vás príbeh...

Jeff Sutherland, tvorca Scrumu (jednej z flexibilných metodík), urobil nasledujúci záver: ak by Scrum používali americké spravodajské agentúry, tragédii z 11. septembra by sa dalo predísť. Čo ešte možno povedať o efektívnosti, keďže existujú metódy, ktoré môžu katastrofe zabrániť?

David Anderson, praktizujúci prístup Kanban (ďalšia flexibilná metodológia) vo svojej knihe „Kanban: Alternatívna cesta k agilite“ tvrdí, že efektivita práce sa skutočne zvyšuje vďaka evolučnému, krok za krokom a vizuálne zrozumiteľnému pracovnému procesu. .

V našom článku presne zistíme, ako môžu flexibilné metodiky pomôcť malému tímu (alebo veľkej spoločnosti), odhaliť ich tajomstvá a poskytnúť objektívne hodnotenie účinnosti takýchto prístupov.

Čo sú flexibilné metodiky: hlavné tajomstvo efektívnosti

"Agilný" [z angličtiny] „Agilný vývoj softvéru“] - metódy flexibilného riadenia vývojových procesov, ktoré vymysleli inžinieri-manažéri zo sveta IT. Agilné metodiky vám pomôžu pracovať efektívne, rýchlo a bez straty tempa. Napodiv, flexibilné metodológie si osvojili spoločnosti nielen z digitálneho sveta, ale aj z offline sveta. Čomu sa venujú a ako vám pomáhajú vo vašej práci?

Hlavné úlohy flexibilných metodík v realite moderného podnikania

Zjednodušte si pracovný postup. Dosahuje sa to vymedzením zodpovedností a vytvorením jasnej štruktúry zodpovedných osôb pre každú úlohu.
Pohodlná a prehľadná práca na strane klienta. Dosahuje sa to transparentnou prácou a využívaním služieb projektového manažmentu, ako je Rovertask.
Vývoj vysoko kvalitných produktov v krátkom čase. Prostredníctvom efektívnej interakcie v rámci tímu.
Obmedzte nahlasovanie na minimum. Prostredníctvom vizuálnych prezentácií po každom pracovnom cykle.

Ako vyzerajú agilné metodiky zvnútra?

Proces vývoja akéhokoľvek produktu je chaotické prostredie a ak toto prostredie nedostane tvar, role nie sú vymedzené a práca nie je rozdelená do cyklov (tzv. iterácie), potom majú takéto projekty nejasnú budúcnosť. To sa dosiahne jednoduchými pravidlami:

Hlavný produkt. Konečným cieľom každej agilnej metodológie je vytvárať kvalitný výrobok v minimálnom čase. Ak predtým mohlo vytvorenie veľkého internetového obchodu trvať šesť mesiacov, teraz je možné rovnakú funkcionalitu vyvinúť za 3 mesiace efektívnej práce.
Komunikácia s klientmi by mala byť jednoduchá, jasná a názorná. Viac prezentácií o každej fáze práce, menej mätúcej dokumentácie. Namiesto toho, aby ste klientovi posielali komplexné správy s miliónom čísel, môžete jednoducho ukázať, čo sa urobilo, vo forme vizuálnej prezentácie.
Každý projekt má svojho lídra, od ktorého závisí výsledok. Vôbec to nie je ako pracovať v tíme, kde nie je jasné, kto nesie všetku zodpovednosť.
Každá úloha má zodpovedného vykonávateľa, ktorý plní len svoje povinnosti. Takže dizajnér kreslí a dizajnér layoutu robí rozvrhnutie. A nikto nemenil miesta, nerozptyľoval a nezdržiaval ostatných.
Stretnutia a plánovacie stretnutia na analýzu problémov, ktoré sa vyskytli v práci. Na každom procese pracujte radšej krok za krokom než paralelne. Ak ignorujete týždenné plány, niekto môže jednoducho nečinne sedieť a strácať čas iných ľudí.
Rozdelenie pracovného času do cyklov: 1-2-4 týždne v závislosti od zložitosti projektu. Vytvorenie internetového obchodu pozostáva z mnohých procesov a na zaznamenanie úspechu sú potrebné časové úseky na každú väčšiu úlohu.
Dôležitá úloha každého člena tímu, príjemná atmosféra pracovného priestoru. Čo sa stane, ak textár Peter šikanuje dizajnéra Olega? V kreativite bude úplná medzera.
Vždy musíte byť pripravení na zmenu, aj keď je váš pôvodný plán iný. Keď vás ambiciózni klienti požiadajú, aby ste vzali do úvahy nové želania, ak nie ste pripravení rýchlo vykonať zmeny v projekte, budete stratení.

