Артикул място спа индустрия. Санаториум и курортна индустрия: същност, функции, структура. Според предназначението си и характера на терапевтичната работа, санаториумите в курортите са разделени на общо терапевтични, специализирани нетуберкулозни, за пациенти с туберкулоза.

2016-09-16

Според резултатите от 2015 г. в санаторно-курортната индустрия на Руската федерация е имало 1878 институции, общият брой места в тези институции възлиза на 447 000. През последните четири години броят на институциите е имал нестабилна динамика, причинена от негативни икономически събития.

Резкият спад на броя на СПА съоръженията през 2013 г. беше причинен от тежката икономическа ситуация в страната. Много институции не можаха да се справят с последиците от кризата 2008 - 2009 и 2013 г. и бяха принудени да се затворят.

Фигура - Динамика на броя на санаторно-подобряващите институции в Русия, единици

Трябва да се отбележи, че въпреки намаляването на броя на санаторно-курортните заведения, броят на стаите има положителна динамика и се увеличава с 6,4% за анализирания период.

Според резултатите от първото тримесечие на 2016 г. общият брой на санаторно-курортните организации в Русия възлиза на 1537 единици с общ капацитет от 353 хиляди места.

Общият брой на лекуваните и почиващите в санаторно-курортните институции според резултатите от 2015 г. възлиза на 6 476 хиляди души, от които 375 хиляди са получили извънболнично СПА лечение.

Фигура - Броят на лекуваните и почиващите в санаторно-курортните институции на Русия през 2012-2015 г.

Във връзка с показателя за 2014 г. броят на хората, които са почивали в здравните курорти в Русия, е намалял с 2,5%, но във връзка с 2012 г. е отбелязано увеличение с 4,9%. Причината за намаляването на броя на обслужваните лица в СПА съоръженията бе увеличението на цените за спа услуги.

Трябва да се отбележи, че максималната посещаемост на санаториумите, подобряващи санаториума в Русия, бе отбелязана през 2014 г., което беше свързано с нестабилността на показателите на валутния пазар и повишаването на цената на пътуванията до чуждестранни курорти. По този начин, във връзка с ръста на долара и еврото и съответно с увеличаването на цената на почивките в чужбина, по-голямата част от руснаците предпочетоха местния курорт.

Въпреки факта, че броят на обслужваните в санаторно-курортните заведения на Русия през 2015 г. намаля, броят на нощувките в санаториумите показа положителна тенденция. В края на 2015 г. бе отбелязано увеличение с 1% по този показател. През последните 4 години този показател се е увеличил с 2,7%.

Фигура - Броят на нощувките в санаторните организации на Руската федерация през 2012-2015 г.

През първото тримесечие на 2016 г. в санаторно-курортните институции на Русия са почивали 1,123 хиляди души, от които 97,2% са граждани на Руската федерация, а 2,8% са чуждестранни граждани.

Трябва да се отбележи, че в структурата на общия брой настанени в санаториумите за подобряване на санаториума на страната 88,9% (997 хил. Души) са били поставени на здравно-оздравителни ваучери.

Поради намаляване на посещаемостта на санаториумите, подобряващи санаториума в Русия, през 2015 г. бе отбелязан спад в темповете на растеж на пазара. Според резултатите от 2015 г. приходите на санаторно-курортните институции възлизат на 128,6 милиарда рубли. Във връзка със същия период на миналата година темпът на растеж възлиза на 113% (намаление на темповете на растеж с 1 пр.).

Фигура - Размер на пазара на санаторно-курортни услуги в Русия през 2012-2015 г. в стойностно изражение

Според прогнозите на пазарните участници през 2016 г. се очаква спад на темповете на растеж на пазара на санаторно-курортни услуги да достигне 109,2% спрямо 2015 г. От 2017 г. пазарната ситуация ще започне да се стабилизира, което ще бъде свързано преди всичко с растежа на вътрешния туризъм и активното развитие на индустрията от държавата. През 2017-2019г темпът на растеж на пазара на СПА услуги няма да надвишава 10% годишно.

Днес активният растеж на пазара на санаторно-курортни услуги в страната се възпрепятства от редица фактори, които включват:

Липсата на единна стратегия за развитие на СПА индустрията и неадекватността на нормативната и правната регулация.
Липса на квалифициран персонал.
Остарялата материално-техническа база често е неадекватна на съвременните световни стандарти.
Транспортна достъпност.
Ниско ниво на обслужване.
Високо ниво на цените.
Недостатъчна информираност на гражданите на страната, туроператорите, туристическите агенции за съществуващите санаториуми за подобряване на институциите и услугите, които предлагат на своите клиенти.
Спадът на доходите поради криза в икономиката.

За въпроси относно оценката на бизнеса / предприятията в Краснодар, Новоросийск, Сочи и други градове на Краснодарския край, моля, свържете се.

Група фирми Експерт: оценка на Краснодар, оценка на Новоросийск, оценка на Сочи. Бизнес планове: Краснодар, Новоросийск. Оценка на недвижими имоти в Краснодар. Маркетингови изследвания.

Спа комплексът, разбира се, е един от най-важните сектори в сектора на услугите, не само в Русия, но и в много страни по света. Трябва да се отбележи, че в литературата липсва единен подход за определяне на обхвата на услугите и пряко към самия термин „услуга“. В рамките на нашето изследване под услуга имаме предвид „продукт на труда, действащ предимно под формата на процес за постигане на резултат, а не само на самия резултат, характеризиращ се с наличието на взаимодействие между продавача и купувача в този процес, притежаващ такива специфични свойства като нематериалност, неотделимост от източника променливост на качеството, незапазване. "

Според нас санаторно-курортните услуги са обхванати широко от това определение, но с оглед на наличието на редица специфични характеристики е необходимо да се даде определение, което да отчита отличителните особености на този вид услуги. По въпроса за изтъкването на характеристиките на СПА услугите учените са сравнително единодушни. И така, обобщавайки редица изследвания, можем да говорим за неговите качества като нематериалност, неотделимост от източника, невъзможност за съхраняване, сложност. Последната характеристика означава, че СПА услугата е цялостен пакет от услуги, включително настаняване, лечение, отдих, свободно време.

По този начин под санаторно-курортна услуга разбираме този вид услуги, предоставяни от специализираните предприятия от санаторно-курортната сфера на почиващите, за да задоволят комплекса от техните нужди за лечение и отдих.

Настоящото състояние на санаторния комплекс на Русия е резултат от структурните трансформации на икономиката на страната, настъпили по време на прехода на държавата към пазарни отношения. Според данните към края на 2008 г. курортният комплекс на Руската федерация е представен от 4484 санаторно-курортни и курортни организации и организации за отдих за 753331 легла, включително 1361 и 569 детски центъра със санаториуми и пансиони с лечение. Количествени данни, характеризиращи динамиката на броя на организациите в бранша и броя на хората, които получават курортни и туристически услуги, са показани в таблици 1 и 2.

Таблица 1

Санаторно-курортни организации и организации за отдих (в края на годината)

години	Броят на спа и организациите за отдих, общо	В тях има легла	Включително санаториуми и пансиони с лечение	В тях има легла	Включително детски санаториуми	В тях има легла
1990	7431	129847	1176	296653	619	81069
2000	4876	754461	1192	287518	528	81510
2002	4709	754025	1279	326169	553	106618
2004	4579	796475	1319	340696	579	112052
2006	4490	761841	1321	354316	580	123021
2008	4484	753331	1361	359460	569	117978

Съставен въз основа на данните на Goskomstat: www.gks.ru.

Таблица 2

Броят на хората, настанени в хотели, санаторно-курортни и курортни организации и организации за отдих, хиляди души

	Брой на настанените лица, общо
	2000	2005	2008
Общо:	25073,4	28410,9	35454,8
Включително:
Хотели и подобни съоръжения за настаняване	165559,3	18546,8	24757,6
Санаторно-курортни организации и организации за отдих, общо:	8514,1	9864,1	10697,3
От тях:
Санаторни организации	4583,7	5941,2	6356,5
Организации за отдих	3345,8	3411,0	3798,9
Туристически бази	584,6	313,6	364,8

Днес санаториумът и курортната индустрия в страната няма една единствена структура и е разпръснат между различни министерства, ведомства, акционерни дружества, обществени организации. В тази връзка развитието на санаторни организации се случва случайно, отделно, основният критерий и водещ вектор тук са само интересите и възможностите на собствениците. Въпреки това, независимо от ведомствената принадлежност и юридическата форма, СПА индустрията е единен комплекс, който изисква организационна и методическа подкрепа и управление.

В съвременните икономически условия могат да се разграничат няколко групи в структурата на санаторно-курортния комплекс в страната. Първата група включва лечебни заведения с нестопанска цел с държавна и общинска собственост, опериращи на база „болнични”, предоставящи основно медицински и ограничен списък с други услуги. Тези институции представляват приблизително 38% от общия брой предприятия в бранша.

Втората категория здравни курорти (около 5%) се състои от структури от отдели и финансови и индустриални групи под формата на здравни центрове, най-често представляващи хотелски комплекси с развита медицинска и диагностична база. В допълнение, високо развита система за предоставяне на свързани услуги: храна, свободно време, домашни, забележителности и др.

Останалите предприятия от санаторно-курортната индустрия са търговски предприятия от различни организационни и юридически форми, около 57% от тях. Някои от предприятията от тази група продължават да работят на принципите на лечебните заведения, привличайки средства на предприятия и организации и лични фондове на граждани, както и средства на Фонда за социално осигуряване за санаторно-курортно лечение. По този начин процесите, които се провеждат в момента в СПА индустрията, представляват преход от безплатното преференциално лекарство към лекарство, което работи на търговска основа.

От гледна точка на изследвания проблем е необходимо да се спрем на въпроса за мястото на СПА индустрията в пазарната икономика. В целия свят СПА индустрията традиционно се разглежда като неразделна част от туристическия сектор, който е един от най-големите, високодоходни и динамично развиващите се сектори на съвременната световна икономика. Така туристическият сектор представлява до 11% от световния брутен национален продукт (БНП), 7% от световните инвестиции, всяко 16-о работно място, 11% от световните потребителски разходи, 5% от всички данъчни приходи.

Мненията на местните учени по този въпрос обаче не са толкова ясни. И така, B.N. Семенов смята, че санаториумът е лечение, рамкирано от различни приятни компоненти (природа, климат, здравословен режим, промяна на пейзажа, почивка, екскурзии и др.). Всъщност санаторното лечение, по-приятно и удобно, също предизвиква положителни емоции дори при наличието на възможно влошаване на благосъстоянието (адаптация, балнеореакция и др.).

Обратната гледна точка в тази дискусия са мненията на редица изследователи (А. Н. Разумов, И. П. Бобровницки, Е. Р. Яшина, И. Б. Петрун), които смятат, че ориентацията е изключително към контингента на болни хора като основна мишена аудиторията, несъответствието с международните стандарти за качество на обслужването, отнема редица потенциални клиенти, като „практически здрави хора“, и особено млади хора, от почивка в местните курортни организации.

