Zararkunandalarning tashqi muhitini tahlil qilish usullari. PEST tahlili yordamida tashqi kontekstni aniqlash. Zararkunandalarni tahlil qilish bosqichlari

Bu yaxshi, chunki u tashkilotning kuchli va zaif tomonlarini, shuningdek, tashkilot faoliyati, mahsulotlari, boshqaruv tizimi va loyihalari uchun tahdid va imkoniyatlarni aniqlash va har tomonlama baholash imkonini beradi.

SWOT tahlilini o'tkazishda uning o'zgarishlari ko'pincha tahdidlar va imkoniyatlarni aniqlash uchun ishlatiladi. Ushbu usul tashqi muhitning siyosiy, iqtisodiy, ijtimoiy va texnologik omillarining tashkilot faoliyatining turli jihatlariga (uning foydasi, boshqaruv tizimi va boshqalar) ta'sirini to'liq ko'rib chiqish va baholashga yordam beradi. Usul yirik tashkilotlarni strategik rejalashtirish va boshqarishda, shuningdek, investitsiya risklarini baholashda keng qo'llaniladi.

Usulning mohiyati nimada?

PEST tahlili jarayonida tashqi muhitning siyosiy (P - siyosiy), iqtisodiy (E - iqtisodiy), ijtimoiy (S - ijtimoiy) va texnologik (T - texnologik) omillari aniqlanadi va ularning tashkilotga ta'siri baholanadi. Omillarning ta'siri nuqtalarda yoki boshqa o'lchov birliklarida baholanadi. Tahlil natijalariga ko'ra, xulosa matritsasi tuziladi.

PEST tahlilini o'tkazishda nafaqat omillarning haqiqiy holati baholanadi, balki ularning yaqin kelajakda, masalan, keyingi bir necha yil ichida mumkin bo'lgan o'zgarishlari ham bashorat qilinadi. Shuning uchun tahlil qilishda bozor prognozlarini tuzishga qodir bo'lgan soha mutaxassislari yoki tashkilot xodimlarini jalb qilish muhimdir.

PEST tahlilining tuzilishi sxematik tarzda ifodalanishi mumkin:


 Usulni qanday qo'llash kerak?

HAQIDA PEST tahlilining asosiy bosqichlari quyidagilardan iborat:

  1. Ta'sir qilishi mumkin bo'lgan tashqi omillarni aniqlashtashkilot faoliyati, mahsulotlari, boshqaruv tizimi;
  2. Omillarning tendentsiyalari bo'yicha ma'lumotlarni to'plash;
  3. Omillarning ahamiyati va ta'sir darajasi bo'yicha omillarni tahlil qilish;
  4. PEST tahlil matritsasini tuzish.

1. Tashqi omillarni aniqlash

Ushbu bosqichda tashkilotning keyingi uch-besh yil ichida faoliyati va boshqaruv tizimiga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan tashkilotning ekologik omillari ro'yxati shakllantiriladi.Aniqlangan omillar to'rt guruhga bo'linadi: iqtisodiy, siyosiy, texnologik va ijtimoiy-madaniy. Har bir guruhdagi omillar to'plami tashkilot faoliyatiga, mintaqaning xususiyatlariga va tahlil maqsadlariga bog'liq.

Rasmda Har bir guruhdagi omillarga misollar keltirilgan:

2. Omillarning tendentsiyalari haqida ma'lumot to'plash

Iqtisodiyotda, texnologiyada, ijtimoiy muhitda va hokazolarda namoyon bo'ladigan tendentsiyalar bo'yicha prognozlar qilish uchun siz katta miqdordagi statistik va tahliliy ma'lumotlarni o'rganishingiz va ushbu ma'lumotlar asosida xulosalar chiqarishingiz kerak.

3. Omillarni ahamiyati va ta'sir darajasi bo'yicha tahlil qilish

Faktorlarni aniqlagandan so'ng, har bir omilning ta'sir kuchini baholash kerak uch ballik shkala, bu erda:

1 - omilning ahamiyatsiz ta'siri, omilning har qanday o'zgarishi tashkilotga deyarli ta'sir qilmaydi;

2 - faqat omilning kuchli o'zgarishi tashkilotga ta'sir qiladi;

3 - omilning yuqori ta'siri, har qanday tebranishlar tashkilot faoliyatida sezilarli o'zgarishlarga olib keladi.

Omil ta’sir kuchini baholash sub’ektiv ekspert bahosidir.Agar omillar tashkilotga hech qanday ta'sir ko'rsatmasa, ular jadvalga kiritilmaydi.

Keyinchalik, har bir omilning o'zgarishi ehtimoli bo'yicha baholanadi besh ball shkala, bu erda 1 minimal, 5 - atrof-muhit omilini o'zgartirishning maksimal ehtimoli. Baholash odatda sohada yetarli tajribaga ega va ishning istalgan sohalarida tajribaga ega bo‘lgan mutaxassislar yoki xodimlar guruhi tomonidan amalga oshiriladi. Jadvalning alohida ustunida barcha ekspertlar baholarining o'rtacha arifmetik qiymati hisoblanadi:

Keyin har bir omilning haqiqiy ahamiyati baholanadi. Bu sizga tashkilotning tashqi muhitdagi o'zgarishlar omiliga qanchalik e'tibor berish va nazorat qilish kerakligini baholash imkonini beradi. Omilning haqiqiy ahamiyati, bu omilning tashkilotga ta'sir qilish kuchiga qarab, omilning o'zgarishi ehtimoli sifatida hisoblanadi. Faktorning haqiqiy ahamiyati qanchalik baland bo'lsa ("Og'irligi bo'yicha tuzatilgan ball" ustuni), tashkilot ushbu omilning tashkilotga salbiy ta'sirini kamaytirishga ko'proq e'tibor va kuch sarflashi kerak.

Tahlilni to'liq yakunlash uchun xulosalar chiqarish kerak: har bir omil bo'yicha uning sanoatga ta'sirini tavsiflash, tashkilotga ta'sir qilish va omilning salbiy ta'sirini kamaytirish va omilning tashkilotga ijobiy ta'sirini maksimal darajada oshirish bo'yicha harakatlar dasturlarini ishlab chiqish.