Aké je hlavné tajomstvo účinnosti flexibilných metodík?

Takto funguje práca v tíme jednej provinčnej reklamnej agentúry:

1. Pracujte na princípe malých krokov. Urob to dobre, urob to hneď, daj dôležitosť len skutočne dôležitým veciam. V malom tíme 5 ľudí vystupujú niekoľko komplexné projekty mesačne len vďaka postupnej a koordinovanej práci.

2. Vizualizácia tvorivého a pracovného procesu vizuálnou formou. Aby sa nestratili myšlienky, nápady a koncepty, tím agentúry zaznamenáva všetky údaje na obyčajnú školskú tabuľu. Takto môžu kedykoľvek nájsť informácie, ktoré potrebujú.

3. Spoločný brainstorming s klientom, spolupráca s klientom a pre klienta. Po každom cykle práce absolvuje tím spoločné stretnutie s klientom, kde otvorene preberie všetko, čo sa počas týždňa urobilo. Tu sa v prípade potreby vykonajú zmeny v ďalšom pracovnom pláne.

4. Promptné riešenie vznikajúcich problémov. Vzhľadom na to, že každý pondelok sa schádza celý tím o valné zhromaždenie, každý vie, kde a aké problémy vznikajú, aby ich bolo možné rýchlo vyriešiť.

Tajomstvá vôbec nie sú tajomstvá, ale praktiky, ktoré si môžete sami vyskúšať. Aj doma na Silvestra usporiadať rodinnú radu. Rozdeľte si povinnosti, zostavte plán práce, výsledky zhrňte 31. decembra, vypracujte fotoreportáž z vykonaných prác 1. januára. Hlavné tajomstvo flexibilných metodík: súbor zaujímavých pravidiel a princípov, ktoré fungujú v samotnom živote.

Typy flexibilných metodík. Sú všetky rovnako účinné?

Existuje niekoľko typov flexibilných metodík, z ktorých najobľúbenejšie sú Scrum a Kanban. Agilné metodiky sú vo svojich cieľoch podobné: sú zamerané na logickú a efektívnu interakciu v tíme, starostlivý prístup k produktu a to všetko na pozadí lásky k ľuďom, životu a kreativite.

Každá flexibilná metodika je zameraná špecificky na kvalitu práce každého špecialistu v každom jednotlivom projekte. A napriek tomu, že existujú mierne rozdiely v prístupoch, účinnosť všetkých agilných metodík sa mierne líši.

Výhody scrumu. Charakteristika a tajomstvá populárnej metodológie

Metodológia scrumu je jednou z najznámejších agilných praktík na svete. . Scrum sa preslávil vďaka rovnomennej knihe od Jeffa Sutherlanda, o ktorej sa hovorí a píše dodnes. Čo charakterizuje Scrum ako metodológiu a aká je jej superschopnosť?