Привържениците на тази позиция смятат, че в допълнение към традиционните медицински услуги, предлагани от курортните организации, широк спектър от съвременни медицински и превантивни услуги, съчетани с битови, отдих, хранителни услуги, могат да играят значителна роля в развитието на санаториума и курортната индустрия в страната. Също така е необходимо да се заемат редица елементи от туристическия бизнес - мощна индустрия на свободното време и развлечения. Така че, проучване на почиващите в руските курорти показа отслабващ интерес към медицинския компонент. За основната част от анкетираните целта на пътуването е почивка, а само 25% от анкетираните посочват приоритета на СПА лечението. Ако преди 5-7 години подобни анкети показват преобладаването на медицинския и здравния компонент, то в момента има промяна в приоритетите.

Друга тенденция, характерна за съвременния етап от развитието на СПА сектора, е предоставянето на по-кратки, в сравнение с традиционните условия на курсовете за СПА лечение. Понастоящем повече от 30% от пациентите, ръководени от икономически съображения, идват на спа лечение за кратки периоди (от 10 до 14 дни). Санаторно-курортните институции, отчитайки нуждите на потребителите, са принудени да продават частично услугите си, като във всеки случай разработват своя комплекс, който ще отговаря на изискванията на клиентите. Междувременно, въпреки всички съществуващи проблеми в СПА сектора, не може да не се подчертае наличието у нас на силен потенциал за развитие на индустрията (различни климатични зони, ценни ресурси за отдих, богатството на природния свят и историческото и културното наследство на страната).

С оглед на гореизложеното, според нас, е легитимно да се говори за необходимостта санаторните организации да преминат към качествено нов модел на пазарно поведение, когато приоритет е да се създаде набор от развлекателни и развлекателни услуги, които да задоволят платежоспособното търсене на населението, като се вземе предвид индивидуалният подход към всеки клиент и приемливостта самата услуга по отношение на съотношение цена-качество.

Библиографски списък

1. ВетИТнев А. М. Концепция за обслужване, ориентирана към обслужване на СПА организации в пазарни условия: дисертация ... Доктори на икономическите науки: 08.00.05. - Москва, 2005.
2. Лобова С. В., Пяткова О.Н. Развитието на туристическите услуги в Алтайския край // Регионална икономика: теория и практика. - 2010. - № 2 (137).
3. Ветинев А.М. Спа бизнес: наръчник за обучение. - М.: KNORUS, 2007.

ДЪРЖАВНА И СТОЙНОСТ НА САНАТОРИЙНО-РЕЗОРТНИЯ КОМПЛЕКС НА ПАЗАРА НА УСЛУГИТЕ В РУСИЯ И КАБАРОВСКИ РАЙОН

Аветисян Алина Едуардовна

студент 5 курс, катедра „Икономика и управление в търговски предприятия KSEP, RF, Хабаровск

E-поща: rozohka@ поща. rU

Золотова Яна Владимировна

ръководител, доктор на науките ehkon. науки, доцент по ХГАЕП, РФ, Хабаровск

Перспективите за развитие на СПА индустрията в Русия и Хабаровска територия са значителни. За да отговори на нуждите от здраве и здраве, човек посещава курорти, санаториуми и домове за почивка, където получава висококачествено лечение, преминава курсове за рехабилитация и рехабилитация. Днес тази област е една от основните социални институции, които решават проблема с подобряването на качеството на общественото здравеопазване. Особено уместно и необходимо е развитието на регионална санаторно-курортна мрежа, чиято дейност е насочена към лечението и профилактиката на много заболявания, тъй като в някои региони на страната ни се определя заплашително ниво на обща заболеваемост, понякога надхвърлящо 80-90%.

Целта на функционирането на санаторно-курортната територия е цялостното задоволяване на медицинските и биологичните (лечение, рехабилитация, профилактика), социалните (отдих и отдих) и икономическите (намаляване на инвалидността, попълване на местните бюджети, развитие на местната инфраструктура) нуждите на човек и обществото като цяло. Курортната зона е терапевтична и развлекателна среда, където човек получава цялостно лечение, серия от уелнес процедури или релакс, а също така може да посети културни и спортни съоръжения.

Днес пазарът на санаторно-курортни услуги в Русия наброява повече от 2,2 хиляди здравно-оздравителни и санаторно-курортни институции за 371,2 хиляди места. Повечето от тези здравни курорти са разположени във федералните райони на Волга (22%) и Южен (28,8%). Такова разпределение се обяснява с гъстотата на населението на страната и благоприятните климатични условия на тези региони.

Санаторните заведения се различават по своята организация и броя на обслужваните клиенти. Това може да бъде или малка болница, предназначена за 100 легла, или голям мултидисциплинарен комплекс, който включва няколко курорта с годишен оборот от стотици милиони рубли. Почти 60% от пазара на СПА услуги са представени от къщи за гости с лечение и санаториуми. Най-популярните области за лечение са кардиология и неврология. В по-малка или по-голяма степен участниците на пазара са не само санаторно-курортни институции от различни видове, но и индивидуални комплекси, туристически агенции, специализирани в организирането на уелнес ваканции и др.

Максималната заетост на санаториумите и курортите спада за периода от юни до септември, а най-натоварените месеци са юли и август. Пазарът на санаторно-курортни услуги през тези месеци представлява до една четвърт от годишния обем.

Според някои доклади, руският пазар на спа услуги през 2011 г. се е увеличил с 8% в сравнение с 2010 г. и възлиза на около 65,5 милиарда рубли. Според прогнозите на специалистите, от 2011 до 2015 г. се очаква годишен ръст на пазара от 8%. Ръстът ще се дължи на разширяването на предложените програми за лечение и в резултат на това, на броя на потребителите.

Напоследък на пазара на санаторно-курортни услуги се наблюдава тенденция към заявки за по-кратки, в сравнение със стандартните, срокове на курсове за санаторно-курортно лечение. Това от своя страна доведе до разширяване на болниците и до увеличаване на капацитета на предоставяните услуги. Намаляването на средното време, прекарано в здравните курорти, предотвратява по-бързия растеж на пазара на СПА услуги.

Медицинските и здравните услуги, които човек приема в институциите на санаториален комплекс, могат да повишат качеството на здравето от 2-2,5 пъти. Използването на естествени лечебни фактори в процеса на лечение позволява да се повиши ефективността на възстановяването на гражданите с повече от една четвърт и да се намали цената на лечението в болница с около 15%. Предприятията на санаторно-курортната система формират отделен отрасъл на регионалната икономика, осигурявайки социална стабилност в развитието на депресивни и маргинализирани територии чрез попълване на местния бюджет и изграждане на инфраструктурни съоръжения.

В руската здравно-курортна индустрия работят 212,6 хиляди души или 0,15% от общото население на Русия (Фигура 1).

Фигура 1. Динамика на промените в броя на персонала на санаторния комплекс на Русия по години

Общият спад на броя на обслужващите (лекари, медицински сестри, мениджъри, прислужници, готвачи и др.) На санаторния комплекс се наблюдава в почти всички региони на Русия, който трябва да бъде стабилизиран поради ефективна регионална политика за регулиране на развитието на курортната индустрия. Причините за намаляването на броя на персонала в СПА съоръжения могат да бъдат следните: намаляване на търсенето на СПА лечение, високата цена на СПА пакетите, което е причинено от високата цена на медицинските грижи и намаляване на държавната социална подкрепа на гражданите за предоставяне на преференциална подкрепа за СПА лечение и рехабилитация ,

В комплекса от медицински и развлекателни и превантивни мерки, СПА лечението заема важно място. Санаторно-курортните заведения включват санаториуми, санаториуми, диспансери с лечение, спа клиники, балнеологични центрове и кални бани през цялата година.

Курортният фонд на Руската федерация представлява комбинация от всички идентифицирани и разглеждани природни лечебни ресурси, оздравителни райони, както и курорти и курортни региони. Като се имат предвид огромните простори на Русия, уникалността и разнообразието от природни лечебни фактори и развитието на СПА индустрията, се открояват следните курортни региони:

· Курорти на Северозапад и Север на Русия;

· Курорти в Централна Русия;

· Курорти Волга;

· Уралски курорти;

· Курорти на Сибир;

· Курорти на Далечния Изток.

В съвременните икономически условия могат да се разграничат няколко групи в структурата на санаторно-курортния комплекс в страната.

Първата група включва лечебни заведения с нестопанска цел с държавна и общинска собственост, опериращи на база „болнични”, предоставящи основно медицински и ограничен списък с други услуги. Тези институции представляват приблизително 38% от общия брой предприятия в бранша.

Втората категория здравни центрове (около 5%) се състои от структури на отделения и финансови и индустриални групи под формата на здравни центрове, като най-често те представляват хотелски комплекси с развита медицинска и диагностична база. В допълнение, високо развита система за предоставяне на свързани услуги: храна, свободно време, домашни, забележителности и др.

Пазарът на СПА услуги допринася за икономическото развитие на световната, националната и регионалната икономика, всички взаимодействащи индустрии, включително транспорт, хотелиерство, обществено хранене, развлечения, медицински медицински услуги, предоставяни на населението за профилактика и лечение на болести, както и прилагането на услуги за свободното време (фигура 2).

Според данните на фигура 2, делът на санаторните организации на Хабаровска територия през 2013 г. възлиза на 19%.

Фигура 2. Делът на санаторните предприятия на територията на Хабаровск за 2013 г.

Проучване на динамиката на броя на хората, лекувани и отпочинали в лечебните заведения на Хабаровска територия за периода от 2010 г. до 2012 г., показа, че този показател постепенно се увеличава от година на година. Така през 2010 г. броят на хората, които са почивали в лечебните заведения на Хабаровска територия, възлиза на 50,1 хиляди души, а през 2012 г. - 52,9 хиляди души.

Динамиката на броя на гражданите, които са лекувани и почивали в лечебни заведения на Хабаровска територия, е представена в таблица 1.

Таблица 1.

Броят на лекуваните и почиващите в лечебните заведения на територията на Хабаровск през 2010-2012 г., хора

индикатор
санаториуми
Санаториуми - диспансери
Общо за санаториуми и санаториуми
Санаторно-оздравителни лагери целогодишно

Разположението на лечебните заведения от санаторно-курортния тип на територията на Хабаровска територия е неравномерно.

И така, 9 медицински институции, или 36%, са разположени в зоната на град Хабаровск, 6 ¾ в еврейския автономен регион в село Кулдур, 3 ¾ в Комсомолск-на-Амур, 2 ¾ в района на Ванински (селата Ванино и Тунин), също В Амурск, селата Хор и Солнечный има санаториуми.