PEST tahlilining turlari

dan foydalanib, ko'plab tahlilchilar nima uchun faqat to'rtta ekologik omil to'liq tahlil qilinishi kerakligi haqida hayron bo'lishdi va tahlil chegaralarini va omillar ro'yxatini kengaytirishni taklif qilishdi. Natijada, yangi qisqartmalar bilan tahlil turlari paydo bo'ldi: UXTIB- tahlil (bitta omil bilan to'ldiriladi: L - Yuridik); PESTLE- tahlil qilish (ikki omil bilan to'ldirilgan: huquqiy va ekologik); STEEPLE-tahlil (bir nechta omillar bilan to'ldirilgan: huquqiy, ekologik, etnik va kerak bo'lsa, geografiya).

PEST tahlili korxonaning makro muhitini (tashqi muhitini) tahlil qilishning oddiy va qulay usulidir. PEST tahlil usuli ko'pincha sanoatdagi asosiy bozor tendentsiyalarini baholash uchun ishlatiladi va PEST tahlili natijalari kompaniyaning SWOT tahlilini tuzishda tahdidlar va imkoniyatlar ro'yxatini aniqlash uchun ishlatilishi mumkin. PEST tahlili uzoq muddatli strategik rejalashtirish vositasi bo'lib, har yili ma'lumotlar yangilanishi bilan 3-5 yil oldin tuziladi. U 4 kvadrantli matritsa shaklida (rasmga qarang) yoki jadval shaklida amalga oshirilishi mumkin.

Guruch. 1PEST tahlil matritsasiga misol

Usuldan amaliy foydalanishni o'rganish kerakmi?

PEST tahlilining asosiy omillari

PEST tahlili quyidagi sanoat ko'rsatkichlarining qisqartmasi: siyosiy (P), iqtisodiy (E), ijtimoiy-madaniy (S) va texnologik (T). Keling, ko'rsatkichlarning har bir guruhini batafsil ko'rib chiqaylik.

P (siyosiy)

P (Siyosiy) - kompaniyaning siyosiy va huquqiy muhitining omillari. Sanoat, bozor yoki mamlakatning siyosiy va huquqiy muhitini tahlil qilishda siyosiy barqarorlik va huquqiy tartibga solish sohasidagi asosiy o'zgarishlarga oid savollarga javob berish tavsiya etiladi.

Birinchidan, kompaniya faoliyat yuritayotgan mamlakat, bozor va sohaning qonunchilik bazasi yaqin kelajakda o‘zgaradimi? Qonunchilik bazasidagi o'zgarishlar kompaniya faoliyatiga ta'sir qiladimi (birinchi navbatda biznes rentabelligi sohasida)?

Ikkinchidan, davlatning kompaniya biznesiga aralashuvi darajasiga e'tibor qaratish lozim. Bu muhimmi? Bu yaqin kelajakda o'zgaradimi? Uchinchidan, sohadagi korruptsiya darajasi va uning kompaniya faoliyatiga ta'siri ham muhimmi? To‘rtinchidan, mamlakatning boshqa davlatlar yoki xalqaro tashkilotlar bilan munosabatlari. Bunday munosabatlar o'zgaradimi, soddalashadi yoki murakkablashadimi?

E (iqtisodiy)

E (Iqtisodiy) - bozorning iqtisodiy holatining omillari. Ushbu omillar guruhini tahlil qilish jarayonida kompaniya faoliyat yuritayotgan mamlakat/bozor iqtisodiyoti holatini tavsiflovchi 6 ta asosiy parametrni aniqlash kerak.

  • Iqtisodiy rivojlanish dinamikasi - tanazzul, o'sish, turg'unlik
  • Valyuta kurslarining o'zgarishi, kapital qiymati
  • Ishsizlik darajasining o'zgarishi
  • Inflyatsiya darajasining o'zgarishi
  • Aholi jon boshiga to'g'ri keladigan daromadning o'zgarishi
  • Bank tendentsiyalari

S (ijtimoiy-madaniy)

S (Ijtimoiy - madaniy) - bozorning ijtimoiy va madaniy holatining omillari. Ushbu omillar guruhini tahlil qilishda 5 ta asosiy parametrni tavsiflash kerak:

  • Demografik holatdagi o'zgarishlar: aholi harakati (kamayish yoki o'sish), bozorning jinsi va yosh tarkibi, irqiy o'zgarishlar
  • Aholining bilim darajasi, shu jumladan, kadrlar malakasi darajasi
  • Mentalitetning o'ziga xos xususiyatlari, muhim madaniy qadriyatlari
  • Aholining ijtimoiy qatlamlarining o'zgarishi
  • Tomoshabinlarning didi va afzalliklarini o'zgartirish, o'rnatilgan afsonalar va noto'g'ri qarashlar

T (texnologik)

T (Texnologik) - sanoatdagi texnologik taraqqiyotni tavsiflovchi omillar. Ushbu omillar guruhi batafsil tahlilni talab qiladi, chunki texnologik jarayon davrida bu bozorning o'rnatilgan holatini tubdan o'zgartirishi mumkin bo'lgan texnologiyaning o'zgarishi.

Texnologik omillarni tahlil qilishda 4 ta parametrga e'tibor berish kerak:

  • Bozorda qo'llaniladigan asosiy texnologiyalardagi mumkin bo'lgan o'zgarishlar (uskunalar, materiallar, biznes modellari va biznes usullaridagi yangiliklar)
  • Internetning bozor rivojlanishiga ta'siri
  • Mobil texnologiyalarning bozor rivojlanishiga ta'siri
  • Bozorda yanada samarali raqobatlashish imkonini beruvchi axborot texnologiyalaridagi innovatsiyalar

Kengaytirilgan PEST tahlili imkoniyatlari

PEST tahlili - bu kompaniya tashqi omillar va biznes xatarlarining ta'sirini baholashi mumkin bo'lgan vositadir. Va har qanday asbob singari, uni o'zgartirish oson va yangi o'zgarishlarga ega.