Každý projekt má vždy Scrum Mastera. Kompetentná osoba, ktorá je zodpovedná za celkový priebeh projektu. On je ten, ktorý sa za všetkých červená.
Niekde v pracovnom priestore je vždy scrum board. Tu ukladáme informácie o projekte: „Počiatočné údaje“, „Prebiehajúce procesy“, „Už hotové“. Pri práci vo vzdialenom prostredí sa takéto problémy riešia pomocou služieb, ako je Rovertask. Alebo výhradne Rovertask, ak berieme RuNet ako celok. Keďže spĺňame všetky požiadavky Scrumu: jednoduchosť používania, zoznam a priorita úloh, pridelenie zodpovednej osoby, tímový chat atď. Práve na nástenke Scrum zobrazujeme klientove bolestne nemožné úlohy, aby sme ich pretransformovali na jasný a jednoduchý pracovný algoritmus.
Vždy máme harmonogram dokončenia prác. Jednoduchý rozvrh založený na vzťahu medzi časom a zostávajúcimi úlohami v pláne. Graf, ktorý nás privádza späť k životu, ak sme hrali Napoleona.
Celková pozitívna energia sálajúca z tímu je nevídaná. Ešte by! Keď vidíme, že práca sa robí dobre, rýchlo a všetci sú spokojní. Keď vidíme, že práca sa robí dobre, rýchlo a všetci sú spokojní, vtedy uveríte v jednorožca.

Zložitý Kanban. Princípy a prínosy alternatívneho pohľadu na agilné metodiky

„Kan-ban“ je tajomné japonské slovo. Interpretované ako „signálna tabuľa“. Toto je hlavný princíp Kanbanu – vizualizácia procesu a tempa neustále pribúdajúcich úloh. Túto metodiku sme vytvorili pre prehľadnejšiu a koordinovanejšiu prácu vo výrobe. Ale prvé veci. Metodológia Kanban sa vyznačuje nasledujúcimi princípmi:

Systém bol vytvorený na podporu výrobných procesov. Hlavný háčik: žiadny zo špecialistov nemôže začať s ďalšou prácou, kým o tom nebude signál na tabuli Kanban . Áno, aj tu je vizualizácia procesu.
Je súčasťou filozofie Kaizen („systém malých krokov“). Je široko používaný napríklad v interných procesoch Toyota, kde existujú dve hlavné pravidlá: „Just-in-time“ a automatizácia práce s ľudskou účasťou. To je dôvod, prečo si táto skvelá značka zaslúži rešpekt - všetko je doladené už vo fáze plánovania, o výrobe ani nehovoriac.
Jedným z dôležitých princípov Kanbanu je starostlivosť o výrobu, produkt a projekt. Ak by boli autá zlé, nikto by nekúpil Toyotu Corollas po celom svete.
Kanban sa ľahko implementuje, pretože jeho štruktúra a princípy sú pomerne jednoduché a priamočiare. Hovoríme o IT firmách, no pri niektorých jednoduchých deformáciách (zmeny rolí, oddelení a reportov) je metodika vhodná pre každú firmu s produktom a tímom.
Určujúcimi faktormi v metodike Kanban sú tiež: rozdelenie procesov do servisných tried, špeciálny manažérsky reporting a analýza operácií. Niektoré zložité technické zápisy, ktoré pomáhajú Kanbanu zostať medzi populárnymi agilnými metodikami.

V konečnom dôsledku vám Kanban pomáha udržiavať optimálne tempo práce a sústrediť sa na výrobu alebo vývoj konkrétnych produktov.

Existujú aj iné, menej viditeľné typy agilných metodík, ale tie si necháme na neskôr. Medzitým prejdime k tomu najdôležitejšiemu...

Implementácia flexibilných metodík: prečo nie každý uspeje? Odborný názor

A naozaj, prečo? Keď sme sa nad tým zamysleli a nenašli sme jasnú odpoveď, obrátili sme sa so žiadosťou o pomoc na jednu z popredných domácich odborníkov v oblasti flexibilných metodík, Marinu Arefievovú, spoluzakladateľku a CIO v Demlabs.net.

Spýtali sme sa troch aktuálne problémy posúdiť situáciu a pochopiť situáciu.

Otázky

1. Čo je pre teba Agile?