По правило местоположението на институциите се определя от климатичните фактори: наличието на терапевтична кал, подземни термални извори, минерални води и екологично чиста горска зона.

Основният профил на предприятията е лечението и профилактиката на различни заболявания.

Редица лечебно-оздравителни предприятия са институции с общ терапевтичен профил (санаториуми "Сън", "Пролет", "Херинга", "Бриз" и други).

Сред специализираните институции най-големи са санаториумите „Усури“, „Приятелство“, „Кулдур“, „Аненски минерални води“.

В санаториума се приемат всички възрастови категории, с изключение на специализираните детски санаториуми „Амурски“, „Нов източник“.

Редица здравно-оздравителни предприятия имат ведомствена принадлежност: основният контингент на тяхната клиентела са работниците и техните семейства, свързани с определени отрасли и професии.

И така, в Хабаровската територия има два санаториума за железопътни работници ¾ Железнодорожник в Хабаровск и Горячий Ключ в село Тунин.

Съществуват ведомствени санаториуми в нефтопреработвателната промишленост в Хабаровск, Теплоозерският циментов завод, металургичният комбинат Комсомолск-на-Амур и други.

Въпреки фокусирането върху основния контингент, за да се намали рентабилността, всички ведомствени медицински и здравно подобряващи институции получават външни посетители, както възрастни, така и деца.

На посетителите се предлага настаняване в единични, двойни, тройни и четворни стаи, младши апартаменти и апартаменти. Във всички лечебни заведения се създават необходимите условия за живот, организират се три и четири хранения на ден, както и диетична храна. Предлагат се ваучери за различни периоди на престой: от 1-3 дни (за туризъм и отдих) до 14-28 дни (лечение и рехабилитация). Преференциални ваучери се предлагат на определени категории посетители. В допълнение към основните услуги, свързани с лечение и рехабилитация, санаторните институции на територията на Хабаровск предлагат допълнителни услуги: различни масажи, бани, кална терапия, културни и развлекателни и спортни събития, басейни, екскурзии, екскурзии.

В хода на изследването бяха идентифицирани най-конкурентните медицински институции на Хабаровска територия ¾ това са санаториумите Усури, Военен санаториум, Железнодорожник и Кедър.

Здравните курорти на Хабаровска територия дават значителен принос за формирането на положителен имидж на Далечния Изток. За да бъдат търсени санаторно-курортни предприятия на пазара, както и да подобрят качеството на услугите си, те участват в най-големите индустриални изложения ¾ Тихоокеанска международна туристическа изложба, Международно туристическо изложение „Свободно време”, Международна специализирана изложба за хора с увреждания и Всеруски здравен форум нация ”, всеруската специализирана изложба„ Туризъм. Sports. Почивка ”и„ Медицина и здраве ”.

Всяка година има постепенно увеличаване на допълнителни културни и развлекателни услуги. Въз основа на гореизложеното може да се заключи, че настоящата ситуация на пазара на санаторно-курортни услуги в Хабаровска територия се характеризира с нарастващо търсене не само на медицински и здравни услуги, но и на разширяване на гамата от допълнителни услуги за организиране на свободното време за населението.

През май 2013 г. в Сочи беше домакин на ежегодния всеруски форум „Здравен хотел-2013”, организаторът на събитието, Министерството на здравеопазването на Руската федерация събра най-добрите представители на СПА сектора, за да обсъдят актуалните проблеми и да се запознаят с иновациите, както и да разгледат темата за опазването и развитието на СПА комплекса На Русия. Форумът беше домакин на редица събития: международен конгрес, изложба за постиженията на СПА индустрията, творческо състезание, както и множество конференции, семинари и кръгли маси. Темите на изложението бяха „Природни лечебни фактори, методи на лечение, рехабилитация и рехабилитация в санаториумите“. Основната цел на форума на Здравница е да обедини усилията на всички региони на страната, всички санаторно-курортни организации, независимо от тяхната ведомствена принадлежност, да съхранят и развият санаториума и курортния комплекс на Русия. Решението на този проблем изисква участието на специалисти от различни профили, взаимодействието на медицинските и превантивните области на медицината, включително представители на СПА индустрията.

Държавната програма на Руската федерация „Развитие на здравеопазването” (24 декември 2012 г. № 2511-r) беше одобрена. Целта на програмата: осигуряване на достъпността на медицинските грижи и повишаване на ефективността на медицинските услуги, чиито обеми, видове и качество трябва да съответстват на степента на заболеваемост и нуждите на населението, напредналите постижения на медицинската наука.

По този начин, специфичните характеристики и характеристики са характерни за СПА сектора, който качествено го отличава от другите сфери и сектори на националната икономика. Тези характеристики са пряко свързани с предприемаческата дейност на лечебните курортни организации, която се основава на пазарните принципи на управление. Русия разполага с уникални лечебни ресурси. Това даде възможност да се създаде система от санаторно-курортно лечение от различни видове в страната. Хабаровска територия е един от най-големите региони на Далечния Изток по отношение на икономическия потенциал поради географското си разположение, богатата история и уникалните природни ресурси, идеални за СПА сектора.

По-нататъшният успех в подобряването на населението на руснаците ще зависи от наличието на СПА лечение и рационалното използване на ресурсите на СПА комплекса. Очевидно е също, че без подобряване на качеството и достъпността на СПА лечението е невъзможно постигането на целите за увеличаване на раждаемостта и намаляване на смъртността и инвалидността на руснаците.

Литература:

1. Годишният отчет на JSC Russian Railways-Health за 2010 г. М .: 2011 [Електронен ресурс] ¾ Режим на достъп. - URL адрес: http://www.rzdz.ru (дата на лечение 27.03.2014).

2. Ветинев А.М., Журавлева Л.Б. Курортен бизнес: учебник. надбавка. М .: Knorus, 2006 .-- 528 с.

3.Перова М.Б., Перов Е.В. Социална статистика: мини-речник. М.: Финанси и статистика, 2005. -176 с.

Предаването на вашата добра работа в базата от знания е лесно. Използвайте формата по-долу

Студентите, аспирантите, младите учени, които използват базата от знания в своите изследвания и работа, ще ви бъдат много благодарни.

Публикувано на http://www.allbest.ru/

Глава 1. Тенденции в развитието на СПА сектора на Русия

1.1 Историята на развитието на СПА бизнеса в Русия

1.2 Пазарни услуги на пазара: характеристики на търсенето и предлагането

1.3 Мястото на санаторно-курортния бизнес на вътрешния туристически пазар

1.4 Заключения за глава 1

Глава 2. Санаториев потенциал на Московска област

2.1 Природни лечебни ресурси на Московския регион

2.2 Санаториумна мрежа на Московска област

2.3 анализ на нуждите на населението на региона на Москва в терапевтична почивка и лечение

2.4 Заключения за глава 2

Глава 3. Концепцията за развитие

3.1 Курортно зониране на територията

3.2 Стратегия за развитие на курортния бизнес в региона на Москва

3.3 Препоръчителен концептуален модел на управленската структура в областта на СПА почивките и лечението в Русия

3.4 Заключения за глава 3

Позовавания и източници

Глава 1. Тенденции в развитието на СПА сектора на Русия

1.1 Историята на развитието на СПА бизнеса в Русия

Началото на развитието на курортите в Русия датира от 18-ти век, когато по посока на Петър Велики, Военни или Кончезерски (близо до Петрозаводск) и Липецки води са открити за лечение. С присъединяването към Русия на Кавказ, Крим и Централна Азия, богати на лекарствени райони, курортният бизнес започва да се развива по-интензивно. В същото време се развива и домашната литература по балнеология. В края на 18 век се появява описание на руските курорти. През XIX век литературата, посветена на описанието на курортите и тяхното използване при различни заболявания, значително разшири Kapusta L.I. Marcial Waters. Страници от историята на първия руски курорт. - Санкт Петербург: „Дмитрий Буланин“, 2006. - 100 с.

Автори на изследването на кавказките минерални води са лекарите Цед (1817), Конради (1824), Нелюбин (1825) и Савенко (1827). Развитието на руската клинична балнеотерапия беше значително улеснено от работата на най-големите клиницисти: S.P. Боткин, А.А. Остроумова и други, и по-специално G.A. Захарин - основателят на вътрешната балнеология. Курортите в Русия обаче се развиха бавно. Царското правителство показа почти пълно безразличие към вътрешния курортен бизнес и не създаде условия за неговото развитие.

Неусъвършенстването на курортите и неудобствата за пациентите, причинени от това, доведоха до факта, че руската буржоазия предпочиташе да се лекува в чуждестранни курорти, докато работещото население нямаше материалната способност да ходи на курорти.

В продължение на много години курортните фактори се прилагат емпирично, няма научен подход за изследване както на показанията, така и на противопоказанията за лечение в курортите. Лекарите, работещи в курортите, се стремяха да представят курортите си като панацея за всички болести, докато работещите далеч от курортите или доверчиво изпращаха там за лечение на дори безнадеждни пациенти, или бяха скептично настроени към лечението в курортите.

Научната балнеология започва да се създава в Русия в края на 19 век. Развитието му е улеснено от работата на Руското балнеологично дружество в Кавказките минерални води, Одеското балнеологично дружество, както и А. А. Балнеолози. Лозински и V.S. Садикова в Кемери и др. Голям принос за развитието на съветската балнеология има В.А. Александров Ветневнев А.М., Кусков А.С. Медицински туризъм. - М., 2010 .-- 592 с.

Научната балнеология и балнеолечение като цяло в предреволюционна Русия не може да се сравни с огромния обхват на изграждането на СПА и постиженията в тази област след Голямата октомврийска социалистическа революция, което се обяснява с изключително внимание към курортите, показани от Комунистическата партия и съветското правителство.

У нас е добре развита мрежа от курорти, курорти и домове за почивка. Планираното социалистическо строителство на курорти започна с подписването на V.I. Ленин 20 март 1919 г. исторически указ за прехвърляне на целия курортен бизнес на Народния комисариат по здравеопазване. Курортното богатство на страната ни е голямо и разнообразно. Преди Великата октомврийска социалистическа революция в Русия нямаше научна институция, която да се занимава конкретно с балнеология, но сега у нас има редица институти по балнеология.

И. П. също се занимава с въпроси на експерименталната балнеология, най-важният клон на балнеологията. Павлов. Още през 1923-1924г. той специално изпрати своите ученици в кавказките минерални води (в Пятигорск), за да организират експериментална лаборатория и да проучат терапевтичния ефект на минералните води върху тялото. Експерименталната лаборатория, създадена по това време, по-късно се реорганизира в експерименталния отдел, наречен на И.П. Балнеологичният институт „Павлов Пятигорск“ дълги години ръководи работата, ръководейки се от основните принципи и идеи на I.P. Павлова, чието внимание към работата на тази лаборатория не отслабва до края на живота си.