PEST tahlilining eng keng tarqalgan varianti PEST+EL tahlilidir. PESTEL tahlili yana ikkita ko'rsatkichni o'z ichiga oladi: huquqiy omillar (L - Legal) va atrof-muhit omillari (E - Ekologik yoki Ekologik). Huquqiy omillar tadbirkorlik faoliyati uchun huquqiy muhitni ifodalaydi va sanoatda mavjud bo'lish rentabelligiga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan huquqiy hujjatlardagi mumkin bo'lgan o'zgarishlarni batafsilroq ko'rib chiqadi. Ekologik omillar kompaniyaning mintaqadagi ekologik vaziyatga ta'sir qilish darajasini belgilaydi; shuningdek, kompaniyaning biznes faoliyatiga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan atrof-muhit omillari.

PEST tahlilining boshqa variantlari va kengaytirilgan variantlari:

PEST tahlilini o'tkazishda nafaqat har bir omilning hozirgi holatini tasvirlashga, balki uning keyingi 3-5 yildagi o'zgarishlarini bashorat qilishga harakat qiling. Bu uzoq muddatda kompaniyaning foydasiga omilning ta'sirini baholash bo'lib, olingan ma'lumotlardan strategiyani shakllantirish uchun foydalanishga imkon beradi.

PEST tahlilini tuzish jarayoniga yaxshilab yondashing. Shoshilmang va har bir omil uchun 3-5 yil davomidagi asosiy tendentsiyalarni batafsil tasvirlab bering. Keyin, barcha omillarni ko'rib chiqing va faqat kelajakda kompaniyaning foydasiga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan omillarni saqlang. Korxona foydasiga ta'sir ko'rsatishi mumkin bo'lgan muhim omillar aniqlangandan so'ng, tahlilning eng qiyin bosqichi boshlanadi: omilning kompaniya faoliyatiga salbiy ta'sirini kamaytiradigan va foydani maksimal darajada oshirishi mumkin bo'lgan taktik harakatlarni ishlab chiqish.

Agar kompaniya o'z mahsulotlarini turli geografik bozorlarda sotsa va turli sohalarda ishlayotgan bo'lsa, har bir tarmoq, har bir bozor uchun PEST tahlilini o'tkazish tavsiya etiladi.

Tixomirova Anastasiya, Kom-322

6-sonli MAGAZIN MChJ "Uy-ro'zg'or buyumlari" misolida SWOT va PEST tahlili

Tadqiqot ob'ekti - MChJ 6-sonli "Uy-ro'zg'or buyumlari" do'koni. 6-sonli "Uy-ro'zg'or buyumlari" mas'uliyati cheklangan jamiyat do'koni Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksi va "Mas'uliyati cheklangan jamiyatlar to'g'risida" Federal qonuni talablariga muvofiq o'zgartirish yo'li bilan 6-sonli "Uy-ro'zg'or buyumlari" mas'uliyati cheklangan jamiyat do'konidan yaratilgan. ”, shaharning Sovetskiy tumani ma'muriyati boshlig'ining farmoni bilan ro'yxatga olingan. Chelyabinsk 1992 yil 5 noyabrdagi 1802-son.

MChJ 6-sonli "Uy-ro'zg'or buyumlari" do'konida maxsus soliq rejimi - hisoblangan daromaddan yagona soliq qo'llaniladi.

SWOT tahlili.

Ichki mebellar

Zaif tomonlari:

    Mavjud mablag'larning etishmasligi;

    Moddiy rag'batlantirishning etarli darajada emasligi;

    Mahsulotlarni sotib olish narxlarining yuqori darajasi;

    Saqlash joyining etishmasligi, bu o'z navbatida aylanma tezligini pasaytiradi;

    Tovarlarning heterojen assortimenti;

    Mahsulot assortimentiga mos kelmaydigan tabel;

    Maishiy texnika va uy-ro'zg'or buyumlari do'konlarining yirik tarmoqlariga nisbatan raqobatbardosh emas;

    Ko'tarilgan xarajatlar;

    Savdo aylanmasining qisqarishi.

Kuchli tomonlari:

    Yuqori malakali va tajribali xodimlar;

    Doimiy yetkazib beruvchilar va mijozlarning mavjudligi;

    Mahsulot assortimentini kengaytirish.

Tashqi muhit

    Rivojlangan mamlakatlarga nisbatan ancha yuqori inflyatsiya;

    Jamiyatni kriminallashtirishning yuqori darajasi;

    Tashqi bozordagi beqaror vaziyat;

    Narxlarning asossiz o'sishi;

    Aholining to'lov qobiliyatining pasayishi.

    Inqiroz davrida tadbirkorlarni davlat tomonidan qo'llab-quvvatlash;

    Soliq imtiyozlari miqdorini kamaytirish;

    Mehnat xarajatlarini kamaytirish.

Maishiy tovarlar do'konining asosiy muammolari - bu xarajatlarning ko'tarilishi, bu esa foyda va ishlab chiqarish rentabelligining pasayishiga olib keladi. Saqlash joyining etishmasligi do'konning aylanma tezligini pasaytiradi.

Mahsulotlarni xarid qilish narxlarining oshishi yuqori inflyatsiya darajasi, benzin narxining oshishi va jahon bozorida yevro kursining oshishi bilan bog‘liq. Shu bilan birga, uy-ro'zg'or buyumlari do'koni ichki resurslarga ega, ularning asosiylari kompaniyaning malakali xodimlari va doimiy etkazib beruvchilarning mavjudligi. Natijada, maishiy tovarlar do'koni 2008 yilda boshlangan inqirozga qaramay, daromad keltiradi.

Raqobatchilarga nisbatan zaif tomoni shundaki, kompaniya jiddiy raqobatchi emas.

PEST tahlili

Siyosat

Iqtisodiyot

1. Siyosiy barqarorlik.

2. Soliqlar va yig'imlar to'g'risidagi qonun hujjatlaridagi o'zgarishlar (daromad solig'i stavkasining o'zgarishi, UTII).