2. Ktorá agilná metodika je podľa vás najefektívnejšia a prečo?

3. Aké ľahké/ťažké je implementovať flexibilné metodiky v bežnej IT firme?

A tu je to, čo sa nám podarilo zistiť...

1. Agile je pre mňa rodina flexibilných metodík, kľúčové slovo samozrejme „flexibilné“.

2. Rôzne úlohy vyžadujú rôzne veci, napríklad ako fanúšik Kanbanu ho nebudem bezmyšlienkovite implementovať všade, pretože každá má svoje pre a proti. Pre začiatočníkov je stále lepší SCRUM, keďže „urob to raz, urob to dvakrát“ je tam jasnejšie. Na druhej strane, na flexibilitu sa dá zvyknúť postupne a až potom začať experimentovať.

3. Zavedenie 7 (+-2) ľudí do jedného tímu trvá 2 dni tréningu (ideálne) + cca 6-12 týždňov podpory a dohľadu trénera, ale tréner sa v zásade môže postarať o viacero skupín naraz. Samotná transformácia po začatí by sa nikdy nemala zastaviť, pretože každé 2 týždne sa tímy spätne pozerajú na to, čo ešte možno v organizácii zlepšiť. Pre tímy s menej ako 300 ľuďmi trvá plnohodnotná agilita približne rok. To sa často stáva, najmä pri šetrení na tréneroch...

Ukazuje sa, že ani flexibilné metodiky nie sú implementované za jeden deň. To si vyžaduje čas, úsilie, peniaze a tiež mentorov. Nie každému sa to preto darí. V Rusku dnes nie je toľko šikovných praktikov flexibilných metodík.

Proces spolupráce: v kancelárii alebo na diaľku - všetko nie je také jednoduché, ako sa zdá...

Pomocné programy v projektovej práci pri zavádzaní flexibilných metodík

Na automatizáciu a vizualizáciu agilných metodík existujú špeciálne programy. Jedným z nich je Rovertask. Práve tu budete môcť sledovať a zaznamenávať výkon každého zamestnanca, rozdeliť si úlohy podľa úloh a poskytnúť otvorené informácie zákazníkovi, pričom budete pracovať na jednom mieste na akomkoľvek vhodnom mieste na Zemi.

Rover kombinuje messenger a správu úloh a berie to najlepšie z oboch. Rovertask sme si vymysleli sami, na základe skúseností z tímovej práce, no rýchlo sme sa presvedčili, že nie sme jediní s podobnými názormi. Môžete sa zaregistrovať a presvedčiť sa, že je to pohodlné, jednoduché a ziskové. Chat a priorita úloh sú všetko, čo potrebujete pre úspešný projekt. seba.

A ešte jedna vec…

Závery a výsledky. Aké efektívne sú agilné metodiky a dajú sa ľahko implementovať?

Chcete dodať nejaké posledné slová? Flexibilné metodiky projektového riadenia sú novým míľnikom v histórii podnikania. Pomaly, po malých krôčikoch, tieto metódy začínajú prenikať do veľkých spoločností (ako Sberbank), čo povieme na malú provinčnú reklamnú agentúru, ktorá si buduje svoje impérium v garáži.

Sú účinné? Áno, samotný Rovertask sa zrodil ako výsledok agilných praktík. Pri našej práci dodržiavame niektoré pravidlá flexibilných metodík, napríklad mnohé doplnkové funkcie sme odstránili už po prvom testovaní. Pracujeme postupne a len na tom, čo je teraz dôležité. Toto je strategické jadro Rovertask a nepopierateľný ukazovateľ efektívnosti flexibilných metodík.

Manažéri Smart Western, ktorí si účinnosť flexibilných metodík vyskúšali aj na sebe, bez toho, aby o tom sami vedeli, začali meniť svätyňu svätých: vnútornú kuchyňu pracovných procesov. To, čo sa rokmi vytvorilo, sa rúca. Veľmi skoro tu budú lovci, ktorí sa už nebudú báť Kolapsu a Deadline...