Резултатите от експерименталната работа, проведена в тази лаборатория за изследване на влиянието на минералните води върху функцията на храносмилателните органи, бяха основание за тяхната научна и ефективна терапевтична употреба при определени заболявания. За да обоснове ефекта на минералните води върху организма, е направено много от К.М. Биков и неговия персонал (работа на клиники Пятигорск и Железноводск на Балнеологичния институт).

Лечението на пациенти в курортите се извършва главно в санаториуми. В Съветския съюз има и санаториуми, разположени извън курортите. От 2200 санаториума в момента, повече от половината са разположени извън курортите Kapusta L.I. Marcial Waters. Страници от историята на първия руски курорт. - Санкт Петербург: „Дмитрий Буланин“, 2006. - 100 с .. санаториум здравен курорт естествен

Съветското правителство си поставя задачата за цялостно развитие на санаторно-курортната помощ в рамките на република, регион или група региони (Север, Централни райони на европейската част на РСФСР, Урал, Сибир, Далечния Изток и Централна Азия). Санаториумът в курорта беше стационарно лечебно заведение, което осигурява цялостно лечение.

В Съветския съюз обаче е формирана и внедрена централизирана система за планиране и управление на санаторния комплекс, както и във всички останали области, което осигурява условията за неговото стабилно съществуване и развитие.

Системата за дистрибуция, която осигурява заетост за повечето курорти, не стимулира работата по подобряване на качеството на предоставяните услуги. До средата на 80-те. XX век в икономиката на курортния комплекс стагнацията се прояви напълно, оборудването не беше актуализирано, средствата за разширено възпроизвеждане на здравни курорти не бяха достатъчни. До края на 80-те. XX век парите в много здравни курорти и санаториуми като цяло престават да се отпускат, само ведомствените санаториуми или стоящите в балансите на големите предприятия остават в експлоатация. Останалите бяха оставени на случайността.

Нивото на комфорт на много здравни курорти отдавна е престанало да отговаря на съвременните изисквания в тази област. Качеството на услугата не задържа вода. Много санаториуми, особено тези, които не са разположени в лечебната зона, започнаха да се препрофилират в други институции или като цяло бързаха Navodnichy R.M. Управление на развитието на сферата на здравно-оздравителните услуги в Русия // Анотация на дисертация за степен на кандидат на икономическите науки. М .: 2011. - 26 с.

Реформите, започнали през 1991 г., унищожиха основите на предишната система, включително функционирането на курортния комплекс в страната. Но в замяна не беше създадена нова система, не бяха посочени ясни цели за функционирането и развитието на индустрията в близко бъдеще. Всичко беше оставено на случайността. Цялото държавно финансиране беше спряно от профсъюзите, включително фондовете за социално осигуряване, които вече не бяха под контрол, които във връзка с това загубиха функциите за раздаване на санаторни и здравни ваучери и компенсиране на част от разходите си за почиващите. Създадените държавни социалноосигурителни фондове вече имаха други функции и принципи на финансиране; те спряха да отпускат всякакви средства на развлекателни предприятия, особено тези, които принадлежат на предприятия и отдели. Компетентността на средствата остана само заплащане на разходите за разрешителни. Това лиши здравния курорт от дълготрайни активи за разширено възпроизвеждане и реконструкция, да не говорим за капиталовите разходи за подобряване на качеството на услугите (закупуване на ново оборудване, обучение на персонала и др.) И по-нататъшно развитие. Трудното икономическо положение на повечето отрасли на икономиката рязко намали друг източник на финансиране за курортния комплекс - средствата за потребление на индустриални предприятия, основната задача на които беше борбата за оцеляване. В резултат на това предприятията като цяло отказват да финансират санаториуми и диспансери. Това не може да не повлияе на състоянието на СПА съоръженията, статистическите показатели на СПА услугите рязко се влошиха.

Разпадането на СССР през този период доведе до отчуждението на толкова много значими курорти и здравни курорти, особено на Кримския и Кавказкия.

От 1990 г. до 1995 г. кризата в курортната индустрия се задълбочава: броят на почиващите намалява с над 3,6 пъти, броят на местата в здравните курорти - с 34%. Икономическите реформи засегнаха особено функционирането на туристическите лагери, в които имаше най-малко удобни условия за настаняване и най-слабата материална база. Броят на местата в тях намалява за пет години с 2,7 пъти, а годишният брой туристи - със 7,6 пъти. Само в курортните заведения на Федерацията на независимите синдикати, през 1993 г. годишният обем на капиталовите инвестиции падна до 41,7 милиона рубли. в сравнение със 185,8 милиона рубли. през 1990 г. Ветинев А.М. Спа бизнес. М .: KNORUS, 2012 .-- 528 с.

През 1995 г. изтичат стандартните експлоатационни периоди на повече от 1,5 хиляди дървени каси за 49 хиляди места, а 107 здравни комплекса за 33,6 хиляди места се нуждаят от цялостна реконструкция. Загубите на санаторно-курортния комплекс на синдикатите през 1993 г. възлизат на 1 милиард 365 милиона рубли, а броят на заетите намалява с 23%.

Тъй като много курорти имаха общоруско значение, те започнаха силно да зависят от сезонността на курортните услуги, която стана все по-изразена.

Тези промени доведоха до факта, че средногодишната заетост на здравните курорти Пятигорск, Кисловодск, Анапа, Геленджик, Сочи през тези години не надвишава 60%. На първо място, това се дължи на високата цена на самолетни и влакови билети, нестабилната политическа ситуация, близостта на тези курорти до зони на въоръжен конфликт и традиционно по-високите цени в курортните зони за основните групи потребителски и хранителни продукти в сравнение с други региони на страната. През 1996 г. в курортния град Сочи при средна месечна заетост от 40%, третото тримесечие представлява 63,20% от годишния брой на почиващите, 50,43% от броя на леглата дни и 57,97% от годишния доход от продажбата на ваучери. Всяка година средният брой на „Дните на почиващите“ в курорта намалява. Наблюдава се преориентация на основните цели на пътуванията до общоруски курорти от лечение до почивка И. С. Барчуков Санаториум бизнес: учебник. Наръчник за студенти в университетите, които учат в областите на услугите и туризма / M.B. Barchukov. - М .: Единство-Дана, 2012 .-- 303 с.

С развитието на пазарните реформи курортният комплекс на страната беше реформиран не само количествено, но и качествено. Основните промени започнаха да настъпват с промени в руското законодателство, настъпи приватизация. Много от "оцелелите" здравни курорти започнаха да придобиват нови законови форми. От 2416 стационарни предприятия за отдих (институции) на страната, малко повече от една трета (35,5%) останаха в публичния сектор, останалите здравни курорти придобиха статут на акционерни дружества (партньорства) или станаха курортни клонове на големи предприятия.

По този начин предприятията за отдих добиха икономическа независимост и финансова независимост. Поради прекратяването на централизираното разпределение на ваучери и субсидии за тях започна да се създава независим особен пазар за ваучери. Този пазар измести приоритетите си, за да предложи съоръжения за настаняване, комфорт, качество на предоставяните услуги.

Заедно с формирането на нов пазар започна да се оформя нов потребител. Броят на почиващите рязко се увеличи, придобивайки разрешителни (турове) за пълната цена и постави напълно различни (увеличени) изисквания за нивото на обслужване и разнообразието от курортни услуги, тоест търсенето се промени. Задоволителното персонализирано търсене създаде институция на посредници между потребителите на спа услуги и квартири, представени от туристически агенти и туроператори, както и различни курортни и здравни асоциации.

Промените в законодателството, особено данъчното, също допринесоха за появата на туристически агенти, туроператори и различни асоциации и бизнес формирования. Така в новите икономически условия се наблюдава формирането на напълно нов пазар на СПА услуги.

Освен това трябва да се отбележи положителната динамика в показателите за развлекателни услуги за 1999 - 2000 г., което показва известна адаптация на курортите към пазарните условия. Тази тенденция се потвърждава и от обема на предоставените санаторно-курортни услуги, както и от нарастването на техния дял в общата структура на платените услуги за населението на страната.

Въпреки това, държавата представи следната „изненада“ през 2001 г., когато държавното финансиране на санаторно лечение чрез социално осигуряване рязко намали. От 2002 г. финансирането е напълно преустановено. Ситуацията в сферата на курортите и санаториумите започна отново да се влошава, въпреки че степента на заетост на общоруските курорти намалява само със 7-10%. От друга страна, това накара здравните курорти да вземат по-активно участие във формирането на пазара за рекреационни услуги, особено тези, които окончателно са загубили държавната подкрепа. Курортният бизнес: учебник / А.М. Ветинев, Л.Б. Журавлева. - 2-ро издание, ср. - М.: КНОРУС, 2012.-528 с.

В резултат на това с навлизането на Русия в пазарните условия настъпи постепенна адаптация на санаториумния комплекс. Ситуацията на новосформирания пазар на развлекателни услуги се стабилизира, броят на санаториумите и домовете за почивка в общоруските курорти започва да расте ежегодно с 5 - 10%. Все още обаче се запазва тенденцията за намаляване на продължителността на престоя в курортите и сезонността на тяхното функциониране. Но и тази ситуация започна да се променя през последните години.

1.2 Пазарни услуги на пазара: характеристики на търсенето и предлагането

Спа центърът на уелнес услуги преминава през трудни времена. Създаден в съветския период, той трудно разбираше уроците на пазарната икономика. В началото на 90-те години на миналия век, в периода на прехвърляне на курортно финансиране от синдикатите към социалното осигуряване, продажбите на курортни услуги рязко намаляват. През 1999 - 2000 г. лечебните заведения постепенно се адаптират към новите условия и влизат в стабилен режим на работа. Но от 2002 г., след реформата на Фонда за социално осигуряване и постепенното прекратяване на държавната финансова подкрепа, СПА комплексът напълно почувства законите на пазара. Оказа се, че много здравни курорти не са били готови да преминат от сравнително спокойно съществуване към трудна конкуренция за ваканция Медицинският туризъм като модерно направление на СПА медицината в Русия / A.N. Разумов [и др.] // Въпроси на балнеология, физиотерапия и лечебна терапия. - 2009. - № 3. - С. 46 ..

Според предназначението си и характера на терапевтичната работа, санаториумите в курортите са разделени на общо терапевтични, специализирани нетуберкулозни, за болни от туберкулоза и деца.

Специализираните санаториуми са разделени на кардиологични санаториуми, за пациенти със заболявания на храносмилателните и метаболитни органи, органи за движение и подкрепа, нервната система, ревматизъм, последствията от полиомиелит, заболявания на женските полови органи и др.

Санаториите за пациенти с туберкулоза са разделени на санатории за лечение на:

а) пациенти с активни форми на белодробна туберкулоза;

б) пациенти с костна туберкулоза;

в) пациенти с туберкулоза на бъбреците и пикочните пътища;

г) възстановяване след туберкулозен менингит.