3. Tadbirkorlik va sanoatda davlat mulkining kuchayishi.

4. Tadbirkorlikni davlat tomonidan rag'batlantirish.

5. Monopoliyaga qarshi tartibga solish, raqobat qoidalariga rioya etilishini nazorat qilish.

1. YaIM 11 foizga, savdo balansi 1,8 foizga kamaydi. Iqtisodiyot umumiy tanazzulni boshdan kechirmoqda.

2. Oktyabr oyida joriy yilning dekabriga nisbatan inflyatsiya: 108,1%

3. Ishsizlik darajasi (iqtisodiy faol aholiga nisbatan %) 7.6

5. Energiya narxlari. Neft (oktabr) 72,4 edi.

Texnologiya

1. Aholining tabiiy o'sishi, 61,3% - mehnatga layoqatli aholi.

2.Aholining amalda mavjud daromadlari 2008 yilga nisbatan 2,9 ga kamaydi.

3. Aholi jon boshiga o'rtacha pul daromadlari 13 821 rublni tashkil qiladi.

4. Jamiyatning tabaqalanishi, ijtimoiy harakatchanligining pastligi.

1. 1996 yildan beri Rossiya Federatsiyasida 127-sonli "Fan va davlat ilmiy-texnik siyosati to'g'risida" Federal qonuni mavjud.

2. Koinot, aviatsiya, kompozitlar, biotexnologiyalar va nanotexnologiyalar sohasidagi tovarlarni rivojlantirish tendentsiyalarini qayd etish mumkin.

PEST tahliliga ko'ra, 6-sonli uy-ro'zg'or buyumlari do'konida xodimlarni yollash, yuqori soliqlar va adolatsiz raqobat bilan bog'liq muammolar bo'lmaydi, biroq boshqa tomondan, energiya xarajatlarining ulushi yuqori va umumiy iqtisodiy tanazzul ham salbiy ta'sir qiladi. do'kon faoliyati.

Asbob PESTLE tahlili ikki omil (Huquqiy va ekologik) bilan kengaytirilgan versiyadir. PEST tahlili. Ba'zan boshqa formatlar ishlatiladi, masalan, SLEPT tahlili(plyus huquqiy omil) yoki STEEPLE tahlili: Ijtimoiy-demografik, texnologik, iqtisodiy, atrof-muhit (tabiiy), siyosiy, huquqiy va etnik omillar. Geografik omillar ham hisobga olinishi mumkin.

Kompaniyaning tashqi muhitidagi tendentsiyalarni tahlil qilishning asosiy maqsadi tashqi omillarning mumkin bo'lgan ta'sirini baholashdir: makroekologik omillar, bozor va iste'mol tendentsiyalari kompaniyaning kelajakdagi savdosi va foydasiga.

Maqolaning oxiridagi fikr-mulohaza shaklini to'ldirish orqali siz PESTLE tahlilini o'tkazish uchun qulay Excel shablonini olishingiz mumkin.

ta'rifi

PESTLE tahlili nima

Barcha kompaniyalar o'zlarining biznes muhitida ularning faoliyatiga ta'sir ko'rsatadigan yoki ta'sir qilishi mumkin bo'lgan tashqi omillarni aniqlashlari kerak. Kompaniya makromuhit omillariga ta'sir qila olmaydi, ularni nazorat qila olmaydi, lekin u o'z strategiyasini ishlab chiqishda ushbu omillarning yuzaga kelishi oqibatlarini tushunishi va hisobga olishi kerak.

Sizning kompaniyangizga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan makro muhit omillarini aniqlashning eng keng tarqalgan vositasi PESTLE tahlili. U atrof-muhit omillarini 6 toifada aniqlash va baholashga yordam beradi: P (siyosiy) siyosiy, E (iqtisodiy) iqtisodiy, S (ijtimoiy-madaniy) ijtimoiy-madaniy, T (texnologik) texnologik, L (huquqiy) huquqiy va E (ekologik/). Ekologik) Ekologik omillar. Faktorlarning har bir toifasi usul nomining qisqartmasidagi harfga mos keladi.

PESTLE tahlil vositasining asosiy maqsadi ikkita mezonga javob beradigan omillarni aniqlashdir:

    Ular kompaniya boshqaruvidan tashqarida;

    Ular kompaniyaga ma'lum darajada ta'sir ko'rsatadi.

Barcha omillarni diqqat bilan tahlil qilish va ularning kompaniyaga mumkin bo'lgan ta'sirini baholash kerak. Ba'zi omillar mahalliy xususiyatga ega bo'ladi. Masalan, hududlardagi mehnat bozoridagi vaziyat Kiyevdagi vaziyatdan farq qiladi: odamlarning malakasi va motivatsiyasi (ambitsiya darajasi) har xil. Ehtimol, turli mintaqalarda mehnatga munosabat bilan bog'liq madaniy farqlar mavjud. Strategiyani ishlab chiqishda ushbu omillarning barchasini hisobga olish kerak.

Tashqi omillarning kompaniyaga ta'siri to'g'risida to'liq tasavvurga ega bo'lish uchun ularni aniqlash jarayonida kompaniyaning turli funktsional bo'linmalari mutaxassislarini jalb qilish kerak.

dastur maydoni

Qo'llash sohasi

Qanday hollarda u qo'llaniladi? PESTLE tahlili

PESTLE tahlili mavjud bozor uchun strategiyalarni ishlab chiqish va qayta ko'rib chiqishda foydalaniladi; yangi mahsulot yoki xizmatni ishga tushirishda; biznesning yangi yo'nalishini o'rganish yoki yangi mamlakat yoki mintaqada sotishni boshlash.

Ushbu barcha holatlarda tashqi omillarning kompaniyaga potentsial ta'sirini ikki nuqtai nazardan baholash kerak: ular bozorga qanday ta'sir qiladi va kompaniya faoliyatiga qanday ta'sir qiladi.

PESTLE tahlilini boshqa strategiya vositalari bilan birgalikda qanday ishlatish mumkin

PESTLE tahlili tashqi muhitni tahlil qilish uchun kuchli vosita, lekin u keng strategik tahlil jarayonining faqat bitta komponentini ifodalaydi. Shuning uchun ushbu vosita boshqa strategik vositalar bilan birgalikda ishlatilishi kerak: mijozlar bazasini strategik tahlil qilish , raqobat tahlili, SWOT tahlili va hokazo.

Metodologiya PESTLE tahlili asosiy sanoat bozori tendentsiyalari va natijalarini baholash uchun ishlatiladi PESTLE tahlili strategik tahlilning keyingi bosqichlarida iste'molchilarning ehtiyojlari va xatti-harakatlarini o'zgartirish tendentsiyalari, raqobatni baholash uchun foydalanish mumkin. Maqsad PESTLE tahlili- kompaniyaga uning faoliyatiga ta'sir qiluvchi muhim omillarni aniqlashga yordam bering va hech qanday kalit o'tkazib yuborilmagan.

Omillar PESTLE tahlili tashqi mikro-muhit omillari (iste'molchilarning ehtiyojlari va xatti-harakatlari, raqobatchilar va boshqalar) va ichki omillar bilan birgalikda imkoniyatlar va tahdidlar sifatida tasniflanishi mumkin. SWOT tahlili. Aslida, amalga oshirish SWOT tahlili oldindan bo'lmagan kompaniyalar PESTLE tahlili, - ma'nosiz, chunki aks holda kompaniyaning imkoniyatlari va tahdidlari SWOT tahlili kompaniyaga ta'siri ilgari baholanmagan omillarni o'z ichiga oladi.

Agar PESTLE tahlili tashkilotda ichki o'zgarishlarni talab qiladigan omillarni aniqlaydi, keyin ularni Boston matritsasi va boshqalar kabi vositalar yordamida batafsilroq ko'rib chiqish kerak.

PESTLE tahlili uzoq muddatli strategik boshqaruv vositasi boʻlib, har yili maʼlumotlar yangilanishi bilan 3-5 yil oldin tuziladi.

bosqichma-bosqich ko'rsatma

Qanday qilib uni amalda qo'llash kerak PESTLE tahlili

Jarayon PESTLE tahlili quyidagi bosqichlardan iborat (1-rasmga qarang):

1-rasm Jarayon PESTLE tahlili

    1-qadam Kompaniyaning nazorati ostida bo'lmagan, uning savdosi va foydasiga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan omillarni aniqlash. Har bir omildagi o'zgarishlarning dinamikasi va tabiati haqida ma'lumot to'plash.

    2-qadam Har bir tanlangan omilning ta'sir darajasini baholash.

    3-qadam Kelajakda omillarning o'zgarishi ehtimolini baholash.

    4-qadam Omillarning ta'sirini ularning o'zgarishi ehtimolini hisobga olgan holda baholash.

    5-qadam Har bir omilning paydo bo'lishi yoki o'zgarishining mumkin bo'lgan oqibatlarini aniqlash.

Jarayonning natijasi PESTLE tahlili sizga atrofingiz haqida aniqroq tushuncha beradi. Siz kelajakda duch kelishi mumkin bo'lgan xavflarni baholash imkonini beruvchi "katta rasm" ko'rinishiga ega bo'lasiz. PESTLE tahlili oldindan mavjud bo'lgan tashqi omillar ta'sirini baholash (yoki ta'sirni o'lchash) uchun ham ishlatilishi mumkin.

Asosiy vazifa PESTLE tahlili- kompaniyaning tashqi muhitini tekshirish, strategik jarayonning keyingi bosqichlarida strategik qarorlar qabul qilish uchun har bir omilni o'rganish.

Birinchi qadam: Tahlil qilish uchun omillarni aniqlang

Birinchi qadam uzoq muddatda - 3-5 yil ichida kompaniyaning savdosi va foydasiga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan omillar ro'yxatini tuzishdir. Kompaniya mutaxassislari mustaqil yoki guruhlarda ishlashlari mumkin. Aqliy hujum omillarni aniqlash va ro'yxatga olish uchun ham amalga oshirilishi mumkin.

Ma'lumot va vaziyatni tushunish har qanday tahlilning eng muhim bosqichidir. Bozor omillarining o'zgarishi haqida real tasavvurga ega bo'lish uchun bozorga turli nuqtai nazardan qaraydigan odamlar bilan suhbatlashing: mustaqil bozor ekspertlari, savdo menejerlari, sotuvchilar (yakuniy mijozlar bilan bevosita aloqada bo'lgan), biznes egalari, turli bo'limlar rahbarlari, kompaniya top-menejmenti. , marketologlar bilan bog'liq sohalar. Internet va bosma ommaviy axborot vositalarida bozordagi barcha ochiq ma'lumotlarni o'rganing. Qarang, sanoatingiz rivojlangan mamlakatlarda qanday taraqqiyotga erishdi, o‘xshash mamlakatlar bozorlarida qanday muammolarga duch keldi.

Faktorlarni aniqlab, ularni oltita guruhga birlashtiring: siyosiy, iqtisodiy, ijtimoiy-madaniy, texnologik, huquqiy, ekologik.

asosiy maqsad PESTLE tahlili- omillarni, ularning paydo bo'lish ehtimolini va kompaniyaga ta'sir kuchini aniqlash. Shuning uchun, foydalanayotganda u yoki bu omilni qaysi toifaga tasniflashingiz unchalik muhim emas PESTLE tahlili. Muhimi omillarni haqiqiy aniqlash va ularni baholashdir. Misol uchun, siz bo'lajak qonunchilik o'zgarishlarini siyosiy yoki huquqiy deb belgilashingiz muhim emas. Bu kelajakda kompaniya biznesiga qanchalik ta'sir qilishini aniqlash muhim.