За детските санаториуми се установява следната специализация:

1) за пациенти с активни форми на белодробна туберкулоза;

2) за пациенти с гниещи форми на белодробна туберкулоза;

3) за пациенти с костна туберкулоза;

4) за възстановяване след туберкулозен менингит;

5) за пациенти с ревматизъм;

6) за пациенти с рахит;

7) невропсихиатрични санаториуми;

8) за пациенти след полиомиелит;

9) общо терапевтично.

За амбулаториите в курортите, курортните поликлиники и пенсии Manshina N.V. Балнеология за всички. За здраве в курорта. -М .: Вече, 2010 .-- 592 с.

Много внимание се обръща на подбора на пациенти за лечение в курортите. Изборът се извършва от лекуващите лекари по време на продължителното наблюдение на пациента и след установяване на диагнозата. За правилния подбор лекарят трябва да знае основите на СПА бизнеса и показанията и противопоказанията за насочване на пациенти към курорти. За всеки пациент лекуващият лекар попълва удостоверение за необходимост от спа лечение, а след получаване на ваучера за пациента - санаторно-курортна карта, в която се въвеждат данните от клиничните, лабораторните, рентгенологичните и болничните прегледи.

Лечението в курорта е показано за пациенти, при които може да се очаква трайно възстановяване на увреждането. Показанията се различават според сезоните на СПА лечение.

Местните медицински институции трябва да наблюдават пациента и след завръщането си от курорта и да изучават дългосрочните резултати от лечението.

В индустрията много предприятия и институции на СПА комплекса се състезават. Всички санаториуми имат различни обеми услуги, различни правни форми, материално-технически бази и персонал. Няма ясно изразен пазарен лидер. Пазарът е сравнително стабилен. През 90-те години санаториумният комплекс, създаден в съветския период, преживява период на рязък спад в продажбите на услуги. Основните причини бяха отстраняването на синдикатите от управлението на социалноосигурителните фондове, ограничената способност на самия фонд да плаща за санаторно-курортно лечение на работниците и членовете на техните семейства и рязко намаляване на субсидиите от предприятията за СПА лечение и рехабилитация. След ограничаването на държавната подкрепа за санаторния комплекс конкуренцията между предприятията за потребители се засили. Много санаториуми „загубиха състезанието“. Останалите значително се различават помежду си в нивото на обслужване, материално-техническата база и ценовата политика. И разчитайте на различни целеви групи потребители.

Повечето мениджъри изобщо не се занимават с този проблем, вярвайки, че могат да подобрят здравето си, купувайки ваучери за сметка на заплатите. Други плащат определена сума като обезщетение за билет както на курорта, така и на туриста, по избор на служителя. При тези условия изборът, разбира се, попада или на голям курорт с „разплетено“ име, или на екскурзия до топлото море. Често при избора на курорт решаващият фактор не е качеството на предоставената услуга, а нейната цена. Частните лица предпочитат почивки в чужбина или в южните райони на страната.

Всяка година се провеждат състезания от Фонда за социално осигуряване за рехабилитация на лица, регистрирани в органите за социална защита. Изискванията към здравните курорти са такива, че или големи санаториуми, или онези курортни заведения, където материалната база е на много високо ниво, могат да спечелят конкуренцията. Останалите са обречени на изчезване. Някои санаториуми се преустройват в хотели, губят основния си смисъл - подобряване на бизнеса в здравните курорти: учебник / А.М. Ветинев, Л.Б. Журавлева. - 2-ро издание, ср. - М.: КНОРУС, 2012.-528 с.

Най-популярните области на работа са разработването на SPA-технологии: клиентите наистина харесват различни видове масаж, водни процедури. Леглата за тен са станали по-малко популярни и това е разбираемо - в епохата на онкологията човек трябва да бъде внимателен с тази процедура.

Основните проблеми на индустрията са липсата на внимание на санаторния комплекс от страна на властите, сезонността на предоставянето на рекреационни услуги, несъвършенството на компонента за анимация и развлечения, ниското ниво на управление и материално-техническата база в редица санаториуми и в резултат на това ниското качество на предоставяните услуги. Невъзможно е да се отстъпят конкурентите от съседните региони. Така че през последните години СПА индустрията се развива много бързо в Башкортостан и мощната държавна подкрепа играе голяма роля тук, което не може да се каже например за Пермската територия.

Разбира се, световната финансова криза се отрази неблагоприятно върху състоянието на индустрията. В предприятията се намаляват социалните програми, насочени към подобряване здравето на работниците. Платежоспособността на населението намалява и в резултат на това потокът от почиващи в санаториума намалява. Отрасълът изисква големи и дългосрочни финансови инвестиции с ниска степен на възвръщаемост, което се отразява неблагоприятно върху възможността за отпускане на кредити, тъй като банките се интересуват само от краткосрочни финансови инвестиции. Перспективата е акцентът не върху лечението, а върху уелнес центровете, разработването на специализирани уелнес програми, особено тези, свързани с козметологията и SPA технологиите. Бързото развитие на медицинските технологии ни позволява да предоставяме услуги на фундаментално по-високо ниво. Тези здравни комплекси ще процъфтяват, че благодарение на конкурентните предимства ще могат да предложат на потребителите нещо ново.

Тенденциите на пазара на СПА услуги са напълно корелирани с общото в страната Медицинският туризъм като модерно направление на СПА медицината в Русия / A.N. Разумов [и др.] // Въпроси на балнеология, физиотерапия и лечебна терапия. - 2009. - № 3. - С. 46 .. Така правителството отдавна се опитва да намали разходите: имаше проект за намаляване на вноските в социалните мрежи от 5,4% на 3,4%. През 2003 г. правителството внесе в Думата проектозакон, който предвижда рязко трикратно намаляване на финансирането на здравето на децата. Но бюджетът от 2010 г. се одобрява от депутати, избрани не от хората, а от партиите. В резултат бюджетът за социално осигуряване намали разходите за здравеопазване на децата, последващи грижи, професионални прегледи. Тези средства се появяват в бюджетите на териториите.

Но обикновен жител продължава да се лекува в руски санаториуми. Поне през последните години дори има увеличение. Може да се заключи, че развитието на курортния бизнес е възпрепятствано от:

1) напускане на държавния пазар;

2) отсъствието в страната на средната класа. За богатите не е интересно, за бедните е невъзможно.

Сега слабите СКО напускат пазара, след това ще последват процеси на усвояване (включително непрофилни структури), както се изисква от пазара, който все повече се „управлява” в областта на санаторно-курортните услуги А. М. Ветинев Спа бизнес. М .: KNORUS, 2012 .-- 528 с.

Пълното развитие на санаторния сектор е невъзможно без държавна подкрепа. Липсата му може да доведе до факта, че СПА съоръженията ще се трансформират все повече в обикновени хотелски съоръжения. В същия случай, ако индустрията започне да се овладява по-активно, тя може да стане доминираща в икономиката на страната.

1.3 Мястото на санаторно-курортния бизнес на вътрешния туристически пазар

В хотелския бизнес, който се занимава и със СПА съоръжения, основните са хотели с развита развлекателна инфраструктура: барове, дискотеки, сауни и др. и когато не е необходимо развитие на спа медицина Волков Ю.Ф. Въведение в бизнеса с хотелиерство и туризъм: Учебник / Ю.Ф. Волков. - Rostov-on-Don: Phoenix, 2013. - 348 с. Руските курорти не привилегират развитието на хотелския сектор от висок клас, но заслужено се съсредоточават върху основното им предимство - разработена СПА медицина, която дава възможност за оптимално използване на курортните ресурси за подобряване здравето на хората. Така курортната медицина предвижда организирането на работа по формирането на СПА продукт, който се основава на медицинска или уелнес технология, която подобрява качеството на живот. Социалното значение на СПА медицината е да създаде значителна част от цялостна система за профилактика и защита на здравето чрез формиране на подсистемата „почивка“ (за здрави хора) Barchukov I.S. Санаториум бизнес: учебник. Наръчник за студенти в университетите, които учат в областите на услугите и туризма / M.B. Barchukov. - М .: Единство-Дана, 2012 .-- 303 с.

В тази връзка функционирането на курортната индустрия изисква разработването на нови структурни и организационни форми, разработени, като се вземат предвид историческите, регионални и национални характеристики на курортната индустрия. През последните години самият термин "балнеология" беше поставен под въпрос. Тя напълно обхваща разнообразието от съдържание на темата, включително балнеология, балнеология, хидротермална медицина, ландшафтна терапия и др. Терминът „спа терапия“ отразява терапевтичната страна на СПА индустрията. По-често в този контекст те използват по-официалната фраза „спа лечение“.

Като цяло е разработена и ефективно функционираща триетапна рехабилитационна система в домашното здравеопазване, където А. М. Ветневнев играе съществена роля в санаторно-курортните дейности. Спа бизнес. М .: KNORUS, 2012 .-- 528 с.

Етап 1 - амбулаторно включва предоставянето на първична медицинска помощ по местоживеене както за деца, така и за възрастни. За тези цели е разгърната мрежа от детски и възрастни клиники.

Освен това има студентски поликлиники и медицински и физически диспансери за занимаващите се с физическо възпитание и спорт, където спортисти от висок клас се наблюдават и преминават медицински прегледи преди състезанието, както и антитуберкулоза, венерически кожни, кардиологични и други диспансери. Задачите на последните включват ранно откриване, профилактика и лечение на пациенти, както и дългосрочно проследяване.

Етап 2 е клиничен. В амбулаторните или диспансерните стадии до 75-90% от всички първични пациенти получават лечение, а пациентите със сложен ход, обостряне на хронично заболяване или в спешни случаи се насочват за клинично лечение.

В болнична обстановка пациентите получават курс на лекарство или комплексна терапия и според индикациите преминават спешни или планирани операции. Спешните хирургични интервенции включват отстраняване на гнойния апендикс (апендицит), жлъчен мехур (холецистит), отстраняване на част от стомаха с пептична язва в случай на кървене и др. Планираните операции се извършват след подготовката на пациента за операция на сърцето (белодробна коронарна артерия), белите дробове (резекция място за туберкулоза), съдове на крайниците (с разширени вени) и др. След хирургични интервенции, назначаването на рехабилитационно лечение с помощта на cf физическа терапия, масаж, физиотерапия.

Продължителността на престоя в стационарната фаза на лечение до голяма степен зависи от навременното и интегрирано използване на рехабилитационните мерки. Средно стационарната фаза в терапевтичните клиники е 14-18 дни, в хирургичната 10-14 дни. В отделенията за кардиология (инфаркт) продължителността на престоя достига 30-45 дни, което се дължи на тежестта на заболяването и необходимостта от поетапна рехабилитация.

Етап 3 - възстановяване (подкрепа) настъпва след изписване от болницата. Този етап на лечение се провежда в условията на амбулаторно наблюдение или санаторно-курортна рехабилитация.