Ikkinchi qadam: omillarning bozorga va kompaniyaga ta'sir qilish darajasini aniqlash

Kompaniyaning savdosi va foydasiga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan barcha omillar tanlab olingandan so'ng, har bir omil ta'sirining kuchini baholash kerak. Omil ta’sir kuchini baholash sub’ektiv ekspert bahosidir. Faktor ta'sirining kuchi 1 dan 3 gacha bo'lgan shkala bo'yicha baholanadi (2-rasmga qarang), bu erda:

    - omilning ta'siri ahamiyatsiz: omilning har qanday o'zgarishi kompaniya faoliyatiga deyarli ta'sir qilmaydi;

    - omilning ta'siri o'rtacha: faqat omilning sezilarli o'zgarishi kompaniyaning savdosi va foydasiga ta'sir qiladi;

    Faktorning ta'siri juda muhim (yuqori): har qanday tebranishlar kompaniyaning savdosi va foydasida sezilarli o'zgarishlarga olib keladi;

Har bir omilning ta'sir darajasini baholash direktorlar kengashining guruh qarori yoki tegishli funktsional direktorning ekspert xulosasi asosida amalga oshiriladi.

ESLATMA! Kompaniya faoliyatiga umuman ta'sir qilmaydigan omillar oddiygina jadvalga kiritilmagan.


2-rasm Omillarni aniqlash va ularning ta'sirini baholash

Uchinchi qadam: kelajakda omillarning o'zgarishi ehtimolini baholang

Faktorning o'zgarishi yoki yuzaga kelishi ehtimolini baholang. O'zgarish ehtimoli 5 balli shkala bo'yicha baholanadi, bu erda 1 atrof-muhit omilining o'zgarishining minimal ehtimolini anglatadi va 5 o'zgarishning maksimal ehtimolini bildiradi (ya'ni, bu sodir bo'lishining deyarli 100% ehtimolligi bilan). Ehtimollarni quyidagicha baholash mumkin:

    – ehtimollik 0 dan 20% gacha;

    - ehtimollik 20-40% oralig'ida;

    - ehtimollik 40-60% oralig'ida;

    - 60-80% oralig'ida ehtimollik;

    - ehtimollik 80 dan 100% gacha.

Baholashni yakka tartibda emas, balki sohada ma'lum tajribaga ega va har qanday ish sohasida tajribaga ega bo'lgan odamlar doirasi o'rtasida o'tkazish yaxshiroqdir. Har bir mutaxassis o'z bahosini beradi. Keyin har bir omil uchun o'rtacha ball olinadi, bu ekspertlarning reytinglariga (har bir omilga bergan ehtimollik qiymatlari) va ekspertlar soniga bog'liq (3-rasmga qarang). Faktorlarning o'zgarishi ehtimolini baholash 3-raqamli ustunlar guruhida keltirilgan. 3-guruhdagi baholashlar soni baholashda ishtirok etuvchi ekspertlar soniga teng bo'ladi.

Barcha baholar alohida ustunga kiritilgandan so'ng barcha baholar bo'yicha o'rtacha arifmetik ko'rsatkich hisoblanadi (oxirgi ustun - No 4).

3-rasm Omillarning o'zgarishi ehtimoli

To'rtinchi qadam: biz omillarning ta'sirini ularning o'zgarishi ehtimolini hisobga olgan holda baholaymiz

Keyingi qadam omil ta'sirini uning o'zgarishi ehtimolini hisobga olgan holda hisoblashdir. Bu kompaniyaga ta'sir etuvchi barcha omillar orasida kompaniya kelajagi uchun har bir omilning haqiqiy ahamiyatidir. Faktorning haqiqiy ahamiyati kompaniyaning tashqi muhitdagi o'zgarishlarning ushbu omiliga qanchalik e'tibor berishi va nazorat qilishi kerakligini baholashga imkon beradi. U omilning o'zgarishi ehtimoli sifatida hisoblanadi, bu omilning kompaniya faoliyatiga ta'sirining kuchi omillar ta'sirining umumiy miqdorida.

Faktorning haqiqiy ahamiyati qanchalik baland bo'lsa (4-rasm, 5-ustunga qarang), omilning biznesga salbiy ta'sirini kamaytirishga ko'proq e'tibor va harakat qilish kerak.

4-rasm O'zgarish ehtimolini hisobga olgan holda omillarning ahamiyati

Aniqlik uchun barcha omillarni ularning ahamiyati kamayishiga qarab toifalarga ajrating.


5-rasm PESTLE tahlilining muhim omillarining umumiy jadvali

Beshinchi qadam: Har bir omilning paydo bo'lishi yoki o'zgarishining mumkin bo'lgan oqibatlarini aniqlash

Tahlilni yakunlash uchun xulosalar chiqarish kerak: har bir omil uchun omilning sanoatga, kompaniyaga ta'sirini yozing va salbiy ta'sirni kamaytirish uchun amalga oshirilishi kerak bo'lgan dasturlarni rejalashtiring. omil va omilning kompaniya faoliyatiga ijobiy ta'siridan maksimal darajada foydalanish. Omillar ham ahamiyatiga ko'ra jadvalga o'tkaziladi.

Shuningdek, kompaniyaning qaysi mutaxassislari omildagi o'zgarishlarni kuzatib borishini, o'zgarishlar qanchalik tez-tez kuzatilishini yoki o'zgarishlarning qaysi chegara qiymatlarida ekanligini aniqlash kerak. Masalan, kompaniyaning strategiyasini tuzatish uchun kompaniyaning direktorlar kengashi qaysi nuqtada yig'ilishi kerak.