Най-големият лечебен ефект се наблюдава с непрекъснатостта на лечението и наблюдението на пациентите. Възстановяването на физическата и психологическата активност на пациента в санаториум или диспансер от местен тип, обикновено разположен в мястото на пребиваване на пациента (в крайградски район), позволява да се получат значителни резултати за 30-45 дни.

Според показанията и за да се затвърдят резултатите от лечението, пациентите се изпращат в санаторни организации. Изборът на курорти зависи от наличието на фактори за спа лечение, като минерални води, лечебна кал, благоприятен климат и други специфични терапевтични фактори (нафталан, кумис терапия, спелеотерапия и др.) Ветневнев А.М. Спа бизнес. М .: KNORUS, 2012 .-- 528 с.

Показанията за назначаване на СПА лечение и сезонността на престоя се определят от лекуващия лекар. В този случай е необходимо стриктно спазване на лекарските предписания, неизпълнението на които води до намаляване на подобряващата здравето ефективност, а в някои случаи е причина за обостряне на заболяването и дори смърт на хора, например в състояние след инфаркт, с микро инсулти и др.

Домашната балнеология е разработила цялостна система от показания и противопоказания за СПА лечение и рехабилитация при различни заболявания И. Барчуков Санаториум бизнес: учебник. Наръчник за студенти в университетите, които учат в областите на услугите и туризма / M.B. Barchukov. - М .: Единство-Дана, 2012 .-- 303 с.

С течение на времето са въведени рационални схеми за цялостна рехабилитация, като се вземат предвид възрастта, пола и професионалните характеристики на тялото на почиващите. С навлизането на Русия в пазарната икономика обаче условията за функционирането на курортната индустрия се промениха и има нужда от разработване на нови структурни и организационни форми, които да отчитат историческите, регионалните особености и възможностите за отдих и отдих на курортните фактори. Освен това тези форми трябва да повишат рентабилността на санаториума и курортната индустрия и следователно да вземат предвид законите на бизнеса и да осигурят използването на технологии за управление на качеството на обслужването.

Възстановителната медицина е система от знания и практика, насочена към възстановяване на функционалните резерви на човека, намалени в резултат на неблагоприятно въздействие на факторите и дейността на околната среда или в резултат на заболяване (на етапа на възстановяване или ремисия), като се използват предимно нелекарствени методи.

2) вторична профилактика.

Първата посока е опазването (запазването и възстановяването) на здравето на здрави или практически здрави хора, обхваща хора, които имат обратими функционални разстройства или болезнени разстройства. В този случай обект на възстановителния ефект са намалените резервни регулаторни възможности на организма, целта е да се възстановят нарушените функции и загубеното здраве.

Като независим раздел от първото направление можем да обособим формирането и възстановяването на оформеното здраве при деца и юноши.

Второто направление - вторична превенция - включва медицинска рехабилитация на болни хора и хора с увреждания със соматични заболявания и необратими морфологични промени в органите и тъканите. Рехабилитационното лечение в този случай е насочено към увеличаване на функционалните резерви, компенсиране на нарушените функции, вторична превенция на болестите и техните усложнения, възстановяване на намалените трудови функции или възстановяване на ограничена работоспособност на фона на частична здравна недостатъчност.

Защитата и промотирането на здравето на здрави и практически здрави хора е един от приоритетните проблеми на руската система на здравеопазване, в съответствие с който се развива принципно нова област на дейност - прехвърляне на приоритети от система, насочена към лечение на пациенти и рехабилитация на инвалиди, към система, основана на формирането на здравна култура и насочени към превенцията на болестите Barchukov I.S. Санаториум бизнес: учебник. Наръчник за студенти в университетите, които учат в областите на услугите и туризма / M.B. Barchukov. - М .: Единство-Дана, 2012 .-- 303 с.

Под защита на здравето на здрав човек се разбира съвкупността от мерки от политически, духовен, икономически, правен, социален, културен, научен, медицински, санитарен и епидемиологичен характер, насочени към оптимизиране на условията за формиране, активно опазване, възстановяване и укрепване на здравето, осигуряване на намаляване на заболеваемостта и увеличаване на населението здрави и здрави хора.

Защитата и промотирането на здравословното здраве се извършва по отношение на гражданите на Руската федерация - както абсолютно здрави (5-7%), така и такива с една или две заболявания в състояние на персистираща ремисия (55-70%). Сред последните, най-многобройната част от населението е с дезадаптационни явления, състояние на хронична умора, явления на умора и преумора и намаляване на умствените и физически показатели. Тези състояния с продължително излагане на физически и социални фактори с голяма вероятност водят до обостряне на основното заболяване, развитие на съпътстващо заболяване.

Необходимостта от решаването на посочения проблем в Русия остава много неотложна поради факта, че въпреки някои положителни тенденции показателите за общественото здраве и състоянието на националната здравна система като цяло са на незадоволително ниво. Това се проявява в изключително високи показатели за заболеваемост и смъртност, ниска раждаемост, здравословно състояние на майките и децата, качеството на храненето, особено на незащитените слоеве от населението, в задълбочаването на социалната диференциация.

Трябва също да се отбележи, че на руския пазар ключовата разлика между вътрешния туризъм и изходящия туризъм е липсата на формирани пакети. Предлага се всичко едно и също: хотели, трансфери, допълнителни услуги в курортите, но няма опаковка с транспорт Manshina N.V. Балнеология за всички. За здраве в курорта. -М .: Вече, 2010 .-- 592 с.

Това се дължи на спецификата на нашия пазар на транспортни услуги. Руските железници са монополисти и те нямат интерес да си сътрудничат с операторите. На авиационния пазар има очевидна тенденция за преразпределение на пазара с ключови авиокомпании, които заемат основната част от целия вътрешен трафик в Русия. В резултат на това те не се интересуват нито от туроператорите - да продадат на оператора блок за редовен полет на ниска цена, или освен това да подпишат споразумение за чартърни превози, това по същество е да създаде ненужна конкуренция със собствените им продажби на билети за редовни полети. Към това се добавя и липсата на нискотарифни авиокомпании на руския пазар. В резултат на това високите цени на вътрешните полети и железопътния транспорт, което значително възпрепятства развитието на вътрешния туризъм в Русия. Стига се до абсурда, за жителите на няколко региона разходите за преместване в курорта надвишават разходите за почивка в курорта с 2-3 пъти.

Но въпреки това над 30 милиона руснаци годишно почиват вътре в страната. Причините са различни. Първо, според статистиката, само около 10% от руснаците имат паспорти. Второ, повече от половината туристи са семейства с деца, за тях нашите курорти са липсата на езикова бариера, традиционната позната кухня, липсата на значителни културни, религиозни и поведенчески различия, психологическо чувство за сигурност - аз съм в собствената си страна. Много хора почиват в своя регион, поради високата цена на транспорта, по-голямата част от тези региони имат свои собствени туристически ресурси - гори, езера, реки, планини, природни лечебни фактори.Туризъм, гостоприемство, обслужване: Речник-справочник / G.A. Аванесова, Л.П. Воронкова, В.И. Маслов, А.И. Фролов; Ед. LP Воронков. - М .: AspectPress, 2012 .-- 422 с.

Ако говорим за предпочитанията на туристите, първото място е заето от семейните почивки в курортите на Краснодарския край и Крим. Тези черноморски курорти активно се развиват. През последните години се появи достатъчен брой съвременни хотели, ориентирани към турския формат (ол инклузив, анимация, инфраструктура за възрастни и деца, СПА центрове). Ценовият диапазон за настаняване през големия сезон в Украйна е 40-70 $ на ден с 3 хранения на ден, в Русия 50-150 $. Развива се и курортната инфраструктура - изграждат се водни паркове, увеселителни паркове, интерактивни музейни зони, развива се събитиен туризъм.

Търсенето на спа почивки непрекъснато расте. Първо, сега става модерно да бъдем здрави, в резултат на това средният клиент на медицинските курорти е станал много млад - ако доскоро беше възрастова категория от 45 до 70, сега е от 30 до 50 години. И това е най-активната и платежоспособна част от населението Волков Ю.Ф. Въведение в бизнеса с хотелиерство и туризъм: Учебник / Ю.Ф. Волков. - Rostov-on-Don: Phoenix, 2013. - 348 стр. Второ, самите лечебни заведения наскоро започнаха да обръщат внимание на обновяването на инфраструктурата. Идват частни инвеститори, изграждат се нови санаториуми или напълно се реконструират стари. Русия разполага с мощни лечебни ресурси. Само уникалните курортни зони, лечебните фактори на които нямат аналози в света, са 18. Традициите на нашето СПА лечение са на повече от 200 години. Терапевтичните методи постоянно се развиват и развиват благодарение на постиженията на съвременната медицина. Санаториумите създават нови програми за лечение, закупува се модерно медицинско оборудване. Качеството на услугата се подобрява.

На трето място по популярност - културен и образователен туризъм, предимно турове до Санкт Петербург, Москва, по Златния пръстен. Интересът към страните от постсъветското пространство се възражда.

1.4 Заключения в глава 1

Реформите, започнали през 1991 г., унищожиха основите на предишната система, включително функционирането на курортния комплекс в страната. Разпадането на СССР през този период доведе до отчуждението на толкова много значими курорти и здравни курорти, особено на Кримския и Кавказкия.

По време на реформите предприятията за развлечение придобиха икономическа независимост и финансова независимост. Поради прекратяването на централизираното разпределение на ваучери и субсидии за тях започна да се създава независим особен пазар за ваучери. Този пазар измести приоритетите си, за да предложи съоръжения за настаняване, комфорт, качество на предоставяните услуги. Създадена е институция от посредници между потребители на СПА услуги и предприятия за настаняване, представлявана от туристически агенти и туроператори, както и различни курортни и здравни асоциации.

Заедно с формирането на нов пазар започна да се оформя нов потребител.

Така при новите условия се наблюдава формирането на напълно нов пазар за санаторно-курортни услуги и настъпва постепенно адаптиране на санаторно-курортния комплекс.

Спа центърът на уелнес услуги преминава през трудни времена. Създаден в съветския период, той трудно разбираше уроците на пазарната икономика. В началото на 90-те години на миналия век, в периода на прехвърляне на курортно финансиране от синдикатите към социалното осигуряване, продажбите на курортни услуги рязко намаляват. През 1999 - 2000 г. лечебните заведения постепенно се адаптират към новите условия и влизат в стабилен режим на работа. Но от 2002 г., след реформата на Фонда за социално осигуряване и постепенното прекратяване на държавната финансова подкрепа, СПА комплексът напълно почувства законите на пазара. Оказа се, че много здравни курорти не са били готови да преминат от сравнително тихо съществуване към трудна конкуренция за почиващ.

Пазарната структура на потребителите на СПА услуги се промени. Броят на летовниците рязко се увеличи, като закупиха ваучери за пълната цена и представиха съвсем различни изисквания за услугата. В същото време броят на така наречените „гарантирани клиентски потоци“ намалява всяка година. Наблюдава се тенденция към намаляване на средния брой дни на почиващите, пребиваващи в санаториумите, увеличаване на търсенето на „съкратени“ рехабилитационни програми и широкото прилагане на SPA технологии.

Всички здравни курорти в Русия стават разнообразни, много внимание се обръща на обслужването. Удобните условия за живот, хранене, интересното свободно време са водещите за клиента при избора на място за почивка.

През последните няколко години вниманието на правителството и законодателните органи беше изложено на проблема за развитието на туризма като изключително печеливш сектор на икономиката. Приети са редица законодателни програми за развитието на туризма и туристическите дейности, за отдих и др. Концепцията за развитие на туризма, приета в Русия, отделя специално място на медицинския туризъм като "традиционно една от основните форми на туристическа и развлекателна дейност на населението". Санаторно-курортният потенциал на страната се счита за материално-техническа база. Следователно развитието на медицинския туризъм е обещаваща посока на СПА индустрията.

В съответствие с модерната Концепция за развитие на здравеопазването и медицинската наука в Руската федерация, в Русия става все по-развито ново превантивно направление, наречено „възстановителна медицина“.

Структурно възстановителната медицина като клон на медицината съчетава две основни области:

1) защита на здравето на здрави и практически здрави хора;

2) вторична профилактика.

Търсенето на спа почивки непрекъснато расте. Първо, сега става модерно да бъдем здрави, в резултат на това средният клиент на лечебните заведения е много млад - ако доскоро беше възрастова категория от 45 до 70, сега е от 30 до 50 години. И това е най-активната и платежоспособна част от населението. Второ, самите лечебни заведения наскоро започнаха да обръщат внимание на обновяването на инфраструктурата. Идват частни инвеститори, изграждат се нови санаториуми или напълно се реконструират стари. Русия разполага с мощни лечебни ресурси. Само уникалните курортни зони, лечебните фактори на които нямат аналози в света, са 18. Традициите на нашето СПА лечение са на повече от 200 години. Терапевтичните методи постоянно се развиват и развиват благодарение на постиженията на съвременната медицина. Санаториумите създават нови програми за лечение, закупува се модерно медицинско оборудване. Качеството на услугата се подобрява.

Глава 2. Санаториев потенциал на Московска област

2.1 Природни лечебни ресурси на Московския регион

Във федералния закон от 23 февруари 1995 г. N 26-ФЗ (изменен с последните изменения и допълнения от 25 юни 2012 г.) „За природните лечебни ресурси, оздравителните райони и курортите“ е дадено определението за природни лечебни ресурси, според което включват минерални води, лечебна кал, саламура от устии и езера, терапевтичен климат, други природни обекти и условия, използвани за лечение и профилактика на болести и организиране на отдих http://base.garant.ru/10108541/1/#block_100.

Терапевтичната зона е територия с природни лечебни ресурси и подходяща за организиране на лечение и профилактика на заболявания, както и за отдих.

Въз основа на тези определения ще проучим природните лечебни ресурси на Московския регион. Тъй като колкото и привлекателни да изглеждат морските курорти, за предпочитане е човек, който живее в централна Русия, да се занимава с превенция на здравето в своя район. Сега санаториумите на Московския регион разполагат с модерно медицинско оборудване, отлична база за отдих, а медицинският персонал много добре владее съвременните методи на лечение. Джабарова [и др.] // Въпроси на балнеология, физиотерапия и лечебна терапия. - 2007. - № б. - С. 46-47 ..

Санаториумите на Московска област използват за лечение богатите природни фактори на Централна Русия - микроклимата на горите, минералните извори, торфените и сапропелните кали, плажовете на езерата, реките и изкуствените резервоари.

Московският регион е разположен в централната част на Източноевропейската равнина, между реките Волга и Ока, в зоната на смесените гори. Релефът е предимно плосък. В източната част на Московска област има блатиста Мешерска низина, а на север и запад е Смоленско-московското възвишение, най-високата част от което достига 285 м надморска височина.

Горите заемат 50% от територията на района на Москва; основни видове - смърч, бор, бреза, в южната част на региона дъбови и липови горички. Водната ос на Московска област е река Ока, Москва (с притоци на Руза, Истра, Яуза, Пахра и др.); езера - Trostenskoye, Nerskoye, Chernok и др. В рамките на Московска област има мрежа от водохранилища (Klyazmenskoye, Mozhayskoye, Uchinskoye, Istra, Ikshinskoye) Mironenko NS, Tverdokhlebov I.T. Рекреационна география. - М .: МСУ, 2011 .-- 208 с.

Основата на природните курортни ресурси на санаториумите на Московска област са минералните води. Московският басейн на подземните води, разположен в центъра на Източноевропейската равнина, е един от най-големите, образувайки един вид подземно море.

Московският басейн на подземните води, разположен в центъра на Източноевропейската равнина, е един от най-големите, образувайки един вид подземно море. В средата на 20 век беше възможно да се опита „Московският минерал“ от помпеното помещение в самия център на Москва, в галерията за пиене на Научноизследователския институт по балнеология Назаренко В. С., Назаренко О. В., Назаренко В. В. Минерална лековита вода и кал. - Ростов на Дон, 2008. - 162 с.

Водите на "Московско море" - помпени помещения пристигат и пълнят басейните на санаториумите в Московска област.

Нискоминерализираните води (M 2,3 5,5 g / l) на горните дявонски хоризонти, срещащи се на дълбочина от 335 до 520 m, са главно сулфат и сулфат-хлорид натрий (калций-магнезий-натрий) в състав, известен като "Московска минерална вода" , Съставът на минералната вода "Московска минерална вода" е близък до източниците, разположени в близост до градовете Дорохово, Раменское и Монино.

В най-дълбоките части (от 1000 м) на московския артезиански басейн има саламури с висока концентрация - от 50 до 270 г / л, натриев хлорид във воден състав, често с високо съдържание на бром.

Питейната и солената вода в Москва са открити от сондажи в района на Нов арбат (RSC за възстановителна медицина и балнеология), на брега на река Сетун (Проектно бюро № 1 Volynskaya, UDP RF), в природния резерват Лосини Остров (санаториум Светлана). От 30-те години на миналия век на улица „Талалихина“ има солеви кладенци, които пълнят купата на басейна „Атлант“ и се използват в Специализираната клинична болница за рехабилитация, разположена в този район на Москва.

В много санатории на Московска област има басейни с морска вода - солени води на московското подземно море, разредени с прясна вода Назаренко В. С., Назаренко О. В., Назаренко В. В. Минерална лековита вода и кал. - Ростов на Дон, 2008. - 162 с.

Санаториите в района на Москва широко използват балнеотерапия, магнитотерапия, кална терапия, лазерна терапия, терапевтичен масаж, спелеотерапия, физиотерапия, физиотерапия, рефлексология, билколечение и огромен набор от други видове лечебни и уелнес процедури.

В района на Москва има няколко находища на терапевтичен торф и сапропелова кал. Около 65 санаториума използват торф и сапропелни отлагания от кал в района на Москва. В момента много санаториуми използват вносна кал, в санаториум Дорохово използват торфена кал от находищата Юхновское за обработка с кал, а в санаториум Тишково високо-копринените сапропели от езерото Долгое и синята глина се използват за третиране с кал. Сапропелите на езерото Бисерова в област Балашиха и торфените находища на Татищевское поле в област Дмитров понастоящем не се използват за терапевтични цели.

Вътрешният прием на минерална вода е основният метод при лечението на заболявания на храносмилателната система. Минерална вода се предписва на пациенти със стомашна язва и 12 дуоденална язва във фаза на ремисия и във фаза на нестабилна ремисия при липса на болка; хроничен гастрит с намалена и запазена секреция; хроничен панкреатит във фазата на персистираща ремисия; със заболявания на черния дроб и жлъчните пътища (дискинезия на жлъчния мехур, хроничен холецистит и хепатит); заболявания на тънките и дебелите черва (синдром на раздразненото черво; чревна дискинезия и др.). Лечебния ефект от вътрешния прием на минерална вода има и при заболявания на отделителната система; с метаболитни нарушения (диабет, затлъстяване).

...

Подобни документи

Тенденции в развитието на СПА сектора на Русия. Пазарен анализ на услугите на пенсия "Делфин". Методическа подкрепа за вземане на стратегически управленски решения. Основните етапи на формиране на иновативна стратегия за развитие на предприятието.

теза, добавена 24.02.2010г

Природните лечебни ресурси на Русия като основа на курортната индустрия на държавата, оценка на техните резерви и бъдещи производствени перспективи, класификация и сортове. Здравен туризъм в Русия, области и особености на използването на природните ресурси.

тест, добавен на 22.12.2010 г.

Особености на развитието на туристическата дейност. Описание на ресурсния потенциал на Казахстан за санаторно-курортни цели. Анализ на текущото състояние на СПА дейности в Казахстан. Начини за подобряване на превоза на туристи.

срочна книга, добавена 02.12.2012

Обосновка на принципите и методите за инвестиране в предприятие от сферата за отдих на област Туапсе. Процесът на инвестиционно проектиране на база за здравни курорти по примера на пансион. Показатели за икономическа оценка на инвестиционния проект.

теза, добавена на 09/06/2009

Проучването на структурата, същността и функцията на СПА индустрията в региона. Проучване на методологията на икономическия анализ на санаториума. Анализ на природните лечебни фактори на курорта. Лечение на заболявания на различни системи на човешкото тяло.

теза, добавена 30.05.2015г

Мястото и ролята на СПА услугите при предоставянето на услуги на населението на Руската федерация. Оценка на курортния образ на региона на Карелия според групи критерии: програми за свободно време, условия за настаняване, основни програми за лечение.

тестова работа, добавена 25.01.2014г

Развитието на курортната индустрия. Ролята на курортната индустрия в икономиката на кавказките минерални води. Конкурентни предимства на курортната индустрия на региона. Проблеми на курортната индустрия на региона. Основните насоки за развитие на курортната индустрия на кавказките минерални води.

срочна книга, добавена на 14.07.2011 г.

Описание на курортната индустрия в туристическата система. Формирането на СПА бизнеса в Русия. Организация на услуги в санаториум „Бреза“. Анализ на видовете и методите на балнеолечението: мравулни вани, хирудотерапия, халотерапия.

срочна книга, добавена на 22.07.2010 г.

Отчитане на характеристиките на ефективното управление на СПА комплекса. Анализ на ефективността на маркетинговата и ориентирана към клиента информационна политика на санаториум "Рус". Разработване на препоръки за подобряване на работата.

теза, добавена на 29.06.2015г

Държавно регулиране на спа дейностите. Финансова подкрепа за СПА лечение и отдих. Рекреационна инфраструктура. Организационно-методическо подпомагане на изпълнението на държавните гаранции.