6-rasm Mumkin bo'lgan oqibatlar, harakatlar rejasi, mas'ul shaxslar, nazorat qilish chastotasi

Masalan, aholining ixtiyoridagi real daromadlarining kamayishi sanoatda iste’mol qilinadigan mahsulotlar savatining o‘zgarishiga, ayrim mahsulotlarning rad etilishiga, arzonroq tovarlarga talabning oshishiga olib keladi. Kompaniya uchun bu, masalan, arzonroq tovarlarni sotishni ko'paytirishni anglatishi mumkin. Ushbu omilning ta'sirini minimallashtirish uchun mahsulot portfelini qayta ko'rib chiqish, qimmatbaho mahsulotlar qatorini qisqartirish va yangi iqtisodiy takliflarni kiritish kerak. Bundan tashqari, arzon assortimentlar uchun narxlarni oshirishni to'xtatishingiz kerak

Shunday qilib, kompaniya nafaqat omillarni aniqlaydi va ularning kelajakdagi kompaniyaga ta'sirini baholaydi, balki omillarning o'zgarishini kuzatish uchun mas'ul shaxslarni tayinlaydi va o'zgarishlarga oldindan javob berish uchun dasturlarni ishlab chiqadi. Ba'zi dasturlarni tayyorlash juda uzoq vaqt talab qilishi mumkinligiga qaramay, omillardagi o'zgarishlar endi kompaniya uchun kutilmaganda sodir bo'lmaydi. Kompaniya kelajakdagi ko'plab tadbirlarga oldindan tayyor bo'ladi. Bu raqobatchilarga qaraganda tezroq javob berish vaqti va ko'proq moslashuvchanlikni anglatadi - strategik tahlil vositasidan oddiy foydalanish orqali raqobatbardoshlikni sezilarli darajada oshiradi.

Dirijyorlik PESTLE tahlili, har bir omilning nafaqat haqiqiy holatini tavsiflashga va baholashga, balki uning keyingi 3-5 yildagi o'zgarishlarini bashorat qilishga harakat qiling. Bu uzoq muddatda kompaniyaning foydasiga omilning ta'sirini baholash bo'lib, olingan ma'lumotlardan strategiyani shakllantirish uchun foydalanishga imkon beradi. Shu sababli, amalga oshirishda juda muhimdir PESTLE tahlili sanoat mutaxassislari yoki bozor bilan uzoq vaqt davomida aloqada bo'lgan kompaniya xodimlari ishtirok etdi.

Loyihalash jarayoniga yaqinlashing PESTLE tahlili yaxshilab. Shoshilmang va har bir omil uchun 3-5 yil davomidagi asosiy tendentsiyalarni batafsil tasvirlab bering. Keyin, barcha omillarni ko'rib chiqing va faqat kelajakda kompaniyaning foydasiga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan omillarni saqlang. Kompaniya foydasiga ta'sir ko'rsatishi mumkin bo'lgan muhim omillar aniqlangandan so'ng, tahlilning eng qiyin bosqichi boshlanadi: omilning kompaniya faoliyatiga salbiy ta'sirini kamaytiradigan va foydani maksimal darajada oshirishi mumkin bo'lgan strategik harakatlarni ishlab chiqish.

Agar kompaniya o'z mahsulotlarini turli jug'rofiy bozorlarda sotsa va turli sohalarda ishlayotgan bo'lsa, uni amalga oshirish tavsiya etiladi. PESTLE tahlili har bir sanoat uchun, har bir bozor uchun.

PESTLE tahlilidan foydalanish bilan bog'liq xatolardan qanday qochish kerak

Kompaniyalar foydalanishda yo'l qo'yadigan xatolar PESTLE tahlili, bir tomondan, asbobning qiymatini kam baholash, ikkinchi tomondan, uning juda soddalashtirilgan ishlatilishi bilan bog'liq.

cheklovlar

PESTLE tahlilining afzalliklari va kamchiliklari qanday

PESTLE tahlilidan maksimal foyda olish uchun har qanday tendentsiyalarni aniqlash mumkinligini ta'minlash uchun uni tashkilot ichida muntazam ravishda ishlatish kerak. Muayyan tashqi omilning ta'siri kompaniyaning ma'lum bir bo'limi yoki bo'limi uchun yanada og'irroq oqibatlarga olib kelishi mumkin va PESTLE tahlil texnikasi ushbu bo'lim yoki bo'limda nima uchun o'zgarishlar zarurligini tushuntirishga yordam beradi, shuningdek, o'zgartirishning mumkin bo'lgan variantlarini aniqlashga yordam beradi.

Boshqa barcha usullar singari, PESTLE tahlili ham kompaniya strategiyasini ishlab chiqish maqsadida foydalanishning afzalliklari va kamchiliklariga ega.

Afzalliklar

    Tahlil qilish uchun oddiy va ishlatish uchun qulay shablonni taqdim etadi;

    Kompaniyaning turli funktsional bo'limlari mutaxassislarini jalb qiladi, chunki u o'zaro faoliyat ko'nikmalar va tajribalarni talab qiladi;

    Sizning kompaniyangizga mumkin bo'lgan tahdidlarning ta'siri va ta'sirini kamaytirishga yordam beradi;

    Kompaniyaga yangi imkoniyatlarni aniqlash va o'rganish mexanizmini taqdim etadi (ular SWOT tahlilida aynan shu erdan kelib chiqishi kerak!);

    Milliy va global yangi bozorlarga kirish ta'sirini baholash imkonini beradi.

Kamchiliklar

    PESTLE tahlil jarayoniga jalb qilingan mutaxassislar bunga shubha bilan qaraydilar, ko'pincha ma'lumotni soddalashtiradilar, keyinchalik strategik qarorlar qabul qilish uchun foydalaniladi, bu esa kompaniyaning strategik xatolariga olib keladi;

    Jarayon samarali bo'lishi uchun muntazam ravishda amalga oshirilishi kerak. Biroq, kompaniyalar ko'pincha buni qilmaydi, chunki bu muhim vaqt (va shuning uchun pul) talab qiladi;

    Ishtirokchilar "tahlil orqali falaj" qurboni bo'lmasliklari kerak, bu erda ular juda ko'p ma'lumot to'plashadi va vositaning maqsadi omillarni aniqlash ekanligini unutib, keyinchalik strategik harakatlarni amalga oshirishlari mumkin;

    Kompaniyalar ko'pincha vaqt va xarajat sabablari tufayli jalb qilingan xodimlarni cheklaydi. Bu vositaning samaradorligini cheklaydi, chunki qaror qabul qilishning asosiy istiqboli yo'qolishi mumkin;

    Ko'pincha ishlatiladigan ma'lumotlar shunchaki taxmindir va tasdiqlash uchun hech qanday asosga ega emas. Keyin qarorlar sub'ektiv ravishda shular asosida qabul qilinadi va noto'g'ri qaror qabul qilish xavfi mavjud.