AS Колпаков, управляващ директор на президента на Руската федерация

Санаторно-курортното направление на руската икономика традиционно е неразделна част от държавната политика и важен раздел от системата на здравеопазването, преди всичко неговият превантивен компонент.

В своето послание до Федералното събрание президентът на Руската федерация В.В. Путин подчерта, че в съответствие с Концепцията за развитие на здравеопазването на Руската федерация до 2020 г., за да се осигури устойчиво социално-икономическо развитие на Руската федерация, приоритет на държавната политика е запазването и укрепването на общественото здраве чрез възраждане на медицинската профилактика и подобряването на санаторно-курортните грижи, което позволява целенасочена и високоефективна да се подобри здравето на населението и да се реабилитират болни хора. Освен това една от приоритетните задачи на Концепцията е създаването на условия, възможности и мотивация на населението за здравословен начин на живот.

Министърът на здравеопазването на Руската федерация V.I. Сворцова отбеляза също в изказванията си, че най-важните задачи на Министерството на здравеопазването на Руската федерация са "глобално подобряване" на превенцията и рехабилитацията, където санаторно-курортната грижа ще играе голяма роля и следователно необходимостта от подобряване на санаториума и курортния бизнес в Русия и повишаване на ефективността на работата е продиктувана санаторни институции.

В националната здравна система на страната важно място се отделя на санаторно-курортното лечение, което е основният компонент за възстановяване и поддържане здравето на гражданите. Комплексът от мерки позволява целенасочена и високоефективна рехабилитация на населението и третия етап на медицинска рехабилитация на пациенти, отразени в подпрограмата „Разработване на медицинска рехабилитация и санаторно-курортно лечение, включително за деца“, приета като част от държавната програма на Руската федерация Федерация „Развитие на здравеопазването“.

В съвременните условия възстановяването на системата от санаторно-курортно лечение и рехабилитация, нейната достъпност за по-голямата част от населението, възраждането на руските курорти е важна национална задача, която може да даде голям принос за подобряване на нивото на общественото здравеопазване. С други думи, по-нататъшното развитие на санаторния комплекс е преди всичко допълнителна инвестиция в здравето на населението на Русия.

В основата на санаторното лечение са социално и научно обосновани прогресивни принципи: превантивна и рехабилитационна ориентация, приемственост между амбулаторната диагностика, стационарните и санаториумните институции, висока квалификация и специализация на помощта. Значението на СПА лечението се дължи на трайността на неблагоприятните тенденции в състоянието на общественото здраве и на ролята за преодоляването им, която се отрежда на СПА бизнеса в съвременната концепция за развитието на руската система на здравеопазване.

Вътрешният санаториум и курортна индустрия има редица неоспорими предимства: в руския туризъм курортният сектор първоначално е доминиращ поради широко разпространената мрежа от институции и мощна материална база. Традиционно е положена диференциацията на курортите за деца, за деца с родители и възрастни.

Широко използвани са резултатите от многогодишни мащабни изследвания и научно обосновани методи за прилагане на естествени и предварително подготвени лечебни фактори за лечение, профилактика, спа лечение и медицинска рехабилитация. Руските курорти имат сериозна диагностична база, а научният подход към проучването и опазването на природните лечебни ресурси, както и към организацията на лечебния процес, остава отличителна черта на руските спа центрове поради персонализирания подход към всеки отпускник и разработването на цялостни програми за лечение. Има програми за последваща грижа за пациенти след хирургични интервенции, предоставяне на високотехнологични грижи за пациентите. Всичко това допринася за поддържане на висока конкурентоспособност на руската индустрия в света и определя потенциала за развитие на СПА сектора в структурата на икономиката на страната.

Санаторно-курортните институции, като всички стопански субекти у нас, работят в условията на пазарна икономика, следователно всички положителни и отрицателни аспекти на пазарните отношения напълно се простират и на отношенията в областта на курортния бизнес. Промяната на формата на собственост на СПА организации, отслабването на контрола върху използването на природни лечебни ресурси от началото на 80-те до края на 90-те години доведе до увеличаване на разходите и намаляване на наличността на СПА услуги за населението, неразумно намаляване на използването на природни лечебни фактори в практиката на курортите ,

В тази връзка през следващите години е необходимо да се разработят и проведат редица мащабни мероприятия, насочени към създаване на здравословноспасяваща тенденция сред възрастното население с утвърден и утвърден светоглед за организиране на собственото им жизнено пространство и преориентиране на населението, което от десетилетия разработва стереотипи за недохранване, организация на работа и свободно време и други разрушителни модели за санаторно-курортна рехабилитация и първична профилактика на социално значими заболявания.

Основните приоритети за по-нататъшното развитие на СПА индустрията са също спа лечение за деца от начална и училищна възраст, младежи, укрепване на здравето на работещото население и поддържане на здравето в напреднала възраст. Комплексните здравно-подобрителни и превантивни мерки повишават нивото на здравето с 1,5 пъти, използването на медицински ресурси от санаториално-природния комплекс и новите евтини, високоефективни медицински технологии, базирани на тях, повишават ефективността на лечението на гражданите с 25-30%.

В тази връзка по-нататъшното развитие на санаторно-курортния бизнес в Руската федерация трябва да бъде важна част от държавната социално-икономическа политика, която в съвременните условия, от една страна, трябва да бъде насочена към осъществяване на широка достъпност за населението, особено за неговите социално уязвими групи, т.е. услуги на санаторно-курортните организации като неразделен компонент на здравната система (осигуряване на превенция от заболеваемост и следболнична рехабилитация на гражданите), и от друга страна Ороните, отнасящи се до подобряващия здравето вид туризъм, санаторно-курортната индустрия трябва активно да използва ефективни туристически технологии (маркетинг, мениджмънт, гостоприемство) и различни туристически услуги (екскурзия, конгрес, спорт, екология и други).

Основните задачи и насоки за по-нататъшното развитие на СПА индустрията и държавното регулиране в СПА сектора трябва да бъдат:

1. Подобряване на системата за осигуряване на санаторно-курортно лечение за слабо защитени групи от населението на страната (деца, хора с увреждания, възрастни хора, участници във военни действия и ликвидатори на технологични и природни бедствия и други категории лица, определени със закон), предвиждащи установяване на пределните разходи за социални ваучери.

2. Възстановяване и развитие на системата на публичната администрация, регулиране и контрол на дейността на санаторните институции; разработване и усъвършенстване на необходимите регулаторни документи.

3. Разработване и изпълнение на научни и практически програми за използване на здравен туризъм, включително туризъм за инвалиди, с цел оздравяване и първична профилактика на болестите; разработване и внедряване на нови подобряващи здравето технологии за вторична превенция на заболявания, основаващи се на ефективното използване на естествени и предварително подготвени физически фактори.

4. Опазването и развитието на природните лечебни ресурси; екологичен мониторинг на състоянието на курортните зони.

5. Подобряване на системата за обучение за дейности в здравни курорти.

6. Подобряване на материално-техническата и научно-методическата база на санаторно-курортните и изследователските институции.

Държавната политика в курортния бизнес трябва да се основава на приоритета за решаване на социалните проблеми на обществото, един от които е санаторно-курортната помощ на населението на страната, и да се основава на следните принципи:

1. Наличието на санаторно-курортна помощ на населението, независимо от социалния статус на гражданите, техните доходи и място на пребиваване.

2. Приоритетът на здравните и превантивните мерки в областта на курортния бизнес.

3. Подкрепа на балнеологията като наука, която изучава естествените лечебни фактори и разработва ефективни методи за медицинската им употреба.

4. Консолидиране на действията на изпълнителните органи на всички нива, организации и граждани при формирането и прилагането на цялостни програми за развитие на курортния комплекс на Руската федерация.

5. Многостепенен подход към организацията на оздравителни, лечебно-профилактични и рехабилитационни мерки в курортите, като се вземат предвид както общите нужди на населението на страната като цяло, така и специфичните нужди на населението от различни региони, отделни социални, професионални и възрастови групи.

6. Единството на цялата курортна система, независимо от териториалното и департаментното разграничение.

7. Единството на превантивната, развлекателната и икономическата ефективност на курортната система.

8. Подпомагане на трансформацията на санаторния комплекс на Руската федерация във високо печеливш и конкурентен сектор на нейната икономика.

По този начин развитието на санаторно-курортната индустрия в рамките на системата на здравеопазване на Руската федерация предполага набор от мерки, насочени към подобряване на качеството на цялата социална, битова и културна сфера на руските курорти, създаване на съвременна индустрия на рехабилитационни, оздравителни дейности и отдих.

Освен това на държавно ниво трябва да се обърне повече внимание на провеждането на изследователска и производствена работа в областта на проучването и използването на природни лечебни ресурси, разработването и внедряването на модерно технологично оборудване в курортните организации. Рационалното използване на най-ценните находища на минерална вода и лечебна кал е много важно.

В светлината на решението на тези въпроси от правителството на Руската федерация беше поискано да определи ролята на държавата в регулирането на пазара на санаторно-курортни услуги, да разработи механизъм за тяхното финансиране, предоставяне и потребление и да предвиди развитието на

Предложения за подобряване на системата за управление на околната среда в курортите,

Процедурата и критериите за лицензиране на медицински дейности и акредитация на СПА съоръжения, както и системата за задължително сертифициране на спа услуги,

Критериите за формиране на държавния ред за санаторно-курортно лечение на гражданите и установяване на пределните разходи за социални ваучери,

Научно обосновани стандарти за предоставяне на санаторно-курортна помощ за различни категории от населението,

Фундаментални изследвания на механизма на действие на природните и предварително подготвени балнеологични фактори при лечението на различни заболявания.

Ефективно изградената система от специализирано санаторно-курортно лечение не само ще повиши нивото на общественото здраве и по този начин ще допринесе значително за изпълнението на държавната социална задача, но и ще осигури постоянен поток на финансиране в санаториума и ще послужи като стимул за развитието на медицинската им база, подобряване на условията за временно пребиваване и обслужване ,

Организацията на санаторно-курортните дейности е тясно свързана с обучението на персонала и затова е необходимо да се обърне специално внимание на програмите за обучение не само за лекари, медицински сестри, социално подпомагащи и друг персонал от санаторно-курортната сфера, но и за преподавателския персонал.

Основата за по-нататъшното развитие на курортния бизнес трябва да бъде така нареченият клъстер принцип на организиране на курорти, който включва интеграцията на санаторно-курортните медицински и научни институции с организациите на туристическия комплекс, тоест широкото развитие както на курортния медицински клъстер, така и на здравния и други видове туризъм, включващ частен капитал.

Този подход за решаване на проблеми, свързани с иновативното развитие и утвърждаване на курортната индустрия, ще ни позволи бързо да модернизираме санаториума и курортната база, да оборудваме курортите с модерно оборудване и по-ефективно да решим проблемите с рехабилитацията и възстановяването на населението на Руската федерация.