Olish uchun MS EXCEL PESTLE tahlil shabloni Quyidagi shaklni to'ldirishingiz va topshirishingiz kerak.

PESTni korxonaning tashqi muhitini, mahsulot ishlab chiqarish va sotishga yoki xizmatlar ko'rsatishga ta'sir etuvchi omillarni baholash imkonini beruvchi maxsus usul deb hisoblash mumkin. Sizning korxonangiz bilan ishlashda juda ko'p nuanslar mavjud bo'lganligi sababli, makro muhitni aniq tahlil qilish kerak. Buning uchun zararkunandalarni tahlil qilish kerak.

Tashqi muhit quyidagilarga bo'linadi:

  • Mikro muhit - u aktsiyadorlar, xaridorlar, kreditorlar va boshqalarni o'z ichiga oladi;
  • Makro muhit - bu iqtisodiyot, tabiiy omillar, hukumat va boshqalar.

Keling, har bir omilni alohida ko'rib chiqaylik.

  1. Siyosiy yoki siyosiy omillar. Nomga asoslanib, tahlilning ushbu bosqichi hukumat bilan bog'liq barcha turdagi nuanslarni o'rganishga qaratilgan. Korxonaning muvaffaqiyati quyidagi omillarga bog'liq:
    • Davlatda barqarorlik;
    • Kompaniya faoliyat ko'rsatayotgan sohaga davlatning ta'siri;
    • Davlat tomonidan resurslarni taqsimlash;
    • Qonunchilik, soliqlar, mehnatni muhofaza qilish qonunlari va boshqalar.

Qanchalik xohlasam ham, davlatning barcha tarmoqlariga, xususan, korxonalarga davlat ta'siri katta.

2. Iqtisodiy yoki iqtisodiy jihatlar. Iqtisodiy tahlilda aholi farovonligi, odamlar sizning korxonangiz xizmatlaridan foydalanishi va siz ishlab chiqargan mahsulotni sotib olishi hisobga olinadi. Olingan ma'lumotlar narx darajasi va rentabellikni prognoz qilishga yordam beradi. Iqtisodiy tahlilning maqsadlari:

  • Investitsion siyosatni baholash;
  • Energiya narxlarini tahlil qilish;
  • Byudjet taqchilligi va soliqlar miqdori haqidagi ma'lumotlarni o'rganish;
  • Fuqarolarning daromadlari to'g'risidagi ma'lumotlarni qayta ishlash;
  • Ishsizlik va inflyatsiya darajasini ko'rib chiqing.

3. Ijtimoiy yoki ijtimoiy omillar. Asosiy vazifa - odamlarning ehtiyojlarini, ular qanday tovarlarni sotib olishga tayyorligini va qanday xizmatlardan foydalanishni o'rganishdir. Maqsadlarga quyidagilar kiradi:

  • Iste'molchilarning xohish-istaklarini o'rganish;
  • Odamlarning hayot sifati;
  • Hayot tarzi.

4. Texnologik yoki texnologik jihatlar. Tahlil hozirgi vaqtda texnologiya tendentsiyalarini o'rganish uchun mo'ljallangan. Bunday ma'lumotlarsiz, texnologik jihatdan siznikidan ko'ra ilg'or mahsulot ishlab chiqaradigan raqobatchilardan ortda qolish ehtimoli mavjud. Maqsadlar:

  • Ilmiy-texnik taraqqiyot sohasi bilan tanishish;
  • Sizning biznesingizga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan ishlanmalarni o'rganish;
  • Ishlab chiqarishda foydalaniladigan asbob-uskunalarni takomillashtirish, ishlab chiqarish jarayonini takomillashtirish, eng yangi texnologiyalardan foydalanish.

Zararkunandalar tahliliga misol

Misol tariqasida go'zallik salonini ko'rib chiqing. Taqdim etilayotgan xizmatlarning muvaffaqiyati batafsil tahlilni talab qiladigan turli omillarga bog'liq. Agar mavjud bo'lsa, salbiy tomonlarga e'tibor berishga arziydi. Aks holda, mijozlarning katta qismini yo'qotish ehtimoli bor, bu moliyaviy yo'qotishlarga olib keladi. Xuddi shu narsa ijobiy tomonlarga ham tegishli: agar siz ularni o'z vaqtida payqab, ma'lumotni qayta ishlashga muvaffaq bo'lsangiz, kompaniya katta afzalliklarga ega bo'ladi.

Sizning go'zallik saloningizga qanday omillar birinchi navbatda ta'sir qiladi? Ichki muhit omillari. Bu sizning saloningiz o'z faoliyatini boshlaydigan boshlang'ich kapitalni o'z ichiga oladi. Tashqi omillar, masalan, sizning davlatingizning qonunlari.

Ijobiy tomonlar ham korxonangizning kuchli tomonlari sifatida tavsiflanadi. Misol uchun, butun shahardagi eng yaxshi vizajist sizning saloningizda ishlaydi va odamlar uning xizmatlaridan foydalanish uchun sizga kelishadi. Salbiy omillar sizning zaif tomonlaringizdir. Masalan, siz yakshanba kuni ishlamaysiz. Odamlar raqobatchilarni afzal ko'radilar, chunki ular dam olish kunlari ishlaydi.

Berilgan barcha jihatlar faqat misol sifatida xizmat qilish uchun mo'ljallangan. Zararkunandalarni tahlil qilish har bir narsani eng kichik tafsilotlargacha hisoblash uchun bir kundan yoki hatto bir oydan ko'proq vaqt talab qilishi kerak.

Olma zararkunandalari tahlili

Ikea kompaniyasining zararkunandalari tahlili

"Lukoyl" kompaniyasining zararkunandalari tahlili

Ko'rib turganimizdek, korxonaning makro va mikro muhitini tahlil qilishning bunday turi juda samarali bo'lib, turli o'lchamdagi va yo'nalishdagi korxonalar uchun mos keladi.



mob_info